D+699

[스타텍] 모빌리티 프로젝트 CS사원 (신입/경력)

스타텍

기업형태: 외국계기업

접수기간: 시작일2023.12.05
마감일2024.01.26

채용형태: 신입

모집직무: 경영/사무

근무지역: 지역 제한없음

홈페이지: https://www.startek.com/

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상세내용

[Startec] 모빌리티 프로젝트 CS사원 (신입/경력)

[주요업무]

- 고객의 일반적인 문의, 불만, 의견, 피드백 및 회사 제품과 관련된 모든 문의사항을 전화, 이메일, 채팅을 통해 처리

- 모든 고객과 원활한 상호 작용을 통해 문의사항 최초 접수 시 성공적으로 해결

- 원활한 기술 응용 프로그램 기능을 활용한 고객 문의사항 처리

- Mobility 관련 문의 사항 처리(환불, 변경, 교환, 사용자 ID, 시스템 문제 등) • 고객 기대에 상응하는 최상의 고객서비스 제공

- 팀내에서 필요한 KPI 요소 및 SLA 달성

[모집기간]

12월 05일 ~ 01월 26일

[채용공고]

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