[카카오페이] 어시스턴트 - CS 운영 업무 지원

[카카오페이] 어시스턴트 - CS 운영 업무 지원

◆ 조직 소개 

CS팀은 사용자의 목소리를 듣는 고객센터를 운영하는 팀이에요. 다양한 사용자의 눈높이에 맞춘 CS정책을 기획/운영하며, 고객의 소리를 전달하고 개선하는 일을 하고 있어요.

◆ 직무 소개

업무내용

- FAQ 및 KMS를 운영해요.

- CS데이터를 관리해요.

- 기타 고객서비스 운영지원 업무를 수행해요.

지원자격

- Excel 등 office 활용이 능숙하신 분을 원해요.

- 성실하고 꼼꼼한 성격을 소유하신 분을 윈해요.

- 다양한 구성원과 원활한 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분을 원해요.

우대사항

- 대학교 재학생 또는 졸업생(휴학생 및 졸업생)으로 6개월 이상 근무가 가능하신 분을 원해요.

◆ 지원 안내

전형 절차

서류전형 - 1차 인터뷰 - 최종합격

지원서 작성 tip

- CS와 관련된 경험이 있다면 실제 수행했던 업무를 중심으로 기술해주세요.

- 데이터 및 문서 정리/관리 등 꼼꼼하게 업무해보셨던 경험이 있다면 구체적으로 기술해주세요.

고용형태 및 근무지

어시스턴트/카카오 판교 오피스

기본 근무조건 

- 시급 : 10,100원 (월 만근 시 2,310,900원/ 식대 200,000원 포함)

- 근무 일시 : ASAP (1일 8시간, 6개월 근무)

유의사항

※ 해당 공고는 상시 영입으로, 채용 완료 시 조기마감될 수 있어요.

※ 입사지원 서류에 허위기재 사실이 발견될 경우, 불합격 또는 입사가 취소될 수 있어요.

※ 근무 기간 종료 후 어시스턴트 수료증이 발급되어요.

※ 공고별 중복 지원이 불가하며, 중복 지원 사항 확인 시 후지원한 공고는 자동 불합격 처리 될 예정이에요.

[접수기간]

2023.08.07(월) 00:00 ~ 2023.08.31(목) 00:00

[채용공고]