[와디즈] CX 솔루션 개발 기획자 (신입/경력-계약직)

CX 솔루션 개발 기획자 (신입/경력-계약직)

[담당업무]

고객과 소통하는 상담솔루션(젠데스크/채널톡)에 대한 API 연동 및 기능을 파악하여 자동화할 수 있는 방향을 제안해요.

고객의 문제해결을 위한 내부 솔루션(Admin) 개선을 제안하고 상담 동선의 편의성을 개선해요.

내부 개발팀과의 협력을 통해 고객의 편의성을 향상시킬 수 있는 방향성을 제안하고 기획해요.

HTML, CSS, Javascript 등 웹 개발 언어에 대한 이해도를 바탕으로 헬프센터 (와디즈 도움말센터)를 고도화해 나가요.

[접수기간]

채용시 마감

[채용공고]