(주)호텔롯데 롯데시티호텔 마포
- 기업형태
- 대기업
- 접수기간
- 시작일2022.12.01마감일2022.12.14
- 채용형태
- 신입, 경력직, 계약직
- 모집직무
- 서비스, 경영/사무, 전문/특수직, 영업/고객상담, 기타
- 근무지역
- 서울
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(주)호텔롯데 롯데시티호텔 마포 롯데시티 및 L7호텔 채용(정규/인턴/주니어스탭)
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상세내용
(주)호텔롯데 롯데시티호텔 마포 롯데시티 및 L7호텔 채용(정규/인턴/주니어스탭)
[직무]
객실부문
- 프론트
- 하우스키핑
예약부문
- CRO
안전부문
- 안전관리자
판촉부문
- 판촉
조리부문
- 조리
[전형단계]
입사지원 > 서류전형 > 면접전형 > 인적성검사 > 신체검사 > 최종합격
지원서 다운로드
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합격스펙 & 합격자소서
더보기수도권 4년제 / IT경영학과 / 학점 4.28/4.5 / 토익스피킹: 160/AL / 사회생활 경험: 광고대행사 인턴 6개월, 인하우스 마케팅 인턴 3개월 / 대기업 대외활동 2회, 광고 연합동아리 1년, 교내 홍보대사 1년, 학과 학생회장 1년, 마케팅 공모전 수상 1회, 영상 공모전 수상 1회, 사회공헌 아이디어 공모전 수상 1회 / 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: GTQ 포토샵 1급
1. 자신만의 특별함을 성장과정, 학교생활/경력내용, 가치관을 통해 기술하시오. [집요한 분석으로 마케팅 공모전 수상 성공] 저만의 특별함은 목표를 위해 끝까지 부딪혀보는 집요함입니다. 실패로 끝나더라도 후회가 남지 않기 때문입니다. 대학 재학 시절 계속된 마케팅 공모전 수상 실패로 낙담했던 순간이 있습니다. 포기하지 않고 출품을 멈추지 않았고, 결국 20대 정관장 홍삼 선호도 증진 공모전에서 수상할 수 있었습니다. 60여 개의 수상작을 스터디해 본 결과, 좋은 아이디어는 고객 분석에서 나온다는 점을 파악했습니다. 이에 227명의 20대를 대상으로 한 설문조사와 커뮤니티 분석을 진행했고, 두 가지 인사이트를 발견할 수 있었습니다. 첫째, '엄마의 권유'가 20대의 홍삼 소비 시작점이라는 점, 둘째, 처음에는 거부감을 느껴도, 경험 후에는 홍삼에 대한 인식이 긍정적으로 변한다는 점이었습니다. 이 인사이트를 바탕으로 '엄마 말 틀린 거 하나 없삼'이라는 20대의 공감을 유도할 수 있는 콘셉트 카피로 IMC 캠페인 전략을 수립했고, 수상으로 이어질 수 있었습니다. 2. 자신의 강점과 강점을 강화하기 위한 노력, 단점과 단점을 고치기 위한 사례를 기술하시오. 저의 강점은 목표 달성에 진심이라는 점입니다. 이를 위해 이쯤 하면 되겠지라는 안일한 마음을 버리고 100% 그 이상을 해내려고 노력해왔습니다. 이러한 강점을 바탕으로 인턴 근무 당시 80여 명의 고객에게 직접 전화를 돌려 유의미한 인사이트를 도출하고 타깃에 맞는 메시지로 상세페이지를 개편하여 목표 매출 204%를 달성한 경험도 있습니다. 인턴이었기에 비교적 중요도가 낮은 부트 캠프를 담당했었으나, 가볍게 여기지 않고 진심으로 임했기에 얻을 수 있는 결과였습니다. 단점은 낯가림이 심하다는 점입니다. 이를 극복하기 위해 1년간 학교 학생회장으로 활동했습니다. 코로나 시기였지만 방역 수칙을 준수하여 선배와의 멘토링 등 다양한 대면 프로그램을 기획하였고, 학생들과의 만남을 늘려갔습니다. 처음 보는 친구들과 대화하는 건 어려운 일이었지만 '학생회장'이라는 직책이 책임감을 가지고 후배들을 이끌게 만들었으며, 그 과정에서 낯가림을 조금씩 극복할 수 있었습니다. 3. 자신에게 주어졌던 일 중 가장 어려웠던 경험과 극복하기 위한 노력, 배운점을 기술하시오 [정보성 정기 콘텐츠 발행으로 SNS 팔로워 수 2배 증가] 교내 홍보대사 활동 당시, 공식 SNS 팔로워 수를 30% 증가시켜야 했으나 따로 예산이 지원되지 않아 어려움을 겪은 적이 있습니다. 타 대학의 SNS를 분석해 본 결과, 학교에 대한 긍정적인 이미지를 형성할 수 있는 학교 정보 위주의 콘텐츠를 정기적으로 발행하고 있었습니다. 또한 재학생 203명에게 설문을 한 결과, 비대면 수업으로 인한 선배의 부재로 학교 정보 획득에 어려움을 겪고 있었습니다. 이 인사이트를 바탕으로 학교 정보성 콘텐츠로 SNS의 방향성을 수정하였습니다. 카드 뉴스만으로도 정보를 얻을 수 있도록 많은 내용을 담되, 가독성 좋게 제작하였습니다. 또한 지속적으로 정보를 얻을 수 있도록 매주 월요일마다 정기적으로 콘텐츠를 발행하였습니다. 그 결과 전년 대비 팔로우 수가 약 2배 증가할 수 있었습니다. 이 경험을 통해 고객의 니즈를 잘 파악한다면 부족한 예산으로도 성공적인 마케팅을 할 수 있음을 배우게 되었습니다. 4. 기존과는 차별화된 방식으로 성공적인 결과를 얻은 경험에 대해 기술하시오. [새로운 광고 소재 형태로 광고 효율 개선] 인턴 근무 당시, 부트 캠프의 광고 효율이 계속해서 떨어지는 문제점을 겪은 적이 있습니다. 모두 비슷한 형식의 광고들은 고객들의 피로도를 높일 수밖에 없다고 판단했습니다. 경쟁사의 광고 소재들을 분석해 본 결과, 인스타 스토리 형태나 밈을 활용한 파격적인 형태의 광고 소재들이 장기간 라이브 되고 있음을 확인할 수 있었습니다. 경쟁사의 소재들을 보여드리며 팀장님께 이전과는 다른 형태의 광고 소재 제작을 제안 드렸고, 실제 친구의 인스타 스토리 같은 형태의 광고 소재를 제작해 집행하였습니다. 고객이 광고라고 인지하지 못하고 읽게 되는 형태인 만큼 상품의 USP를 좀 더 자세히 설명하기에도 용이했습니다. 그 결과 CTR은 1.48% 증가, CPC는 $1.67 감소했으며, 당월의 매출 목표 104%를 달성하는데 기여했습니다. 이 경험을 통해 기존의 방법에 안주하지 않고 계속해서 고객을 파악하는 것이 마케터의 중요한 역량임을 깨달았습니다. 5. 지원한 직무에 대해 자신의 차별화된 역량과 이를 갖추기 위해 어떤 노력을 했는지 기술하시오. [타깃 맞춤 상세페이지 개편으로 목표 매출 204% 달성] 마케터로서 고객의 니즈를 잘 찾아내는 강점을 가지고 있습니다. 가능한 조사는 모두 하겠다는 마음으로 항상 집요하게 고객을 분석하는 노력을 하기 때문입니다. 인턴 근무 당시, 매출 부진을 겪고 있던 주 3일 부트 캠프의 상세페이지를 개편한 경험이 있습니다. 문제 해결을 위해 총 80명의 고객에게 직접 전화를 돌렸고, 결제 고객은 환승 이직을 꿈꾸는 직장인이라는 점을 파악했습니다. 이 인사이트를 바탕으로 상세페이지를 개편했습니다. 먼저, '환승 이직'이라는 키워드를 상세페이지 상단부에 강조하여 타깃 맞춤 메시지를 전달했습니다. 또한 주 3일 과정의 부실 우려 종식을 위해 상세페이지에 커리큘럼 비교 섹션을 추가하여 총 수강 기간만 늘어날 뿐 주 5일 과정과 내용은 동일한 점을 강조했습니다. 그 결과 목표 매출 204%를 달성할 수 있었습니다. 해커스에서도 집요한 분석을 통해 고객의 니즈를 파악해 내는 마케터가 되겠습니다. 6. 해커스 교육그룹에 입사해야하는 이유와 입사 후 어떤 공헌을 할 수 있는지 기술하시오. [올바른 정보를 나누는 마케터] 나눔의 철학을 가진 해커스와 주변 사람들에게 정보를 공유하기 좋아하는 저의 성향이 닮아있다고 느껴 지원하게 되었습니다. 대학 재학 시절, 코로나로 인한 비대면 시기 2년간 매 학기 멘토링 프로그램에 참여하여 전공 공부에 어려움을 겪는 후배들에게 도움을 준 경험이 있습니다. 동기들에겐 항상 학교의 유용한 정보를 함께 나누어 저를 '엄마'라고 부르는 친구들도 있었습니다. 또한 인턴 근무 당시, 기업 면접 기출문제집 무료 제공 이벤트 페이지를 기획하여 약 5,000명의 신청자에게 정보를 공유한 경험이 있습니다. 이런 경험을 바탕으로 입사 후 전체 프로젝트를 총괄할 수 있는 프로젝트 매니저로 성장하여 나눔의 철학을 실천하는 상품을 기획하겠습니다. 해커스 교육을 통해 합격, 취업 등 성과를 이룬 멘토와 수강생을 짝지어 절반의 가격으로 교육을 제공하는 상품을 기획하는 등 올바른 정보를 나누는 마케터가 되겠습니다.
경기권 4년제 / 정보통신공학과 / 학점 2.60/4.5 / 오픽: IM2 / 사회생활 경험: 인턴 2회 / 스마트캠퍼스아이디어 페스티벌
1. 간략 소개 신입 개발자로서 Spring Boot, MySQL, Docker 등을 다뤘던 경험이 있습니다. 주로 Java를 활용하여 백엔드 개발에 집중해 왔습니다. 또한, 새로운 지식과 기술을 습득하는 것에 흥미를 느끼며, 문제 해결을 위해 해결책을 찾는 과정을 좋아합니다. 비즈니스 영역을 포괄적으로 이해하고 기여할 수 있는 능력을 갖춘 개발자로 성장하기 위해 꾸준히 새로운 기술에 관심을 가지고 학습하여 역량을 강화하고, 동료들과 함께 성장하겠습니다. 2. 자기소개서 새로운 지식과 기술을 습득하는 것에 흥미를 느끼며, 문제 해결을 위해 해결책을 찾는 과정을 좋아합니다. 실제로, 카카오 로컬 API와 Retrofit을 처음 사용할 때 공식 문서를 적극적으로 활용한 경험이 있습니다. 공식 문서를 통해 정확한 정보와 가이드라인을 숙지하고 코드로 작성하여 문제를 해결하였고 검색에 쓰는 시간 소요 측면에서도 이점이 있었습니다. 이 경험을 통해 공식 문서의 중요성을 깨닫게 되었고 새로운 기술을 학습할 때 공식 문서를 활용하는 습관을 들이고 있습니다 또한, 팀 커뮤니케이션과 협업의 중요성을 알고 있으며 협력을 통해 함께 성장하는 것을 소중하게 여깁니다. 인턴 경험과 학부 시절 소프트웨어 산학프로젝트 경험을 통해서 팀워크의 힘을 느꼈습니다. 서로 알고 있는 지식과 정보를 공유하고 1일 2회 회의를 통해 소통하며 팀 프로젝트를 수행하였습니다. 소통을 자주 하나 보니 자연스럽게 각자 맡은 임무만 하는 것이 아니라 팀원의 임무에도 관심을 가지며 문제 해결을 도와 프로젝트 최종 발표를 마쳤던 경험이 있습니다. 항상 팀의 관점에서 저의 역할이 무엇인지 고민하고 헌신의 가치를 아는 팀 플레이어로서 역할을 다하겠습니다. 3. 업무상 강점 [주체적으로 고객 가치를 창출하는 개발자] 학부 시절, Spring Boot, Spring Data JPA, MySQL를 활용하여 구장 예약 서비스 프로젝트를 진행한 경험이 있습니다. 개발하면서 사용자의 입장에서 생각하여 동시다발적 예약 요청이 발생할 수 있음을 깨달았습니다. 동시다발적 예약 요청 시 발생할 수 있는 이슈를 해결하기 위해 분산락의 개념과 활용 방법에 대해 학습하였습니다. 그 결과, Redis의 Redisson Client를 통해 분산락 방식을 활용할 수 있다는 것을 알게 되었고, 획득 시도 시간과 점유 시간 설정을 통한 lock 방식을 도입하여 문제를 해결하였습니다. 이 과정을 통해 사용자 중심적 사고를 통해 사용자의 편의를 생각하는 개발자가 되고자 결심했습니다.이처럼 문제를 해결하기 위해 도전적인 태도를 가지고, 고객 중심적 사고를 갖추었다는 점이 저의 차별화된 강점입니다. 입사 후에도, 도전적인 태도를 가지고 끊임없는 도메인 지식 공부를 통해 시대에 맞는 서비스를 개발하기 위해 노력하겠으며, 고객 중심적 마인드로 고객에게 더욱 가치 있는 편의와 서비스를 개발하기 위해 힘쓰겠습니다. 4. 자기 PR 및 기타사항 [소통 능력으로 모두의 불만을 최소화] 학부 시절, SW 산학 프로젝트의 부팀장으로서 기업과 협업을 진행하여 20개의 팀 중 상위권의 성과를 내어 본관 1층에 프로젝트 판넬을 전시한 경험이 있습니다. 당시 코로나19로 인해 대면 수업이 불가하여, 팀원들과 소통하는 과정에서 어려움이 있었습니다. 또한, 팀장의 불성실한 참여로 인해 프로젝트의 진전이 더뎌졌고, 이 문제를 해결하기 위하여 팀장과 직접 소통하여 제가 팀장 역할을 맡도록 조율하였습니다.우선 팀장을 맡은 이후 현업 담당자와 소통하며 일정 관리 부분과 산출물 결과 보고 문제에 대한 갈등을 해결하였습니다. 또한, 주 2회 온라인 회의와 주 1회 오프라인으로 현업 담당자의 피드백 시간을 마련하여 팀원과 현업 담당자 각각의 소통 문제 해결을 위해 노력했습니다. 그 결과, 팀 내 업무 효율성을 향상시킬 수 있었고, ICT-첨단기술학회 심사위원 앞에서 발표할 수 있는 성과를 낼 수 있었습니다.이 경험을 통해 맡은 역할에만 국한을 두지 않고 팀 전체가 좋은 결과를 낼 수 있도록 움직이는 것의 중요성을 배울 수 있었습니다. 또한, 상황을 탓하면서 제약에 굴복하는 것이 아니라 상황을 해결할 수 있는 방법을 찾아내는 태도의 중요성과 이러한 과정에서 나오는 힘이 팀 전체에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다는 것을 느꼈습니다. 입사 후에도 포기하지 않는 끈기와 열정으로 넥스원소프트에서 기여할 수 있는 부분에 적극적으로 나서 문제를 해결하여 회사를 성장시키는 인재로 성장하겠습니다. 5. (인턴)비에프랩스 - 개발2팀 상세 수행업무 영상 데이터의 해시 값을 추출할 수 있는 암호화 알고리즘을 적용하고 이를 구현하는 과정에서 주도적으로 참여하였으며, GPU 병렬처리 기능을 활용하여 데이터의 무결성이 확보된 신뢰 기반의 검증 시스템을 구축하는 과정에서 기술적으로 기여하였습니다. 업무 성과로는 CUDA와 C/C++을 이용하여 SHA-256 암호화 알고리즘을 구현하여 영상의 프레임 당 해시 값을 추출하였습니다.
한양대학교 / 경영학부 / 학점 3.99 / 오픽: IH / 사회생활 경험: 대기업 콘텐츠마케팅 인턴 / 공모전 수상 2회, 산학협력 프로젝트 수상 1회
1. 컬리에 지원한 사유와, MD 직무 지원의 동기에 대해 기술해주세요. 회사를 선택하는 본인의 기준과 가치관, 본인의 장점과 경험, 역량을 바탕으로 작성해 주세요. (500자) 저는 ‘소비자의 일상을 풍요롭게 만든다’는 확신이 드는 곳에서 일하고 싶습니다. 일상의 풍요로움은 ‘의식주’를 내 취향대로 고도화할 때 나온다고 생각합니다. 컬리는 달걀 하나도 반숙, 지단, 노른자만 등 옵션을 세분화해 ‘식(食)의 고도화’를 선도하고 있습니다. 그러나, 여전히 주(住)는 뚜렷한 선호 없이 방치하는 소비자가 많습니다. 따라서, 컬리의 소싱 접근방식을 리빙에도 적용하여 '주(住)의 고도화'를 이룩하고 싶습니다. 고객의 니즈를 발견해 상품으로 구현하기 위해선 ‘고객 데이터 분석’ 역량이 필수적입니다. 저는 건설 데이터 회사에서 '건설뉴스 콘텐츠'를 매주 업로드하며, 전주에 업로드한 글의 유입경로, 가장 많이 유입된 키워드, 전환율이 높은 UTM 등을 분석해, ‘건설뉴스’를 전환율이 가장 높은 콘텐츠로 리뉴얼한 경험이 있습니다. 이러한 저의 데이터 기반 사고와 끈기로 소비자가 가장 오래 머무는 공간인 ‘집’을 혁신하는 생활MD로서 소비자의 일상을 개선하는데 기여하겠습니다. 2. 상기 질문 외 추가 작성하고 싶은 내용이 있다면 자유롭게 작성해 주세요. (1000자) [100명의 헤비유저를 분석해 '유저의 기대치'를 충족하다] 컬리의 성공비결은 강력한 팬덤을 구축한 것에 있다고 생각합니다. 컬리의 재구매비율이 높은 것도 ‘컬리 팬’이 많기 때문입니다. 앞으로도 '컬리 팬'을 만들고 그들의 이탈을 막기 위해선 소비자가 '컬리에게' 원하는 것을 면밀히 분석해 강화해야 합니다. 그리고 저는 건설데이터 회사에서 콘텐츠 마케팅 업무를 수행하며, 헤비유저의 행동 데이터를 분석해 웹페이지 전환률을 0.8%에서 3%까지 증가시킨 경험이 있습니다. 유일한 마케팅 수단인 네이버 블로그로 홈페이지 유입을 유도해야 했으나, 조회수 대비 홈페이지 전환률은 월등히 적었습니다. 우리 서비스를 통해 유저가 얻는 효용이 명확하지 않아, 홈페이지 전환으로 이어지지 않았다고 판단한 저는 실제 유저가 '우리 서비스를 어떻게 사용하고 있는지' 분석했습니다. 전월 헤비유저 100명을 산업군별로 분류하고, 200개 이상의 유저행동 모니터링 영상을 보며 어떤 탭의 어떤 기능을 가장 많이 사용하고 어떻게 활용하고 있는지 정리하였습니다. 유난히 사용의도가 궁금한 유저는 대표님께 VoC 대상 유저로 추천드려 심층 인터뷰를 진행했습니다. 헤비유저의 60% 이상이 자재사에 종사하고, 그중 80%이상은 영업 사원이라는 점과 Voc 내용을 토대로 '간편한 현장영업'에 대한 니즈를 발견하였고, '우리 서비스를 통해 최적의 동선으로 현장영업이 가능하다'는 내용으로 콘텐츠를 수정하였습니다. 그 결과, 0.8%였던 전환률을 3%까지 증가시킬 수 있었습니다. 이 경험을 통해 우리 서비스에 대한 소비자의 니즈를 분석하고, 그 니즈를 충족할 때 실제 액션으로 이루어진다는 것을 깨달았습니다. 따라서, 컬리에서 입사하게 된다면 막연한 가정이 아닌, 고객 행동 데이터에 기반해 소구점을 찾아내고 인사이트는 정리해두었다가 다음 상품기획과 콘텐츠에 반영하며 매출 증진에 기여하는 생활MD가 되겠습니다." 3. 본인이 컬리MD라면, 입점시키고 싶은 상품(or브랜드, 서비스)은 무엇인가요? 입점시키고자 하는 사유와 타겟고객을 포함하여 작성해 주세요. (500자) 컬리의 기존 핵심 타겟인 3040 여성들의 니즈를 충족하고, 20대 고객층을 확보하기 위해 뚜누(Tounou)를 입점시키고 싶습니다. 뚜누는 전 세계 아티스트들과 협업해 포스터, 담요, 쿠션 등 리빙 용품을 만드는 브랜드로, 아티스트의 작품을 통해 아티스트와 소비자를 연결하고 있습니다. 컬리의 핵심 타겟은 '구매력이 있는 3040여성'입니다. 그들은 가격보다 퀄리티를 중시해, 다소 비싸더라도 좋은 제품에 지불 의사와 능력이 있습니다. ‘뚜누’는 가장 많은 시간을 보내는 공간인 ‘집’을 ‘예술작품’으로 꾸밀 수 있는 합리적인 선택지로, 단순한 리빙 용품이 아닌 예술작품을 10만원 내외로 구매할 수 있습니다. 큰 부담이 없어, 침구를 바꾸는 환절기 시즌, 가정의 달, 크리스마스 등 주기적으로 제품을 소구할 수 있다는 점도 매력적입니다. 무엇보다, MZ세대의 아트페어 방문율이 최고점을 기록한 지금, ‘아트 선호’ 트렌드와 맞물려 Z세대의 신규 유입을 기대할 수 있습니다." 4. 컬리를 사용해보신 적이 있나요? 있다면, 고객경험/사용자경험 차원에서 더 개선과 보완이 필요한 점은 무엇이라 생각하나요? UI/UX, 상품구색/품질, 서비스적 측면 등 그 어느 것이어도 무관합니다. (500자) 깔끔한 첫 인상을 통한 신규고객 리텐션, 고객 필요에 맞는 특가 확인 및 구매 유도를 위해 ‘특가 목차’를 제안하고 싶습니다. 컬리의 메인페이지에는 다양한 상품군의 특가 이벤트가 진행 중입니다. 그러나, 롤링 배너, 카테고리 아이콘 등 많은 정보가 있어, 특가 정보가 눈에 띄지 않습니다. 또한, 스크롤을 계속 내려 특가 정보를 일일이 확인해야 하는 시스템으로, 검색, 카테고리 아이콘, 상단에 위치한 특가정보 등 이탈 요인이 많아, 하단에 위치한 특가 이벤트일수록 실효성이 떨어지는 상황입니다. 따라서, 메인페이지 롤링배너 바로 밑에 ‘실시간 검색어’와 같은 형식의 ‘특가 목차’를 제안합니다. 특가명을 순서대로 롤링해 보여주고, 펼치면 진행중인 특가명을 모두 보여주되, 관심있는 특가 정보는 클릭해 바로 이동이 가능하게 구현하는 것입니다. 따라서, 스크롤 이동 중 고객 이탈을 줄여 평균 구매 금액 증가는 물론, 신규고객에게 깔끔한 첫인상을 전달해 재방문을 유도할 수 있습니다."
최종합격후기
더보기[호텔신라] 2023 상반기 서류 합격 후기
- 스펙 (학교 / 학점 / 어학 / 자격증 / 경험) 지거국 4년제 경영학 / 3.6/4.3 / 토익 895 / X / 호텔 아르바이트 1년 호텔신라 4급 오프라인 영업관리 직무 서류 합격 후기입니다 당시 은행 준비랑 병행했었는데 은행과 비슷한 느낌입니다. 면접에서 많은 게 갈리는 느낌이었어요 1. 자기소개 400 자 이내 ( 영문작성 시 400 자 ) 다소 고전적인 문항이지만 저라는 인간을 어떻게 하면 짧고 빠르게 소개할 수 있는지 저의 캐릭터를 잡고자 하였습니다. 호텔신라의 인재상을 미리 조사하였고 영업관리 직무에 Fit하게 보이도록 작성하였습니다. 제일 첫번째 문항이니만큼 면접에서 면접관들이 관심을 가질만한 내용들을 썼습니다. 고전적인 문항이지만 답변은 뻔하지 않게 쓰는 것에 초점을 맞추었습니다 내가 어필할 만한 경험과 스펙들 그리고 그것들을 통해서 결과적으로 이 회사에 어떻게 기여할 수 있는지를 위주로 썼습니다. 그리고 추가적으로 왜 이 직무에 관심을 갖게 되었는지까지 녹여내었습니다 2. 장점 200 자 이내 ( 영문작성 시 200 자 ) 제 강점부터 소개한 후, 개인적인 경험을 자세히 서술하고 이를 직무와 연관지었습니다. 인턴이나 대외활동 같은 직무 관련 스펙이 없어서 정말 직무와 무관한 경험을 적었습니다. 문제 상황과 결과보다는 문제 해결방법을 구체적으로 적는 데 집중했어요. 장단점은 그 사람에 대한 것이기 때문에 그 다음 단계인 인성면접까지 감안해서 저라는 사람을 봤을 때 사람들이 보편적으로 떠올리는 사항 & 직무에 어울리는 것으로 적어서 냈습니다 또한 면접이 자소서를 바탕으로 이루어진다는 것을 감안하여 꼬리질문이 들어올 만한 내용으로 썼습니다. 서류합격은 취뽀의 시작일 뿐이니까요 3. 보완점 200 자 이내 ( 영문작성 시 200 자 ) 단점은 얼핏 봤을 때는 단점이지만 이 직무에서 잘 쓰면 또 단점같지 않은 단점으로 골라서 썼습니다. 영업관리는 사람을 많이 만나고 눈에 보이는 실적과 매출이 곧 능력인 직무라고 생각했기에 너무 성과에 집착한다. 워커홀릭이다 이런 느낌으로 보완점같지 않은 보완점으로 썼습니다. 또한 이런 보완점같지 않은 보완점을 어떻게 사용하고 보완해나갈지도 서술하였습니다. 이와 관련된 사례도 짤막하게나마 넣으려 했고요 길지 않은 문항인 만큼 짧게 많은 것을 담아내려 하다 보니 개인적으로는 500자보다 더 어려웠던 문항입니다. 4. 지원동기 및 포부 500 자 이내 ( 영문작성 시 500 자 ) 직무 지원 동기: 직무에 대한 관심 & 성향 (성격) & 호텔 아르바이트 경험을 잘 엮어서 써냈습니다. 전공이나 경험과 아예 무관한 일이 아니었기에 지원 동기를 작성하는 것은 어렵지 않았습니다 회사 지원 동기: 당사에서 전개하고 있는 사업들이 지역 사회와 관련성이 있다는 점이 매력적으로 다가왔다는 점과 더불어서 회사에 대한 애정과 정보 수집을 바탕으로 적어 내었습니다 호텔에서 아르바이트한 경험을 위주로 적었습니다. 공모전이나 경진대회와 같은 대외활동 경험은 적었기에 관광 산업, 호텔업에 대한 관심을 어필하는 데 주력하였습니다. 또한 대학 생활에서 팀플과 같이 타인과 협동하여 무언가를 만들어 본 경험을 위주로 풀어내었습니다.
[롯데면세점] 2023 상반기 롯데면세점 영업마케팅 서류 합격 후기
[스펙] 학교: 고려대학교 미디어학부 학점: 4.20 어학: 오픽 IH 자격증: 없음 경험: 컨설팀펌 RA인턴 4개월, 스타트업 인턴 3개월, 마케팅 공모전 수상 1회, 마케팅 학획 1년, 봉사단 1년 [자소서 항목 별 작성 요령] 1. 많은 회사들 중에서 롯데면세점에 지원하게 된 동기를 작성해주세요.(500) 지원 동기에 해당하는 항목으로 산업, 기업, 직무 세 가지에 모두 답할 수 있다면 가장 설득력이 올라갑니다. 이를 위해서는 면세업이라는 독특한 산업만이 가지고 있는 특성 (ex. 내국인뿐만 아니라 외국인 고객을 상대로 하며, 해외 출국이라는 특수한 상황에서만 고객 유입이 가능한 유통업)을 고려해봐야 합니다. 또한 이러한 면세업에서도 지원 기업이 가진 강점이 내 커리어 개발에 어떤 도움이 될 수 있는지, 해당 커리어를 왜 선택하게 됐는지 전면적인 로드맵을 제시할 수 있으면 좋을 것입니다. 2. 살아오면서 본인의 가치관에 큰 영향을 준 일에 대해 자세히 이야기해주세요.(800) "본인의 가치관"이라고는 하지만 기업의 인재상을 답해야 합니다. 거의 모든 사기업은 도전을 통해 이윤을 창출해야하기 때문에, 크게 도전적이었던 경험을 STAR 기법으로 기재하는 것이 무난하게 좋습니다. 이때 도전 경험 중에서도 이후의 삶에 영향을 주게 된 교훈을 남겼다면 더 소재로서 가치가 있을 것입니다. 예를 들어서 새내기 때 국토대장정에 무작정 도전해서 정말 힘들었지만 끝까지 포기하지 않고 완주해 이후에도 포기하지 않는 삶을 살게 되었다라는 식의 스토리텔링을 생각해볼 수 있습니다. 3. 조직 내 구성원으로서 뛰어난 성과를 거둔 경험이 있다면, 그 과정과 결과에 대해 구체적으로 이야기해주세요.(800) 2번 항목에서 개인적인 성취에 대해 언급했다면, 3번 항목에서는 조직 내의 구성원으로서의 성취를 적어야합니다. 도전보다는 소통 경험을 묻고 있는 것입니다. 여러 협력 부서의 의견을 조율하는 등 중간 다리의 역할을 한 경험을 언급하면 좋습니다. 개인적 성취도 좋지만 조직 내에서 조화를 이룰 수 있는 사람이라는 것을 보여주는 것이 문항에는 더 부합해보입니다. 4. 지원직무를 위해 노력했던 경험과 해당 직무를 수행함에 있어 본인이 가진 역량을 작성해주세요.(800) 직무 역량과 경험을 묻는 항목으로 자소서 작성 전에 자신이 지원하는 직무에 대한 이해가 선행돼야 합니다. 직무에서 중요한 역량이 무엇이며, 그것을 키우기 위해 어떤 노력을 기울여, 어떤 성과를 얻었는지 기재해야 합니다. 글의 구조는 다음과 같습니다. 내가 생각하는 직무의 정의와 중요 역량 > 이를 위한 노력 1 > 이를 위한 노력 2 > 앞으로의 각오 한 마디 5. 롯데면세점 입사 후 이루고 싶은 목표와 앞으로의 계획, 포부에 대해 이야기해주세요.(500) 입사 후 포부는 보통 10년 후 어떤 프로젝트의 실무 리더급이 되어 일하게 될 자신의 모습을 상상하는 것이 좋습니다. 이를 위해 현재 산업에서 중요한 이슈가 무엇이 있고 여기에 나는 어떤 해결책을 줄 수 있는지 생각하면 좋습니다. 이 방법이 어렵다면 흔하기는 하지만 주재원으로 나가거나 어떤 지점의 장이 되겠다고 말하는 것도 틀린 답은 아닙니다.
[롯데월드] 2024 상반기 서류 합격 후기
-스팩 (학교 / 학점 / 어학 / 자격증 / 경험) 인서울4년제 / 3.65(/4.5) / 토익865, 오픽IH, 컴활 2급, 마케팅 관련 대외활동 8개이내, 인턴 2회, 계약직 1회 롯데월드의 경우 자소서 항목은 총 3가지였습니다. 첫번째 문항 : 롯데월드에 지원한 동기와 입사 후 이루고 싶은 목표 및 포부에 대하여 기술하여 주십시오 저는 미국 유학생활을 하며 경험한 미국 테마파크의 장점을 얘기하며 롯데월드에도 이러한 장점이 있다는 것을 얘기하며 비교 및 분석하는 듯한 내용을 작성하였습니다. 왜 롯데월드가 잘 될 수 밖에 없는 이유에 대해 제 미국 유학생활 경험과 비교하며 작성하였고 현재 롯데월드가 가지고 있는 비전도 함께 얘기하며 제가 도울 수 있는 분야를 어필하였습니다. 두번째 문항 : 본인이 해당 직무에 적합하다고 판단하는 이유를 경험에 근거하여 기술하여 주십시오 마케팅 직무에 지원하였는데, 제가 생각하는 저만의 장점을 경험과 함께 제시하였습니다. 단순히 무엇을 잘하는지, 그에 대한 근거가 되는 경험을 나열한 것이 아니라, 어떠 어떠한 장점이 있음에도 기획에 실패했던 경험을 먼저 제시하였습니다. 이 경험을 통해 어떠한 점이 부족했는지를 깨달았고 제 장점과 함께 보완할 점들을 보완하며 성공했던 사례를 제시하였습니다. 세번째 문항 : 직무 관련 전문성을 키우기 위해 노력해온 과정(교육,자격증,프로젝트,경력사항 등)에 대해 기술하여 주십시오 전문성을 키우기 위한 과정에 대해 기술하는 것이기 때문에, 결과에 초점을 두는 것보다는 전문성을 키우기 위해 어떠한 노력을 했는지를 자세히 작성하였습니다. 저 같은 경우에는 마케팅 학회를 하며 마케팅에 관련된 전문성이 무엇인지를 배웠으며, 배운 토대로 어떠한 프로모션을 기획했는지를 자세히 작성했습니다. 결과는 물론 간단하게 작성하면서 제가 어떠한 노력을 했는지를 자세히 얘기했습니다. 결론 : 어떠한 활동이건 수치화가 정말 중요합니다. 그리고 단순히 자신의 역량이 무엇인지, 어떤 결과가 나왔는지를 나열하는 것보다 어떠한 점을 깨달았는지, 어떠한 노력을 했는지를 자세히 적는 것이 중요한 것 같습니다. 특히 롯데월드는 글로벌한 비전을 중시여기는 것 같습니다. 이를 참고하시어 작성하시면 좋을 것 같습니다.
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