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롯데그룹의 종합식품회사 롯데웰푸드입니다.
HMR팀은 가정간편식 브랜드 관리 업무를 하고 있습니다. 팀 내에서 가공식품을 조리하고 국내 상품 및 트렌드 시장조사 등 사무 보조 업무를 도와주실 아르바이트를 모집합니다.
근무기간 : 3개월~6개월(협의가능)
근무요일 : 월~금
근무시간 : 09:00~18:00(점심시간 90분)
급여 및 복지 : 최저시급, 4대보험 가능, 중식미제공
지원조건 : 성별/연령/학력 무관
우대조건 : 조리경험 있으신 분, 꼼꼼하신 분, 식품회사 마케팅에 관심이 있으신 분
관련하여 궁금하신 점은 댓글 달아주시면 답변 드리겠습니다!
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내 정보를 입력하면 스크랩한 사용자들의1. 롯데웰푸드의 해당 직무에 지원하게 된 동기를 서술해 주십시오. 업계 최초로 인도시장에 진출하여 채식주의자용 초코파이로 시장점유율 70% 달성, 최근 '로우스펙푸드' 선호 트렌드에 맞춰 건강과 맛을 동시에 만족시키는 ZERO 빙과를 출시 등 차별화된 고객 경험을 제공하며 끊임없는 혁신을 이어가는 롯데웰푸드의 모습이 도전을 지향하는 저의 가치관과 일치하여 매력적으로 다가왔습니다. 저는 영업지원 직무를 통해 롯데웰푸드의 H&W 제품이 세상에 더욱 알려지도록 돕고, 지속적인 수익달성 방안을 함께 고민하며 영업력 강화와 매출 증대에 기여하고자 지원했습니다. 구매 유도와 고객 충성도 향상을 위한 프로모션 지원 등 4년 간의 영업 현장에서 발전시켜 온 저의 수치적 감각 기반의 흐름을 파악하는 역량과 고객관계 구축역량을 발휘해 롯데웰푸드와 함께 긍정적인 성과를 도모하는데 이바지하겠습니다. 2. 지원 직무(또는 관련 분야)에 '전문성을 기르기 위해 노력한 과정과 지원 직무에 대한 본인의 강점'을 서술해 주십시오. 첫째, 2년 간의 행정 지원과 컴퓨터활용능력1급 취득을 통해 실무에서의 OA역량을 강화했습니다. 인턴 기간동안 자산관리, 정산료 산정 등의 자료 입력을 정확하게 처리했으며, 효율적인 사업관리 체계를 유지하는 데 기여했습니다. 더불어 영업성과 분석과 판매전략 수립을 위한 데이터분석 역량강화를 목표로 ADsP 자격증을 취득했으며, 분석 프로세스와 딥러닝 알고리즘 등의 기본지식을 확장했습니다. 둘째, 상호존중 기반의 소통 역량을 발전시켰습니다. 대학시절 프로젝트 팀장으로서 팀원들과 1:1 대화를 통해 개인의 강점을 파악하고, 이를 토대로 작업 세분화와 역할분배를 진행해 협업을 도모했습니다. 온라인 작업 툴을 도입해 실시간 비대면 협업으로 편의성을 높였고, 솔선수범으로 팀원들을 지원하고 독려하는 분위기를 조성함으로써 A+의 성과를 거두었습니다. 인턴 당시에는 팀원분들과 주기적인 중간 공유를 통해 변동사항을 사전에 파악하여 신속히 대응하며 성공적인 업무지원에 기여했습니다. 3. 지금까지 경험했던 실수 중 가장 기억에 남는 실수에 대해 구체적으로 서술해 주십시오. (실수한 상황/원인/주변반응/대처방안 등) 아르바이트 당시, 마감된 매장에 찾아오신 고객분의 결제를 지원하다가 발생한 실수가 가장 기억에 남습니다. 카드단말기를 사용해 결제를 진행하던 중, 현금영수증 발급을 원치 않으셨던 고객께서 결제완료 후 갑작스럽게 발급을 요청하신 상황이 발생했습니다. 당황스러웠지만 이를 해결하는 것이 우선이었기에 함께 일하는 직원분께 상황을 설명드렸고, 도움을 받아 현금영수증 발급을 완료했습니다. 결제 업무 경험이 있어 단순결제는 큰 어려움이 없었지만, 단말기 내 현금영수증 발행 등 세부적인 부분은 숙지하지 못했던 것이 원인이었습니다. 퇴근 후 당시 상황을 복기하며 해결방안을 메모장에 적어 숙지했고, 이후 같은상황이 발생했을 때 매장에는 신입스태프와 저만 있었지만, 이전 경험을 바탕으로 문제를 해결할 수 있었습니다. 실수한 그 상황에 매몰되기 보다는, 이를 발판삼아 성장하는 계기가 될 수 있다는 긍정적인 마인드로 승화하는 것이 중요하다고 생각합니다. 롯데웰푸드에서도 이와 같은 자세로 문제 상황에도 신속히 대처할 수 있는 신입사원이 되겠습니다. 4. 학업 이외에 관심을 가지고 했던 경험 중 가장 도전적이었던 경험을 구체적으로 서술해 주십시오. (도전한 분야/계기/실행과정/어려웠던 점 등) 학업 외 가장 도전적으로 임했던 경험은 교육 기업 서포터즈에서 팀의 홍보 문제를 개선한 경험입니다. 당시 2개의 채널을 활용하여 기업의 교육 지원 프로그램을 홍보하였음에도 불구하고, 실제 참여율은 30%에 불과하였습니다. 이에 서포터즈의 활동 목적이 달성되지 않음에 보완의 필요성을 느꼈고, 20대 대학생 350명을 대상으로 설문 조사를 실시하였습니다. 이를 통해, 92%가 기존 서포터즈에서 사용하던 채널이 아닌 타 SNS 채널을 주로 이용하고 있음을 확인하였습니다. 조사를 토대로 채널을 개설하였으며, 이를 홍보하기 위한 다양한 이벤트 기획을 제안했습니다. 또한, 이벤트 참여 시 제공되는 경품 역시 이용자의 입장을 고려하여 이들이 원하는 경품으로 변경하여 증정했습니다. 결론적으로, 기존 대비 200%의 팔로워 상승 효과를 만들어냈으며, 프로그램 조기 마감 등의 성과를 달성할 수 있었습니다. 5. 학업 또는 조직 활동에서 '새로운 아이디어'를 제시하여 문제를 해결하거나 상황을 반전시킨 경험을 구체적으로 서술해 주십시오. (당면한 문제/실행방법/예상결과/실제결과 등) 교내 재무팀에서 근로 장학생으로 근무할 당시, 등록금 납부기간마다 재학생 및 학부모 분들로 하여금 비슷한 유형의 납무 문의가 하루 15건 이상으로 발생하였습니다. 이러한 상황에서, 해당 이용자들의 어려움이 존재할 것이란 생각에 5일동안 응대하였던 문의 건수 총 60건에 대한 분석을 시도하였습니다. 이를 통해, 공지사항에 기재된 등록납부 안내문의 미흡함을 발견할 수 있었습니다. 문제를 해결하고자 담당 과장님께 해당 상황을 보고드리고, 안내문 내용의 일부 수정을 말씀드렸습니다. 또한, 추가적으로 관련 문의 내용을 기반으로 한 FAQ 를 제작하여 학내 커뮤니티에 게시하면 좋을 것 같다는 의견을 제안드렸습니다. 등록금 납부 관련 세부적 내용을 추가하고, 자주 묻는 문의내용을 5가지로 간추려 학내커뮤니티에 게시한 결과, 기존 대비 하루 6건 이하로 감소시킬 수 있었습니다. 이용자의 입장에서 어려움을 이해하고 문제 해결을 위해 적극적인 자세로 임하는 것의 중요성을 느낄 수 있었습니다.
1. 다른 사람들과는 차별화된 직무 상 강점을 중심으로 자신을 자유롭게 소개해주세요. [다양한 프로젝트 경험을 통해 쌓아온 협업 능력] 저는 고등학교 때부터 광고/마케팅 분야에 관심이 많았고 대학에 와서도 경영학 전공에 이어, 더욱 실질적인 광고/마케팅 분야를 배우고자 미디어커뮤니케이션학과를 복수전공하였습니다. 또한, 실무 지식을 쌓기 위해 마케팅이라는 일관된 분야 내 다양한 프로젝트를 경험했습니다. 우선, 제가 생각하는 이 직무에 필요한 자질 중 가장 중요한 요소는 소통과 협업 능력입니다. 저는 대학교 1학년 때부터 2년 동안 활동해 온 광고 연합 동아리에서 각기 다른 전공, 지역, 학교 출신의 대학생들과 여러 기업과의 협업 프로젝트를 위한 수차례의 기획 및 아이디어 구상 회의를 매주 진행해왔습니다. 이를 통해 제안서 작성, PT, 업무 메일 뿐만 아니라 다양한 사람들과의 의견 조율 등에 능숙해져 실제로 직장 동료들과의 비즈니스 커뮤니케이션에 많은 도움이 되었습니다. 독특하게도, 저는 4번의 마케팅 인턴을 경험하면서 맡았던 업무 모두 타 부서의 상사 분들과의 피드백이 필요한 경우가 많았습니다. 이 과정 속에서 저에게 주어진 일이 당장은 개인 업무일지라도, 절차에 맞게 이행되고 있는지 상황과 업무를 수시로 점검하게 되었고 여러 부서의 업무에 대한 넓어진 이해와 유연한 사고를 바탕으로 협의 과정이 더욱 수월해져 업무 효율성이 크게 개선될 수 있었습니다. [타고난 꼼꼼함과 냉철한 분석력] 저만의 또 다른 직무 상 강점은 뭐든지 정확하게 하려는 꼼꼼한 성향과 어떠한 현상에 대해 깊고 냉철하게 분석할 줄 아는 것입니다. CJ ENM 오쇼핑에서 저는 이러한 저의 강점을 발휘하여 매일 자사/타사의 매출을 분석한 후 엑셀에 한 번의 실수 없이 정확하게 정리하였고 상세페이지 내 옵션 및 디자인 수정 업무도 수월하게 해낼 수 있었습니다. 또한, 저는 마케팅 트렌드와 심리학에도 관심이 많은 편으로 인턴 기간 중, 예리한 타깃 분석을 통해 참신하면서도 활발한 참여를 이끌어낼 수 있는 이벤트를 기획 및 시행하여 기업에게도 긍정적인 결과를 도출해냈습니다. 2. 지원하는 직무와 관련하여 본인이 성과를 냈던 성공적인 사례와, 실패했던 사례에 대해 구체적으로 기술하여 주세요. [진정성과 통찰력이 발휘되어 성사된 협업] 출판사에서 신간 도서 홍보를 위한 인플루언서 광고 협업 업무를 맡았습니다. 우선 지난 마케팅 성과 자료를 통해 조회수가 가장 높은 영상의 주 시청 타깃층, 구독자 수를 분석하여 새로운 인플루언서 리스트를 효율적으로 추려나갔습니다. 그 중 이전에 회사에서 컨택을 시도했지만 성사되지 않았던 50만 구독자 유튜버가 있었고 이번에도 협업 가능성이 희박할 것이라는 말씀을 들었습니다. 그러나 저는 채널의 다른 영상을 다시 한 번 분석해보니 구독자 연령층과 채널의 방향성이 홍보할 책의 주제와 적합하다는 판단이 들었으며 구독자 수 뿐만 아니라, 구독자들의 충성도 역시 높았기 때문에 협업을 포기하기엔 대단히 아쉬웠습니다. 따라서 저는 기존 광고 제안서가 아닌 더욱 디테일하게 제작한 맞춤 제안서로 재차 컨택을 시도하였고 이후, 처음으로 해당 유튜버로부터 제안 승낙 메일을 받을 수 있었습니다. 무엇보다 기존의 생각의 틀에서 벗어나, 진정성 있는 자세로 임한 끝에 성사될 수 있었던 인플루언서와의 협업 영상이 조회수 31만, 댓글 280개를 달성하고 목표보다도 10% 더 높은 이벤트 참여율에 도달했다는 사실이 뿌듯했습니다. [실패를 성장의 거름으로 맞바꾼 프로젝트] 광고 동아리 팀원들과 전시회 기획부터 전시물 제작, 홍보까지 직접 실행한 적이 있습니다. 당시에, 저는 코로나에 익숙해진 면역 상태에서 변화된 세상을 고찰해보자는 주제로 '면;역, 다른 면을 바라보다' 전시회를 기획하며 대외협력팀장으로서 여러 기업에 전시회 굿즈 협찬 제안서를 전달하여 일부 브랜드와는 협찬을 약속해 둔 상황이었습니다. 그러나, 갑작스러운 코로나 확산과 사회적 거리두기 2단계 격상으로 전시회 운영이 중단되며 굿즈 제공이 불필요해져 이미 물량을 준비한 기업들이 본의 아니게 피해를 받게 되었습니다. 코로나라는 예측하기 힘든 특수 상황이었지만, 이번 경험을 통해 업무 컨택에 있어서는 항상 최악의 상황의 가능성을 염두에 두어 미리 고지해야 할 필요성을 깨닫게 되었습니다. 3. 지원동기/이직사유 등을 자유롭게 기술하여 주세요. 현대 이지웰은 선택적 복지 시장의 마켓 리더로서 대한민국 No.1 복지 플랫폼으로 인정 받는 기업입니다. 선택적 복지 제도가 늘고 있는 만큼 시장 규모의 성장성과 높은 미래 사업 가치에 매료되었으며, 이러한 시장의 선두주자인 현대이지웰의 경쟁력을 바탕으로 제 역량을 발휘하고 싶습니다. 저는 출판사 인턴 당시 여러 홍보 채널을 운영하며 다양한 플랫폼을 통한 마케팅 활동을 직접 시행했습니다. 유튜브 및 SNS 콘텐츠 기획 및 제작 이외에도 기업 커뮤니티나 메신저를 통해 고객들과 소통하고 질의에 성심성의껏 응답했습니다. 또한, 채용 플랫폼 잡코리아에서는 신규 가입자 증대를 위해 취업 준비생을 공략한 온라인 참여형 이벤트를 실시했습니다. 이러한 실무 경험과 학습을 통해 축적한 능력을 회사에서 활용하여 더 나은 결과를 만들어내고자 합니다. 특히, 제가 이 직무에 지원하게 된 결정적인 계기는 현대 이지웰의 마케팅 업무 중 신규 서비스 업그레이드 및 프로모션 효율을 개선하는 업무가 있다는 것입니다. 저는 잡코리아에 마케팅팀 인턴으로 입사한 이후, 유저들의 편의를 위해 사이트 내 UI / UX의 효율적인 개선 방안을 고민하고 날카롭게 분석해보는 과정부터, 이에 대해 제가 제안한 획기적인 솔루션이 실제로 사이트 개선에 반영되어 고객들이 향상된 서비스에 대한 만족을 느끼는 모든 과정에서 큰 보람과 짜릿함을 느꼈습니다. 따라서, 고객의 생활 향상을 우선시하는 현대 이지웰에서 고객의 니즈를 정확하게 파악하고 미리 예측하여 고객들로부터 신뢰를 받는 솔루션을 제공해보고 싶습니다. 이 직무는 저의 인턴 및 대외활동의 경험을 바탕으로 능숙하게 해낼 수 있을 뿐만 아니라 저의 도전적인 성향과도 적합한 업무일 것이라고 생각됩니다. 무엇보다, 성공적인 프로모션 전략 기획을 통해 다양한 유형의 고객사를 확보하여 향후에는 현대백화점그룹 주력 계열사가 될 수 있도록 회사가 성장하는 데 기여할 것이며 공공 복지를 더욱 많은 사람들에게 알려 사회와 상생하는 현대이지웰의 사업 목표를 실현해낼 것입니다.
1. 지원회사에 대해 소개하는 글을 작성해주세요. (800자 이내) (Guide : 회사에 대한 차별화된 정보, 나만의 특별한 관찰, 새롭게 알게 된 정보 등을 자유롭게 작성해주세요.) <식품에서 얻는 건강한 라이프스타일> 동원홈푸드에서 고객에게 먹는 일상의 즐거움을 경험해 드리기 위해 지원하게 되었습니다. 더 나은 음식을 통해 건강한 라이프스타일 공유에 함께하고 싶습니다. 동원홈푸드는 식자재유통, 조미사업, 푸드서비스, 외식사업, 축육사업까지 식품사업에서 다양한 시너지를 통해 차별화된 종합식품유통회사로 성장했습니다. 독보적인 연구 개발과 인프라, 견고한 푸드 네트워크를 기반으로 식문화 트렌드를 선도하며 새로운 가치의 글로벌 토탈 푸드 솔루션 기업으로 나아가고 있습니다. 동원홈푸드는 헬스플레저(Healty Pleasure) 트렌드에 맞춰 당 함량 낮춘 저당 소스 출시하며, 제품 라인업 확대하고 있으며, 최근 애너하임 국제 식품 박람회에서도 조미식품을 제조해온 노하우와 저칼로리소스, K-소스 등 다양한 제품을 바탕으로 글로벌 소스 시장 또한 공략하면서 해외 진출을 하며, K-푸드 혁신 제품을 선보이며 영향력을 구축하고 있습니다. 동원의 식품 사업은 고품질의 제품과 다양한 선택지를 통해서 소비자들의 다양한 니즈를 충족시키고 있습니다. 이렇게 경쟁력 있는 회사에서 영업 업무를 수행하며 브랜드로얄티를 구축하고 싶습니다. 마케팅 인턴으로 근무하며 마케팅 인턴으로 근무하며 전략 수립 및 실행, 시장 동향 분석을 수행하였고, 많은 이해관계자와의 관계를 경험했습니다. 이러한 경험과 역량들을 토대로 보다 더 획기적인 제품과 브랜드를 위하여 시장 동향을 조사하고, 경쟁사의 활동들을 분석하여 실제 수요에 기반한 전략적이고 혁신적인 영업 전략 수립을 해내고 싶습니다. 2. 지원한 직무에 관심을 갖게 된 계기와 직무와 관련된 나만의 특별한 강점을 이야기해주세요. (800자 이내) <영업에서 필요한 협상력> 영업에서의 최고의 결과를 내기 위해서는 문제의식과 차별화된 협상력이 필요하다고 생각합니다. 협상 연구회 활동을 참여하면서, 영업에서 필요한 협상의 근본적인 역량과 그에 기반하여 활용할 수 있는 협상 스킬을 배우고, 구매자와 판매자의 관점에서 실제 현장 실습을 진행하며 체화하기 위해 노력했습니다. 상대방의 요구가 아닌 숨겨진 욕구 파악을 통한 전략적인 영업을 하겠습니다. 저의 차별화된 협상 소통 능력과 문제해결력을 바탕으로 현장에서의 다양한 변수에서도 유연하게 대처하는 영업 관리자가 되겠습니다. <문제의식으로 이뤄낸 업무효율화> 마케팅팀 인턴 근무 중 팀의 업무 프로세스를 분석한 결과, 비효율적인 부분들이 있다는 것을 알게 되었습니다. 콘텐츠 제작이나 관련 내용 검색을 위해 드라이브에서 직접 단어나 내용을 찾아서 해야 하는 수동 작업이 많아지게 되고, 시간도 많이 소요되는 상황이었습니다. 이를 근본적으로 개선하기 위해 방법을 고안하던 중 디지털화된 ‘노션’이라는 시스템 도입을 제안하였습니다. 해당 시스템은 캠페인 계획과 진행 상황, 실행, 모니터링 및 분석까지 효율적으로 수행할 수 있는 팀원간의 커뮤니케이션의 도구로 사용하게 되었고, 팀원들과도 협력하여 보다 더 편한 템플릿으로 수정해 나갔습니다. 새로운 정보들을 계속 업로드하는 방식을 통해 지속적으로 보완점을 찾아나가는 과정 속에서 매체별, 제품별로 범주를 세부적으로 나누며 팀 전체의 업무 생산성을 향상시킬 수 있게 되었고, 결과적으로 효율화된 시스템으로 업무소요시간을 단축하여 더 많은 캠페인에 집중할 수 있게 되었습니다. 3. 내가 가장 중요하게 생각하는 가치와 목표를 직장생활을 통해서 어떻게 이루고 싶은지 이야기해주세요. (800자 이내) <소통에 기반한 협업창출> 직장에서 가장 중요하게 생각하는 가치는 소통이라고 생각합니다. 관련 경험으로는 마케팅 인턴으로 근무하며 유관부서인 브랜드마케팅팀과 갈등을 해결했던 경험이 있습니다. 당시 카카오 이벤트 진행업무 수행 중 프로세스가 겹치는 영역이 존재하여 고객분께 나가야 하는 경품이 타부서에서도 이중으로 발송되는 상황이 종종 발생하였고, 설문조사가 뒤섞이며 잘 못 기재되는 경우도 발생했습니다. 업무 혼선이 잦아지자 점차 감정적인 문제로 전개되었고 이를 해결하기 위해 관련 프로세스를 정리해보았습니다. 각각의 중복이 발생하거나 혼선이 발생하는 부분을 명확하게 진단하여 해결방안을 데이터화하여 시각화된 자료로 만들었고 팀장님께 보여드리며 부서간 회의를 제안하였습니다. 경품이 중복되는 문제를 해결하기 위해 시트를 분리하여 작업하는 해결책을 도출했습니다. 설문지에 겹치는 문제들은 보완을 위해 브랜드마케팅 팀은 네이버폼, 저희는 구글독스를 사용하는 것으로 프로그램 자체를 분리하였습니다. 결과적으로 추가적인 이슈발생없이 온전한 협업을 이뤄낼 수 있었습니다. 이렇듯 구성원 간의 갈등 상황에서는 다양한 시각을 고려하여 해결책을 찾는 능력과 효과적인 소통이 중요합니다. 이러한 경험에서 향상시킨 소통능력으로 전략적 관계수립을 통한 차별성 있는 영업활동을 수행하고 모든 이해관계자들에게 특별한 신뢰를 받는 영업 전문가가 되고 싶습니다. 또한 팀 구성원 간에도 소통을 통한 화합으로 함께 성장할 수 있는 동원의 구성원이 되고 싶습니다.
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