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시터사업팀 마케팅 인턴
5790
상세내용
시터사업팀 마케팅 인턴
[담당업무]
시터사업팀 마케팅 담당자의 내/외부 모집 활동 지원
- Daily 지표, 마케팅 주간실적 등 각종 데이터 집계 및 공유
- 메타, 유튜브, 네이버, 카카오 등 마케팅 매체 별 캠페인 세팅
- 신규 소재 기획 및 디자인 요청/검토
- 신규 마케팅 Initiative 검토 및 추진에 필요한 리서치/실행
[접수기간]
채용시 마감
[채용공고]
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- '지원서 파일 없음'
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합격스펙 & 합격자소서
더보기가천대 / 도시계획학과 / 학점 3.65/4.5 / 토익: 770, 오픽: IH / 사회생활 경험: 한화 호텔&리조트 부동산자산관리 인턴, 하나증권 아르바이트, 한국부동산원 인턴 / 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: 공인중개사, 도시계획기사, 투자자산운용사, CAD 2급
1. 어려운 상황에서도 포기하지 않고 긍정적으로 과업을 완수한 경험을 설명해주세요. (최소 400자, 최대 800자 입력가능) "임차인과의 계약 연장 비결, 발로 뛰는 인턴" 한화 호텔&리조트 에스테이트부문에서 근무할 당시 임차인의 니즈를 충족시키려고 하는 노력 끝에 계약을 성공적으로 연장할 수 있었습니다. 부동산 자산관리 업무를 할 때 계약 만료 시점에 임차인이 더 좋은 입지를 가진 건물로 이전하고자 했습니다. 처음에는 저와 상사분이 찾아가서 Rent Free를 더 준다고 하였지만, 임차인은 결정하지 않고 생각해 보겠다는 반응을 보였습니다. 이에 저와 상사분은 임차인의 니즈를 파악하기 위해 매일 커피를 들고 찾아가 대화를 나누었습니다. 그 결과 임차인이 가장 중요하게 생각하는 것은 고객 확보, 즉 안정적인 수익 창출을 위한 홍보라는 점을 알게 되었습니다. 이를 바탕으로 저는 상사분에게 카페 홍보 방안 몇 가지를 제안드렸고 그중 몇 가지를 실행하기로 했습니다. 그 후 저희는 건물 정문에 팜플렛을 설치하고 매일 점심시간마다 10분씩 건물 앞에서 카페 쿠폰을 나눠주며 조금씩 고객 홍보를 하였습니다. 이러한 노력 덕분에 임차인과의 신뢰를 쌓아 계약을 성공적으로 연장할 수 있었습니다. 이 경험을 통해 어떤 일이든 고객의 니즈를 확보하고, 그 니즈를 충족시키기 위해 노력하는 것의 중요성을 다시 한번 깨달았습니다. 이 경험을 통해 어떤 일이든 고객의 니즈를 이해하고 이를 충족시키기 위해 지속적으로 노력하는 것이 얼마나 중요한지 깨달았습니다. 현대엔지니어링에 입사한 후에도 이 같은 자세로 임차인의 필요를 정확히 파악하여 단순히 임대만 해주는 것이 아니라, 고객 맞춤형 임대 서비스를 제공함으로써 신뢰를 쌓아 나가는 파트너로 성장하겠습니다. 2. 선택한 분야에 대한 필요 지식/기술이 무엇인지, 그리고 이를 습득하기 위해 어떤 노력을 기울였는지 설명해주세요. (최소 400자, 최대 800자 입력가능) "부동산지식과 소통역량을 쌓기 위한 여정" 자산사업관리 직무는 자산의 수익창출과 비용절감을 목표로 부동산자산 가치향상방안을 모색하고, 임차인과 임대인 사이에서 임대료, 관리비, Rent Free 조건 등을 중재해 계약을 체결하는 업무입니다. 또한 FM팀과 소통하며 건물 관리 효율성을 높이고 그에 따른 예산을 조정하는 역할을 수행합니다. 따라서 PMer에게 필요한 역량은 부동산 지식과 뛰어난 소통 역량입니다. 첫째, 학부시절부터 부동산 지식을 쌓기 위해 부동산 연구프로젝트를 혼자 진행하며 시장분석 역량을 키웠습니다. 더불어 공인중개사, 도시계획기사, 투자자산운용사, 컴활 1급, CAD자격증을 취득하며 이론적 기반을 확립했습니다. 이를 실무에 적용하기 위해 한화 호텔&리조트 에스테이트부문에서 부동산 자산관리 인턴을 하며 부동산 자산의 수익향상과 비용절감 방안 4가지를 고안하여 제안서를 제출한 경험이 있습니다. 현재는 한국부동산원 공익보상부에서 수백 건의 부동산 관련 보상 업무를 수행하며 이론과 실무 모두를 겸비한 PMer로 나아갈 준비를 하고 있습니다. 둘째, 소통역량을 키우기 위해 PC방, 노래방, 편의점, 맘스터치 등 다양한 아르바이트를 통해 15,000명 이상의 고객을 상대했습니다. 이를 바탕으로 PC방에서 근무할 당시 경쟁 PC방 방문분석 및 100명의 고객에게 직접 설문조사를 하며 문제점을 개선한 끝에 매출의 10%를 상승시킨 경험이 있습니다. 앞서 쌓은 역량을 바탕으로 현대엔지니어링에 입사하여 임차인의 니즈를 충족시키고 차별화된 자산관리 전략을 수립하여 고수익을 창출하는 PMer가 되겠습니다. 3. 현대엔지니어링에 관심을 갖게 된 배경과 커리어 성장 지향점을 제시해주세요. (최소 400자, 최대 800자 입력가능) "현대 테라타워, 현재 수요를 반영한 라이브 오피스 도입" 최근 벤처·스타트업 및 유튜버의 증가로 소규모 공간에 대한 수요가 꾸준히 늘고 있는 상황속에서, 지난 8월 현대엔지니어링이 이러한 수요를 반영하여 라이브 오피스를 도입한 현대 테라타워를 공급했다는 기사를 접했습니다. 이를 통해 상업용 부동산 시장 트렌드에 발 빠르게 대응하는 현대엔지니어링에 자연스럽게 관심을 가지게 되었습니다. 저는 이와 같은 혁신적인 기업에서 혁신적인 자산관리 전략을 수립하고, 제가 관리하는 건물의 공실률은 0%로 만들고 싶어 지원하게 됐습니다. 이를 달성하기 위해 다음과 같은 단계별 성장 계획을 세웠습니다. 입사 1년 차에는 PMer로서 부동산 자산관리의 1년 주기를 경험하며 예산 산정과 함께 부동산자산의 수익과 비용을 구성하는 요소들을 철저히 이해하겠습니다. 또한 임차인과의 소통 능력을 향상시켜 고객의 니즈를 정확하게 파악하고 이를 충족시키는 역량을 기르겠습니다. 입사 3년 차에는 앞서 쌓은 실무 경험을 바탕으로 에너지 효율화 같은 비용 절감 방안과 팝업스토어와 같은 수익 창출 전략을 적극적으로 적용해나가면서 제가 관리하는 부동산 자산의 가치를 향상시키겠습니다. 입사 10년 차에는 이러한 모든 경험을 바탕으로 공유오피스나 라이브오피스처럼 시장의 변화에 대응하는 혁신적인 자산관리 전략을 수립하고, 임차인의 요구를 적극적으로 반영해 공실률을 0%로 유지하겠습니다. 이를 통해 부동산 시장이 어려울 때도 영업이익을 극대화하는 PMer로 성장하는 것이 저의 목표입니다. 4. 단체생활 중 새로운 환경에 적응한 경험을 설명해주세요. 그 과정에서 겪은 어려움과 극복 방법을 기술해주세요. (최소 400자, 최대 800자 입력가능) "매일 30분 일찍 출근 및 메모내용 매일 복습, 이를 통해 얻게 된 신뢰" 한국부동산원 공익보상부에서 인턴으로 근무하게 되었을 때 처음에는 많은 노력이 필요했습니다. 공익 보상 업무는 부동산 관련 지식뿐 아니라 공익 보상 관련 법적 절차, 민원 대응, 이해관계자 간의 갈등 조정 등 다양한 능력을 요구하는 업무였습니다. 처음에는 사업소장님으로부터 공익보상 절차와 관련 법령에 대한 교육을 받은 후 소유자의 부동산을 조사하고 기본조서를 작성하는 업무를 맡았습니다. 하지만 처음 경험해 보는 업무이다 보니 업무를 처리하는 데 오랜 시간이 걸렸고, 종종 이해가 되지 않는 부분도 많았습니다. 이런 어려움을 극복하고 업무에 빠르게 적응하여 직원분들에게 도움이 되기 위해 저는 누구보다 노력했습니다. 먼저 매일 30분 일찍 출근하여 보상 관련 파일을 살펴보고, 퇴근 후에는 관련 법규와 사례를 공부하며 보상 업무의 전체적인 프로세스를 이해하려 노력했습니다. 그럼에도 불구하고 이해되지 않는 부분이 있을 때는 질문 목록을 작성해 한 번에 직원분들께 여쭤보고 그 답변을 메모 파일로 정리하여 매일 확인하며 복습했습니다. 이러한 노력 덕분에 저는 빠르게 보상 업무에 적응할 수 있었고 직원들의 신뢰를 쌓아 기본적인 조사 업무뿐만 아니라 보상 계약서 서류철 및 보상 관련 서류 검토서 작성과 같은 중요한 업무도 맡을 수 있었습니다. 현대엔지니어링에 입사하여 새로운 환경에 적응할 때도 이러한 경험을 바탕으로 매일 30분 일찍 출근하고 메모한 부분을 매일 복습하는 등 끊임없이 노력하여 누구보다 빠르게 적응해 나가겠습니다.
가천대 / 도시계획학과 / 학점 3.65/4.5 / 토익: 770, 오픽: IH / 사회생활 경험: 한화 호텔&리조트 부동산자산관리 인턴, 하나증권 아르바이트, 한국부동산원 인턴 / 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: 공인중개사, 도시계획기사, 투자자산운용사, CAD 2급
1. 농협은행에 지원하게 된 계기와 입행하기 위해 어떤 노력을 기울였는지 기술해 주세요. 또한 본인만의 농협은행 입행 후 목표와 포부를 기술해 주세요. "일반시민들을 위한 농협은행" 저는 신용도나 자산 규모에 상관없이 지역 주민들과 깊이 소통하며 그들의 삶의 질을 개선하는 일을 하고 싶었습니다. 농협은행은 특별법에 따라 100% 민족자본으로 설립돼, 고객 중심의 신뢰 경영이라는 목표아래 다양한 프로그램을 개최하며 지역시민에게 신뢰받는 은행입니다. 따라서 농협은행에서 일반 시민을 위한 금융 서비스를 제공하고 싶어 지원하게 됐습니다. 입행을 준비하면서 전문성을 쌓기 위해 3개의 자격증을 취득하고 2번의 인턴을 경험했습니다. 공인중개사와 투자자산운용사 자격증을 취득하여 부동산과 금융에 대한 전문 지식을 갖췄으며, 은행 업무에 필수적인 엑셀 활용 능력을 강화하기 위해 컴퓨터활용능력 1급을 취득했습니다. 이를 실무에 적용하기 위해 OO회사에서 인턴으로 근무하며 고객의 부동산자산을 분석하여 수익향상 방안을 고안하여 제안서를 작성한 경험이 있습니다. 그 후 OO회사에서의 금융 아르바이트를 거쳐, 현재는 OO회사에서 수백 건의 등기부등본을 확인하고 매일 수십 건의 부동산 보상 민원을 처리하는 부동산 보상 업무를 하며 실무역량을 쌓고 있습니다. 이러한 역량을 바탕으로 농협은행에서 고객의 부동산 자산을 명확히 파악하여 고객 맞춤형 금융 서비스를 제공하는 것이 목표입니다. 이를 통해 일반 시민들의 신뢰를 쌓는 동시에 농협은행의 리스크를 줄여 지역시민과 함께 성장하는 행원이 되겠습니다. 2. 가장 기억에 남는 디지털 콘텐츠나 플랫폼을 하나 선택하고 그 콘텐츠/플랫폼이 본인의 삶에 어떤 영향을 미쳤는지 설명해 주세요. 또한 그러한 경험이 농협은행 입행 후에 어떻게 도움이 될 수 있을지 기술해 주세요. "신한은행 디지로그브랜치 방문, 농협은행의 디지털 혁신을 위해 매일 공부하는 지원자" 저는 지역시민들을 위해 디지털 혁신을 통해 더 나은 금융 서비스를 제공하고 싶다는 목표를 가지고 있습니다. 그러던 중 신한은행의 디지로그 브랜치가 디지털 기술을 활용한 혁신적인 금융 서비스를 제공한다는 기사를 접하고 직접 체험하기 위해 방문하게 되었습니다. 지에 들어서자마자 CX테이블에서 금융 유형 검사를 진행해 주식 추천을 받았고, 그 후 AI컨시어지에게 업무를 말해 대기번호를 받고 대기 중 태블릿 PC를 통해 미리 업무 관련 정보를 작성하였습니다. 특히 디지털 데스크에서 간단한 업무를 처리하여 시간을 절약하는 모습을 보며, 타 은행에서 번호표를 뽑고 30분 이상 대기해야 했던 경험과 비교해 핀테크 기술이 얼마나 효율적인지 깨닫게 되었습니다. 이를 계기로 매일 변화하는 핀테크 시장에 대해 공부를 이어가고 있습니다. 이 경험을 바탕으로, 농협은행에 입행한다면 바쁜 지역 시민들을 위한 효율적인 맞춤형 디지털 금융 서비스를 구상할 것입니다. 행원의 디지털 프로필을 통해 전문 상담 분야를 안내하고, 금융 유형 성격 검사와 같은 맞춤형 서비스를 결합하여 고객 만족도를 높이겠습니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이는 동시에 농협은행의 수요를 높여 고객과 농협은행이 함께 Win-Win하는 환경을 조성하는 데 기여하겠습니다. 3. 본인이 생각하는 본인의 가장 큰 단점이 무엇인지 설명해주세요. 또한 이로 인해 겪었던 어려움이나 실패사례를 설명해주시고 이를 극복하기 위한 본인의 노력과 결과를 기술해 주세요. "단점 극복을 위한 노력, 15,000명 이상의 고객응대와 수십 번의 발표" 제 단점은 중요한 상황에서 긴장을 많이 한다는 점입니다. 이로 인해 낯선 사람을 처음 만날 때도 긴장을 많이 해 대화를 원활하게 진행하지 못했습니다. 더불어 대학교 1학년 때 전공 수업 발표에서 긴장으로 인해 목소리가 떨리고 내용을 제대로 전달하지 못해 낮은 점수를 받았던 경험이 있습니다. 저는 이러한 단점을 극복하기 위해 소통 능력을 향상시키는 데 집중했습니다. 이를 위해 PC방, 노래방, 편의점, 맘스터치, 대학교 서점 등에서 15,000명 이상의 고객을 응대하면서 다양한 고객들과 소통하며 자연스럽게 긴장감을 줄일 수 있도록 노력했습니다. 또한 발표자를 자진해서 맡아 경험을 쌓는 동시에 철저한 발표 연습을 통해 긴장한 상황에서도 자연스럽게 말할 수 있도록 훈련했습니다. 그 결과 학과에서 발표를 잘하는 사람으로 인정받아 졸업작품 최종 발표를 맡게 되었고, 교수님과 심사위원으로부터 발표 실력이 뛰어나다는 칭찬을 들었습니다. 이뿐만 아니라 편의점 아르바이트를 할당시 고객 설문조사에서 최우수 아르바이트생으로 선정된 경험이 있습니다. 이를 바탕으로 농협은행에 입행하게 되면 고객과의 적절한 소통을 위해 제 소통의 단점을 찾고, 선배님들의 장점을 보며 그런 것에 대해 매일 메모하며 발전해 나가 고객에게 가장 신뢰받는 행원이 되겠습니다. 4. 일상 속에서 내가 아닌 다른 사람의 요구나 입장을 먼저 고려해 행동한 경험을 설명해 주세요. 또한 그 경험을 통해 상대방에게 어떤 긍정적인 변화가 있었고 본인은 무엇을 배웠는지 기술해 주세요. "조금의 희생을 바탕으로 역량을 올리는 조장, 결과는 A+" 조별과제를 할 당시 편입한 친구의 역량을 향상시켜 최고의 학점을 받은 경험이 있습니다. 학부시절 편입한 친구와 함께 팀을 이루어 조별과제를 하게 되었습니다. 이 과제는 도시계획에 대한 배경지식과 그에 맞는 툴 활용 능력이 필수적으로 요구되는 프로젝트였기 때문에, 편입한 친구가 처음 1달간은 과제를 제대로 해오지 못했습니다. 이로 인해 나머지조원들이 더 많은 업무를 떠안게 되었고 팀 내에 부정적인 분위기가 조성되기 시작했습니다. 조원들과 이문제에 대해 논의했을 때 대부분은 그 친구에게 단순한 업무만 맡기자는 의견이 나왔습니다. 하지만 저는 조장으로서 팀의 장기적인 성공과 팀워크 강화를 위해서는 그 친구의 역량을 키우는 것이 더 중요하다고 생각했습니다. 도시계획 관련 툴을 쉽게 배울 수 있는 YouTube 채널을 찾아 추천해 주었고 어려운 부분은 직접 알려주었습니다. 그 결과 그는 빠르게 툴 사용 능력을 향상시켜 팀에서 맡은 역할을 충분히 완수하였고, 저희 팀은 훨씬 효율적으로 과제를 마쳐 최종적으로 A+라는 좋은 성과를 거두었습니다. 이 경험을 통해 팀 프로젝트에서 서로 돕고 함께 성장하는 것이 얼마나 중요한지 깨달았습니다. 이러한 마음가짐으로 농협은행에 입행해서도 팀전체의 목표를 위해 조금의 희생을 감수하고 협업하여 장기적인 성과를 달성하는 행원이 되겠습니다. 5. 위 자기소개서 내용 외에 추가적으로 본인을 소개할 내용을 작성해 주세요. "남다른 결과인 매출 10% 향상을 만드는 열정, 경쟁 PC방 방문분석 및 100명의 고객에게 직접 설문조사" 저는 열정 하나만큼은 1등인 아르바이트생이었습니다. 이를 바탕으로 PC방에서 아르바이트를 할 당시 경쟁 PC방 방문분석 및 100명의 고객에게 직접 설문조사를 하고 능동적으로 문제점을 개선한 끝에 매출의 10%를 상승시킨 경험이 있습니다. 당시 매출이 부진한 이유를 파악하기 위해 경쟁 PC방을 직접 방문하여 장점을 분석했고, 이를 바탕으로 고객의 의견을 더 정확히 반영하고자 실장님에게 고객 설문조사 이벤트를 제안했습니다. 설문 결과에 따라 청결 상태를 개선하기 위해 청소 방식을 더 꼼꼼하게 바꾸고, 매일 20개의 장패드를 세탁하여 2주 동안 약 300개의 장패드를 전부 교체했습니다. 또한 경쟁 PC방에서 인기 있는 제로칼로리 음료에 대응하기 위해 기존 미숫가루 레시피를 수정하여 제로칼로리 미숫가루를 출시했습니다. 처음에는 즉각적인 효과를 보기 어려웠지만 이러한 노력이 쌓여 전월 대비 10%의 매출이 상승하는 성과를 이뤘습니다. 이를 바탕으로 농협은행에 입행하게 되면 고객의 니즈를 파악하고 이를 충족시킬 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 또한 퇴근 후에도 경쟁 은행을 방문하고 해당 은행의 서비스와 고객 반응 분석을 통해 농협은행이 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 끊임없이 개선해 나가겠습니다.
가천대 / 도시계획학과 / 학점 3.65/4.5 / 토익: 770, 오픽: IH / 사회생활 경험: 한화 호텔&리조트 부동산자산관리 인턴, 하나증권 아르바이트, 한국부동산원 인턴 / 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: 공인중개사, 도시계획기사, 투자자산운용사, CAD 2급
1. 본인이 수협은행에 지원한 동기를 구체적으로 기술하고, 당행이 지원자를 채용해야 하는 이유를 본인 강점을 바탕으로 작성하시오. (600자 이상 800자 이내) "수협은행 PF손실 금액 1,500억 원, 이를 위한 부동산금융 전문 지원자" 수협은행에서 고객맞춤형 부동산 담보대출을 제공하고, 더 나아가 수협은행 PF 전문가가 되어 PF리스크를 줄이기 위해 지원하게 됐습니다. 현재 한국은 부동산경기 침체에 따라 저축은행 업계는 9년 만에 적자를 기록했으며, 시중 은행에서는 부동산 부실 대출이 3000억 원 이상 급증했습니다. 특히 수협은행은 부동산 부실 대출 잔액이 높아지자 2022년 10월 건설업과 부동산업에 대한 대출을 일시 중단했고, 현재는 제한적으로 부동산 관련 대출을 시행하고 있습니다. 이러한 상황 속에서 시민들의 부동산담보대출은 역대 최대치를 기록하여 시민들의 높은 수요에 따라 부동산 관련 대출 확대를 해야 하기 때문에 그에 따른 리스크관리가 필수적입니다. 저는 이러한 상황에 적합한 부동산금융전문 지원자입니다 부동산 금융에 대한 관심을 바탕으로 관련 자격증 4개를 취득하였으며, 이를 실무에 적용하기 위해 한화에스테이트에서 부동산 자산관리 인턴으로 근무하며 부동산자산의 수익향상 및 비용절감 방안 4가지를 고안하여 제안서를 발표했습니다. 또한, 하나증권에서 아르바이트를 하며 금융 실무 경험을 쌓았고, 현재는 한국부동산원 공익보상부에서 수백 건의 부동산 관련 보상 업무를 수행하며 이론과 실무 모두를 겸비한 부동산 전문 행원으로 나아갈 준비를 하고 있습니다. 이러한 역량을 통해 고객의 부동산 자산을 분석하여 고객 맞춤형 대출 상품을 제안하고, 더 나아가 부동산 금융 시장을 전문적으로 분석하여 PF 리스크를 효과적으로 관리하는 데 기여하겠습니다. 2. 본인이 수협은행에 지원한 동기를 구체적으로 기술하고, 당행이 지원자를 채용해야 하는 이유를 본인 강점을 바탕으로 작성하시오. (600자 이상 800자 이내) "수협은행 PF손실 금액 1,500억 원, 이를 위한 부동산금융 전문 지원자" 수협은행에서 고객맞춤형 부동산 담보대출을 제공하고, 더 나아가 수협은행 PF 전문가가 되어 PF리스크를 줄이기 위해 지원하게 됐습니다. 현재 한국은 부동산경기 침체에 따라 저축은행 업계는 9년 만에 적자를 기록했으며, 시중 은행에서는 부동산 부실 대출이 3000억 원 이상 급증했습니다. 특히 수협은행은 부동산 부실 대출 잔액이 높아지자 2022년 10월 건설업과 부동산업에 대한 대출을 일시 중단했고, 현재는 제한적으로 부동산 관련 대출을 시행하고 있습니다. 이러한 상황 속에서 시민들의 부동산담보대출은 역대 최대치를 기록하여 시민들의 높은 수요에 따라 부동산 관련 대출 확대를 해야 하기 때문에 그에 따른 리스크관리가 필수적입니다. 저는 이러한 상황에 적합한 부동산금융전문 지원자입니다 부동산 금융에 대한 관심을 바탕으로 관련 자격증 4개를 취득하였으며, 이를 실무에 적용하기 위해 한화에스테이트에서 부동산 자산관리 인턴으로 근무하며 부동산자산의 수익향상 및 비용절감 방안 4가지를 고안하여 제안서를 발표했습니다. 또한, 하나증권에서 아르바이트를 하며 금융 실무 경험을 쌓았고, 현재는 한국부동산원 공익보상부에서 수백 건의 부동산 관련 보상 업무를 수행하며 이론과 실무 모두를 겸비한 부동산 전문 행원으로 나아갈 준비를 하고 있습니다. 이러한 역량을 통해 고객의 부동산 자산을 분석하여 고객 맞춤형 대출 상품을 제안하고, 더 나아가 부동산 금융 시장을 전문적으로 분석하여 PF 리스크를 효과적으로 관리하는 데 기여하겠습니다. 3. 본인이 인생에서 가장 열정을 쏟았던 활동을 기술하고, 그것을 수행하는 과정에서의 노력, 결과 및 느낀 점 등을 작성하시오. (500자 이상 700자 이내) "15,000명의 고객응대, 이를 통한 매출 10% 향상 경험" 대학 재학 시 소통역량을 키우기 위해 PC방, 노래방, 편의점, 맘스터치, 대학교 서점 등 다양한 아르바이트를 통해 15,000명 이상의 고객을 상대했습니다. 이를 바탕으로 PC방에서 아르바이트를 할 당시 경쟁 PC방 방문분석 및 100명의 고객에게 직접 설문조사를 하고 능동적으로 문제점을 개선한 끝에 매출의 10%를 상승시킨 경험이 있습니다. 당시 매출이 부진한 이유를 파악하기 위해 경쟁 PC방을 직접 방문하여 장점을 분석했고, 이를 바탕으로 고객의 의견을 더 정확히 반영하고자 실장님에게 고객 설문조사 이벤트를 제안했습니다. 설문 결과에 따라 청결 상태를 개선하기 위해 청소 방식을 더 꼼꼼하게 바꾸고, 매일 20개의 장패드를 세탁하여 2주 동안 약 300개의 장패드를 전부 교체했습니다. 또한, 경쟁 PC방에서 인기 있는 제로칼로리 음료에 대응하기 위해 기존 미숫가루 레시피를 수정하여 제로칼로리 미숫가루를 출시했습니다. 처음에는 즉각적인 효과를 보기 어려웠지만 이러한 노력이 쌓여 전월 대비 10%의 매출이 상승하는 성과를 이뤘습니다. 이 경험을 통해 느낀 가장 큰 점은 고객과의 소통과 피드백의 중요성입니다. 이러한 경험을 바탕으로 고객의 의견을 듣고 적극적으로 개선사항을 실천함으로써 큰 성과인 고객의 행복과 매출향상에 기여하는 행원이 되겠습니다. 4. 본인의 생활신조 또는 중요하게 생각하는 가치를 기술하고, 그것을 중요하게 생각하는 이유와 일상에서 실천하고 있는 사례를 구체적으로 작성하시오. (500자 이상 700자 이내) "여신 수신의 공통점, 信" 제가 가장 소중하게 생각하는 대상은 '신뢰'입니다. 신뢰는 모든 관계의 근간이 될 뿐만 아니라 성과에도 큰 영향을 미치기 때문입니다. 여신, 수신이라는 말 또한 신용을 빌려주고, 신용을 빌린다는 의미입니다. 즉 은행이 하는 모든 일은 신뢰와 가장 큰 연관이 있습니다. 한화에스테이트에서의 경험을 통해 신뢰의 가치를 몸소 느꼈습니다. 부동산 자산관리 업무를 할 때 계약 만료 시점에 임차인이 더 좋은 입지를 가진 건물로 이전하고자 했습니다. 처음에는 저와 상사분이 찾아가서 Rent Free를 더 준다고 하였지만, 임차인은 결정하지 않고 생각해 보겠다는 반응을 보였습니다. 이에 저와 상사분은 임차인의 니즈를 파악하기 위해 매일 커피를 들고 찾아가 대화를 나누었습니다. 그 결과 임차인이 가장 중요하게 생각하는 것은 고객 확보라는 점을 알게 되었습니다. 이를 바탕으로 저희는 건물 정문에 팜플렛을 설치하고, 매일 점심시간마다 10분씩 건물 앞에서 카페 쿠폰을 나눠주며 조금씩 고객 홍보를 하였습니다. 이러한 노력 덕분에 임차인과의 신뢰를 쌓아 계약을 성공적으로 연장할 수 있었습니다. 이를 바탕으로 수협은행에 입사한 후에도 이 같은 자세로 고객의 필요를 정확히 파악하여 단순히 마케팅하는 것이 아니라, 고객 맞춤형 금융 서비스를 제공함으로써 고객의 신뢰를 쌓아 나가는 파트너로 성장하겠습니다.
최종합격후기
더보기2019 하반기 삼성물산 패션 합격 자소서"디지털화 되어가는 세상"
3. 최근 사회이슈중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. 밀레니얼 세대의 등장으로 기성세대와의 차이가 발생하고 트렌드도 그에 맞춰 변화하고 있습니다. 밀레니얼 세대는 유년기부터 디지털 환경에서 자란 세대로 SNS를 능숙하게 사용하며 멀티태스킹에 능하다고 합니다. 또한 이전세대와는 달리 소유보다는 공유하는 것을 추구한다고 합니다. 반면 기성세대들은 빠르게 변화하는 디지털 시대에 적응하지 못하는 모습을 보입니다. 밀레니얼 세대들은 다양한 매체를 통해 많은 정보를 수집하고 분석하여 선택하기 때문에 가성비를 중요시합니다. 이들은 강한 구매력 집단으로 성장하고 있고, 많은 기업은 온라인 채널 성장에 따른 유통시장 변화에 대응하고 밀레니얼 세대를 공략하는 것에 맞추어 가성비 있는 차별화된 제품을 선보이거나 온라인 시장에 맞는 전략을 세우고 있습니다. 물론 많은 것이 디지털화되어가는 시대에서 기성세대들이 불편함을 느끼고 있지만 가성비 있는 좋은 제품을 선택할 기회가 늘어난다는 점에서 긍정적인 영향을 준다고 생각합니다. 기업은 밀레니얼 세대가 새로운 소비 주축으로 떠오르는 시대에서 기성세대도 잊지 않고 모든 세대가 합리적인 소비를 할 수 있게 고객층을 확장하는 것이 요구된다고 생각합니다. 온·오프라인 간의 경계를 허물고 다양한 소비자들이 선택하여 자신이 원하는 바를 이룰 수 있게 기업의 많은 역량이 필요합니다.변화하는 디지털 시대에 맞추어 기성세대들도 다양한 매체에 적응하고 사용법을 익혀야 하고 밀레니얼 세대들도 기성세대의 향수에 공감하고 그들의 시각에서 생각해보는 것이 필요합니다. 두 세대를 나누어 보는 것이 아닌 같은 방향에서 바라보고 세대 차이를 극복하여 기성세대와 밀레니얼 세대 간의 소통과 화합이 필요하다고 생각합니다. 모든 세대를 아우르는 것이 결국엔 기업과 사회 전체에 이익을 주는 것으로 생각합니다. 자료출처:스펙업 https://cafe.naver.com/specup/6120546
2019 하반기 삼성전자 DS 합격 자소서 "모든것이 연결되는 세상"
최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를기술해 주시기 바랍니다. (1000자 이내) [모든 것이 연결되는 세상] 현재 정보통신사회의최신 화두는 5G NR(New Radio), 즉 5세대 이동통신기술입니다. 5G 무선통신 기술의 핵심은 빠른 속도보다 저지연성(lowlatency)에 있습니다. 또한 크게 3가지기술진화 방향을 목표로 삼고 있는데 ‘초광대역 서비스’, ‘고신뢰/초저지연 통신’, 그리고 ‘대량연결’입니다. 이러한 특징들을 바탕으로 기존에는 긴 지연시간 때문에 구현이어려웠던 자율주행 자동차, 사물인터넷, 인공지능 플랫폼, 빅데이터 처리 기술, 모바일 기기를 통한 VR/AR 서비스 접속 등이 가능해졌고 지구상의 모든 기기들이 서로 연결되는 날이 다가왔다고 할 수 있습니다. 이중 자율수행 자동차기술의 핵심은 ‘안전’인데 시스템이 보행자나 장애물을 감지하고얼마나 빠르게 대응하는지가 관건입니다. 5G 기반 초저지연 통신이 가능해지면서 사람보다도 민감한 응답시간으로장애물 등을 감지하고 대처할 수 있게 되었습니다. 또한 대량연결을 통해서는 폭발적으로 늘어나고 있는데이터의 실시간 처리가 가능해지므로 기존보다 훨씬 더 많은 기기들이 서로 연결될 수 있습니다. 5G 국제표준은 전세계 이동통신 사업자, 장비 제조사, 단말 제조사, 칩 제조사 및 세계 각국의 표준화 단체와 연구기관등 500여개 업체가 참여한 세계 최대 기술 표준단체인 3GPP에서개발하고 있는데 삼성전자는 다수의 임직원들을 대표로 파견하여 급변하는 시장을 선도하기 위해 국제표준을 주도하고 있습니다. 자율주행자동차와 사물인터넷은 미래의 핵심 산업이 될 것입니다.이미 삼성전자는 이동통신 단말기 시장 점유율에 있어 엄청난 이점을 가지고 있기 때문에, 국제표준을주도하고 관련 인프라를 구축한다면 기업의 새로운 성장동력을 찾을 수 있습니다. 이를 바탕으로 단순히전자제품 등을 제조하는 기업에서 자동차, 핸드폰, 가전제품등 고객의 삶 곳곳에 녹아 들어 종합적인 솔루션을 제공하는 기업으로 거듭날 수 있다고 확신합니다. 자료출처 : 스펙업 https://cafe.naver.com/specup/6085623
CJ헬로비전/2017상/인턴 합격자소서 "문화와 다양성이 삶을 즐겁게 하는 세상을 만드는데 기여하는 마케터"
지원시기 기업명 지원부서 2016.04 CJ 헬로비전 디지털마케팅 학교 학과 학점(4.5기준) 어학점수 서성한 신문방송학과 4.01 토익 950 토스 Lv.7 인턴 및 대외할동 경력 (봉사활동, 공모전 포함) 공모전 수상 2회. 대학생활과 졸업이후를 포함하여, 책임감과 노력으로 어려움을 극복한 경험에 대해서 작성해주세요. ① 어려움의 발생 이유 또는 당시 상황, ② 극복 과정 중의 노력(행동, 생각), ③ 그 결과와 느낀 점을 포함하여 구체적으로 작성해주세요. (1,000자 이내) 신문방송학과로 전공 진입을 한 후 끊임없이 영상과 관련된 경험을 쌓으며 막연히 영상쪽으로 진로를 생각하였습니다. 그러던 중 1년간의 휴학을 하게 되었으며, 중소기업의 영상팀에서 일하게 되었지만 곧 어려움에 부딪혔습니다. 제가 마주한 가장 큰 고난은 영상에 대한 기술적 부족함이나 업무스킬이 아닌 제 적성과 관련한 부분이었습니다. 영상팀 내에서의 업무는 촬영과 편집이었으며, 저는 제 직업적인 부분에서의 적성을 고민하게 되었습니다. 그 과정에서 저는 영상팀에서의 주어진 업무를 포기하는 것이 아닌, 왜 나와 이 일이 맞지 않는가 생각하였습니다. 지금까지의 공모전과 영상 제작에서 저는 연출을 담당하였으며, 아이디어 빌딩 과정에서 가장 큰 시간을 소요하고 흥미를 느꼈습니다. 저는 제가 영상을 촬영하고 만드는 프로덕션 과정이 아닌 영상의 뼈대를 만들고 기획하는 과정에서 더 애정을 품고 있음을 알게 되었습니다. 저 자신을 돌아보고 고민한 결과 단순히 콘텐츠를 좋아하는 것이 아닌 콘텐츠가 탄생하기까지의 과정을 기획하는 것을 좋아했음을 알 수 있었습니다. 이러한 생각을 회사의 영상팀장님과 공유하였고, 저는 영상팀 내에서의 기획분야에 대한 업무권한을 받은 후 업무에 더 열중할 수 있었습니다. SNS 온라인 영상 콘텐츠를 단순히 마케팅팀으로부터 주어지는 기획안에 따라 촬영하는 데에서 더 능동적으로 제 아이디어를 기획할 수 있게 되었으며, 더 좋은 성과를 낼 수 있었습니다. 첫 사회생활에서 저는 단순히 할 줄 아는 것과 제가 무엇을 좋아하는지에 대해 고민하게 되었으며 '취직'의 측면이 아닌 제 적성에 따른 '직업'의 중요성을 알게 되었습니다. 학교에 다니며 스펙을 쌓고 취업만을 목표로 삼는 것이 아니라 저만의 목표를 설정하고 적성을 개발하는 것이 중요함을 깨닮았습니다. 스펙이 아닌 제 능력을 개발하는 데 집중하게 되었으며, 이를 기반으로 문화와 다양성이 삶을 즐겁게 하는 세상을 만드는데 기여하는 마케터가 되고자 꿈꾸게 되었습니다. 자료출처 : 스펙업애드 https://cafe.naver.com/specup/4722818
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