Customer Experience Specialist – Accommodation

Customer Experience Specialist – Accommodation서울 오피스 / 정규직

[지원자격]

ㆍ학력 : 무관

ㆍ경력 : 신입 / 고객서비스 및 여행 업계 2-3년 경력자 (연차무관)

※ 졸업예정자 지원 가능

ㆍ필수사항 : 비즈니스 영어 가능자(예시: 최소 TOEIC 700, OPIC IH)

ㆍ아고다의 최대부서(CEG：Customer Experience Group) 소속의 신입/경력 포지션

ㆍ비대면 상담직

ㆍ고객 및 제휴 여행사의 문의사항에 대한 솔루션을 능동적으로 제안

ㆍ전화, 이메일 및 실시간 채팅을 통하여 고객 및 비즈니스 파트너에 서비스 제공

ㆍ회사가 추구하는 고객서비스 방향을 이해하고 고객 지원 서비스 제공

ㆍ쉬프트(스케줄) 근무 가능자

[공통 우대사항]

ㆍ비즈니스 전화 매너 & 효과적인 의사소통 및 경청 기술을 가지신 분

ㆍ고객 서비스 및 여행업계 종사 경력자 / 해당직무 인턴 · 알바 · 근무경험자

ㆍ제2외국어 가능자

[근무조건 (서울)]

ㆍ근무지 : 서울시 중구 을지로(2호선 을지로 3가 역에서 100M 이내)

ㆍ근무시간 :

스케쥴(Shift) 근무제 - 오전 9시~오후10시 중 연속 9시간 스케쥴 근무

(실제업무시간7.5시간 + 휴식1.5시간) 주 5일 근무 연속 2일 휴무

ㆍ급여 : 기본급 3,300만원 이상+ 연 1회 성과 보너스

ㆍ급여 및 복리후생은 고용형태와 관련없이 입사 시부터 정사원기준으로 제공