롯데렌탈
- 기업형태
- 대기업
- 접수기간
- 시작일2023.09.04마감일2023.09.17
- 채용형태
- 계약직
- 모집직무
- 서비스, 영업/고객상담
- 근무지역
- 서울 강남구, 강동구, 서초구, 송파구, 용산구, 중구, 인천, 대전 서구, 울산 울주군, 경기 동안구, 분당구, 안양시, 오산시, 의왕시, 강원 강릉시
Internet Explorer 서비스 종료 안내
Internet Explorer(IE) 11 및 이전 버전에 대한 지원이 종료되었습니다.
원활한 이용을 위해 Chrome, Microsoft Edge, Safari, Whale 등의 브라우저로 접속해주세요.
[롯데렌탈] 신입사원 모집(계약직)
2060
상세내용
[롯데렌탈] 신입사원 모집(계약직)
[지원 시 유의사항]
입사지원 시 이력서 내용 없이 지원하는 부분은 지양해주시기 바랍니다.
채널영업/영업지원(오토영업지원 2팀, 4팀)/물류/매각 직무를 제외한 나머지 직무들은 자격증(운전면허)보유자만 지원해주시기 바랍니다.
[접수기간]
23년 9월 5일 ~ 2023년 9월 17일 23시 59분 마감
본 공고는 조기 마감 될 수 있습니다.
[전형절차]
서류모집 > 면접전형 > 증빙서류 검토 > 채용건강검진 > 최종합격
※ 당사의 사정에 따라 전형절차 및 일정 등은 변경될 수 있습니다.
[담당업무]
■ 자동차관리
- 고객 응대 및 차량 배차/반차 지점내 차량관리 (차량 상태확인, 세차 등)
자격요건
- 학력 무관
- 운전면허증 소지자 (1종 보통, 취득 1년 이상)
- 주말근무 가능자 (수당 및 대체휴무 별도 지급)
- PC사용(내부 전산) 가능자
■ 데스크
- 데스크업무(고객응대)
- 회계담당, 청구/수납 업무
자격요건
- 전공무관
- 서비스 마인드 보유자
- 운전면허증 2종 보통 이상 필수 (취득 1년 이상)
- 서비스 마인드 보유자 우대
- 엑셀 사용 가능 우대
■ 채널영업 (법인DB 영업팀)
- DB 영업 (견적, 계약 및 승인 진행)
- 영업지원, 유선 고객 응대, 콜상담
자격요건
- 고객 응대 및 소통 가능하신 분
- 자동차 관심 높으신 분
- 인바운드, 아웃바운드 경험 우대
- 자동차 운전면허증 보유 우대
■ 영업지원 (오토영업 지원2팀)
- DB 영업 (견적, 계약 및 승인 진행)
- 영업지원, 유선 고객 응대, 콜상담
자격요건
영업 업무 지원/보조
부서간 주요 요청사항 지원
■ 영업지원 (오토영업 지원4팀)
- 자료취합 및 데이터 가공
- 기타 사무 보조업무
자격요건
- 사무직 및 동종업계 경험자 우대
- 자동차 운전면허증 보유 우대
- PC O/A 능통자 우대
- 컴퓨터활용능력(엑셀) 능통자 우대
■ 영업 (경기 서부지점)
- 장기렌터카 영업
- 거래처 발굴 및 관리
자격요건
- 운전면허증 소지자 (1종 보통, 취득 1년 이상)
- 서비스 마인드 보유자
- 커뮤니케이션 능한 자
- 동종업계 및 유사 영업경력 우대
- 차량 관련 경력자 우대
■ 물류(물류혁신팀)
탁송기사 및 탁송사 관리 감독,입출차 안전지도
거주지내 센터 위치에 따른주변민원 대응
배송센터 내방 고객(방문출고)응대
탁송관련 전산처리 업무 수행
배송센터 내방 고객(방문출고)응대
배송센터 입.출고 현황 관리 및VOC 대응
탁송관련 전산처리 업무 수행
- 자격요건: MS office 자격증 보유자, 차량등록 관련 및 행정업무 경력 우대
■ 매각(경매사업팀)
자동차 경매 매각 지원 업무
매각차량 압류 및 과태료 관리
양수도(경매) 업무
- 자격요건: MS office 자격증 보유자 우대, 엑셀, 워드 활용 능통자 우대
■ 영업지원(렌탈파트너)
상주SP 영업지원 관련 업무
취급사 영업 정책 수립 및 교육업무
렌트/리스 홈페이지(비교견적)운영 관련 업무
렌탈파트너 경영지원 및영업실적 분석 업무
- 자격요건
학력 무관
운전면허증 소지자(1종 보통, 취득 1년 이상)
PC사용(내부 전산) 가능자
[근무조건]
고용형태 : 계약직(신입)
계약직 : 1년 근무 후, 근무평가하여 재계약 검토
*오토영업지원4팀 계약종료일 (~24.12.18)
[기타사항]
국가보훈 대상자 및 장애인은 관련법규에 의거하여 우대합니다.
본공고는 조기에 마감될수 있습니다.
제출한 채용 서류의 경우 채용 여부 확정 후 14일 이내에 반환 청구 가능하며, 우편 송달 시 발생비용은
지원자 부담입니다.
(청구기간 도래 후에는 자동 폐기되며, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나
구직자가 구인자의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우 반환예외)
제출서류와 입사지원서 내용이 사실과 다를 경우 입사 취소됩니다.
당사의 사정에 따라 전형절차 및 일정 등은 변경될 수 있습니다.
[문의사항]
02-3404-9925 / jeongha_jeong@lotte.net
02-3404-9924 / kjaeh@lotte.net
[채용공고]
![[롯데렌탈] 신입사원 모집(계약직)](https://file1.jobkorea.co.kr/Mng/2023/9/ktrental_0904_0.jpg)
지원서 다운로드
- '지원서 파일 없음'
이 공고를 스크랩한 사용자들이 궁금하다면?
내 정보를 입력하면 스크랩한 사용자들의학교, 전공, 연령, 관심 직무 현황을 확인할 수 있어요!
이 활동에 관심을 가지는 사용자 (2명)
합격스펙 & 합격자소서
더보기중경외시 / 외국어 / 학점 3.7
1.지원동기를 구체적으로 기술해주세요. 제가 회사를 선택할 때의 기준은 '역량의 발휘 정도'입니다. 롯데렌탈에서는 제 역량을 마음껏 발휘할 수 있는 기업이라고 생각했고 그 이유는 롯데렌탈은 MZ세대를 위한 기업이기 때문입니다. 고객 분들을 대상으로 서비스를 제공하는 기업으로 자유로운 조직문화를 선보인다고 판단했고 특히, 롯데렌탈 메타버스 설명회에서 더욱 잘 느낄 수 있었습니다. 이러한 자유로운 조직문화에서 좀 더 자유롭게 역량을 발휘할 수 있고 더 나아가 회사 발전에도 기여할 수 있다고 고려하여 지원했습니다. 영업기획관리 직무에 지원한 이유는 '문제해결역량'으로 설명할 수 있습니다. 밑에 '직무경험' 문항에 더욱 자세하게 쓰겠지만 군대에서 OJT 가이드북 아이디어를 제시하여 누구나 인식하는 문제점을 먼저 행동으로 취해서 해결했던 경험이 있습니다. 문제점을 인식하고 이에 대해 적극적으로 해결하여 효과성을 증진시키는 과거 경험과 역량이 영업기획관리에 적합하다고 판단되어 지원했습니다. 2. 성장과정 : 성장과정을 구체적으로 기술해주세요. '배려'라는 키워드로 성장과정을 기술하겠습니다. 10대 때 배려를 받은 경험과 20대 때 배려를 베푼 경험에 대해서 기술하겠습니다. 10대 때 캐나다에서 홀로 홈스테이를 지냈던 적이 있습니다. 어린 나이에 낯선 외국환경과 언어로 많이 혼란스러웠지만 홈스테이 가정 주인 분들의 배려 덕분에 금방 적응을 하게 되었습니다. 항상 제 생활에 대해 관심 가져주시고 마치 제 또 다른 부모님처럼 돌봐주셨기 때문에 지금도 감사하는 마음을 지니고 있습니다. 20대 이후 성인이 되어서는 학교 동아리 행사에서 스케줄 배정에 관하여 타인을 배려한 경험이 있습니다. 한창 전공 공부와 시험으로 바빴던 친구를 위해 친구의 스케줄 시간 일부를 더 일했던 적이 있습니다. 이 경험이 '배려'라고 하는 이유는 학교 수업 이후로 밤 늦게까지 하는 동아리 행사에서 모두가 스케줄 시간이 예민했던 상황이었지만 제가 친구의 입장을 먼저 이해하고 대신 더욱 일을 했기 때문입니다. 3. 사회활동 : 학업 이외에 관심과 열정을 가지고 했던 다양한 경험 중 가장 기억에 남는 것을 구체적으로 기술해주세요. 사회활동은 고객을 마주치고 서비스를 제공했던 경험에 대해 기술하겠습니다. 가장 기억에 남는 에피소드라면 다소 무리한 부탁을 하고 불편함을 보이는 고객을 현명하게 관리했던 경험입니다. 아르바이트를 하다 보면 다양한 손님 유형을 마주치게 되며 가장 기억에 남는 손님은 무리한 부탁을 하는 손님들입니다. 결론적으로, 이러한 손님들은 직접적으로 문제에 대해 언급하고 단호하게 말하는 것이 가장 현명한 해결책일 것입니다. 그 이유는 어떻게든 대처를 하고 최대한 손님의 마음을 배려하는 입장에서 할 수 있는 것은 다하려고 하지만 만족을 선사할 수가 없기 때문입니다. 또한 가끔씩 어떤 손님들은 단순히 감정이 상해서 화풀이를 하려고 하는 손님들도 있기 때문에 좋게 돌려서 말을 해도 해결되지 않는 경우가 대부분입니다. 저는 과거에 식당 매장관리 경험을 했을 때 반말을 하고 아르바이트생을 다소 무시하는 어투로 말을 하는 손님들에게는 단호하고 직접적으로 문제에 대해 언급하며 요청을 드린 경험이 있습니다. 처음에는 손님도 당황스러워 하고 기분 나빠하는 경우도 있지만 결국 그 문제의 원인을 손님도 잘 알기 때문에 금방 해결하고 매장의 분위기를 관리했던 에피소드가 있습니다. 위와 같은 경험은 다양한 고객을 맞이하는 롯데렌탈에서 큰 도움이 될 것이라 믿습니다. 그 이유는 비즈니스 측면에서 사람 간의 관계에서 가장 힘든 것은 다소 무리한 부탁을 하는 손님들을 상대하는 것이기 때문입니다. 4. 직무경험 : 희망직무 준비과정과 희망직무에 대한 본인의 강점과 약점을 기술해주세요. (실패 또는 성공사례 중심) 영업기획관리에서 가장 큰 강점은 '문제해결역량'일 것입니다. 지원동기 문항에서도 살짝 언급했지만 군대에서 OJT 가이드북 아이디어를 제시해서 OJT 교육의 효과성을 증진시켰던 적이 있습니다. 처음 문제점은 OJT 교육 내용과 실제 업무와의 내용이 차이가 있었던 것이고 후임을 가르치는 선임들의 교육 내용이 조금씩 차이가 있었다는 것입니다. 즉, 정해진 틀과 체계가 없었기 때문에 이를 해결하고자 OJT 가이드북 아이디어를 제시했습니다. 업무를 처음 하는 사람이라도 가이드북만 봐도 모든 업무를 능숙하게 수행할 수 있도록 가이드라인을 제시한 것이 가이드북의 목표였습니다. 저를 포함하여 총 4명의 병사들끼리 업무를 분담하여 가이드북을 완성했고 다른 선임 병사 2명으로부터 피드백을 얻고 수정 및 보완의 과정을 거쳤습니다. OJT 가이드북을 완성하고 OJT의 정해진 체계와 틀을 마련했고 그 이후로 기존의 문제점을 해결할 수 있었습니다. 이러한 경험은 롯데렌탈 영업기획관리 직무에서 마주치는 다양한 문제점을 능숙하게 해결할 계기가 될 것입니다. 반면 약점은 적절한 마케팅 및 기획 방안을 제시하는 역량입니다. 다양한 마케팅 전략이 있을 것이고 롯데렌탈에서도 상황에 따라 적절한 마케팅 전략이 필요할 것입니다. 렌탈업종의 시장 분석에 대해 아직은 부족하며 적절한 마케팅 예시와 특징에 대해서도 미리 숙지할 필요가 있을 것입니다. 아직은 부족한 경험과 역량에 대해서도 입사 전까지 차근차근히 보완할 수 있도록 노력하겠습니다. 5. 입사 후 포부 : 입사 후 10년 동안의 회사생활 시나리오와 그것을 추구하는 이유를 기술해주세요. 롯데렌탈에 입사 후 추구하는 목표는 다음과 같습니다. 첫째, 자기소개서 윗 문항에서도 언급한 직무상 약점을 보완하고 적절한 마케팅 및 기획 전략을 제안할 수 있도록 하겠습니다. 이를 위해서 먼저 렌탈업체 전반적으로 그리고 롯데렌탈의 시장분석 및 발전상황에 대해서 파악하도록 하겠습니다. 이러한 목표를 추구하는 이유는 신입사원으로서의 가장 기본적인 업무이자 회사 발전의 기초가 될 수 있는 부분이기 때문입니다. 제 직무에 대해서 최선을 다하는 사람이 되고 싶습니다. 둘째, ESG경영에 적합한 전략을 위해 더 많은 친환경 차량을 고객들에게 선보이고 더 나아가 탄소배출 감소 목표에 기여하고 싶습니다. 롯데렌탈도 ESG경영과 함께 하기 위해 더 많은 전기차 모델을 확보하고 고객에게 선보이고 있습니다. 고객 분들이 더 다양한 전기차를 즐길 수 있도록 고민해보고 싶습니다. 그 이유는 롯데렌탈은 렌탈업종 상 1위의 자리를 선보이고 있으며 그만큼 사회적 책임도 갖고 있기 때문입니다.
전남대 / 경영 / 학점 4.25/4.5 / 토익: 945, 오픽: AL / 사회생활 경험: 미국 인턴, 국내 현장실습, 영어권 거주 2년 / 마케팅 대외활동 2번, 봉사 80시간, 성적장학금, 개발동아리 / 기타: SQLD, GTQ, 운전면허
1. 롯데렌탈에 지원한 동기와 입사 후 회사에서 어떻게 성장하고 싶은지 작성해주세요.(공백 포함 800자) <지원동기: 고객 중심의 렌터카 서비스를 위한 도전> 미국 로펌 인턴 중, 교통사고 팀에서 사고가 난 고객들에게 협력 업체를 통해 렌터카를 제공하는 업무를 수행하였습니다. 이 과정에서 사람들이 긴급한 상황에서도 안정적으로 이동할 수 있는 수단을 제공하는 오토렌탈의 중요성을 체감하였습니다. 사무장님과 동행하며 차를 픽업하여 고객이 입원한 병원까지 차를 전달할 때, 주차장이 있는 곳이면 렌터카 업체에서 차를 직접 운전해서 전달해 주면 좋을 것 같았습니다. 이러한 생각은 롯데렌탈의 ‘딜리버리 서비스’를 알게 되면서 더욱 확고해졌습니다. 바쁜 고객들이 원하는 장소에서 차를 픽업하게 함으로써, 고객 친화적인 서비스를 제공하고 있다는 점이 인상 깊었고 ‘딜리버리 서비스’ 뿐만 아니라 다양한 서비스를 많은 사람들이 이용할 수 있도록 발전시키고 싶습니다. <롯데렌터카에서 성장 계획> 입사 10년 후, 오토렌탈 영업 팀장이 되어 담당 지역 목표치를 항상 달성하겠습니다. 이를 위해 입사 초기에 조직 문화와 업무에 적응할 수 있도록 롯데렌터카에 제공하는 교육 프로그램에 성실히 참여하겠습니다. 업무를 수행하는 단계가 되었을 때는, ‘L-listen’에서 피드백을 확인하고 이를 적극적으로 수용하겠습니다. 또한, 지점의 데이터를 바탕으로 수요를 예측하고 새로운 고객을 발굴할 수 있도록 데이터 리터러시 역량을 키우겠습니다. 이를 바탕으로 고객의 편의에 더 걸맞게 서비스를 발전시키고 3년 안에 대리로 승진하겠습니다. 저만의 고객 데이터베이스를 구축하여 산업 동향, 트렌드, 데이터 기술을 익히며 팀원들에게 신뢰받는 팀장이 되겠습니다. 2. 성장과정을 중심으로 본인을 소개하고, 본인의 성장 및 가치관 형성에 영향을 끼쳤던 경험을 작성해주세요.(공백 포함 800자) <선한 영향력, 세상을 바라보는 나만의 시각> "선한 영향을 주며 살자"는 고등학생 시절부터 어떤 사람이 될지 고민한 끝에 도달한 결론입니다. 저는 이 고민을 다양한 경험을 통해 해결하고 싶었습니다. 그래서 성인이 되면서 부모님께 독립하여 생활했고, 서빙, 주차요원, 과외, 카페 매니저 등 수많은 아르바이트를 하였습니다. 그러나 여전히 내면에서 부족함을 느껴, 만 19세에 과감히 호주 생활을 도전하였습니다. 호주에서 다양한 문화적 배경의 사람들과 교류하며 세상을 다양한 관점으로 바라보고자 하였습니다. 그래서 퇴근 후 잠을 줄여가며 영어 공부에 매진하였습니다. 이런 삶은 녹록지 않았지만, 제 주변에 좋은 사람들의 도움으로 2년간 살아갈 수 있었습니다. 선뜻 일자리를 알선해 주었던 룸메이트, 영어가 서툴러 병원에 같이 가준 동료 등 많은 사람의 도움을 받았습니다. 이들의 선의에 감사하며, 저 역시 다른 사람에게 도움이 되고 싶어 기부와 봉사활동에 참여하였습니다. 이를 통해 선의는 선의를 낳고, 그것이 세상을 더 풍요롭고 살기 좋게 만든다는 것을 깨달았습니다. 그전까지 해외 생활을 해본 적 없었기에, 예측 불가능한 실패와 두려움이 가득한 도전이었습니다. 그렇지만 이를 통해 저는 삶의 가치관을 정립할 수 있었습니다. 또한, 영어로 생활하는 데 불편함이 없을 정도로 영어 실력은 크게 발전하였고, 각자가 추구하는 삶의 방향성이 다르다는 것을 인정하고 존중하는 글로벌 시대의 소양을 갖추었습니다. 이를 바탕으로 사회에 진출해서도 저의 가치관을 바탕으로 성장하고 발전할 것입니다. 3. 학업 이외에 관심과 열정을 가지고 했던 다양한 경험 중 가장 기억에 남는 것을 구체적으로 작성해주세요.(공백 포함 800자) <현장실습에서의 도전: 메타버스 대학 박람회 총괄> 현장실습을 통해 메타버스 기반 대학 정시 박람회 총괄을 담당하였습니다. 처음부터 전체 프로젝트를 책임지지 않았지만, 코로나19로 메타버스가 주목받는 시점에서 프로젝트를 심도 있게 수행하고 싶었습니다. 그래서 팀장님께 프로젝트에서 더 많은 업무를 수행하고 싶다는 의사를 밝혔고, 감사하게도 프로젝트 총괄을 맡게 되었습니다. 전체 프로젝트를 책임지게 되어 걱정도 있었지만, 기쁜 마음으로 업무를 수행하였습니다. 우선, 가능한 많은 대학을 모집하기 위해 팀원들과 발표를 준비하였고 총 6개 대학을 모집하였습니다. 이후, 대학 진학을 희망하는 학생들과 학부모들에게 홍보하였습니다. 그 다음, 본격적인 메타버스 맵을 제작하였습니다. 대학 관계자 12명, 디자인팀, 저희 팀의 이견을 조율하면서 일정, 기술적 가능성, 참여자 편의성을 고려하여 사항을 조정하였습니다. 그 덕분에 일정에 맞게 메타버스 공간을 제작했고, 대학 관계자들과 예행연습을 진행하여 박람회를 성공적으로 마칠 수 있었습니다. 이 경험을 통해, 시간 약속과 일정을 준수하는 것이 신뢰를 얻는 가장 쉬운 방법임을 깨달았습니다. 작은 사항이라도 스케줄러에 적어 복기하고, 틈틈이 전체 진행 상황과 일정을 확인하여 실수하지 않도록 점검하였습니다. 또한, 부드럽게 거절하는 방법을 배웠습니다. 메타버스 맵 제작 시, 불가능한 요청 사항에는 비슷한 대안을 제시하여 갈등 없이 이견을 조율하였습니다. 프로젝트를 통해 메타버스에 대한 기술적 이해, 책임감과 팀워크, 그리고 유연한 의사소통을 익힐 수 있었습니다. 4. 지원한 직무에 필요한 핵심역량은 무엇이라고 생각하며, 해당 역량을 키우기 위해 노력한 과정을 작성해주세요. (실패 또는 성공사례 중심) (공백 포함 800자) <고객과 제품에 대한 이해: 영업 직무에서의 핵심 역량> 영업 직무에서 필요한 핵심 역량은 ‘고객과 제품에 대한 이해’입니다. 호주 워킹홀리데이 도중 태양열 영업을 수행하며 이러한 역량의 중요성을 경험하였습니다. 처음에는 제품과 정부 보조금 지급 체계를 이해하지 못해 단순히 대본을 외우고 영업 활동을 하였습니다. 그 결과, 고객을 단순히 실적을 위한 상대로만 여겼기에 실적 0건이라는 고배를 마셨습니다. 이러한 실패를 극복하기 위해 개인 시간을 반납하며 제품 설명서와 최신 기사 등 다양한 자료를 찾아보며 제품과 정부 보조금 지급 체계를 숙지하였습니다. 또한, 방문 판매원을 맞이하는 고객의 입장을 고려하며 날씨 이야기나 부가 혜택 등을 먼저 이야기하며 분위기를 부드럽게 조성하는 방법을 동료와 연습하였습니다. 그리고 방문 영업의 특성상 첫 만남에서도 고객의 집 구조, 가족 구성원 수 등 여러 요소를 파악하여 최적의 태양열 패널 솔루션을 제공할 수 있도록 상황을 가정하고 질문 응답과 스피치 연습을 거르지 않았습니다. 이러한 노력과 준비가 결실을 보아 처음 만나는 고객들과 편안한 분위기 속에서 대화하며 이들의 마음을 얻을 수 있었고, 팀 내에서도 실적 3위라는 성과를 이뤄냈습니다. 이 경험을 통해, 누군가의 소중한 가족이자 친구인 고객을 진심으로 대하는 태도를 배울 수 있었습니다. 그리고 영업은 사람 간의 관계에서 이루어지는 것이므로 고객이 처한 상황과 마음을 헤아리고, 제품에 대한 전문성을 갖춰 설명하는 역량이 영업에서 가장 중요하다는 것을 깨달았습니다.
중경외시 / 화학공학과 / 학점 3.2/4.5 / 오픽: IM2 / 사회생활 경험: 인턴 1회 / 기타: 위험물산업기사
1. 롯데렌탈에 지원한 동기와 입사 후 회사에서 어떻게 성장하고 싶은지 작성해주세요. 롯데렌탈과 함께하기로 결심한 동기는 소유 개념에서 공유개념으로의 의식 전환에 따른 렌탈 산업의 성장성입니다. 이에 렌탈 산업에서 업계 최상위의 전국적인 유통망을 보유한 사업경쟁력을 바탕으로 수준 높은 영업 활동을 통해 부가가치 창출에 이바지하고자 지원하게 되었습니다. 첫째, 사업의 트렌드에 민감하게 반응하여 고객 서비스를 통해 일상적이고 실질적인 혜택을 제공하고 최적의 서비스를 제공하는 영업 전략을 함께 고민하겠습니다. 둘째, 현재 보유하고 있는 유통망의 영역을 확대함으로써 해당 분야의 인적 네트워크를 형성하고 공급망을 구축하여 고객과 회사의 원만한 관계 형성을 통해 Win-Win 할 방안들을 모색해 나가겠습니다. 이처럼 변화하는 시장을 대응하는 영업 직무에 있어 고객의 needs를 파악하고 불만에 유연하게 대처할 수 있는 원활한 소통 능력과 문제 해결 능력을 필두로 영업이익 2배의 성과를 창출하는 핵심 인력으로 성장하고 싶습니다. 2. 성장과정을 중심으로 본인을 소개하고, 본인의 성장 및 가치관 형성에 영향을 끼쳤던 경험을 작성해주세요. [제2의 인생 시작] 제 삶에서 가장 큰 영향을 끼친 사건은 어려운 환경을 스스로 개척하고 이를 극복하기 위해 편입을 통해 제2의 인생이 시작할 수 있는 발판을 스스로 만든 경험입니다. 전역하자마자 생계를 위해 사회생활을 시작했습니다. 최단기간 진급을 목표로 설정하여 극한의 업무환경인 컴플레인 담당 부서에서 직접 자원하여 근무했습니다. 이러한 노력과 성실한 태도로 항상 일머리가 좋다는 평가를 받으며 성장할 수 있었습니다. 하지만, 다음 직급으로 나아가기 위해서 대학의 필요성을 느꼈습니다. 이에 편입 자격을 갖추고자 학점은행제와 생활비 및 편입 비용을 마련하는 과정을 병행하면서 중장기적인 미래 목표를 설정했습니다. 하루에 10시간씩 공부 시간을 꾸준히 확보하면서 하위 30%의 성적에서 상위 10%로 상승할 수 있었습니다. 이처럼 목표를 달성하기 위해 의지와 끈기를 친구삼아 총 2,400시간을 투자하여 중앙대학교에 진학할 수 있는 쾌거를 이루어 냈습니다. 이러한 경험을 통해 현실에 안주하지 않고 환경을 극복하며 목표를 달성하는 것이 저의 삶의 원동력이자 가치관이 되었습니다. 3. 학업 이외에 관심과 열정을 가지고 했던 다양한 경험 중 가장 기억에 남는 것을 구체적으로 작성해주세요. 저는 지도교수님 연구실에서 품질부서 인턴으로 근무하면서 실무에 직접 투입되어 성과를 창출하고 지도교수님께 책임감과 실무능력에 대한 인정을 받은 경험이 가장 기억에 남습니다. 공급사로부터 받은 원자재의 품질 측정 데이터를 분석하는 과정에서 불량률이 다소 높게 측정된 이슈를 발견하고 선제적으로 공유를 진행했습니다. 이를 해결하고자 연구개발 부서와 협업을 통해 기존 물량에 대한 전수조사를 진행하여 양산품이 될 수 있는 물량을 선제적으로 확보했습니다. 원인 규명을 위해 지연된 납품 일정을 맞추기 위해 자발적으로 생산 공정에 투입하는 적극성을 보이며 850개의 양산품을 출하할 수 있었습니다. 또한, 기존에 list-up을 진행했던 국내 공급사에 컨택을 시도하여 주기적인 미팅을 통해 신규 공급사 유치를 성사했습니다. 이러한 책임감을 실천한 경험은 문제 해결 능력과 유관부서와의 협업 능력을 발전시켰으며 더 나아가 영업 업무에서 고객과의 긍정적인 관계를 유지하고 사업 성과를 창출하는 데 이바지 할 수 있으리라 자부합니다. 4. 지원한 직무에 필요한 핵심역량은 무엇이라고 생각하며, 해당 역량을 키우기 위해 노력한 과정을 작성해주세요. (실패 또는 성공사례 중심) [고객 중심 마인드 + 주인의식 = 설득력] 의류매장에서의 근무 경험을 통해 고객 중심 마인드와 주인의식이라는 핵심역량을 갖추었습니다. 혁신적인 매출 달성을 위해 이염으로 인한 손해배상을 요구하는 고객을 단골로 유치하여 고객 만족 실현과 전년 대비 150% 매출 신장을 이루어 냈습니다. 회사에 소속된 직원으로서 제품에 대한 고객의 실망을 서비스로 만회해야 한다는 주인 의식적 사고를 바탕으로 침착하게 소통을 시도했습니다. 경청의 태도를 유지하며 고객의 불만을 파악한 후 문제 해결을 위해 제3자 인증기관의 협업을 통해 고객을 설득하는 데 성공했습니다. 더불어, 회사 내규를 준수하면서 혹시 모를 책임 소지에 대비하고자 상사와의 소통을 통해 보상안에 대한 협상을 사전에 진행했습니다. 최종적으로 고객 과실이란 의류 심의 결과에도 지속적인 follow-up을 통한 책임감 있는 자세로 고객 감동을 실현할 수 있었습니다. 이후에 단골이 된 고객과 우호적인 관계를 유지하면서 단체복 영업에 성공하여 분기별 37.5%, 전년 대비 150% 매출 신장을 이루어 냈습니다.
최종합격후기
더보기[롯데면세점] 2023 상반기 롯데면세점 영업마케팅 서류 합격 후기
[스펙] 학교: 고려대학교 미디어학부 학점: 4.20 어학: 오픽 IH 자격증: 없음 경험: 컨설팀펌 RA인턴 4개월, 스타트업 인턴 3개월, 마케팅 공모전 수상 1회, 마케팅 학획 1년, 봉사단 1년 [자소서 항목 별 작성 요령] 1. 많은 회사들 중에서 롯데면세점에 지원하게 된 동기를 작성해주세요.(500) 지원 동기에 해당하는 항목으로 산업, 기업, 직무 세 가지에 모두 답할 수 있다면 가장 설득력이 올라갑니다. 이를 위해서는 면세업이라는 독특한 산업만이 가지고 있는 특성 (ex. 내국인뿐만 아니라 외국인 고객을 상대로 하며, 해외 출국이라는 특수한 상황에서만 고객 유입이 가능한 유통업)을 고려해봐야 합니다. 또한 이러한 면세업에서도 지원 기업이 가진 강점이 내 커리어 개발에 어떤 도움이 될 수 있는지, 해당 커리어를 왜 선택하게 됐는지 전면적인 로드맵을 제시할 수 있으면 좋을 것입니다. 2. 살아오면서 본인의 가치관에 큰 영향을 준 일에 대해 자세히 이야기해주세요.(800) "본인의 가치관"이라고는 하지만 기업의 인재상을 답해야 합니다. 거의 모든 사기업은 도전을 통해 이윤을 창출해야하기 때문에, 크게 도전적이었던 경험을 STAR 기법으로 기재하는 것이 무난하게 좋습니다. 이때 도전 경험 중에서도 이후의 삶에 영향을 주게 된 교훈을 남겼다면 더 소재로서 가치가 있을 것입니다. 예를 들어서 새내기 때 국토대장정에 무작정 도전해서 정말 힘들었지만 끝까지 포기하지 않고 완주해 이후에도 포기하지 않는 삶을 살게 되었다라는 식의 스토리텔링을 생각해볼 수 있습니다. 3. 조직 내 구성원으로서 뛰어난 성과를 거둔 경험이 있다면, 그 과정과 결과에 대해 구체적으로 이야기해주세요.(800) 2번 항목에서 개인적인 성취에 대해 언급했다면, 3번 항목에서는 조직 내의 구성원으로서의 성취를 적어야합니다. 도전보다는 소통 경험을 묻고 있는 것입니다. 여러 협력 부서의 의견을 조율하는 등 중간 다리의 역할을 한 경험을 언급하면 좋습니다. 개인적 성취도 좋지만 조직 내에서 조화를 이룰 수 있는 사람이라는 것을 보여주는 것이 문항에는 더 부합해보입니다. 4. 지원직무를 위해 노력했던 경험과 해당 직무를 수행함에 있어 본인이 가진 역량을 작성해주세요.(800) 직무 역량과 경험을 묻는 항목으로 자소서 작성 전에 자신이 지원하는 직무에 대한 이해가 선행돼야 합니다. 직무에서 중요한 역량이 무엇이며, 그것을 키우기 위해 어떤 노력을 기울여, 어떤 성과를 얻었는지 기재해야 합니다. 글의 구조는 다음과 같습니다. 내가 생각하는 직무의 정의와 중요 역량 > 이를 위한 노력 1 > 이를 위한 노력 2 > 앞으로의 각오 한 마디 5. 롯데면세점 입사 후 이루고 싶은 목표와 앞으로의 계획, 포부에 대해 이야기해주세요.(500) 입사 후 포부는 보통 10년 후 어떤 프로젝트의 실무 리더급이 되어 일하게 될 자신의 모습을 상상하는 것이 좋습니다. 이를 위해 현재 산업에서 중요한 이슈가 무엇이 있고 여기에 나는 어떤 해결책을 줄 수 있는지 생각하면 좋습니다. 이 방법이 어렵다면 흔하기는 하지만 주재원으로 나가거나 어떤 지점의 장이 되겠다고 말하는 것도 틀린 답은 아닙니다.
[롯데월드] 2024 상반기 서류 합격 후기
-스팩 (학교 / 학점 / 어학 / 자격증 / 경험) 인서울4년제 / 3.65(/4.5) / 토익865, 오픽IH, 컴활 2급, 마케팅 관련 대외활동 8개이내, 인턴 2회, 계약직 1회 롯데월드의 경우 자소서 항목은 총 3가지였습니다. 첫번째 문항 : 롯데월드에 지원한 동기와 입사 후 이루고 싶은 목표 및 포부에 대하여 기술하여 주십시오 저는 미국 유학생활을 하며 경험한 미국 테마파크의 장점을 얘기하며 롯데월드에도 이러한 장점이 있다는 것을 얘기하며 비교 및 분석하는 듯한 내용을 작성하였습니다. 왜 롯데월드가 잘 될 수 밖에 없는 이유에 대해 제 미국 유학생활 경험과 비교하며 작성하였고 현재 롯데월드가 가지고 있는 비전도 함께 얘기하며 제가 도울 수 있는 분야를 어필하였습니다. 두번째 문항 : 본인이 해당 직무에 적합하다고 판단하는 이유를 경험에 근거하여 기술하여 주십시오 마케팅 직무에 지원하였는데, 제가 생각하는 저만의 장점을 경험과 함께 제시하였습니다. 단순히 무엇을 잘하는지, 그에 대한 근거가 되는 경험을 나열한 것이 아니라, 어떠 어떠한 장점이 있음에도 기획에 실패했던 경험을 먼저 제시하였습니다. 이 경험을 통해 어떠한 점이 부족했는지를 깨달았고 제 장점과 함께 보완할 점들을 보완하며 성공했던 사례를 제시하였습니다. 세번째 문항 : 직무 관련 전문성을 키우기 위해 노력해온 과정(교육,자격증,프로젝트,경력사항 등)에 대해 기술하여 주십시오 전문성을 키우기 위한 과정에 대해 기술하는 것이기 때문에, 결과에 초점을 두는 것보다는 전문성을 키우기 위해 어떠한 노력을 했는지를 자세히 작성하였습니다. 저 같은 경우에는 마케팅 학회를 하며 마케팅에 관련된 전문성이 무엇인지를 배웠으며, 배운 토대로 어떠한 프로모션을 기획했는지를 자세히 작성했습니다. 결과는 물론 간단하게 작성하면서 제가 어떠한 노력을 했는지를 자세히 얘기했습니다. 결론 : 어떠한 활동이건 수치화가 정말 중요합니다. 그리고 단순히 자신의 역량이 무엇인지, 어떤 결과가 나왔는지를 나열하는 것보다 어떠한 점을 깨달았는지, 어떠한 노력을 했는지를 자세히 적는 것이 중요한 것 같습니다. 특히 롯데월드는 글로벌한 비전을 중시여기는 것 같습니다. 이를 참고하시어 작성하시면 좋을 것 같습니다.
[롯데마트] 2024 상반기 신입 서류 합격 후기
- 스펙 (학교 / 학점 / 어학 / 자격증 / 경험) 학교: 인서울 4년제 학점: 4.2 / 4.5 어학: 오픽 IH 자격증: X 경험: 사기업 인턴 1회, 관련 아르바이트 多 - 자소서 항목 별 작성 요령 1. 지원동기 : 롯데마트/슈퍼에 지원하게 된 동기를 구체적으로 기술해주세요. 최근 뉴스에 언급된 롯데마트의 주력사업을 언급하며 그 사업을 진행함에 있어 제가 가진 어떤 역량을 발휘할 수 있을지 연관지어 작성하였습니다. 또한 롯데마트의 비전을 언급하며 그 비전을 달성함에 제가 어떤 기여를 할 수 있을지를 함께 적었습니다. 마지막 문단에는 이후 문항에서 소개할 경험들을 간략히 소개하였습니다. 2. 성장과정 : 본인의 성장 과정을 기술해주세요. 이 문항에는 간략한 성장 과정과 함께 지원동기 문항에 적은 직무 관련 경험을 상세히 작성하였습니다. 총 800자 분량의 문항이었기 때문에 간략한 성장 과정 300자, 직무 관련 경험 500자 정도로 나누어 작성했습니다. 앞 부분인 성장과정에는 가치관이 형성되었던 에피소드를 간단히 적었고, 이후 그 가치관을 바탕으로 행동한 경험을 500자로 풀어 적었습니다. 3. 사회활동 : 기억에 남는 사회 활동을 기술해주세요. 직무 관련 경험을 하며 있었던 에피소드를 적었습니다. 경험 속에서 갈등상황을 맞닥뜨리고 그를 해결하는 과정을 담았으며 글이 지루하지 않게 문장 호흡을 짧게, 두괄식으로 쓰려고 했습니다. 4. 직무경험 : 지원 직무와 관련된 경험을 기술해주세요. 직무 관련 아르바이트 경험을 작성했습니다. 이 때 제가 처했던 상황과 문제, 했던 행동과 그 이유 그리고 결과를 풀어 적었습니다. 흔히 말하는 STAR 기법으로 경험을 분리해 적으려고 했으며, 마찬가지로 문장 호흡을 짧게 쓰려고 노력했습니다. 5. 입사 후 포부 : 입사 후 포부 및 하고 싶은 말을 기술해주세요. - 합격 인증 사진 (게시글 내 이미지 첨부) 먼저 현직자 인터뷰를 통해 영업관리 직무의 커리어패스를 조사했습니다. 조사한 커리어 패스를 바탕으로 1, 5, 10년 뒤로 기간을 나누어 각 기간 별 달성하고 싶은 목표를 설정하여 작성하였습니다. 또한 그를 위해 어떤 역량이 도움될 지, 그를 어떻게 키울지에 대한 계획을 함께 작성했습니다. - 합격 인증 사진 (게시글 내 이미지 첨부)
인기 활동 리스트 보러가기
담당자 Q&A (0)
![[드림인사이트] 멀티캠퍼스_4월 데이터 분석가 부트캠프(파이썬)_올커버_250407 담당자 Q&A 하단 배너](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
이 공고 조회자가 많이 본 공고
392
[애경산업] 2025 인턴/신입/경력채용
애경산업
D-2
조회 9,392
댓글 0
309
[LG유플러스] 2025년 상반기 신입사원 채용
LG유플러스
D-12
조회 8,464
댓글 0
185
[국가철도공단] 2025년 상반기 신입 및 청년인턴 채용
국가철도공단
D-2
조회 6,524
댓글 0
287
[E1] 2025년 채용연계형 하계인턴 채용
E1
D-26
조회 4,627
댓글 0
