[볼보자동차코리아] 2023 하반기 인턴십

[볼보자동차코리아] 2023 하반기 인턴십

[접수기간]

23년 6월 8일 ~ 6월 12일

[전형절차]

서류 > 면접

[담당업무]

Customer service - CS Planning & Marketing Intern (인턴)

1. Job Description

[CS Planning]

- 출고 지연 차량 조사/정리 (bi-weekly)

- 칭찬 사원 모바일 쿠폰 조사/정리 (bi-weekly)

- 서비스센터 예약점유율 정리 (bi-weekly)

- CSI 미스터리 콜 진행 (bi-weekly)

- APP 예약 신청률 정리 (weekly)

- 딜러 KPI 리포트 자료 정리 (monthly) : ACC 판매 현황, 사진관리 APP 사용률, VIDA MP 사용률, 실시간 W/B , VAN 사 사용률 현황

- 올드카 비율 및 소모성 부품 데이터 추출/정리 (monthly)

- 딜러 인원 현황 정리 (monthly)

- One voice (monthly) – 고객DB 취합 및 가공, 고객 DB 딜러 발송, 문자 발송

- 사고차 무상 견인 비용관리 -  세금계산서 발행, 월별 비용관리 (monthly)

- 지카 딜리버리 서비스 관리 (monthly)

- 서울 열등 지점의 환경 평가

[CS Marketing]

- 딜러 마케팅 지원 : 업체납기일정관리 및 딜러배송일정 및 수량 관리

- VCK 마케팅 진행 (Quarterly) : 고객DB 취합 및 가공, 고객 DB 딜러 발송, 문자 발송

- 각종 행사 공문 발송

- 서비스바이볼보 채널 관리 -예약 상담톡 모바일 쿠폰 Monthly event 진행

- Hej Volvo Service 탭 관리

- 서비스 시즈널 캠페인 진행 시 PR/Marketing 팀 등 유관 부서 협력 요청

Sales&Marketing - Dealer Network Intern (인턴)

1. Job Description

- 딜러네트워크 관리 업무 일반 지원

- 고객만족도 조사 코멘트 분석

- 딜러스탠다드 평가 관련 업무 지원

- 딜러 시설 메인터넌스 업무 일반 지원

- 해외CI수입가구 및 물품 관리

- 브랜드 지속 가능성 관련 프로젝트 업무 지원

- 전시장 플레이어 드레스코드 개발 관련 업무 지원

Sales&Marketing - Marketing Intern (인턴)

1. Job Description

[브랜드 마케팅]

- 볼보 공식 인스타그램 포스트 기획 및 소셜 모니터링: Daily

- 웹사이트 모니터링 (페이지 내 오류 확인 등): Daily

- 디지털 채널 내 상품 정보 / 제원등 확인: Occasionally

[이벤트 & 리테일]

- 이벤트 현장 지원: Occasionally

- 딜러 세일즈 자료 관리: 가격표, 제원표, 홈페이지 업데이트: Monthly

- 마케팅 물품 관리 (잡지 관리 포함): Monthly

- Pick by Volvo 개발 지원

- 고객 로열티 이벤트 기획 및 운영 지원: Daily

- 볼보 온라인 몰 운영 및 월 정산 지원: Daily & Monthly

[CRM]

- 데이터 추출 요청서 관리 (딜러 / 에이전시 / VCK 내부): Daily

[PPL]

- 차량 관리: Monthly

- PPL 제작사 및 대행사에 차량 어레인지: Monthly

Sales&Marketing - PR Intern (인턴)

1. Job Description

[차량 제원 관리]

- 기사, 영상 콘텐츠, 네이버/다음 차량 제원 모니터링: Daily

[PR 차량 관리]

- 차량 마일리지, 상태 점검, 업데이트 진행: Daily

- 차량 등록/매각 지원: Monthly

- Car care agency 커뮤니케이션: Daily

- 미디어 시승일정 확인 등: Daily

[PR 물자 관리]

- PR 물자 관리 및 퀵 어레인지: Daily

- 미디어, 인플루언서 촬영용 소품 전달, 관리 등: Occasionally

- 매거진, 신문, 온라인 등 기사 체크 & VCK 오피스 정리 등: Daily

[모니터링]

- 미디어 (각종 기사, 영상) / 온라인 커뮤니티 모니터링 및 리포트: Daily

- 글로벌 뉴스룸 콘텐츠 관리 및 시스템 확인: Daily

[미디어 & 사회공헌 이벤트]

- 미디어 & 사회공헌 이벤트 준비 및 현장 지원: Occasionally

[인플루언서 서포트]

- MZ세대에 맞는 인플루언서 모니터링, 추천 등: Weekly

- 경쟁사 시승 콘텐츠 리뷰, 시승기 앵글 제안: Weekly

[채용공고]