[현대이지웰] 고객만족사업부 신입 및 경력 채용

[현대이지웰] 고객만족사업부 신입 및 경력 채용

[접수기간]

23년 9월 4일 ~ 10월 18일

[전형절차]

서류 > 1차 면접 > AI 역량면접 > 2차 면접 > 건강검진 > 입사  

- 지원서 작성시 반드시 지원 분야를 기재바랍니다. 

- 서류검토 및 면접진행은 지원순서대로 이루어지는 점 참고하시어 지원바랍니다.

[접수방법]

당사양식(파일 다운로드)으로 작성 후 온라인 접수

[담당업무]

■ 고객만족 사업부 (CS팀)

: 고객센터 운영 업무 (지표 및 상담사 관리)

: VOC 분석 & 관리 

: 상담 Application 개선 및 관리 

■ 고객만족 사업부 (SQM파트) 

: CS/CX 운영 정책 수립 및 품질 모니터링

: 서비스 운영정책 수립 및 프로세스 개선

: 내외부 VOC관리/분석을 통한 고객 인사이트 및 개선안 도출

: 서비스 주요 지표 분석 및 관리 

: 서비스 메뉴얼 수립 · 작성 

[자격요건]

학력: 4년제 대졸 이상 

경력: 신입 

[우대사항] 

■ 고객만족 사업부(CS팀) 

콜센터 관리 경험

E커머스(유통) 업무 이해 

오피스 활용 능력 보유자

■ 고객만족 사업부 (SQM파트) 

온라인 쇼핑몰 서비스 기획/개선 경험자

데이터 분석 및 도출 역량

개발, 디자인 등 it 이해 

커뮤니케이션 능력

근무지: 서대문구 충정로역(2호선,5호선) 도보 1분 거리 

[복리후생]

현대이지웰에서 제공하는 다양한 복지 혜택을 안내드립니다.

가족까지 행복한 회사 

- 연간 복지포인트 제공 

- 초등학교 입학자녀 축하 선물, 수능시험 응시 자녀 응원 선물 지급 

- 각종 경조금 지원 및 상조 및 전문인력, 상조용품 지원 

- 자녀 학자금 지원 (유치원, 초등, 중등, 고등, 대학) 

직원들의 건강을 책임지는 회사 

- 매년 정기 건강검진 지원 (근속에 따라 배우자 추가 지원) 

- 직원 EAP 프로그램 지원  

- 단체 실비보험 가입 

직원들이 Refresh를 지원하는 회사 

- 매월 마지막 금요일 16시 퇴근 

- 매년 연차 4일간의 유급휴가 제공 

- 장기근속 휴가 및 포상금 제공 

- 동호회 지원을 위한 활동비 제공 

[채용공고]