고객경험팀 인턴 : 팔도감 (Customer eXprience Intern : 8dogam)

고객경험팀 인턴 : 팔도감 (Customer eXprience Intern : 8dogam)

[접수기간]

23년 5월 31일 ~ 채용 시 마감 

[전형절차]

서류 > 면접

[담당업무]

• 전화, 채팅을 통해 팔도감에 인입되는 고객들의 목소리를 들으며 직접 소통합니다.

• 고객 구매 여정에서 생기는 이슈에 대응하며, 팔도감과 고객의 경험을 향상시키는 필수적인 역할을 합니다.

• MD, BM, 개발자, 기획자들과 협업하여 고객경험을 향상하기 위한 문제를 도출하고 개선합니다.

• VOC 분석을 기반으로 서비스의 성장을 위한 문제를 정의하고 해결해 나갑니다.

[채용공고]