[호텔롯데] 본사 서비스 R&D팀 CX담당 인턴사원 채용

[호텔롯데] 본사 서비스 R&D팀 CX담당 인턴사원 채용 (~01/15)

[모집요강]

서비스 R＆D팀 CX담당 인턴사원

 가. VOC 유형관리 및 내용 파악

    -  호텔 브랜드 별 제품 및 서비스 관련 내용 파악

    - CS Star  선정, 고객불만 발생원인/처리현황/개선현황 전반 모니터링

나. 서비스 점검 확대

    - 호텔 브랜드 별 서비스 점검 확대(국내, 해외)

다. CS문화 확산 직원 참여 활동 활성화 방안 업무 지원

[전형단계]

서류>면접>인적성>신체검사

[세부 안내]

 채용유형

1) 인턴사원

2) 계약기간 : 채용일로부터 15개월 (갱신 계약 만료 시 평가 절차를 거쳐 정규직으로 전환여부가 결정되며, 평가 결과에 의해 정규직 전환이 되지 않는 경우 근로계약 만료로 근로관계가 종료됩니다.)

 우대사항

1) 보훈취업지원 대상자

2) 관련 업무 경력자 우대

3) 외국어 가능자 우대 등

4) 장애인 우대 채용

근무조건 및 대우

▶ 주 5일 근무 및 4대 보험 적용

▶ 급여 조건에 관해서는 당사 사규에 따름

▶ 추석, 설 명절 격려금 지급 

▶ 롯데 계열사 임직원 할인 우대 적용

지원자 유의사항

▶ 최초 입사로부터 3개월의 수습기간이 있습니다.

▶ 지원서 내 연락처 및 이메일을 반드시 기재 바랍니다.

▶ 경력자의 경우 지원서 내 상세 경력기술서(1~3)에 최근 직장 경력부터 기재 바랍니다. (ex : 기존 직장이 1곳일 경우, 상세 경력기술서(1)란만 기재 바랍니다.)

▶ [면접 시 제출서류] : 졸업성적증명서 및 경력증명서 사본, 어학성적표 및 기타 자격증의 사본

▶ 업무상 필요에 따라 당사자 협의 하에 다른 직무 부여 가능

▶ 최종 모집공고에 허위 제출서류 발견 시 합격이 취소 될 수 있습니다.