[하이텔레서비스] [LG전자 자회사] 마케팅지원팀 OBS 업무지원파트 상담직 채용

[LG전자 자회사] 마케팅지원팀 OBS 업무지원파트 상담직 채용

[담당업무]

하이텔레서비스는 LG전자의 고객서비스 업무를 담당하는 자회사로,
마케팅지원팀 內 LG전자 이벤트 업무 응대 담당자를 채용 중에 있습니다.
역량 있는 분들의 많은 지원 바랍니다.

● OBS업무지원파트 담당 업무 (0명)
- LG전자 홈페이지(LGE.com) 제품 구매 관련 상담/채팅 (In&Out Bound 전화 상담, 채팅 상담)
- LGE.com 내 제품 구매 희망 고객에게 구매 전 제품 상담 (LG전자 전제품)
- LGE.com 내 주문/반품/취소 등 주문 관리
- LGE.com 내 라이브커머스 방송 판매 고객 문의 응대
- LGE.com 내 판촉 이벤트 관련 고객문의 응대
- LGE.com 내 LG전자 임직원몰 구매 고객 상담

● 자격 요건
- 인바운드 고객 상담(콜센터 등) 경력 1년 이상 필수
- 재택근무 가능한 자(독립된 사무 공간, 인터넷 환경 등)
- 오피스(엑셀, 파워포인트) 프로그램 활용 가능자

● 근무 형태
- 3개월 인턴 근무 후 평가에 따라 정규직 전환

● 전형 일정
- 서류 접수 : 2023.09.18 오전 10시 마감
- 인성 검사 : 2023.09.20 (온라인으로 진행, 오전 10시 진행 예정)
- 1차 면접 : 2023.09.21 (인성검사 합격자에 한하여 대면으로 진행, 시간 미정)
- 이후 면접 합격자에 한하여 채용 검진 진행 후 입사(2023.10.10 입사 예정)

* 인턴 평가 pass 및 업무 숙지 완료 후 재택 근무 가능

[지원자격] 

- 남자인 경우 군필 또는 병역 면제자
- 해외여행 결격 사유가 없는 자
- 장애인 및 보훈대상자 우대
- 우대 대상자는 최종합격 시 해당 증명서 제출 必 (기재한 내용이 허위사실일 경우 채용이 취소될 수 있음)

[전형절차]

서류 > 인적성검사 > 1차면접 > 건강검진 > 최종전형 

[제출방법]

[제출방법 및 문의처]
■ 제출 방법
- 지원서 제출은 LG Careers 채용사이트(careers.lg.com)를 통한 온라인 지원만 가능
- 우편 접수, 이메일 접수, 방문접수 불가

■ 문의
- 채용 관련 문의 : 인사팀 채용 담당자 (hyelim.so@lge.com / 02-2037-3657)
- 홈페이지 및 시스템 문의 : LG Careers 사이트 內 상단 "채용문의 – 1:1 질문하기" 를 이용하시기 바랍니다.
- 등록된 이메일/비밀번호가 분실 시, “이메일주소/비밀번호 찾기” 메뉴 이용
- 이메일, 보조이메일, 비밀번호 모두 분실했을 경우, “이메일주소/비밀번호 찾기” 하단에 "로그인 문의” 클릭해 문의하시기 바랍니다.
- 공고 마감일에는 지원자들의 문의가 많아 답변 및 대응이 늦어질 수 있습니다.
- 지원서 등록 마감시점 이후에는 입사지원이 불가하므로 지원서 등록하여 문제 발생시, 마감 3일 전 여유있게 문의 해주시기 바랍니다.

[접수기간]

09월 05일 ~ 09월 18일

[기타사항]

- 서류전형 합격자를 대상으로 인성검사를 실시합니다.
- 인성검사(LG way fit test)는 LG Way에 적합한 인재상을 측정하는 검사로, 약50분 가량 소요됩니다.
- 해당 테스트는 온라인으로 진행됩니다.
- 입사지원서는 모든 사항을 사실에 기반하여 정확히 입력해야 하며, 추후 입력사항이 허위로 판명될 경우 입사(합격)가 취소됩니다.
- 서류전형 합격자는 공고 마감 후 7일 이내에 발표됩니다.
- 경력직 지원자께서는 채용전형 전 과정에 걸쳐 전·현직 직장의 영업비밀을 침해하는 일이 없도록 각별히 유의하시기 바라며, 영업 비밀 침해 시 모든 책임이 본인에게 있음을 안내 드립니다.
- 각 전형단계 별 안내는 이메일과 문자메시지로 진행되오니, 이메일 주소와 휴대폰 번호를 정확하게 기재하여 주시기 바랍니다.

[채용공고]