[미국/캘리포니아] Coway USA Inc. CS팀 사무행정 부문 채용

Address : 4221 Wilshire Blvd UNIT 210, Los Angeles, CA 90010 

Website : https://www.coway-usa.com/

“1989년 한국에서 설립된, 정수기, 공기 청정기, 비데 등 생활의 전반에 사용하는 라이프 케어 제품을 판매하고 관련 서비스를 제공하는 회사입니다. 미 전 지역에 매장이 있으며, 해당 Los Angeles 지점은 2007년 설립 되었으며, 현재 약 85명의 직원이 근무 중에 있습니다. LA 다운타운 시내 한가운데 위치하여 대중교통 접근성이 아주 좋으며, K-Town에 집을 얻는다면 도보로도 출퇴근이 가능합니다. ”
 

모집안내

◾ 채용부문 : CS Team Intern

◾ 근무기간 : 12개월 이상

◾ 근무시간 : 9:00AM - 6:00PM 

◾ 급여 : $20/an hour

◾ 연 환산급여 : 약 $41,600/a year (주 40시간 52주 근무 기준 이며, 주말 및 공휴일 over time 근무에 따라 변동 가능)

◾ 급여 외 보상 : 연 15일 유급 병가, 연 10 유급 공휴일 제공, 의료/치과/안과/생명 보험 제공, 보너스 제공, Cultural Activity 지원 

Job Description

- 콘센터 외주사 격주 컨퍼런스콜로 Customer satisfaction 지수 및 현황 파악, 협의
- 고객의 반품 요청에 대한 대응 및 팔로업
- 기타 콜센터로 접수되는 각종 업무 팔로업
- 고객서비스와 연계된 물류(쉬핑 등) 관련 업무 팔로업

* 고객, 고객사와의 커뮤니케이션은 주로 이메일을 통해 이루어 집니다.

접수기간

채용 시 마감

㈜커리어랩스는 지원자에게 매칭이나 알선에 따른 수수료를 받지 않습니다.

⋇ 파견직이 아닌 「합격기업 소속」으로 근무하게 됩니다. 

⋇ 비자 발급비용은 본인 부담입니다.

☎ 지원문의: Tel. 031-8027-9060 / Email : hr@careerlabs.co.kr

✏ 신청서 제출:  https://forms.gle/JDniMmJnRN39ESU56