[독일계 산업장비사] 고객지원 인턴 (Customer Care Team Intern)

고객지원 인턴 (Customer Care Team Intern) : 1명

최상의 영업 지원 활동을 통해 고객 만족도를 높이고 건전한 비즈니스 성장에 기여합니다.

- SAP를 통한 견적서, 오더확인서, 배송노트 및 계산서 발행 등 효율적인 오더 관리지원

- 배송정보를 포함한 오더 관리에 대해 영업담당자와 원활한 커뮤니케이션

- 월별 오더 및 매출액 실적보고서 및 예상실적 보고서 작성

- 대금 결제일 전에 고객 및 영업팀과 사전 협의를 통한 미수금의 효율적인 관리지원

- 내부 승인규정에 따라 재정부에 신용 한도 요청

- 재고 (loan & evaluation, back-log, cancellation) 검토 후 영업담당자와 향후 일정 협의

- 유관 부서와 긴밀한 협력을 통한 오더 및 매출관리 지원

- Order processing: Sending quotation upon request for quotation, order confirmation to customer, product delivery note and billing reports issuing to customer via SAP system

- Close communication and support to sales during order processing including delivery issues

- Monthly actual reports and forecasts on Order Received and GSR

- Support for AR management via communication with customers and sales team in advance before payment due

- Credit limit approval request to finance in line with Prokura

- Inventory Monitoring reports: check with sales regarding inventory status on loan & evaluation, back-log, cancellation

- Closely work with the related function within and outside Sales team (After sales, Logistics, Finance and customers)

자격 요건

- 4년제 대학 졸업자 또는 졸업예정자 (인턴직)

- 6개월 동안 문제없이 근무할 수 있는 자

- 글로벌 팀과 영어로 의사소통 가능한 자

- 커뮤니케이션/ 고객중심 역량 좋은 자

- 분석능력과 문제해결능력 좋은 자

우대 조건

- SAP 또는 ERP 유경험자

- 외투기업 영업지원 유경험자

지원 방법: 아래 플랫폼을 통해 지원 바랍니다.

피플앤잡: https://www.peoplenjob.com/company/jobs/5302760

사람인: https://www.saramin.co.kr/zf_user/jobs/view?rec_idx=45595450&view_type=etc

캐치: https://www.catch.co.kr/NCS/RecruitInfoDetails/305620