카카오페이
- 기업형태
- 대기업
- 접수기간
- 시작일2023.04.25마감일2023.05.03
- 채용형태
- -
- 모집직무
- 경영/사무
- 근무지역
- 경기 분당구
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어시스턴트 - 조직문화 프로그램 및 행사 지원
15260
상세내용
어시스턴트 - 조직문화 프로그램 및 행사 지원
[접수기간]
23년 4월 25일 ~ 12월 31일
[전형절차]
서류 > 면접
[담당업무]
- 내부 구성원들을 위한 행사를 준비하고 지원해요.
- 조직문화 프로그램을 운영하고 지원해요
[자격요건]
- 성실하고 책임감이 강하신 분이 좋아요.
- 구글 문서와 MS오피스 활용에 능숙하신 분이면 좋아요.
[채용공고]
지원서 다운로드
- '지원서 파일 없음'
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합격스펙 & 합격자소서
더보기지거국 / 심리학과 / 학점 3.5/4.5 / 토익: 885 / 컴퓨터활용능력: 1급
1. 본인의 경력 혹은 경험을 기반으로 어필할 수 있는 내용에 대해 자유롭게 기재해주세요. “스마일게이트의 정답” 회사의 교육 프로그램과 조직문화에 중시하고 있습니다. 기업이 근로자를 바라보는 시선이 담겨 있다고 생각하기 때문입니다. IT 기업이 현재 조직문화를 선두하고 있는데 그중에서도 최전선에서 혁신을 보이는 스마일게이트에서 새로운 변화와 발전 방향을 고민하고 싶어 지원하게 되었습니다. 전공인 심리학에서 산업 및 조직심리학 전공을 수강하며 심리학을 기업에 적용할 수 있는 인사직무에 관심을 두게 되었습니다. 일을 잘하지만, 조직융화가 어려운 사원과 일은 못 하지만 조직적응이 뛰어난 사원 중 누구를 퇴사자로 고려할지, 상사가 야근하고 있지만 본인은 일이 끝났다면 함께 야근해야 할지 등의 다양한 토의 과정에서 인사직무가 정해져 있는 정답보다는 기업에 적합한 정답을 만드는 직무라고 생각해 관심을 갖게 되었습니다. 또한, 경영학과의 인적자원관리, 경영학원론 수강을 통해 인사 관련 지식 향상을 위해 노력했습니다. 컴퓨터활용능력 1급, 사회조사분석사 2급을 취득하고 빅데이터활용 마케팅융합인재 양성과정을 수강하며 데이터 활용 능력을 구축하기 위해 노력했습니다. 이후 ERP 정보관리사 인사 1급을 취득했습니다. 이론 파트에서는 인사 법령과 인사의 구조 등에 대해 파악할 수 있었고 실무 파트에서는 ERP를 활용해 보 상과 조직원 관리 등에 대해 파악할 수 있었습니다. 학창 시절 학생회 내의 혁신적인 부서 배치 방식의 변화를 통해 성과를 거둘 수 있었습니다. 당시 학생회 인원은 다른 해에 비해 여자의 인원이 많아 성별이 아닌 각자의 재능과 흥미에 맞춰 부서를 정하자는 의견을 제시했습니다. 부서 중 체육부는 고등학생 때 육상선수로 활동하고 외향적인 여자친구가 있어 추천했으나 단과대학 내에서 여자 단독으로 체육부장을 맡는 학과가 없어 학과 내 회의에서도 우려가 있었습니다. 하지만 학생회 인원들이 역량을 발휘할 수 있고 그로 인해 학생회 조직의 만족을 느껴야 학생회의 업무 수행도 순조롭게 이루어질 수 있다고 주장하여 부장을 선정하게 되었습니다. 예년과 다르게 단과대학에서 제일 많은 인원을 모아 체육대회에 참가할 수 있었고 5년 만에 단과대학 체육대회 우승이라는 값진 결과를 얻을 수 있었습니다. 누군가가 무슨 일을 하는가가 자신의 만족도나 능률에서도 중요할 뿐만 아니라 조직의 성과에서도 중요하다는 것을 배울 수 있었습니다. 이후 미니컴퍼니C 인사직무 편에 참여하며 모 기업의 현 기업 상황에 걸맞은 조직문화를 기획하는 프로그램에 참여했습니다. 교육 프로그램 중에서 인사 현직자와의 멘토링을 통해 실무를 간접적으로 체험하고 배울 수 있었습니다. 코로나로 인해 변화하고 있는 HR 분야의 모습을 확인하고 미래를 예측해보며 다양한 변화와 현재 HR 상황에 대해 알 수 있었습니다. 프로그램을 통해 조직문화가 조직원들을 위한 복지체계일 뿐만 아니라 기업의 철학을 보여주는 효과적인 수단이라는 것을 깨닫게 되었습니다. 또한, 조직문화 기획에서 지원자 본인은 학창 시절 학과 행사 활성화를 위해 기획했던 프로그램을 활용해 직접 조직문화를 만들어 기획하게 되었습니다. 기업의 철학이었던 조직원들과의 스토리 형성에 도움을 줄 방안이라고 생각했습니다. 기업의 인사 담당자와의 피드백에서 타 지원자들의 기획안은 대부분 기존의 조직문화를 재구성한 기획안이 대다수인데 실제 경험을 통해 기획한 프로그램이라는 점이 인상적이고 충분히 실현 가능성이 크다는 좋은 피드백을 얻을 수 있었습니다. 더 나아가 최근 노션을 활용해 HR 관련 기사를 스크랩하며 최근 동향을 알아보기 위해 노력하고 있습니다. 유연근무제와 원격근무제 등 다양한 변화가 생긴 만큼 HR의 현재와 미래를 알아보는 것이 도움이 될 수 있다고 생각해 시작하게 되었습니다. 카카오페이 근무 이후 HR에서 강점을 가진 분야를 찾아 나서며 전문성을 확보할 것인지, 전반적인 HR을 아우를 수 있는 전문가로 성장할 것인지에 대한 고민을 통해 방향을 정하는 것을 목표로 하고 있습니다. HR 내에서도 다양한 분야가 존재하고 강점을 가질 수 있는 분야를 찾거나 전반적인 능력을 파악하는 것을 중점적으로 생각하고 있습니다. 인적자원관리를 수강하며 추천받았던 ‘누구를 어떻게 뽑을 것인가?’를 최근에 읽게 되었습니다. 이 책은 전체 지원자의 최상위 10%만이 수행해낼 수 있는 목표의 90% 이상을 달성할 능력을 보유하고 있는 A급 인재 선발의 내용을 담고 있습니다. 그 중, 채용을 위해 고려해야 할 2가지가 생각했던 부분과 달라 인상 깊었습니다. 첫 번째는 특성 업무와 관련된 필요 기술과 능력이고 두 번째는 기업의 조직문화에 대한 수용성이었습니다. 첫 번째 능력에 대해서는 당연하게 고려하고 있었지만, 조직문화는 지원자의 관점에서 기업의 복지를 판단할 수 있는 척도라고 생각했는데 역으로 기업으로서 조직문화와 지원자가 적합할 것인지를 판단할 수 있다는 것이 인상 깊었습니다. 최근 많은 기업에서 기업만의 특징을 살릴 수 있는 온보딩 프로그램을 기획하는 모습을 보며 온보딩에 대한 관심을 높이게 되었습니다. 기업에서 가장 처음 만나게 되는 기업의 이야기와 조직문화로 중요성이 높아지고 있다고 생각합니다. 온보딩의 어원이 새로운 선원의 적응을 돕는다는 의미에서 시작되었다는 이야기를 듣고 목표를 위해 함께 항해하는 모습이 기업의 운영과 닮아있다고 생각하게 되었습니다. 스마일게이트라는 배에서 항해를 돕기 위해 움직이는 닻처럼 방향성과 순조로운 항해를 위한 인사운영 담당 인턴이 되겠습니다.
서성한 / 소비자학과 / 학점 3.79/4.5 / 토익: , 토익스피킹: , 오픽: , 기타: / 사회생활 경험: / 경영전략마케팅 학회 / 한국사검정시험: , 컴퓨터활용능력: , 기타: SQLD GAIQ
1. 지원동기 카카오페이와 관련해서 지난 해 겨울에 있었던 재밌는 추억이 생각납니다. 수업을 가기 위해서는 대중교통을 타야 했기 때문에 지갑을 가지고 나가야 했습니다. 그러나 집 전체를 뒤졌지만 지갑은 없었고, 저에게는 오직 휴대폰만 있는 상황이었습니다. 그때 카카오페이가 생각났고, 편의점에서 카카오페이를 활용해 교통카드를 살 수 있었습니다. 이후 카카오페이의 ATM 출금 기능을 통해 교통카드 금액을 충전할 수 있었고, 다행히 지각을 면했던 기억이 납니다. 그밖에도 카카오페이로 편의점 도시락을 구매해 페이백을 받고 기뻐했던 기억, 동네 마트에서도 카카오페이를 사용할 수 있어 신기해했던 기억 등 이렇게 카카오페이는 제 삶 곳곳에 녹아 있었습니다. 이처럼 카카오페이는 소비자들에게 너무나 편리한 기능을 제공해주고 있습니다. 무엇보다 제가 경험했던 것처럼 오프라인 결제 서비스와 관련해 카카오페이만의 특장점을 가지고 있습니다. 편의점, 영화관 등 다양한 곳에서 할인 혜택을 받을 수 있다는 점. 동네 마트를 비롯해 오프라인 결제를 할 수 있는 곳이 많다는 점. 자주 사용하는 제휴사를 등록할 수 있어 결제와 적립까지 손쉽게 할 수 있다는 점. 포인트나 결제 금액을 충전해야 하는 다른 서비스와 달리 자동 충전이 되어 편리하다는 점. 다양한 기능을 제공하는 카카오페이는 없어서는 안 될 금융플랫폼이 되었지만, 현재의 위치에 안주하지 않고 끊임없이 노력하고 있습니다. 사용자들이 더욱 편리한 금융 서비스를 경험할 수 있도록 그들과 소통하며, 오로지 사용자를 위한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 저는 이러한 행보를 보면서 치열한 오픈페이 시장 속에서 진행될 새로운 프로젝트에 참여해보고 싶었고, 이를 통해 큰 성장을 할 수 있을 것이라고 생각합니다. 무엇이든 열심히 하고자 하는 저의 자세는 카카오페이와 만나 큰 시너지를 일으킬 것이라고 믿습니다. 카카오페이의 어시스턴트가 되어 제가 카카오페이를 통해 느꼈던 행복을 다른 사람들도 경험할 수 있도록 꼭 보답해주고 싶습니다. 2. 직무와 관련된 강점 카카오페이의 오프라인 결제 운영 업무 지원 어시스턴트를 수행함에 있어 갖춰야 할 능력은 ‘분석력’과 ‘문제해결능력’이라고 생각합니다. #분석력 직무와 관련된 첫 번째 강점은 ‘분석력’입니다. 마케팅 학회에서 진행된 마케팅 세션과 산학협력을 통해 분석력을 길렀습니다. 어떤 타겟 소비자에게 어떤 전략을 통해 제품과 서비스를 경험하게 할 것인지에 대해 끊임없이 고민했습니다. 이를 위해 우선적으로 시장 분석과 함께 잠재 고객이 누구인지 명확히 파악하고자 노력했습니다. 철저한 사전조사와 분석은 전략의 방향성을 선정하는 데에 큰 도움을 주었습니다. 또한, 전략에 대한 근거를 세우기 위해 직접 설문조사를 실시하고, 로우 데이터를 하나하나 살펴보며 인사이트를 찾으려고 했습니다. 실제로 네이버 블로그와의 산학협력 진행 시에 528명의 설문 조사 내용을 분석하였고, 이를 통해 도출된 전략은 네이버 블로그 관계자분들의 호평을 얻어내 우수 전략으로 선정된 바 있습니다. 이밖에도 전략 기획에 필요한 데이터를 효율적으로 분석해야 할 필요성을 느껴 데이터 분석을 공부하였습니다. SQL과 R 프로그램을 공부하며 방대한 양의 데이터를 직접 분석하고 해석할 수 있는 능력을 길렀습니다. 이후 ‘소비자빅데이터분석도구실습’ 강의를 수강하면서 R 프로그램을 활용해 마켓컬리 고객 만족도 조사와 한국 고령화 패널 소비 행태 조사 등을 분석하였고, PPT와 보고서의 형식으로 나타내 모범 사례로 선정된 경험이 있습니다. #문제해결능력 직무와 관련된 두 번째 강점은 ‘문제해결능력’입니다. 항상 더 나은 결과물을 내기 위해 문제점은 없는지 고민하고, 이를 해결하기 위해 능동적으로 움직이려고 노력합니다. 교내 재외국민 전형 서류 작업 단기 근로를 할 때, 각 학교마다 산출 방식이 다른 성적을 공통된 GPA로 변경해야 하는 업무가 있었습니다. 이때 레터럴 그레이드, IGCSE, A-LEVEL 등의 성적을 GPA로 변환하는 과정에서 시간이 너무 오래 걸리는 문제점이 있었습니다. 이에 해당 업무를 빠르게 해결할 수 있는 방법이 없을까 고민하였고, 엑셀 함수식을 이용한 학점 계산기를 만들어내 서류 작업의 효율성을 끌어올릴 수 있었습니다. 편의점에 근무할 당시, 손님들이 겪고 있던 불편사항이나 매장 내 개선점을 스스로 파악해서 이를 해결한 경험이 있습니다. 맹학교에 다니는 시각 장애인 손님들께서 계산 시간과 관련해 겪고 있던 불편사항을 파악하였고, 이들이 모든 서비스를 조금이라도 더 동등하게, 편리하게 누릴 수 있도록 하기 위해 학교 선생님들과 함께 고민하여 개선했습니다. 또한, 아이스크림 행사 시즌에 편의점이 가지고 있던 문제를 파악해 이를 개선하였고, 고객들의 구매를 유도해 큰 폭의 매출 상승을 이끈 경험이 있습니다.
수도권 사립 4년제 / 경영학과 / 학점 4.28/4.5 / 토익스피킹: 160/AL / 사회생활 경험: 광고대행사 인턴 6개월, 인하우스 마케팅 인턴 3개월 / 대기업 대외활동 2회, 광고 연합동아리 1년, 교내 홍보대사 1년, 학과 학생회장 1년, 마케팅 공모전 수상 1회, 영상 공모전 수상 1회, 사회공헌 아이디어 공모전 수상 1회 / 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: GTQ 포토샵 1급
<자유 형식 자소서> [혁신으로 고객을 더 나은 곳으로 이끄는 카카오모빌리티] 카카오 T는 저희 가족에게 이동의 편리함을 넘어 행복한 미래를 꿈꿀 수 있게 해준 서비스입니다. 현재 저희 어머니는 긴 항암 투병으로 거동이 불편하신 상태입니다. 집에 차도 없는 상황이므로, 어머니의 이동에 있어 택시는 필수품이 되었습니다. 몇 년 전까지만 해도 저희 집은 좁은 골목길 사이에 위치에 있어 배차가 잘되지 않는 위치였습니다. 길거리에서 택시를 잡았을 경우엔 골목길 진입 전에 하차를 요구받은 적도 많았습니다. 그러나 최근 들어 타사와 다르게 어떻게든 배차가 가능해진 카카오 T 서비스로 인해 근거리 외식을 자주 나갈 수 있게 되었고, 어머니와 함께 병원을 갈 때에도 부득이하게 버스를 타야 할 일이 없어졌습니다. 병원에 가면서 생기는 어머니의 수많은 부담감이 조금이나마 덜어질 수 있었고, 우울감을 많이 느끼셨던 어머니의 투병 생활에 가족들과의 외식으로 웃음이 깃들기 시작했습니다. 고객에게 최상의 이동 경험을 제공하기 위해 AI배차 시스템과 ETA를 혼합한 배차 로직을 개발하는 등 계속해서 배차 시스템을 개선한 카카오모빌리티 덕분에 가능했던 일이라는 것을 알게 되었고, 카카오모빌리티는 현재에 안주하지 않고 계속해서 고객을 위해 혁신하는 기업임을 확신하게 되었습니다. 이렇게 저희 가족이 느낀 '편리한 이동이 가치 있는 순간'이 되는 카카오모빌리티의 진심을 직접 알리고, 함께 혁신을 이뤄내는 마케터가 되고 싶어 지원하게 되었습니다. 또한 항상 집요하게 고객을 분석하고 실패를 두려워하지 않는 실행력으로 업무에 임하는 저의 태도가 카카오모빌리티와 닮아있다고 생각합니다. 80여 명의 고객에게 직접 전화를 돌려 고객의 니즈를 알아내고, 상세페이지를 전면 개편하는 과감한 실행을 통해 목표 매출 204%를 달성한 경험이 있습니다. 또한 227명의 20대를 대상으로 직접 설문 조사를 진행하여 고객 인사이트를 발굴하고, 공모전 수상에 성공했습니다. 이러한 경험을 바탕으로 고객들에게 카카오모빌리티의 진심을 전달하는 데 기여하겠습니다.
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