국가평생교육진흥원
- 기업형태
- 공공기관/공기업
- 접수기간
- 시작일2022.12.26마감일2023.01.09
- 채용형태
- 신입, 경력직
- 모집직무
- 경영/사무
- 근무지역
- 서울
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[국가평생교육진흥원] 2022년 제3차 정규직 직원 채용
[접수기간]
22년 12월 26일 ~ 23년 1월 9일
[전형절차]
서류 > 면접
[담당업무]
평생교육제도·정책사업 기획·운영 등
[채용공고]
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내 정보를 입력하면 스크랩한 사용자들의1. 한국해양진흥공사의 주요 사업목적에 대하여 기술하고, 본인이 한국해양진흥공사에 지원하게 된 동기를 작성하여 주십시오. [현직자의 이야기에 감화되다 : 불가능을 가능으로] KOBC의 주요 사업 목적은 한국해양진흥공사법 제1조에서 정의하고 있습니다. 해운기업들의 안정적인 선박 도입과 유동성 확보를 지원해 해운 산업 성장에 필요한 서비스를 제공하는 등 한국 해운 경쟁력을 강화, 국가 경제 발전에 이바지함을 목적으로 합니다. 저는 KOBC 현직자 이야기에 감화돼 지원했습니다. 선박 금융 분야에 관심을 갖고 지자체에서 운영하는 해양 금융 강좌에 참석했을 때, KOBC 현직자께서는 '금융은 안 되는 것을 되게 만드는 일이다.'라고 했습니다. 담보력 부족 등의 이유로 자본 조달에 어려움을 겪는 주체들이 가진 '불가능'을 KOBC의 금융이 '가능'으로 만든다는 자부심이 느껴졌고, 궁극적으로 제 금융 가치관을 형성하는데 큰 영향을 끼쳤습니다. 산업 특성상 자본 조달 리스크가 커 많은 불가능이 산재한 해운, 조선업에서 '가능'을 만들어 가는 사람이 되고파 지원했습니다. 2. 주변 동료, 이해관계자와의 갈등을 해결하고 성과를 창출한 협력사례를 구체적으로 기술하여 주십시오. [객관적 근거를 제시해 갈등을 중재하다] 팀원 전원이 A+를 받자는 목표를 가지고 시작한 팀 프로젝트를 진행할 때의 일입니다. 자료 조사 역할을 맡은 팀원이 인턴직에 합격하자 다른 팀원들이 인턴 팀원의 무임승차 우려를 표하며 갈등이 시작됐습니다. 당시 팀장이었던 저는 인턴 팀원과 그 외 팀원의 의사를 청취한 끝에 인턴 팀원의 참여가 보장된다면 신뢰를 회복할 수 있겠다고 생각했습니다. 이에 인턴 팀원에게 조별 과제를 수행하겠다는 계획서를 작성해 설득하자고 제안했고, 이에 수긍한 인턴 팀원은 퇴근 후 2시간씩 자료 조사를 실시하고 매주 주말에 진행 상황을 공유하겠다는 계획서를 작성해 주었습니다. 이를 근거로 다른 팀원을 설득하자 무임승차 우려는 사라졌고, 회복된 신뢰로 증가한 팀워크는 결국 전원 A+ 성적이라는 목표를 달성할 수 있었습니다. 입사 후에도 단순히 호소에 그치지 않고 객관적 근거를 제시해 동료를 설득하여 갈등을 건설적으로 해결하는 직업인이 되겠습니다. 3. 본인이 지원한 직무와 관련하여 다른 지원자와 차별적으로 가지고 있는 경쟁력을 정의하고, 해당 경쟁력을 가지기 위한 본인의 노력을 상세히 기술하여 주십시오. [해양 금융 지식 : 총 3회, 약 50시간에 걸친 해양 금융 교육 수료] 다른 지원자와 비교해 해양 금융 지식을 갖춘 점이 제가 가진 경쟁력이라 생각합니다. 이를 위해 지자체에서 시행한 해양 금융 교육을 총 3회, 약 50시간에 걸쳐 참석하고 수료했습니다. 해양 금융 분야는 다른 금융 분야와 비교해도 굉장히 특수한 성격을 띠고 있습니다. 이에 대한 지식이 전무해 지식 습득 필요성을 느낀 저는 지자체에서 열리는 해양 금융 강좌에 참석하며 관련 지식을 쌓았습니다. 덕분에 조선업, 해운업과 삼각관계를 이루는 해양 금융업의 역할, Asset Finance, Corporate Finance, Project Finance의 성격을 모두 가진 해양 금융의 성격, BBCHP로 대표되는 주요 선박 금융 방법론 등 해양 금융 관련 지식을 습득할 수 있었습니다. 이러한 해양 금융 지식을 바탕으로 KOBC에 기여하는 신입 사원이 되겠습니다.
1.지원 분야에 대한 본인의 역량(500자) [공기업 실무업무를 통해 쌓은 역량] 대전정보문화산업진흥원의 사업운영실무 업무를 수행하기 위해 공기업 홍보실에서 인턴으로 근무 할 당시 8개월간 농어촌 활성화를 위한 홍보사업기획과 체험형 홍보사업의 현장관리 업무를 수행했습니다. 홍보사업기획을 위해 OA프로그램을 이용해 홍보기획안을 작성했습니다. 이를 통해 문서작성 및 편집능력을 향상 시킬 수 있었습니다. 또한, 체험형 홍보사업의 현장관리 업무를 맡아 체험현장을 방문해 체험참가자들과 적극적인 의사소통을 통해 불편함 점을 파악한 뒤 다음 체험 활동에 개선사항이 반영될 수 있도록 했습니다. 그 결과 88점이었던 체험만족도를 92점까지 높일 수 있었습니다. 이를 통해 문서작성 및 편집 능력과 적극적인 의사소통능력을 배웠습니다. 이러한 역량을 바탕으로 경영목표 달성을 위한 사업계획 수립 및 효율적인 자원 배분을 통한 경영진의 의사결정 지원 업무를 수행 할 수 있도록 하겠습니다. 2.직장인으로서의 직업윤리의 중요성 [최고가 되려고 하기보다 모든 일에 최선을 다하자] 어렸을 때부터 최고가 되려고 하기보다 모든 일에 최선을 다하라는 것을 부모님께 교육받았습니다. 최선에 대한 조언은 생활신조가 되어 가치관 형성에 많은 도움이 되었습니다. 이를 바탕으로 직업윤리는 ‘직업에 있어 지켜야할 규범’이라고 생각합니다. 모든 사람들이 직업윤리 의식 없이 행동한다면 최고가 되기 위해서 자본과 명예, 승진을 위한 비리 등이 만연해질 것입니다. 따라서 문제들을 예방하는 하나의 방책으로써 직업윤리는 중요하다고 생각합니다. 기본적으로 직업인에게 요구되는 직업윤리로는 각자 자기가 맡은 일에 투철한 사명감과 책임감을 가지고 일을 충실히 수행해야 하며 도덕적으로 행동해야 한다고 생각합니다. 크게는 사회 또는 국가를, 작게는 소속된 집단을 긍정적인 방향으로 이끌기 위한 하나의 방책이기 때문입니다. 3.문제해결 사례나 경험 [50통 이상의 전화를 10통 이하로] 조직에서 문제를 해결한 경험이 있습니다. 그 예로 공기업 홍보실 인턴으로 219개 학교에 쌀과 관련된 홍보를 위해 보조금을 교부를 해야 하는 상황이 있었습니다. 하지만 학교에서 쓰는 회계시스템과 호환 방법이 어려워 문의전화가 하루에 50통 이상 왔습니다. 문제해결을 위해 회의를 한 결과 현실적으로 현재의 예산을 통해 업체를 선정하는 것은 어려워 파워포인트를 이용해 안내매뉴얼을 만들어 각 학교에 배포하기로 했습니다. 안내매뉴얼을 만들기 위해 사수와 근처 학교에 방문해 어떤 문제가 있는지 파악했습니다. 또한, 전화로 가장 문의가 많이 온 사항을 파악해 안내매뉴얼 초안을 만들었습니다. 초안을 실원들과 공유한 후 미흡한 점을 보완해 학교에 배포했습니다. 그 결과 하루에 50통 이상 걸려오던 문의전화가 10통 이하로 줄어들어 업무시간과 자원을 효율적으로 절약할 수 있었습니다. 4.지원동기 및 입사 후 포부 [혁신을 통해 성장할 수 있는 회사] 혁신을 통해 성장을 추구하는 회사인지 아닌지는 제가 회사를 선택하는데 가장 중요하게 생각하는 기준입니다. 저 역시 혁신을 통해 성장을 추구하는 사람이기에 혁신을 통해 성장을 할 수 있는 회사에서 일하고 싶다는 생각을 했습니다. 그러한 점에서 대전정보문화산업진흥원은 스스로 혁신하는 조직이 되어 흐름을 주도하는 적극적인 조직이 될 수 있도록 노력하는 점이 제가 추구하는 혁신의 가치와 일치해 지원하게 되었습니다. 입사 후 원칙 및 기준을 준수하는 태도, 업무처리를 정확하게 하고자 하는 자세는 물론, 주인의식과 책임감을 지닌 태도로 업무에 임하여 대전정보문화산업진흥원의 성과를 이루어나가는데 기여하겠습니다. 5.기타 사항 [먼저 다가가서 상대방을 설득하자] 학교에서 적극적 소통을 통해 갈등관계에 있던 상대방으로부터 협력을 이끌어낸 경험이 있습니다. 그 예로 정치인을 선정해 선거홍보 전략을 기획하는 팀 프로젝트를 수행하는 상황이 있었습니다. 가장 먼저 홍보를 할 정치인을 선정하기로 했습니다. 저는 인지도는 낮지만 정책이 좋은 사람을 선택하자고 했지만 다른 팀원들은 인지도가 높은 사람을 선택하자고 했습니다. 서로의 의견이 대립해 타협점을 찾을 수 없어 프로젝트의 진행이 되지 않았습니다. 이렇게 하면 아무것도 되지 않을 것 같아 의견이 다른 팀원들을 카페에서 만나 커피와 디저트를 먹으면서 설득했습니다. 또한, 팀원들을 설득하기 위해 자료조사를 통해 정책이 좋은 정치인이 당선된 예를 보여주었습니다. 결국 다른 팀원들도 인지도보다는 정책으로 홍보전략을 세워야 좋다는 것에 동의하여 역할을 분담해 자료조사와 홍보영상을 만들어 프로젝트를 마칠 수 있었습니다.
1. KB국민은행에 지원하게 된 동기를 본인이 지원한 부문과 연관지어 작성해 주시기 바랍니다. [고객 중심 소통으로 고객의 자산관리 단짝이 되겠습니다] 제가 가진 다양한 유형의 고객 응대 능력과 문제해결 능력, 윤리 의식을 국민은행의 개인금융 UB에서 발휘하고 국민은행의 노하우를 배워 국민은행의 성장과 사회적 가치 창출에 기여하고자 지원하였습니다. 국민은행 UB는 가장 가까운 거리에서 고객과 마주할 수 있기 때문에 무척 중요하며, 고객만족도조사 1위를 달성한 고객 중심성과 리테일 사업에 영업 역량을 집중하는 국민은행서 저의 강점을 잘 발휘할 수 있다고 생각하였습니다. 올리브영 아르바이트에서 고객 중심으로 생각하여 니즈를 충족시킨 경험이 있습니다. 방문하는 고객들의 연령대, 구매 시 가장 고려하는 점을 응대 중 설문 조사하여 행사 상품 배치에 활용하였습니다. 선호도를 고려한 상품 배치는 판매량 증가로 이어졌고, 고객 중심 마인드는 가치를 창출할 수 있다는 점을 배웠습니다. 저는 이러한 고객 중심 마인드를 입행 후에도 활용하겠습니다. 저는 그 중에서도 국민은행의 PB가 되고 싶습니다. 초고령화 사회로의 진입과 1인 가구 증가로 맞춤형 자산관리의 니즈는 계속해서 증가하고 있습니다. 이에 고객 만족과 전문성을 함양한 올라운더 PB가 되어 고객의 자산관리 니즈를 충족시킬 수 있도록 경제 등 여러 분야의 역량을 개발하고, 영업점에서의 원활한 고객 응대를 위해 고객의 다양성을 수용하는 시각을 키워 실무에 적용하겠습니다. 예를 들어, 금융소외 계층에는 금융 교육 프로그램을, 다문화 고객께는 ‘KB AI Translator’와 같은 다국어 번역 서비스를 소개하겠습니다. 2. 빠르게 변화하는 금융환경 속에서 고객가치를 향상시키는 프로금융인의 역량과 자질은 무엇인지 기술하고, 본인은 어떤 준비를 하고 있는지 작성해 주시기 바랍니다. [고객 만족과 전문성을 아우르는 올라운더] KB국민은행의 프로금융인이라면 고객의 금융정보를 바탕으로 고객 니즈에 맞춰 다양한 업무를 혁신적으로 수행한다는 점에서 전문성, 윤리 의식, 의사소통 능력이 필요하다고 생각합니다. 저는 행정 인턴 경험과 판촉 아르바이트 경험으로 이러한 능력들을 쌓았습니다. 특히, 금융서비스는 신뢰를 바탕으로 운영되고 고객의 개인정보를 다룬다는 점에서 윤리 의식이 가장 중요하다고 생각합니다. 여기에 더해 금융상품은 고객분에게는 복잡할 수 있으므로 고객이 쉽게 이해할 수 있도록 쉬운 설명을 제공하는 의사소통 능력이 필요합니다. 1년간의 행정 인턴 근무에서 학생들의 개인정보와 중요한 공문서가 외부로 유출되지 않게 관리하고, 교내에서 발생하는 여러 문제를 해결하기 위해 교수님 협업하는 과정에서 해결 방안을 설명하며 의사소통 능력과 윤리 의식을 쌓았습니다. 덧붙여, 디지털 금융 서비스에 대한 최근 동향을 파악하기 위해 코리아 핀테크 위크에 참여하여 ‘AI 금융비서 ’와 ‘AI 포트폴리오’를 체험하였습니다. 금융 서비스에서 AI가 어떻게 활용될 수 있는지, 빅데이터를 통해 맞춤형 금융 서비스를 제공하는 방향으로 발전되고 있다는 점을 알 수 있었습니다. 또한, 은행원은 금융 상품 및 서비스, 금융규제, 경제 동향, 위험 관리 등에 대한 폭넓은 지식이 필요합니다. 저는 이러한 역량을 쌓기 위해 외환전문역 1종을 취득하였고, 관련 교육기관에서 경제전문가 교육을 받으며 미 연준의 금리인하와 스트레스 DSR에 관한 지식 등 경제 시각을 쌓았습니다. 이와 같은 준비를 통해 다변하는 금융환경에서 자산 가치를 극대화할 수 있는 역량을 갖추고, 프로 금융인으로서 고객에게 최상의 서비스를 제공하고자 합니다. 3. 새로운 부문에 도전했던 경험(성공 또는 실패)을 기술하고, 이를 통해 배운 점을 향후 KB국민은행에서 어떻게 적용할 수 있는지 작성해 주시기 바랍니다. [금융으로의 전환] 새로운 부문에 도전했던 경험 중 하나는 은행권에 대한 도전입니다. 저는 졸업 후 자산의 증가라는 더 높은 목표가 생겼고, 은행의 예·적금 상품과 투자상품을 이용하며 점차 금융 분야에 관심을 가지게 되었습니다. [금융으로의 도전] 저의 전공과 전혀 다른 금융 세계에 진입하는 것은 저에게 있어 큰 도전이었습니다. 우선, 일정 기간 안에 어학, 금융 자격증 3개 이상 취득과 관련 분야의 지식을 학습하는 목표를 세웠습니다. 그 결과, 회계 및 세무와 경영학 과목을 수강하고 어학 자격증과 외환전문역 1종 자격증을 취득할 수 있었습니다. 처음에는 이해하기 어려웠지만, 점차 이해되기 위해 시작하며 시작하며 이러한 노력으로 끈기와 분석력을 얻을 수 있었습니다. 또한, 금융인은 의사소통 능력이 필수적이라고 생각하여 인턴 경험을 쌓았습니다. 행정 인턴 경험으로 타 부서에 갈등 없이 필요한 서류와 협조를 요청하고, 회의에서 교내 이슈에 대한 해결 방안을 제시하는 등 협업력과 소통 능력을 쌓을 수 있었습니다. 덧붙여, 이러한 역량을 쌓는 과정에서 기존 전공인 음악과 금융이라는 분야는 많은 공통점이 있다는 것을 알게 되었습니다. 첫째, 감정적 공감과 세심함은 고객의 입장을 이해하는 데에 큰 도움이 되어 고객의 재무 상태를 분석하고, 니즈에 맞는 적합한 자산관리 방안을 제시하는 데 있어 활용이 가능합니다. 둘째, 세심한 분석이 필요한 자산관리가 가능합니다. 음악적 배경을 통해 쌓은 분석력은 해당 역량이 요구되는 금융 지식 습득과 세심한 재무 상태 분석이 선행되는 자산관리에 있어 많은 도움이 될 것입니다. 이러한 경험을 활용해 저는 국민은행 입행 후에는 올라운더 PB가 되어 보다 혁신적이고 고객 중심의 금융 서비스를 제공하는 데 기여하고 싶습니다. 4. 예상결과가 부정적이고 해결이 어려웠던 과제를 혁신적인 생각과 행동으로 극복했던 사례를 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다. [지역사회와 연계한 혁신적 아이디어의 실천] 저는 시민 평생교육 프로그램 운영을 주제로 한 행정 인턴십에 참여한 적이 있었습니다. 이 프로그램은 지역 시민을 대상으로 지역 특성과 연계한 평생학습 프로그램을 제안하고 논문을 작성하는 프로젝트였습니다. 이전에는 경험해 보지 못한 프로젝트로, 처음에는 진행에 많은 어려움이 있었습니다. 우선, 설문조사를 통해 시민들의 관심사와 직업군을 파악하였습니다. 해당 지역은 평균 연령대가 높았으며 제조업에 종사하는 시민이 많았습니다. 이에 더해 낮은 참여율과 실용적인 교육 프로그램 부족이라는 문제가 있었고, 문제를 해결하기 위해 고민하였습니다. 주 연령층인 노년층의 경우 디지털 앱 사용에 어려움이 많고, 금융사기를 당할 가능성이 높다는 점에 착안하여 ‘상생’을 키워드로 금융 앱 활용법과 보이스피싱 금융사기 예방 교육 및 대처법, 가계부 작성 등 실생활에 적용이 가능한 평생교육 프로그램을 제안하였습니다. 이에 더해 낮은 평생교육 프로그램 참여율을 높이기 위한 홍보 방안이 필요하다는 주사보님의 피드백을 받아 설문조사를 통해 지역 시민이 자주 이용하는 SNS와 사이트를 조사하였고, 지역 SNS 채널과 지역 특산물 축제에서 평생학습 프로그램 체험 부스를 활용하는 홍보방안을 제안하였습니다. 그 결과, 발표 과제를 무사히 마치며 시장님의 긍정적인 평가를 받아 시민 평생교육 프로그램 발전에 기여하는 성과를 얻을 수 있었습니다. 이러한 경험으로 상대방 중심에서 바라보는 것, 주변 환경과 결합하여 생각하는 것은 혁신적 사고의 원천이 되며 지역 사회 가치 창출에 기여할 수 있다는 교훈을 얻었습니다. 이러한 교훈을 적극 활용하여 혁신적 사고와 행동으로 국민은행의 프로금융인이 되어 조직 성장에 이바지하고자 합니다.
지원전형: 일반 청년 체험형 인턴/본사 서류: 토익 975, 토익 스피킹, ADsP, 봉사 기재해서 1월 둘째주에 지원 후 넷째주에 바로 합격 전화를 받았습니다 면접 질문: 자기소개 해당 본부 지원 동기 힘들었던 일과 대처방안 아르바이트 경험 봉사하면서 힘들었던 일 자격증 취득 계기 엑셀 활용 경험 앞으로의 커리어패스 마지막으로 하고싶은 말 배정된 본부, 팀에서의 업무나 관심도보다는 성실성이나 경험 자체에 더 관심을 가져주신 것 같습니다
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