[현대자동차] [계약직] 유선/온라인 고객상담 콜센터

[현대자동차] [계약직] 유선/온라인 고객상담 콜센터

[접수기간]

2023-08-30 09:00 ~ 2023-09-18 23:59

[조직소개]

현대자동차의 중고차 사업을 운영하는 조직입니다.
중고차 관련 전문 고객상담을 통해 소비자 신뢰도를 높일 수 있는 컨택센터를 운영하고 있습니다.

[직무상세]

■ 중고차 컨택센터 고객 수/발신 상담 대응
· 중고차 사업 운영 관련 고객 상담 및 판촉 활동 전반 (평가/매집/판매/결제/상품/방문예약 등)
· 고객 클레임 대응 및 조치
· 고객 상담 내용 입력 및 관리

[자격요건]

· 컨택센터 운영시간 내 근무지에서 근무가 가능하신 분
- 근무시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시
- 근무지 : 서울특별시 동작구 대방동
· 최종합격 후, 회사가 지정하는 입사일에 입사 가능하신 분
· 해외여행에 결격 사유가 없는 분 (남성의 경우, 회사가 지정한 입사일까지 병역을 마쳤거나 면제되신 분)

[우대사항]

· 콜센터 고객상담 경력을 보유하신 분
· 긍정적이고 친절한 마인드를 보유하신 분, 고객 응대 경험을 보유하신 분

[전형단계]

1. 지원서 접수
2. 서류전형
3. 면접전형
4. 채용검진
5. 최종합격

[기타] 

[기타 유의사항]
· 본 공고는 입사 시 사전에 근로계약기간(1년)을 약정하고, 해당 종료일 도래시 근로계약이 종료되는 기간제 근로형태입니다. 운영상황에 따라 연장될 수 있으나, 최대 2년을 초과할 수 없습니다.
· 지원서의 내용이 사실과 다르거나 문서로 증빙이 불가할 경우 합격이 취소되거나 전형상의 불이익을 받을 수 있습니다.
· 최종 합격 후, 회사가 지정하는 입사일에 입사 불가할 경우 합격이 취소되거나 전형상의 불이익을 받을 수 있습니다.
· 해외여행에 결격 사유가 있는 분(남성의 경우, 회사가 지정한 입사일까지 병역 미필 또는 병역 면제되지 않은 분 포함)은 합격이 취소되거나 전형상 불이익을 받을 수 있습니다.
· 회사 내규상 정상근무가 불가능할 경우 합격이 취소되거나 전형상의 불이익을 받을 수 있습니다.
· 채용 전형 진행에 따라 일정이 조정될 수 있는 점 유의 바랍니다.

[지원자 참고사항]
· 취업보호대상자(장애,보훈 등)는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
· 지원서 접수 마감일에는 지원자가 대거 몰려 입사지원이 어려울 수 있으니, 여유있게 미리 제출하시기를 권장합니다.
· 지원서 접수는 현대자동차 채용 홈페이지를 통해 접수하며, 그 외의 개별 접수는 받지 않습니다.
· 채용 관련 문의는 채용 홈페이지 內 [FAQs] 메뉴를 확인하시거나 '1:1 문의하기'를 이용바랍니다.

[채용공고]