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[한국금융인재개발원] 교육사업 보조활동자 모집

4610

한국금융인재개발원

팔로우하고 이 기업의 공고/소식 받기
기업형태
중소기업
참여대상
대학생, 직장인/일반인
접수기간
시작일2023.10.26
마감일2023.10.29
활동기간
23.11.1 ~ 24.4.30
모집인원
0명
활동지역

지역 제한없음

우대역량
사진/영상/디자인 툴, 취재/인터뷰/기사 경험, 멘토링/수업 진행 경험, 콘텐츠 기획/제작 경험, 컴퓨터 활용능력, 휴학 중/시간 투자 가능, 타 대외활동 경험
홈페이지
https://smat.kr/
활동혜택
활동비, 수료증 및 인증서
관심분야
  • 교육

  • 경제/금융

활동분야
  • 서포터즈

  • 멘토링

추가혜택
-

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상세내용

[한국금융인재개발원] 교육사업 보조활동자 모집

 

교육에 관심있는 분들의 많은 지원 바랍니다.

 

1. 모집 대상

- 대학생/휴학생/대학 졸업예정자/졸업자 등

- 교육관련 학과, 경영학과, 경제학과, 금융학과 우대

- 인턴십 방식(추후 정규직 전환 가능)

- 문서보조 및 커뮤니케이션 스킬 중상 이상 우대

 

2. 활동 내용

강사 및 교육기관 소통(온오프라인 금융교육 및 자격교육 등 진행 시 기관-강사 소통)

대외협력(커뮤니케이션) 및 교육 제안서 작성

자격 CS 보조

문서보조 및 간단 디자인 등

 

3. 활동 일정

~(5) / 오전 10~오후 5(점심시간 휴식)

최소 6개월 이상 활동 가능자

 

4. 활동 혜택

활동비 지급 : 157만원(세전)

활동증명서 발급 가능 / 전환시 경력증명서 가능

 

5. 접수 방법

자사 양식 작성 후 이메일 제출(kshrdi@naver.com)

합격자 개별 발표 예정

 

6. 문의

한국금융인재개발원 카카오톡 플러스 친구

 

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  • 지방사립대 / 경제학 / 학점 3.48 / 토익: 800, 토익스피킹: 140 / 사회생활 경험: 상호금융업 3년 / 금융데이터아이디어공모전 / 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: 신용분석사, ADsP

    1. KB국민은행에 지원하게된 동기를 본인이 지원한 부문과 연관지어 작성해 주시기 바랍니다. [지역 경제를 살리는 기업금융 전문가] 상호금융 근무 당시, 연체율이 급격하게 증가하는 일이 있었습니다. 이는 코로나로 인해 지역 중소기업이 타격을 받아 발생한 일이었고, 고객과의 상담 결과 식당 매출이 줄어들거나 월급이 밀려서 상환이 어렵다는 대답을 듣게 되었습니다. 다행히 해당 사건은 부실채권의 증가로 이어지지 않았지만, 일시적으로 여신 관리에 많은 주의와 노력을 기울여야 했습니다. 이를 통해 중소기업이 지역에 미치는 파급력을 체감하며, 행원으로서 선한 영향력을 행사하겠다는 다짐으로 ‘지역 기업금융 전문가’라는 목표를 갖게 되었습니다. 하지만 상호금융권에서는 개인 고객 대상 업무가 주를 이루었기에, 공동유대로 인한 지역의 구속과 기업 관련 업무에 제약이 없는 은행권의 기업금융 직무를 희망했습니다. [목표의 실현을 돕는 KB국민은행] 지속적인 고금리 때문에 연체율이 높아지는 중이고, 이러한 상황에서 은행은 금리를 올리는 것이 일반적입니다. 하지만 KB국민은행은 중소기업 대출에 4.53%, 자영업자 대출에 4.62%(24년 5~7월 평균)로 5%에 가까운 타 은행들보다 월등히 낮은 금리를 제공하고 있습니다. 그뿐만 아니라 영업점에서도 기업 대출의 재량권을 부여하며 일반 행원들의 영업에도 부담이 없도록 노력하고 있습니다. 이를 보며 KB국민은행이 리스크를 대하는 자신감과 기업 재무 목표 달성을 통해 지역경제 선순환을 만들어내고자 하는 진심을 느꼈습니다. 또한, 적극적으로 영업의 기회를 제공받아 지역 기업금융 전문가로 성장할 수 있으리라는 확신을 가질 수 있었습니다. 이러한 확신은 단순한 기대에 그치지 않을 것입니다. 소상공인을 대상으로 한 다수의 점외 영업과 기업 여신, 담보물 평가 등 그동안 쌓아온 저의 경험이 입행 후 빛을 발할 것이기 때문입니다. 기업과 행원의 목표를 실현시켜주는 곳, KB국민은행의 행보에 꼭 함께하고 싶습니다. 2. 빠르게 변화하는 금융환경 속에서 고객가치를 향상시키는 프로금융인의 역량과 자질은 무엇인지 기술하고, 본인은 어떤 준비를 하고 있는지 작성해 주시기 바랍니다. [분석으로 완성하는 프로금융인의 역량] 고객이 직면한 상황을 빠르게 분석하고, 적합한 솔루션을 제공하는 것이 고객가치를 향상시키는 프로금융인의 역량이라고 생각합니다. 물론 이는 기존에도 중요한 역량이었습니다. 그러나 오늘날의 금융환경은 복잡해진 금융상품과 예측 불가능한 세계 경제 등의 이유로 이전보다 빠르게 변화하고 있습니다. 이러한 상황에서 고객의 복잡한 니즈를 정확히 파악하여 해결하는 능력은 충성 고객 확보와 지속 가능한 성장에 필수적이므로, 더욱 중요한 프로금융인의 역량으로 부각될 것입니다. 목표했던 지역 기업금융 전문가로서 고객의 여건을 분석하는 능력을 키우기 위해 시장 현황 파악이 선행되어야 한다고 생각했습니다. 이에 다년간의 중소기업 관련 정책 포럼과 간담회를 탐독하며 기업들의 문제와 관심이 무엇인지 파악했습니다. 그 결과, 제조업 중심 업태로 인한 혁신의 정체와 고금리 기조로 발생한 유동성 측면의 문제가 가장 심각하다는 것을 인지할 수 있었습니다. 이를 기반으로 차별화된 고객 경험을 제공하고자, 저는 다음과 같은 준비를 했습니다. 첫째, 고객 비즈니스 모델에 적합한 솔루션을 제안할 수 있도록 DX 컨설턴트 교육을 통해서 데이터를 기반으로 혁신의 발전 방향을 공감하고, 고객사의 문제를 함께 해결해 나갈 수 있는 비재무적 능력을 키웠습니다. 둘째, 적절한 시기에 기업 유동성을 공급하기 위해서 신용분석사 자격증을 취득하며 재무제표를 통해 기업 상황을 신속히 분석할 수 있는 역량을 키웠습니다. 이러한 준비를 바탕으로 입행 후 재무적, 비재무적 요소를 고려하여 상황에 맞는 최적의 서비스를 제안함으로써 고객 가치 창출에 힘쓰겠습니다. 또한, 여러 업무에 적극적으로 참여해 펀드나 신탁 등 아직 접해보지 못한 상품의 경험을 쌓아 금융 지식의 확장에도 힘쓰며 프로금융인으로의 노력을 멈추지 않는 행원이 되겠습니다. 3. 새로운 부문에 도전했던 경험(성공 또는 실패)을 기술하고, 이를 통해 배운 점을 향후 KB국민은행에서 어떻게 적용할 수 있는지 작성해 주시기 바랍니다. [지점 밖에서 배운 전략의 중요성] 상호금융 근무 당시 30건의 소상공인 협약이라는 목표가 주어졌습니다. 하지만 기존 고객들은 이미 업무 협약을 진행 중이었기에, 목표 달성을 위한 새로운 고객 유입이 필요했습니다. 이에 창구에서 고객을 맞이하던 방식으로부터 벗어나, 아웃바운드 영업이라는 도전을 진행했습니다. 시작은 순탄치 않았습니다. 근처 상권 대부분이 타 금융기관과 이미 협약되어 있어, 중간 목표인 15건 달성조차 힘들었기 때문입니다. 최종 목표 달성을 위해 변화가 필요함을 깨닫고, 동료분들과 고민했습니다. 그리고 이미 진행된 협업으로 인해서 새로운 협약에 대한 고객의 거부감이 커진 상황이었기에, 보다 전략적인 영업이 필요하다는 결론을 내렸습니다. 이후 여러 전략으로 접근하고자 동일 사업장에 3번 이상 방문하고, 방문 빈도에 따라 비교우위 제시, 수치 강조, 감성 touch 순서로 영업을 진행하는 전략을 세워 협약을 재개했습니다. 타 기관 대비 장점들을 강조하는 논리구조에 더불어 창구 마감 이후 사업장을 직접 이용하는 등의 노력 덕분에 고객들은 점차 마음을 돌리셨습니다. 그 결과 100회 이상의 영업으로 32건의 업무협약을 진행하며 목표보다 높은 성과를 달성할 수 있었습니다. 해당 경험 이후 고객의 마음을 얻기 위해서 전략적인 접근이 필요하다는 점을 배웠습니다. 또한 도전하며 발생할 수 있는 실패에 좌절하지 않고 새로운 접근 방식을 찾아내는 유연성이 중요하다는 교훈을 깨달았습니다. 실패의 위기에도 도전하며 깨닫게 된 교훈을 통해 입행 후 발생할 수 있는 여러 상황에서도 유연한 업무를 수행할 수 있을 것입니다. 경영난으로 도움을 요청하는 기업에 적절한 전략과 금융상품으로 자금조달을 돕고, 고착화된 지역 금융 상황에서도 새로운 고객 유입을 위한 활로를 찾는 등 고객과 국민은행의 목표 달성에 이바지하는 행원으로 활약하겠습니다. 4. 예상결과가 부정적이고 해결이 어려웠던 과제를 혁신적인 생각과 행동으로 극복했던 사례를 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다. [다른 분야의 융합으로 얻어낸 위기 극복 전략] 미흡한 시장조사 때문에 공모전 결과가 부정적으로 예상되었지만, ‘다른 분야와의 융합’을 통해 극복할 수 있었습니다. 금융 거래내역이 부족하다는 이유만으로 대출이 어려웠던 씬파일러 고객의 불편함을 창구 근무를 통해서 공감할 수 있었습니다. 이에 CSS와 상환 의지가 높은 고객분들의 생활방식 기반 평가를 결합한다면 해결책을 마련할 수 있으리라는 생각으로 금융 데이터 공모전에 참가했습니다. 하지만 얼마 지나지 않아 문제점을 발견했습니다. 대안신용평가가 이미 활발하게 진행 중이며, 연체율이 높아지는 문제도 발생했기 때문입니다. 결국 시장에서 바라보는 대안신용평가의 인식이 부정적으로 변하는 중이었고, 시장성을 높이기 위한 혁신적인 전략이 시급하다고 생각했습니다. 전략 수립을 위해 다른 분야 의견의 접목이 필수적이라 느꼈습니다. 금융권은 동질화된 경쟁을 진행 중이므로, 행원의 입장만으로는 시장성 문제를 극복하기 힘들다고 판단했기 때문입니다. 이에 IT 전공자의 의견을 경청하고자 팀원들과 토의할 수 있는 자리를 제안하고, 서로 다른 입장을 쉽게 이해할 수 있도록 주제와 관련된 전공 분야 자료를 공유하게끔 요청했습니다. 덕분에 원활한 의견 교환이 가능했고, ‘중소형 금융기관 신용평가 도입의 한계점’이라는 금융 자료를 바탕으로 ‘저렴한 신용평가 인프라 구축’이라는 IT 기반 해결책을 마련할 수 있었습니다. 또한 의견을 교환하며 팀 전체의 이해도가 향상된 덕분에, 시간이 촉박했음에도 효율적인 작업을 진행하여 수상이라는 성과를 거두었습니다. 핀테크 시대의 금융시장은 소비자 니즈와 금융 관련 규제들이 고도화되어 비교적 성장이 정체된 상태입니다. 융합적 사고를 통해서 시장성을 개선했던 이때의 노력처럼, 입행 후에도 금융시장 활로 개척을 위해 혁신하는 행원이 되고자 힘쓰겠습니다.

    2024 하반기

    KB국민은행

    UB

  • 경상국립대학교 / 회계학과 / 학점 3.43 / 토익: 735 / 사회생활 경험: 한국산업인력공단 인턴 / 컴퓨터활용능력: 2급, 기타: 재경관리사

    1. IBK기업은행에 지원한 동기를 구체적으로 설명하고, 20년 후 어떤 모습의 은행원이 되어 있을지 기술하여 주십시오. 처음 대학교 입학 당시 자기소개서 항목에 자본주의의 파수꾼이 되어 신뢰를 바탕으로 한 시장경제체계를 지켜나가고 싶다고 기술한 적이 있습니다. 은행에서 그것은 내-외부 회계감사에서 회계사들이 할 일이기도 하지만 그전에, 은행에 속한 개개인이 행원으로서 전문성과 청렴함을 갖춘 직업의식을 가져야 한다고 생각했습니다. 제가 그러한 은행원이 되기 위하여 구체적으로 대학교 재학 중 회계 연구 사례 경진대회에서 은행의 배임 횡령 사건과 관련하여 내부 회계감사 제도의 개선점에 관해서 현황, 개선 방안 등에 대하여 발표하였습니다. 또한 고객에게는 105% 만족스러운 맞춤형 금융서비스를 제공하기 위해서 저는 종합소득세 공부와 재경관리사 자격 취득을 통해 금융자산에 있어 폭넓은 이해와 기본적인 여-수신 업무부터 펀드 ELS 등의 파생상품과 우리은행만의 자체상표 상품까지의 판매에 있어서 금융상품의 상담에, 전문성을 갖추고자 하였습니다. 고객에 대한(To) 일방적인 판매가 아닌, 고객과의(With) 인간적인 상호소통으로 전문성과 믿음을 바탕으로 한 영업점 분위기를 이룩하고자 합니다. IBK기업은행 또한 타 은행과 마찬가지로 해외영업점 개척에 힘쓰고 있음을 알고 있습니다. 저는 21살에 필리핀 마닐라로 어학연수를 간 적이 있습니다. 당시 어학원에서 가장 어린 나이에 속했지만, 본인 대학의 조장을 맡아 현지 장소 협의와 관련한 현지인과의 소통을 도맡아 무리 없이 5주간의 교육 일정과 단체 현지 여행을 소화한 경험이 있습니다. 위와 같은 경험을 통해 디지털 사업 부문이 늘어난 현재의 단계에서 다음 단계인 점점 다국적화될 우리은행의 미래 비전과 어울려 성장할 수 있다고 생각합니다. 2. 본인의 인생에서 가장 기억에 남는 사건은 무엇이며, 본인의 삶(가치관 등)에 어떠한 영향을 미쳤는지 기술하여 주십시오 제 인생에서 가장 기억에 남는 사건은 세무사 공부를 포기하고 그 해 피트니스 대회에 출전했던 일입니다. 대학교 3학년 때 코로나가 찾아오면서 오프라인 영상강의를 듣는 게 싫었던 저는 휴학을 하여 그 기회에 세무사 공부를 통해 전공에 대한 깊이 있는 전문성을 살리고자 하였습니다. 열심히 준비했다고 생각했지만, 경쟁자들에게 못 미쳐 1년 반이라는 기간 동안의 수험생활을 끝으로 공부를 그만두었습니다. 마침 코로나 때문에 원격으로 대체됐던 학교 정규과정도 재개화 되어 저는 학교에 돌아가서 학업과 학교소속 지역 스포츠센터에서 트레이너로 장학근무를 병행하며 마음이 뒤숭숭했습니다. 세무사공부를 했다가 합격하지 못하고 그만둔 것에 대한 자책이 컸기 때문이었습니다. 스스로 자신감이 무너진 모습을 되찾고자 저는 그해 여름 피트니스 대회에 출전하길 마음먹었습니다. 평소 하던 운동량의 2배, 먹는 것은 양배추,소고기사태,닭가슴,오이,쌀밥만하여 3~4달 동안의 준비를 통해 스포츠인들만 모인 대회에서 4등이라는 성적을 거머쥐었습니다. 그 당시 무대 위에서의 기분은 말로 형용하기 어려웠습니다. 실패는 성공의 어머니라는 말이 있듯이 저는 이러한 경험들을 통해 어떤 일이든 처음 일 수 있고, 남들보다 못할 수 있지만 그걸 극복해나가는 과정이 중요하다고 생각하게 됐습니다. IBK기업 은행에서 근무하게 된다면 행원으로서 맞닥뜨리는 많은 어려움이 생길 것이라고 생각합니다. 생각과는 다른 업무환경 혹은 영업활동에 있어 생각지 못했던 어려움이 많이 있을 거라고 생각합니다. 그럼에도 영업,마케팅,CS 모든 부분에서 전문성을 갖춘 항상 '극복과 발전만이 있는' 행원이 되어 근무할 용기를 가지고 있다고 생각합니다. 3. 공동의 목표 달성을 위해 타인과 협동하였으나 실패했던 경험을 설명하고, 해당 경험이 입행 후 팀워크 형성에 어떻게 기여할 수 있는지 기술하여 주십시오. 대학교 3학년 재학 중에 교내 회계사례 경진대회에 참가한 적이 있습니다. 저희 팀은 매년 발생했던 은행의 횡령-배임 사건과 관련하여 내부 회계감사 제도의 개선점에 관해서 현황, 개선 방안 등에 대하여 발표하기로 했습니다.자료수집, 시각화, 서론부터 결론까지의 단락 정리, 발표 등으로 역할을 나누었지만 역할마다 난이도까지 고려하여 배분하기는 어려웠고 그 사안은 팀원 간의 역량차이를 만들어 냈습니다. 저희 팀은 많은 내용 때문에 시각화와 발표 작업에서 난관에 봉착했습니다. 역할을 맡은 두 조원이 어린 마음에 약속 시일이 다가오기까지 맡은 분량을 수행해 오지 않았습니다. 이제 공정함보단 최선책만을 생각해야 했기에 문제의 당사자들에게 누가 무슨 역을 정확하게 맡지 않아도 좋으니 조장인 제가 주축으로 작업하면 보조만 해달라는 식으로 권유하였습니다. 그리고 팀원들에게 동기부여가 될 만한 확신을 주고 싶어서 계획에 없던 현직자 인터뷰까지 수행하여 입상에 대한 기대감을 고취 시키는 전략을 동원하였습니다. 위와 같은 방법들을 통해 경진대회 작업을 하며 끝없이 논문에 대해 사소하더라도 제안사안 이나 개선점을 요구하거나 지속적인 칭찬과 피드백으로 참여를 독려했고, 머지않아 발표일에 이르러서는 당사자 두 명이 팀에서 제일 의욕이 있는 사람이 됐고, 발표자의 꾸준한 준비로 유창한 발표가 이루어졌습니다. 하지만 수상에 이르진 못했습니다. 저는 위와 같은 경험 때문에 팀워크엔 사기진작과 희생이라는 키워드가 동반된다고 생각합니다. 입행 후 동료 행원들과의 팀워크에서도 아버지와도 같은 희생을 감수하거나 군대의 선봉대장과도 같이 목표를 위해 사기를 진작시킬 수 있는, 팀 내 빈틈을 꼼꼼히 메꿀 수 있는 든든한 동료가 될 수 있다고 생각합니다. 4. 지원한 직무와 관련된 최근 이슈 중 한 가지를 선택하여 본인만의 견해를 기술하고, 이를 해결·관리하기 위하여 입행 후 어떤 역할을 할 것인지 구체적으로 기술하여 주십시오. 최근 은행권에서 기업대출을 늘리며 기업대출 영업에 열을 올리고 있음을 알고 있습니다. 벤처기업 및 중소기업 금융지원을 맡은 기업은행이 기업대출 시장에선 1위이지만 뒷순위 은행들의 성장 속도 또한 가파르게 상승하고 있다고 알고 있습니다. 이러한 추세는 은행권의 디지털전환 속도가 점점 가속화되고 비대면 금융업무 비중이 커지면서 은행 점포 감소로 개인 금융고객층이 줄어든 점 때문이라고도 생각합니다. 저는 이러한 가계금융 영업의 위기를 기회로 전환해야 한다고 생각합니다. 기업은행은 벤처기업 등 중소기업 금융지원 시장의 점유율 1위를 점하고 있지만, 개인 금융 시장에서도 뒤처지면 안 된다고 생각합니다. 개인이 모여 가계가 되고 가계의 집합체가 기업이 된다고 생각해서입니다. 개인과 가계금융시장에서도 우위를 점해서 그것이 기업과의 금융영업시장에서도 연결점이 될 수 있도록 성장 속도-직원들의 IBK급여통장 보유 비중에 따라 기업대출금리에 혜택을 부과하는 등의 기업-개인 결합금융서비스를 제공하여 금융시장에서 포괄적 우위를 점할 수 있을 거라고 믿습니다. 위 내용에 더불어 PB 영업 분야의 비중을 늘려서 개인 자산가 및 일반소매고객까지 관리하는 PB 분야의 대중화와 일반화를 도모해야 한다고 생각합니다. 저는 전공에 심도 있는 전문성을 갖추기 위해 세무사 수험공부를 했던 경험과 교내스포츠센터에서 다양한 회원분들과 소통하며 단체스포츠수업을 유치했던 경험을 살려 지점과 지역 내에서 손꼽히는 프라이빗 뱅커가 되고 싶습니다. 단순히 고액 자산가만 상대하는 PB가 아닌 창구를 자주 찾아 주시는 일반 고객들을 위해서도 일상적 금융,세무적 혜택과 정보제공을 도와드려서 단골을 제일 많이 유치하는 행원이 되고자 합니다.

    2024 상반기

    IBK기업은행

    금융일반

  • 국민대 / 영미어문학과 / 학점 3.17/4.5 / 토익: 965, 오픽: AL

    1. 본인을 가장 잘 표현할 수 있는 단어와, 그 이유를 자유롭게 기술해 주세요. [다리] 저를 한 단어로 표현한다면 '다리'입니다. 다리는 먼 거리를 잇고, 다양한 문화와 사람들을 연결하는 역할을 합니다. 다양한 언어와 문화를 접하며 키워 온 소통 능력으로 서로 다른 배경을 가진 사람들 사이의 이해와 공감을 증진시켜 왔습니다. 특히, 언어적 장벽을 넘어 의미 있는 대화를 이끌어내고, 상호 존중과 이해를 바탕으로 한 협력을 가능하게 하는 데 기여한 경험이 있습니다. 언어적, 문화적 차이를 넘어 동료들과의 긴밀한 협업을 통해 다양한 프로젝트를 성공적으로 이끌었으며, 때로는 의견 충돌이 발생할 때 중재자 역할을 하여 원활한 소통을 재개하는 데 중요한 역할을 했습니다. 이러한 경험을 바탕으로, 저는 팬오션에서도 다리와 같은 역할을 수행하며, 글로벌 환경에서의 효과적인 커뮤니케이션을 통해 조직의 목표 달성에 기여하고자 합니다. 2. 성장과정에서 본인의 인생관에 영향을 끼친 경험과 이유를 소개해 주세요. [일상 속 작은 기쁨을 찾는, 찾은 여정} 대학 시절, 새터민 학생들을 대상으로 한 영어교육 봉사활동을 한 경험이 있습니다. 처음에는 이력서를 보강하기 위한 수단으로 시작했지만, 시간이 흐르면서 이보다 훨씬 더 깊은 가치를 발견했습니다. 다양한 배경을 가진 사람들과의 만남은 그들의 삶을 더 깊이 이해하고 공감하는 능력을 키웠고, 새터민 학생들과의 소중한 시간은 저에게 일상의 작은 것에서 큰 기쁨을 찾는 법을 가르쳐 주었습니다. 영어교육 봉사활동을 통해 얻은 이러한 경험과 교훈은 제 삶의 모든 면에서 중요한 원동력으로 작용했습니다. 타인에 대한 깊은 이해와 공감 능력은 제가 다른 사람들과 보다 의미 있는 관계를 맺고, 그들의 입장을 이해하며 공감할 수 있게 해 주었습니다. 이는 제 인간관계뿐만 아니라 사회적 상호작용에 있어서도 긍정적인 변화를 가져왔습니다. 이 봉사활동 경험은 단순한 이력서의 한 줄을 넘어서, 제 삶과 태도에 깊은 영향을 미치는 소중한 교훈으로 자리 잡게 되었습니다. 3. 다양한 배경/생각을 가진 사람들과 협업하여 목표를 달성한 경험에 대해 서술해 주세요. [From 블랙 컨슈머 To 화이트 컨슈머] 카드사에서 외국인 상담원으로 일할 당시 소통을 통해 외국인 군 복무자 고객의 어려움을 해결하고 성과를 낸 경험이 있습니다. 한국 계좌 연결 문제로 고객과 30분 이상 소요되는 여러 차례의 콜이 있었고, 제한된 외국인 상담원 자원으로 인해 업무 차질이 발생했습니다. 팀 내에서 농담으로 '블랙 컨슈머 전담 사원'으로 불리던 저는 해당 문제를 해결하고자 상황을 전달받고, 고객과 직접 소통하기 위해 나섰습니다. 고객의 불만 요인을 분석하여 팀원들과 함께 회의를 통해 상품 개선 방안을 고려했습니다. 더 나아가, 국내 은행 계좌 발급에 대한 영문 가이드를 제작함으로써, 해당 고객뿐만 아니라 다른 외국인 고객들의 이해까지 도울 수 있었습니다. 영업사원은 고객의 이야기를 먼저 들어주며 공감 및 해소를 시켜줘야 한다고 생각합니다. 고객의 목소리에 귀 기울이고, 그들의 고민에 공감하여 해결책을 찾는 것이 진정한 고객 서비스의 핵심이라고 믿습니다.

    2024 하반기

    써모피셔사이언티픽코리아

    엔지니어

최종합격후기

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  • [한국대학생멘토연합] 한국대학생멘토연합 28기 합격 후기

    전국의 다양한 학생들에게 의미 있는 길잡이가 되어줄 수 있는 대학생 멘토! = 한국 대학생 멘토 연합 ​ 합격했으니까 조금 더 세부적인 제 지원서를 파헤쳐 볼게요!! ​ 1. 서류 지원 서류의 가장 상단에는 성명, 생년월일, 학교와 관련된 간단한 인적 사항을 기입하게 됩니다! 특히 활동 중 거주 지역이 지부(활동 지역)과도 관련이 있는 것이기에 가장 중요한 것 같아요! ​ 두 번째는 지금까지 해왔던 활동들을 적어요! 제가 했던 활동들은 주로 청소년과 관련되었던, 교육과 관련 있는 활동이어서 나름?!? 장점이었던 것 같아요! ​ 그리고! 면접을 위한 시간대를 선택합니다. 지원자 별 가능한 시간이 다 다를 것이기에, 배려해 주셔서 시간대를 선택할 수 있습니다! 저는 11시 30분!에 면접을 보았어요! ​ 제가 가장 중요하게 생각했던 건 주요 활동에 기재했던 것들을 가져와서, 두루뭉술한 것보단 조금 더 명확하게 답변을 하고자 노력했던 것 같아요! ​ 그리고 공백 포함 600자를 초과하게 된다면 감점 요인이 되니 꼭 잘 확인하셔야 됩니다! ​ 여기서도 글자 수 초과한다면 감점! 꼭 잘 확인하셔요! 저는 제가 사회복지학을 전공하다 보니, 제 학과에 대한 전문지식과, 제가 했던 활동들과 연관 지어 이야기를 만들고자 노력했던 것 같아요! ​ 여기서도 마찬가지로 두루뭉술한 것보단 명확하고 정확하게 적으려 노력했어요! ​ 진솔함이 최고! 사실 저도 완벽하지 않은 존재이고, 여전히 진로, 꿈에 대한 고민을 하고 있어요! 그래서 이러한 것들을 청소년(학생)들에게 전한다면 시행착오를 줄일 수 있지 않을까?는 생각에 사진처럼 이야기를 풀어냈던 것 같아요! ​ 앞서 두 문항도 마찬가지겠지만 이 문항에선 특히 진솔함! 진정성! 이 가장 중요한 것 같아요! ​ < 느낀 점 > 제가 지원서를 쓰며 느꼈던 것은 진정성인 것 같아요! 내가 왜 이걸 해야 하는지, 학생들에게 무엇을 전달하고 싶은지 말로 잘 풀어낸다면 충분히 좋은 결과를 이끌어낼 것 같아요! ​ 2. 면접 후기 긴장 + 벌벌 면접을 가게 되면 대기실에 두 분 정도가 앉아 계셨어요! (지원자 제외) 그분들께서 긴장을 풀어주기 위해, 어디서 왔는지, 궁금한 건 없는지 등을 물어봐 주셨어요! (저도 덕분에 조금은 입이 풀렸어요...) ​ 그렇게 시간이 되면 입장을 하게 됩니다! 제가 면접을 볼 때는 네 분이 계셨어요! 질문은 공통질문과 개별질문으로 나누어졌어요! ​ 입장을 하고 앉으니 지원서를 보고 계신 것 같아 보였기에 최대한 포인트만 전달하고자 노력했어요! 더불어 제가 봤던 시간대가 25분에 3명이었기에 시간 제약이 있었고! 답변이 길어지면, 자를 수도 있다는 언급을 하셔서 심플하게 하려 했어요! ​Q.자기소개-첫째 질문 언제가 그렇듯 자기소개를 하게 됩니다. 면접관 분들께서 '대학명'은 언급하지 말라 하셔서! 언급이 없더라도 먼저 물어보지 않는다면 언급을 하지 않는 것을 추천드려요! 중고등학생들이 알아듣기 쉽게 본인의 학과를 한 단어로 설명하라 저는 '사회명목론'이라는 단어로 설명을 했어요! (사회실재론이 기억이 안 나더라고요..) ​ 사회명목론은 충분히 중고등학교 사회 과목에 나오는 것이라 생각해 '사회복지학과는 사회명목론처럼 이름만 있는 사회가 아니라 더 많은 사람들이 더불어 살아가기 위한 사회를 만드는 학과' 라고 답변을 했던 것 같아요! ​ (본인 학과에 대해 충분히 설명할 수 있어야 할 것 같아요! 최대한 포인트 있게! 늘어지면 안 돼요!)​​ ​Q.멘토링 이외의 활동, 아는 것이 있는지 찾아는 보고 갔었는데, MT 밖에 기억이 안 나더라고요.. 그러나..! 면접 전에 스몰 토킹을 하며 멘토들의 역량을 강화할 수 있는 활동! 이 있다는 것을 들어서 그것을 말하였어요! ​ 이건 작은 것이라도 꼭 답변을 하는 것을 추천해요! 다른 질문들에 답변이 조금 아쉽더라도 이 질문을 답한다면 절실함을 잘 표현할 수 있어요! ​ 이외에도 개인 질문으로 두 가지 질문들을 하셨어요! 하나는 다른 활동들을 여전히 하고 있는지 물어보셔서 큰 어려움 없이 답변을 하였어요. 다른 질문 하나가 헷갈리는데 그 질문이 '학과를 한 단어로 설명하여라' 였는지... ​ 긴장을 너무 많이 해서..ㅎㅎㅎㅎ (다 같은 대학생이 못했다고 생각 안 하셔도 돼요! 저도 그랬어요...ㅋㅋㅋㅋ) 아무튼 본인의 지원서에 대한 진정성과 한국 대학생 멘토 연합을 하여야 하는 이유가 충분히 있다면 여러분들도 좋은 결과가 있을 겁니다! 이 글을 여러분들이 지원서나 면접을 쓰실 때 보실 텐데 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다! 좋은 결과를 바랍니다!! 인터뷰 - 하청이 님 ​ https://blog.naver.com/juu_27/223540094020 💚한국대학생멘토연합 29기 모집공고 보러가기 💚팀원 구하러 가기 💚나에게 맞는 대외활동 찾으러 가기 💚대외활동 후기 보러 가기​ 💚대외활동 오픈 카톡방 입장하기 (비번 : 1004) 함께 보면 좋을 콘텐츠 🍕공모전 수상작 분석 (수상작의 특징과 평가 포인트) 💯대외활동 지원서 작성법과 예시 (합격하는 꿀팁 4가지) 🍓 대외활동 종류 알아보기 (나에게 딱 맞는 활동 찾는 법) 💚대외활동 SNS 계정 키우기 TIP (feat. 2024년 인스타그램 알고리즘) 🎓 토익(TOEIC) 준비물, 주의사항, 시험 시간 (2024ver.) 🌱 대학생고민방 🌱 취업/문과 고민방 🌱 SK멘토질문방 🌱 LG멘토질문방 🌱 취업/이과고민방 🌱 직장인고민방 🌱 삼성멘토질문방 🌱 현대멘토질문방 └ 삼성전자 면접관, 현대자동차 인사담당자 등 원하는 멘토를 선택해 답변을 받을 수 있습니다 😎 해당 게시글은 링커리어 회원님들이 남겨주신 소중한 후기입니다. 해당 게시글에 포함된 내용에 대한 악의적인 비방 및 비하, 욕설이 담긴 댓글을 남길 시 무통보 활동정지 및 탈퇴 처리됩니다. 본 사이트의 합격후기 및 자료들을 무단 복제, 배포하는 경우에는 저작권법 제 97조의 저작재산권침해죄에 해당하며, 저작권법에 의거 법적조치에 처해질 수 있습니다.

    2025.02.03

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  • [한국미래일보] 한국미래일보 기자단 5기 합격 후기

    정규학기가 끝날 무렵 계절학기 시작전, 계절학기가 끝나면 무엇을 할까 고민을 많이 했었다. 당시 국가근로장학생을 방학때 뽑기도 하고 내가 현재 복수전공하고 있는 DSC공유대학에서 인턴사업을 하였지만, 아쉽게도 계절학기 기간과 맞물려 섣불리 지원을 할 수가 없었기도 하고, 최종적으론 그게 발목을 잡아 선발이 되지 못했다. 그래서, 아 이번방학 때는 대외활동을 하고 교내 도서관교육프로그램이나 UX디자인 툴을 배우는 것을 중점적으로 해야겠다고 마음먹었다. 하지만 본가는 지방이고 학교는 대전이라 수도권에서 이루어지는 활동들은 또 제약이 있었다. 그러다가 교내 인재개발원에서 흥미로운 대외활동을 발견하였는데, 모집 공고 내가 보았던 모집공고! 우리학교에서 카드뉴스로 재구성한 공고였던듯 그게 바로 이것이었다. 군대에 가기전 IT 뉴스플랫폼에서 하는 기자단을 했었는데, 그 경험도 좋은 밑천이 될것 같았고 좀더 체계적이고 단단한 대외활동처럼 보여서 지원하였다. 그리고 내가 주전공은 인문사회계열, 복수전공은 산업공학+산업디자인 융합학과이다보니, 조금 더 넓은 시각으로 다양한 분야의 기사를 쓸 수 있을것 같았고, 내가 지금 생각하고 있는 '기획' 직무와도 어느정도 연관이 있을 것 같았다. ​ 서류 전형 지원과정(자기소개서&간단한기사작성) 사실 자기소개와 동기를 어떻게 썼는지 자세히 기억이안난다.... ㅠㅠ 아마 당시에 정규학기가 막바지여서 기말고사에 정신이 없었고 끝나자마자 바로 계절학기를 들어야해서(편입생의 설움) 될대로 되라지~ 하는 마음으로 가볍게 썼던 것 같다.(여담이지만 1학기 과탑을 찍었다 아마 처음이자마지막일듯) 위에서 말한 본전공과 복수전공을 언급한 시각 + 내가 생각하고 있는 직무 + 과거 기자단 경험을 녹여서 써냈던 것 같다. 특이하게도 간단한 기사를 써내는 항목이 있었는데(1000자 이내) https://cwn.kr/news/search.php?q=%EA%B9%80%EC%98%81%ED%9C%98&sfld=wname&period=ALL (원래는 코딩월드뉴스라고 IT분야로만 대학생 기자단 위주로 활동하는 플랫폼이었는데 시간이 많이흘러 조금 변질된것같다... 광고가 너무 많아짐) 이전 활동에서 가장 좋은 반응이었던 '보이스 어시스턴트' 기사를 재구성해서 제출하였다. 시간이 흐르기도 해서 기능의 명칭도 바꾼걸로 소개시키고 (현재는 그냥 TALKBACK 서비스이다) 글자수에 맞게 정리해서 제출하였다. 그렇게 정말 까맣게 잊고있었는데.... ​ 학기 마지막날 합격문자를 받았다! 아쉬운 부분은 활동보증금이었는데, 중도탈락률이 꽤 됐었는지 5만원을 납부하고 수료 후에 돌려주는 형식이었다. 대학생 학기말이어서 빠듯한 비용이기도하여서, 조금 높은 금액으로 책정되지 않았나 싶은 생각이 들었다. 다만 정말로 활동할때 납부하는 대외활동들도 많이 있어서 보증금 형태여서 돌려받을 수 있는점은 좋았다. ​ 발대식 발대식은 위의 문자와 같이 7월5일 밤시간, 줌으로 이루어졌다. 나는 당시에 계절학기를 수강하여 학교 기숙사에 있었는데, 딱 중간고사를 마친다음날 이어서 시기상으로는 여유로운 때여서 가벼운 마음으로 임했다. 간단한 포트폴리오 교육 및 소개를 들었는데, 주최측에서 정말 꼼꼼히 우리들을 선별하고 애정을 갖고계신다는 걸 느꼈다. 경쟁률은 7대1이었다는데, 잘 수료해낼 수 있는 사람들로만 선별했다는 느낌이었다. 자기의 관심분야들을 기사, 콘텐츠화함으로써 자신만의 브랜드가치를 높이고 포트폴리오를 만들 수 있다는게 한국미래일보가 다른 기자단과는 확연한 차이점이라고 느꼈다. ​ 그 뒤에 이루어진 기사작성 실무교육도 꽤 도움이 많이 되었다. 국회비서관및 컨설턴트 경력자이신 프리랜서분이 강의를 해주셨는데 저널리즘 글쓰기의 중요성을 느꼈다. 그리고 질의응답도 성심성의껏 해주셨는데 내가 했던 질문인 "객관적인 시각으로 바라보는 기사를 쓰고싶은데, 쓰다보면 제 주관이 많이 들어가는 것 같습니다. 팁이 있을까요?"(내가 대외활동 할때마다 저지르는 실수... 나는 이러면 이는 기사의 범주를 조금 벗어난 칼럼이라고 생각한다...) 에 대한 설명도 해주셨는데 기사체는 "내가 주관적으로 하려는 말을 객관화하는 2차과정이 필요하다" 고 말씀하셨다. 바로 나의 뇌피셜로만 마무리 하는게 아닌 그 주관에 대한 증명, 통계자료, 사례, 권위자의 말을 인용하는 것이 중요하다고 말씀하셨다. 이 교육과 답변이 앞으로의 활동에 있어서 큰 도움이 될 것 같았다. ​ 다음으로는 간단한 자기소개가 있었는데, 높은 경쟁률을 뚫고 오신만큼 다들 쟁쟁하셨다. 특히 언론 전공 및 PR진로를 생각하고 계신분들이 많았고, 인서울 주요대학분들,,, 심지어 일본에 계신분도 있었다. 그에 비해 나는... 지방국립대 편입생에 과도 생소한편이어서 조금 주눅이 들기도 했다. 그래도 이는 다양한 분야의 기사를 써야하는 활동에 있어서는 내가 조금 더 우위에 있을 수도 있다고 생각이 든다. ​ 후기 한국미래일보 기자단 활동은 정치(사회)/ 경제(산업)/ 생활문화/IT 총 4분야로 나뉘어 각 분야별로 3개의 기사, 총 12개의 기사를 쓰고 네이버블로그/인스타그램/유튜브/티스토리 각 3콘텐츠 총 12개의 콘텐츠를 만들어내야한다. 위촉장과 수첩, 기자증과 명함이 집으로 배송온다. 근데 나는 기숙사여서 부모님이 이거 뭐냐고 놀라심... 사실 1주차부터 바로 시작을 하는것이 좋았을텐데, 계절학기가 저번주 금요일에나 끝나서(6학점을 수강했다) 본가로 돌아온지 며칠 안됐다... 미루지 않고 얼른 써내야 할텐데, 머릿속으로 쓰고 싶은 기사들은 많은데 풀어나가는 작업도 필요하고, 콘텐츠 역량도 떨어지는 상태여서 어제부터 시내 미디어영상교육을 받으러 가는중이다. (1일차부터 짐벌 고장낼뻔함). 아무튼... 정말 좋은 결과를 얻길 바라면서, 급급한 기사작성이아니라 양질의 기사를 써내려가고 싶다. 인터뷰 - 눝님 https://blog.naver.com/kyh122212/223516522199 💚한국미래일보 기자단 공고 보러 가기 💚팀원 구하러 가기 💚나에게 맞는 대외활동 찾으러 가기 💚대외활동 후기 보러 가기​ 💚대외활동 오픈 카톡방 입장하기 (비번 : 1004) 함께 보면 좋을 콘텐츠 🍕공모전 수상작 분석 (수상작의 특징과 평가 포인트) 💯대외활동 지원서 작성법과 예시 (합격하는 꿀팁 4가지) 🍓 대외활동 종류 알아보기 (나에게 딱 맞는 활동 찾는 법) 💚대외활동 SNS 계정 키우기 TIP (feat. 2024년 인스타그램 알고리즘) 🎓 토익(TOEIC) 준비물, 주의사항, 시험 시간 (2024ver.) 🌱 대학생고민방 🌱 취업/문과 고민방 🌱 SK멘토질문방 🌱 LG멘토질문방 🌱 취업/이과고민방 🌱 직장인고민방 🌱 삼성멘토질문방 🌱 현대멘토질문방 └ 삼성전자 면접관, 현대자동차 인사담당자 등 원하는 멘토를 선택해 답변을 받을 수 있습니다 😎 해당 게시글은 링커리어 회원님들이 남겨주신 소중한 후기입니다. 해당 게시글에 포함된 내용에 대한 악의적인 비방 및 비하, 욕설이 담긴 댓글을 남길 시 무통보 활동정지 및 탈퇴 처리됩니다. 본 사이트의 합격후기 및 자료들을 무단 복제, 배포하는 경우에는 저작권법 제 97조의 저작재산권침해죄에 해당하며, 저작권법에 의거 법적조치에 처해질 수 있습니다.

    2024.12.05

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  • [한국미래일보] 한국미래일보 기자단 6기 합격 후기

    합격 소식을 하나 들고 왔어요 (^▽^)/ ʸᵉᔆᵎ ​ 지난 여름, 머니투데이에서 온라인 기자단을 하고 직접 본사에 방문해 기자님도 만나고 현장 취재도 하면서 언론사 기자단 >>> 에 더 큰 갈망이 생기던 중 한국미래일보 기자단 6기 모집 공고 발견! 모집 공고 활동 혜택이 너무 너무 엄청나서... 일정이 바빴지만 지원하지 않을 수 없었다 다음 기수분들, 혹은 언론사 기자단에 관심 있으신 분들에게 도움이 되길 바라며 지원서 작성 꿀팁을 포함해서 온라인 발대식, 웰컴 키트 등 소개해볼게요 ✨ 서류 전형 기자단과 밀접한 관련이 있는 전공임을 강조하기 위해 학과 이름 - 수강한 전공 언론 강의를 함께 작성했어요. ​ 단일 전공이라 전공 강의를 많이 수강한 점을 장점으로 부각시키고자 했습니다! 특히 취재보도론 강의에서 실무 능력을 익혀 기사 원고 작성이 가능한 점을 강조했습니다. ​ 그리고 한국미래일보 기자단과 같은 언론사인 '머니투데이'에서 기자단으로 활동을 수료한 점을 통해 대학생 기자단으로서 가진 책임감을 강조했습니다! 중도하차자가 많아 보증금을 받는다는 내용에서 활동을 끝까지 할 사람이 필요하구나를 파악했습니다 ㅎㅎ... ​ 분량은 200-500자여서 공백 포함 500자를 맞추려고 많은 노력을 했습니다! 해온 모든 활동을 두괄식으로 나열하는 것이 아닌 관심이 갈 만한 활동과 성과만 심플하게 작성했어요. ​ 기사 원고 작성 블로그에서 지원 및 합격 후기를 찾아보니 지난 기수부터 '1,000자 이내의 기사 원고 작성' 항목이 지원서에 추가되었음을 알 수 있었습니다. ​ 주제는 자유주제이고, 기사 제목을 반드시 포함해야 한다고 해서 "기사 제목을 후킹하게 작성하면 유리하겠구나!" 라는 생각으로 지난 5기 기자단분들이 작성하신 기사 타이틀을 참고해서 작성했습니다. ​ 실제 인터뷰 자료를 넣어서 적극성을 보이려고 했고, 분량 1,000자가 생각보다 길지 않아서 마무리 문단을 깔끔하게 맺어 완성도를 보여주고자 했습니다. ​ 마감 후 링커리어에서 확인했을때 지난 5기에 비해 스크랩 수가 훨씬 증가했고... 찾아본 합격 후기에서도 지난 기수에 떨어지고 두번째 지원에서야 합격하셨다는 분들이 꽤 많아서 마음을 비우고 기다리고 있었습니다 (╥﹏╥) ​ .. ... .. 합격했습니다!! ​ 지원할때 발대식 일정을 체크하는 부분이 있었는데 다행히도 일정이 괜찮은 날로 발대식이 확정되어 무사히 참여할 수 있었습니다 (っ•ɞ•)っ ​ 아 그리고 합격발표는 오전 9시에 문자로 왔는데 당일 15시까지 회신하지 않으면 다음 순위인 예비번호로 넘어간다고 합니다! 지원하셨다면 합격발표 때 꼭 확인해보셔요! 발대식 온라인 발대식은 10/1(화)에 진행되었습니다. 이날이 임시공휴일이라 나름 여유있게 준비할 수 있었습니다! ​ 이번 한국미래일보 기자단 6기의 합격자는 총 39명으로 경쟁률은 8:1이었다고 하셨어요! ​ 모든 기수 오티에서 경쟁률을 알려주셨다고 해서 이번에는 어느정도였을지 나름 기대를 했습니다? ㅎ ​ 경기대학교 신민 교수님의 기사 작성 강의도 진행되었습니다. 학과 전공 수업인 [취재보도론]으로 들어봐서 어느정도는 알고 있던 내용들이었지만, 다른 학교의 교수님께 듣는 수업이 처음이라 흥미로웠습니다 🤔 웰컴키트는 합격발표 이후, 발송되었는데요! 10/15(화)에 택배가 도착했습니다 📦 발대식으로부터 정확히 2주의 시간이 걸렸습니당 기자증 너무 예뻐서 감탄했어요..📇🤭 활동을 하던 중에 택배가 온건데 이렇게 기자증, 위촉장, 명함, 기자수첩까지 준비를 해주시니 더 책임감을 가지고 활동할 수 있을 것 같은 느낌 💬 아 그리고 제가 쓴 첫번째 기사가 세상에 나왔습니다! (민망하니까 간단하게만 소개합니다 ㅎㅎ..) http://www.koreafuture.co.kr/news/view.php?idx=14292 첫번째 기사의 주제를 고민하다가, 지금 진행 중인 기자단이 마무리되었기에 활동 마무리 느낌으로 작성을 해보았어요❕ 더 나은 내일을 위한 도약, 미래로 향하는 정확한 정보를 전달하는 한국미래일보 대학생 기자, OOO입니다 🗞️ 인터뷰 - 유정님 https://blog.naver.com/pcharm1102/223626055853 💚미래일보 기자단 공고 보러 가기 💚팀원 구하러 가기 💚나에게 맞는 대외활동 찾으러 가기 💚대외활동 후기 보러 가기​ 💚대외활동 오픈 카톡방 입장하기 (비번 : 1004) 함께 보면 좋을 콘텐츠 🍕공모전 수상작 분석 (수상작의 특징과 평가 포인트) 💯대외활동 지원서 작성법과 예시 (합격하는 꿀팁 4가지) 🍓 대외활동 종류 알아보기 (나에게 딱 맞는 활동 찾는 법) 💚대외활동 SNS 계정 키우기 TIP (feat. 2024년 인스타그램 알고리즘) 🎓 토익(TOEIC) 준비물, 주의사항, 시험 시간 (2024ver.) 🌱 대학생고민방 🌱 취업/문과 고민방 🌱 SK멘토질문방 🌱 LG멘토질문방 🌱 취업/이과고민방 🌱 직장인고민방 🌱 삼성멘토질문방 🌱 현대멘토질문방 └ 삼성전자 면접관, 현대자동차 인사담당자 등 원하는 멘토를 선택해 답변을 받을 수 있습니다 😎 해당 게시글은 링커리어 회원님들이 남겨주신 소중한 후기입니다. 해당 게시글에 포함된 내용에 대한 악의적인 비방 및 비하, 욕설이 담긴 댓글을 남길 시 무통보 활동정지 및 탈퇴 처리됩니다. 본 사이트의 합격후기 및 자료들을 무단 복제, 배포하는 경우에는 저작권법 제 97조의 저작재산권침해죄에 해당하며, 저작권법에 의거 법적조치에 처해질 수 있습니다.

    2024.11.27

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