[꾸다] 핀테크 CS/CX 인턴 채용(주3일-월화수/월수금)

셰어라운드는 소비의 방식을 혁신하는 핀테크 기업입니다.

애플, 삼성, LG 등 유수의 브랜드와 파트너십을 가지고 있으며, 구글플레이, 한국핀테크지원센터 등에 선정되는 등

매주, 매월 빠르게 성장하고 있습니다.

셰어라운드에서 렌탈에 특화된 CS/CX 매니저 역할을 할 팀원을 찾고 있습니다.

고객 상담 및 경험 전문가(CS/CX)로의 성장을 목표로 한다면 지금 바로 지원하세요!

*지원 방법 : 이메일(recruit@shareround.co.kr)로 이력서 제출

성장 기회

· 렌탈 특성상 금융(핀테크), 커머스 두 분야를 한번에 모두 경험 할 수 있음

· 매주, 매달 빠르게 성장하는 스타트업을 직접 경험할 수 있음

· 서비스 운영의 기본인 고객 이해를 가장 잘 할 수 있는 직무

담당업무

· 채팅 상담이 필요한 고객들의 문의사항을 빠르고, 정확하게 해결하는 일을 해요

· 서비스 운영에 필요한 대여 예약, 배송, 반납 관리를 해요

· 상담 과정에서 발생된 문제에 대해 유관 부서 전달하여 서비스를 개선해요

자격요건

· 고객 상담 및 경험 전문가(CX)로의 성장 혹은 커리어를 목표로 하시는 분

· 고객의 문제 해결을 우선으로 생각하며, 긍적적이고 주도적이신 분

· 꼼꼼하게 일을 처리하며, 빠른 학습력을 가지신 분

· 발생되는 문제에 대해 빠르게 개선한 경험이 있으신 분

우대사항

· 온라인, 오프라인 무관하게 대면, 전화 및 채팅 상담 경험이 있으신 분

혜택 및 복지

· 식대 지원

채용 절차

실시간으로 채용을 진행하며, 채용 완료 시 마감합니다.

이력서(필수) 접수 > 컬쳐 인터뷰&과제 > 최종 합격

ㆍ근무 형태 : 7개월 계약직(입사 후 3개월은 수습기간이며, 계약 종료 후 업무 평가를 거쳐 정규직 전환 제안)

ㆍ근무 시간 : 1)타임, 2)타임 중 선택하여 지원

   1) 주 3일(월, 화, 수) 10~ 19시(점심시간1시간 포함)

   2) 주 3일(월, 수, 금) 10~ 19시(점심시간1시간 포함)

ㆍ급여 : 시급 1만원(주휴수당 별도, 식대 지원)

근무지

서울 마포구 마포대로 122