[데이원컴퍼니] [패스트캠퍼스][인턴] 온라인 교육파트 LX 매니저

K-Digital 기초역량훈련 온라인 교육 입과 등록 운영/관리

데이터 사이언스, 프로그래밍, 마케팅, 크리에이티브 등 분야별 디지털 역량 강화 교육 개발

정부 지원 교육 운영 퀄리티 관리 및 교육 유관자 커뮤니케이션

수료율 증대를 위한 기수별 학습 독려 등 교육 운영 프로세스 및 CX 강화 전략 수립

교육생 현황 및 학습 관리 (수강 데이터, 설문결과, 수강생 진행현황 체크 및 문제 해결 등)

고객의 클레임 및 요구사항에 대한 신속한 파악 및 정확한 대응

VOC 데이터를 분석함을 통해 인사이트 도출 및 교육 운영 개선

강사진/멘토 섭외 및 교육의 퀄리티 관리

정부 지원 교육 관련 모객을 위한 경쟁사 분석 및 마케팅 데이터를 활용한 리드 증가 전략 수립 및 실행