[카카오뱅크] 데이터 분석 담당자 (채용연계형 인턴)

[카카오뱅크] 데이터 분석 담당자 (채용연계형 인턴)

Recruiter Says,

우리는 데이터 기반의 의사 결정을 통해 고객서비스 품질을 개선하고 혁신을 추진하는데 중요한 역할을 수행하고 있습니다. 고객 상담, 금융 거래, 앱 로그 등 빅데이터를 분석하여 고객의 Pain Point를 파악하고 상품 및 서비스 개선에 필요한 인사이트를 도출합니다. 운영부서가 고객 요구를 정확히 이해하고 개선점을 찾아내는 데에 도움을 주고 있습니다. 또한 고객 감정 분석, 행동 예측 등 다양한 분석 모델을 고객 접점에 적용하여 카카오뱅크만의 차별화된 고객서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 끊임없이 고민하고 새로운 시도를 해보고 싶은 분, 누구나 환영합니다.
             

담당할 업무

· 고객 상담 데이터의 텍스트 분석, 감정 분석· 고객 특성 분류 및 행동 예측 모형 개발 

필수 경험과 역량

· SQL, Python 등의 언어를 능숙하게 다룰 수 있는 분

· 다양한 언어모델을 활용하여 텍스트 분석이 가능한 분

· 머신러닝, 딥러닝 등의 알고리즘을 활용하여 고객 특성 파악에 관련된 모델을 개발해 본 분

· 합격 후 3개월 Full Time 인턴 근무 가능한 분

   - 이미 졸업한 상태인 분

   - 졸업요건을 모두 갖추어 수료상태인 분

   - 2023년 8월 졸업 예정자 중 이수해야 할 학점이 남아있지 않은 분

             
※ '24년 2월 졸업 예정자 중 모든 졸업 요건을 갖춘 경우 지원 가능하나, (*잔여 학점이 없어 풀타임 근무가 가능한 상태) 만일 졸업 예정 일정에 변동이 발생하는 경우 입사가 취소될 수 있음을 유의해주시길 바랍니다.
             

우대사항

· 금융 서비스의 데이터 분석과 모델링 경험이 있는 분

· 통계, 산업공학 관련 전공 석사 이상의 수학적 이해와 통계적 지식을 갖춘 분

[공통 우대 사항]

· 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다. (입사지원 시 증빙서류를 첨부하는 경우에 해당하며, 증빙서류는 포트폴리오 란에 첨부해주시길 바랍니다.)

근무 관련 정보

· 근무형태 : 정규직 전환형 인턴
                ※ 근무종료 시점에 정규직 전환 평가 진행

· 영입인원 : ○명

· 근무지 : 카카오뱅크 여의도오피스 (서울특별시 영등포구 여의대로 108)

· 근무부서 : CS지원팀

· 근무기간 : 3개월 

· 근무시작일 : 개별 안내 (2023년 10월 ~ 11월 예상) 

지원 관련 정보

· 서류전형 결과 발표일 : 2023년 10월 16일 월요일 이내

　※ 입사지원서 제출일의 익월 중순까지 서류전형 결과를 안내드리고 있습니다.

(*8월에 제출한 이력서 : 2023년 9월 15일 금요일 이내 발표)

   ※ 공고에 게시된 서류전형 결과 발표일보다 전형결과 안내가 늦어질 경우 개별적으로 연락드릴 예정입니다. 

· 모집기간 : 영입 완료 시 마감

　※ 영입 완료 시 조기에 마감될 수 있는 수시채용으로 진행 중입니다.
　※ 영입이 완료될 경우 해당월 말일로 설정된 공고마감일이 도래하지 않더라도 일찍 마감될 수 있습니다. 

· 영입 프로세스 : 서류전형 → 코딩테스트전형 →1차 실무진 면접전형 → 2차 경영진 면접전형 → 최종합격 

   ※ 각 전형 결과 및 면접 일정은 홈페이지 및 메일을 통해 개별적으로 안내드리고 있습니다.
   ※ 코딩테스트는 온라인 코딩테스트 툴 '프로그래머스'를 통해 진행하며, 작성한 코드와 관련해 화상을 통해 QnA시간을 요청드릴 수 있습니다.
   ※ 1차 실무진 면접 대상자는 1차 면접 전 컬처핏 프로파일 검사를 진행합니다.
     - 컬처핏 프로파일은 면접 시 컬처핏에 대한 질문을 효과적으로 드리기 위한 서베이 형태의 검사입니다.
     - 컬처핏 프로파일에는 정답이 없으며 결과에 따라 별도의 합격/불합격이 결정되지 않습니다.  

· 문의사항 : recruit@kakaobank.com 

· 유의사항

　- 입사지원서에 기재된 내용은 증빙자료 제출을 통해 확인하고 있습니다. 
      기재된 내용이 사실과 다를 경우 입사가 취소될 수 있음을 유의하여 주시길 바랍니다. 

　- 부정한 채용청탁을 한 사실이 밝혀질 경우 입사가 취소될 수 있음을 유의하여 주시길 바랍니다. 

　- 카카오뱅크 내규에 따라 채용금지자에 해당하는 분은 입사가 어려움을 유의하여 주시길 바랍니다.

회사 관련 정보

일하는 방식 

· 우리는 사용자를 중심으로 생각하고 결정합니다.

· 우리는 업무의 경계를 넘나들며 자기주도적으로 일합니다.

· 우리는 불가능해 보이는 도전 앞에 '되는 방법'을 먼저 찾습니다.

· 우리는 언제 어디서든 소신있게 의견을 말합니다.

· 우리는 일하는 과정을 공유하며 서로의 성장을 돕습니다.

· 우리는 다름을 존중하되 결정된 사항은 믿고 헌신합니다.

· 우리는 성찰과 회고를 통해 더 나은 결과를 만들어 갑니다.

카카오뱅크 사람들은 세상에 없던 은행을 만들고 있습니다. 
논쟁하고 협업하며 불가능하던 것을 가능하게 만드는 카카오뱅크에서 세상을 또 한 번 놀라게, 함께 해요!