Business Operations Assistant

QANDA는 사는 곳과 부모님 경제력에 따라 발생하는 교육 격차를 경험했던 대학생 4명이 ‘교육 기회의 평등’을 기술을 통해 실현하고자 만들어진 회사입니다.
모르는 문제를 찍으면 5초 안에 풀이를 보여주고, 명문대 선생님과 텍스트로 질의응답 할 수 있는 QANDA App을 출시, 누적 8,000만 명이 가입했고 매달 1,000만 명 이상의 학생들이 공부하는 글로벌한 App으로 성장했으며 비대면 태블릿 과외 콴다과외, 기출문제 서비스 및 베트남 Live Class 서비스 등을 출시하며 종합 교육 플랫폼으로 진화하고 있습니다. 최근에는 LLM 기술을 활용하여, 학생들이 공부하는 여러 상황에서 도움을 줄 수 있는 AI Tutor를 개발하고 있습니다.
▶ 회사 홈페이지: https://mathpresso.com/
▶ 회사 소개 자료: https://bit.ly/40j9Sak
▶ 팀블로그: https://blog.mathpresso.com/
▶ 채용 페이지: https://recruit.mathpresso.com/
▶ 유튜브 채널: https://bit.ly/2ZQezi7

Business Operations Assistant 소개
QANDA는 공부에 있어 ‘좋은 선생님’이 필수적인데, ‘좋은 선생님’이 희소하고 만나기 어려운 것이 교육에 있어 가장 큰 문제라고 생각합니다. 따라서 QANDA는 ‘좋은 선생님’을 기술로 연결, 강화, 대체하고자 하며, QANDA App은 가장 쉬운 영역인 ‘질의응답’의 선생님을 Search 서비스로 대체하고 (궁금한 문제를 찍으면 바로 풀이를 보여주는 서비스) Q&A 서비스로 연결해 왔습니다. (대학생 선생님과 15분 이내 연결 서비스)
Tutoring Group(콴다과외 사업부)은 도서·산간에 있는 학생들도 ‘좋은 선생님’을 짧은 문자 채팅이 아니라 영상으로 길게 만날 수 있도록 하고자 시작된 서비스로, 현재 태블릿 1:1 과외의 형태로 사업을 전개하고 있습니다. 어떻게 하면 더 많은 학생에게 좋은 선생님을 전달할 수 있을지 고민하고 있으며, 이를 위해 전문과외 등 상품군을 늘리고 맞춤형 과제 등 학습 경험을 혁신하기 위한 제품 개발을 진행 중입니다.
Business Operations Assistant는 고객 가치를 높이기 위한 정책 및 프로세스 수립을 돕고, 사업 운영에 필요한 제반 업무를 진행합니다.

[주요 업무]
• 학생 및 선생님 서비스 운영 정책 검토 및 개선
• 내부 자산관리 및 협력업체 정산
• 태블릿 제공, 선생님 매칭 등 운영 프로세스 효율성 제고를 위한 업무 지원
• 그 외 다양한 서비스 개선 업무 지원

[자격 요건]
• 사업 운영, 서비스 관리 직무에 대한 높은 관심

[우대 사항]
아래의 우대 사항은 담당 업무를 더 정확히 안내하기 위함입니다. 아래 서술되는 모든 경험을 갖추실 필요는 없으며, 말 그대로 ‘우대 사항’입니다.
• 서비스 운영/개선 경험이 있으신 분
• 학생 대상 과외 진행 경험이 있으신 분

[기타 사항]
• 전형 절차: 서류 전형 → 면접 전형 → 최종 합격 (채용 시 마감)
• 포지션에 따라 과제 전형 혹은 추가 면접이 진행될 수 있습니다.
• 제출 서류(PDF): 자유 양식의 국문 이력서 및 자기소개서
• 근무 형태: 계약직 인턴 (체험형)
• 근무 기간: 3개월 (업무 평가에 따라 협의 후 연장 가능)
• 근무 지역: 서울시 강남구 선릉로 428, 17층 (선릉 wework 3호점)

[유의 사항]
• 이력서에 지원 분야의 경력 사항을 최대한 구체적이고 상세히 기술해 주시길 바랍니다.
• 모든 서류는 PDF 파일로 제출해주시기 바랍니다.
• 입사지원서 내용에 허위사실이 판명될 경우 입사가 취소될 수 있습니다.
• 채용 시 마감되는 포지션입니다.

[근무 환경과 복지 혜택]
1. 자율성을 보장하며 업무에 몰입할 수 있는 환경을 만듭니다.
• 주 40시간 근무 기준의 자유로운 유연출퇴근제
• 운영별도 승인 없는 무제한 휴가
• 맥북, 모니터 등의 고사양 IT장비 지원
• 간식, 커피 및 음료가 제공되는 무제한 스낵바

2. 함께 시간을 보내고 함께 성장합니다.
• Communication Meal: 점심/저녁 식대 지원
• 팀 커뮤니케이션 활성화 이벤트 상시 운영
• 사내 스터디 및 세미나 운영
• 동아리 활동 지원

3. 개인의 삶과 휴식을 지원합니다.
• 체력단련비/자기개발비/심리 상담 지원
• 리프레시 휴가와 휴가비
• 주거와 생활 안정을 위한 대출 지원
• 배우자와 함께 종합 건강검진 지원