[하이텔레서비스] AI contact center 전문가 신입/경력 채용

[하이텔레서비스] AI contact center 전문가 신입/경력 채용 (~01/07)

[모집기간]

2023.12.28(목) ~ 2024.01.07(일)

[전형절차]

서류 - 인적성 - 1차면접 - 2차면접

[상세내용]

■ IT 기획

* 직무 내용

- 신기술/선진사례 분석을 통한 insight 발굴 및 과제 기획

- AI contact center 관련 전략 수립 및 구축

- 생성형 AI 기반 상담 업무 효율화 추진

* 지원 자격

(경력) 하기 관련 업무 4년 이상 유경험자

- AICC 구축 관련 업무 (STT/TA, 생성형AI 활용, 무인상담 확대 등)

(신입)

- 전자공학, 컴퓨터공학, 인공지능 관련 전공자

* 우대 사항

- 보고서 작성 및 통계(excel) Skill 상급 보유자

- 동종업계 관련 업무 유경험자

[채용공고]