[스타텍] 온라인 여행/액티비티 전자상거래 CS 사원

[스타텍] 온라인 여행/액티비티 전자상거래 CS 사원

[접수기간]

23년 8월 4일 ~ 8월 25일 

[전형절차]

서류 > 면접

[담당업무]

• 여행상품과 관련하여 사전 온라인 예약문의, 예약변경 및 취소 처리 등 기타 일반문의 관련 인바운드/아웃바운드 전화, 라이브 채팅, 이메일을 통해 처리.
• 담당부서 이관 지원 및 예약 변경/취소 처리.
• 예약 상태 확인.
• 여행 상품관련 결제 또는 환불 관련 지원.
• 앱 또는 웹 페이지 사용문의에 대한 가이드 제공.
• 서비스 공급업체와 고객의 문의사항에 대해 전달 및 소통.

[채용공고]