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[처브라이프생명보험주식회사] 상품개발 인턴
6460
상세내용
상품개발 인턴
[담당업무]
[인턴십 경험분야]
- 위험률 및 상품개정업무 지원
- 시스템 테스트 지원
- 상품개정 판매준비 지원
[접수기간]
상시채용
[채용공고]
지원서 다운로드
- '지원서 파일 없음'
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합격스펙 & 합격자소서
더보기홍대 / 경영학과 / 학점 4.41/4.5 / 오픽: IH / 사회생활 경험: 핀테크 스타트업 정규직 6개월 / CFA Research Challenge Korea 보고서 부문 1위 / 기타: CFA Level.2
1. 동양생명에 지원하게 된 동기와 본인의 강점을 기술해 주십시오. (본인의 강점은 잘 표현할 수 있는 단어와 함께 그 이유를 구체적으로 기술해 주십시오.)(800자) [수호천사들의 수호천사] 어린 시절 가세가 기울면서 어머니가 본인의 연금저축형 보험을 해지하신 날 사주신 노스페이스 자켓을 여전히 기억합니다. 큰 기대 없이 성인이 되고서 확인한 제 통장 잔고는 십만 원 남짓이었고 그날로 그 통장을 해지하고 처음부터 돈을 모으기 시작했습니다. 아무런 기대도 없었다지만 어린 마음에 실망을 했습니다. 하지만 우연한 계기로 보험 통합조회서비스를 이용하면서 어머니가 지켜주시려고 했던 돈은 통장이 아니라 동양생명 수호천사 프리스타일통합종신보험에 있었음을 알게 됐습니다. 보험을 통해 얻는 보장보다 중요한 것이 보험을 통해서 얻는 안심이라고 배웠습니다. 동양생명이 제공하는 다양한 상품들은 단순한 보험이 아니라 자식에게 수호천사를 만들어주고자 하는 부모님의 마음이라고 생각합니다. 그런 상품들에 제가 좋아하는 자산운용을 통해 기여하고자 지원했습니다. [건설적인 투명함은 발전의 원동력] 저는 건설적인 투명함을 중요시하는 사람입니다. 이전 회사에서 alignment의 부재로 회사구성원들이 어려움을 겪고 있는 것을 파악하고 이를 해결하기 위한 구체적인 회의를 이끌어낸 경험이 있습니다. 회사에 반드시 개선이 필요한 부분을 분석하고 이에 대해서 정리한 내용을 회사 이사회에 전달했습니다. 이를 통해서 전사적인 회의를 이끌어 냈고 해당 회의가 회사의 alignment 관련 논의와 프로덕트의 대대적인 수정으로 이어졌습니다. 건설적인 투명함을 항상 견지하는 태도를 통해 저 스스로의 부족함도 솔직하게 인정하고 항상 발전하기 위해 노력할 수 있었습니다. 2. 지원한 직무와 관련된 본인의 활동, 경험 및 성과 등을 설명하고, 해당 경험이 희망직무 수행 시 어떻게 활용될 수 있는지 기술해 주십시오.(800자) [분석력과 전달력으로 최고 조회수 달성] 자산운용 직무에서 가장 중요한 두 가지 능력은 분석력과 전달력이라고 생각합니다. 저는 핀테크 회사에 근무하면서 CFA를 통해 학습한 금융지식을 활용하여 12개의 기업 및 주제에 대한 25개의 분석 영상을 제작한 경험이 있습니다. 사수와 제가 함께 진행했던 코너에서 가장 조회수가 높은 컨텐츠인 CDO와 테슬라 분석 컨텐츠를 직접 기획부터 리서치까지 수행해서 만들었습니다. 당시 저와 사수는 다른 유튜브 채널과는 압도적으로 퀄리티 차이가 있는 분석 영상을 만들어야 한다는 전제 조건에서 영상을 만들었습니다. 그로 인해 너무 어렵다는 피드백과 함께 저조한 조회수를 기록하고 있었습니다. 이 상황을 타파하고자 기존의 단순 설명 위주의 포맷을 버리고 영화 빅쇼트를 시각자료로 활용함과 동시에 강의 형식으로 CDO에 대해 설명하는 영상을 만들었습니다. 긍정적인 반응을 일으키며 그때까지 제작한 영상 중에 가장 높은 조회수를 기록했습니다. 이후 회사가 유튜브 업로드를 일정 기간 멈추면서 조회수가 급감한 상태를 반전시킬 콘텐츠가 필요했습니다. 예탁결제원의 해외주식 순매수 현황으로 보았을 때 테슬라를 분석하는 것이 가장 효과적일 것임은 명백했습니다. 하지만 테슬라에 대한 의견이 양극화된 상황이었기에 회사에서 어느 한쪽이라도 등을 돌릴 수 있는 분석 콘텐츠를 꺼려했습니다. 저는 이런 상황을 고려하여 모두를 만족시킬 토론 형태로 테슬라 콘텐츠를 만들었습니다. 이러한 경험을 통해 얻은 분석력과 전달력을 바탕으로 동양생명에서 다양한 기업을 분석하고 해당 내용을 매끄럽게 공유하겠습니다 3. 이력서 기재사항 외 본인을 어필할 수 있는 사항이나 입사 후 성장계획 등 추가적으로 언급하고 싶은 사항이 있다면 기술해 주십시오.(600자) [전문성과 책임감을 갖춘 수호천사] 저에게 동양생명은 단순한 보험회사가 아닙니다. 어머니가 본인의 연금저축보험은 포기하면서도 물려주시고자 했던 수호천사 역할을 하는 회사입니다. 지금까지 한 명의 고객으로서, 한 명의 고객이 지키고자 했던 피보험자로서 동양생명의 우산 아래에 있었습니다. 이제는 동양생명의 일원으로서 동양생명과 함께 성장하고자 합니다. 분석의 전문성을 위해 CFA를 통해 지식을 학습하고 CFA Research Challenge에 참가하여 written report 부분 1위라는 성과를 낼 수 있었습니다. 입사 후에는 CFA 3차 시험을 통과하고 학습을 지속하여 동양생명이 강조하는 전문성을 갖춘 인재로 성장하겠습니다. 보험은 상품의 특성상 가입하는 소비자의 마음과 상품이 소비자에게 갖는 의미가 다른 상품과는 매우 다르다고 생각합니다. 그 마음과 의미를 누구보다 잘 알기에 가족을 위해 일한다는 생각으로 항상 책임감을 갖고 일하겠습니다. 수호천사의 보호를 받던 고객에서 전문성과 책임감을 갖춘 고객의 건강과 행복을 지키는 데 기여하는 수호천사로 성장할 수 있도록 노력하겠습니다.
서성한 / 커뮤니케이션 / 학점 3.7 / 오픽: Ih / 사회생활 경험: 현대카드 인턴 / 원티드 카피라이터 공모전 대상
1. 본인을 잘 나타낼 수 있는 자기소개 (1분 ~ 1분 30초) (스크립트) 안녕하십니까 ‘할 때 제대로 하는’ 지원자 OOO입니다. 저는 초등학생 때부터 음악 듣는 걸 좋아해서 음악 블로거로 활동했고, 대학교 입학 후에는 공연음악동아리 부회장으로 활동하며 - 이렇게 (장비 보여주면서) - 음악을 독학할 정도로 뭘 하든 깊게 파고 제대로 하는 것을 좋아합니다. 저는 2년 전부터 마케팅에 흥미를 가지고, 2개 브랜드에 마케팅 매니저로 일하기 위해 직접 연락했습니다. 독채숙소와 쇼핑몰 브랜드의 마케팅 매니저로 근무하면서, SNS 캠페인 / 콘텐츠 마케팅 / 광고 집행 그리고 홍보 전략 등 다양한 마케팅 액션을 주도적으로 수립하고 실행했습니다. 그 결과 독채숙소는 매출 30% 상승, 야놀자와 TV 광고 계약 체결에 성공했고, 쇼핑몰은 유투브 조회수 10만회라는 성과를 얻으면서 함께 성장한 경험이 있습니다. 주도적으로 마케팅 전략을 기획하고 전개했던 경험을 살려서 KB라이프생명의 고객 마케팅과 홍보전략 기획에 기여하고, KB라이프생명과 함께 제대로 성장하는 마케터가 되고자 합니다. 감사합니다. 2. 지원 직무에 관심을 가지게 된 계기 혹은 관련 경험을 작성해 주세요. (최대 800자 입력가능) 라이프를 나름답게, 배우 윤여정의 과거와 현재를 연결한 캠페인을 통해 KB라이프생명은 보험을 넘어 고객과 삶의 여정을 함께한다는 것을 느꼈습니다. 고객의 입장에서 마케팅하고 카피라이팅했던 경험을 살려, KB라이프생명의 고객을 위한 마케팅 전략을 기획하겠습니다. [타당한 기획] 현대카드 브랜드팀 인턴으로 근무하며 이벤트 다빈치모텔의 연사를 300팀 이상 조사하고, 타당한 명분에 기반하여 10팀을 라인업에 선정했습니다. 부서 배치 후 첫번째 업무는 새로운 연사를 찾는 것이었습니다. 회의에 참여할 때마다 “이 사람이 우리랑 잘 어울려?”라는 말을 듣고, 고객의 입장에서 브랜드의 색깔을 분석하기 시작했습니다. #실험적 #최초를 키워드로 뽑고, 이에 맞는 연사를 떠올리니 추천이유에 대해 쉽게 정리할 수 있었고, 그 결과 브랜드의 색깔에 맞는 연사 라인업을 완성했습니다. 이를 통해 마케팅은 타당성에 기반해야 하고, 그 타당성은 고객에서 찾아야한다는 것을 깨달았습니다. [고객중심 마케터] 카피라이팅 공모전에서 고객의 입장을 생각한 카피로 원티드 카피라이터 공모전 대상을 수상했습니다. 또한 독채숙소 마케팅 매니저로 근무하며 3000명 이상 참여한 SNS 이벤트를 기획하고, 실행 중 발생한 사칭계정의 해킹시도를 고객과의 신속한 커뮤니케이션을 통해 해결한 경험이 있습니다. 이를 바탕으로 고객중심 태도를 함양하고, 마케팅의 본질은 고객에게 있다는 것을 깨달았습니다. 꼼꼼한 사전조사와 브랜드 분석을 통해 KB라이프생명의 마케팅 전략을 타당하게 수립하고, 브랜드 가치를 고객에서 찾는 고객중심 마케터로 성장하겠습니다. 3. 도전적인 목표를 성공적으로 달성했던 경험을 작성해 주세요. (최대 800자 입력가능) [3자의 입장을 담은 카피라이팅] 카피라이팅 공모전에서 높은 성과를 얻기 위해 ‘기업-카피라이터-고객’ 3자의 입장을 반영하는 체계를 구축하여 원티드 카피라이터 공모전 대상을 수상했습니다. 대학생 때 광고 글쓰기 강의를 듣고 카피라이팅에 흥미를 느껴 공모전에 지원했는데, 처음에는 단순히 기발한 문장에 집착하다 보니 낙선했습니다. 그 이후로 우선, 기업의 관점에서 제가 지원했던 공모전의 당선작과 저의 지원작을 비교했습니다. 또한 100개가 넘는 다른 공모전의 당선작을 한 명의 카피라이터 경쟁자로서 평가했습니다. 그리고 고객의 입장으로 다양한 기업의 슬로건을 편견 없이 읽어봤습니다. 그 결과 기업이 전달하고자 하는 핵심을 담고, 고객의 기억에 남도록 적절한 창의성이 발휘된 카피가 당선된다는 점을 깨달았습니다. 이후 채용플랫폼 원티드의 카피라이터 공모전 때는 ‘지인 기반 채용추천’이라는 기업의 본질에 초점을 맞춘 후, 창의성을 가미하여 ‘난 너를 믿는 만큼 난 네 친구도 믿기에 - 잘된 만남 -‘이라는 김건모의 노래를 활용한 카피로 604개의 아이디어 중 대상을 수상했습니다. 이를 통해 기업이 말하고자 하는 바를 기업, 고객, 카피라이터 3자의 입장에서 고민하여 고객이 받아들이기 쉽게 글을 작성하는 능력을 얻게 되었습니다. 이러한 ‘기업-카피라이터-고객’ 3자 체계를 활용하여, KB라이프생명의 브랜딩을 유지하면서 KB라이프생명의 메시지가 고객 친화적으로 전달되는 것에 기여하겠습니다. 또한 3자의 입장을 고려한 마케팅 전략을 수립하고, 이에 기반하여 타당한 마케팅을 전개하겠습니다. 4. 단체활동(협업, 조별과제, 프로젝트 등)에서 갈등을 극복한 경험에 대해 작성해 주세요. (최대 800자 입력가능) [소리꾼, 기타리스트, 댄서를 한 팀으로] 타 보험사의 앰배서더로 활동할 때, 팀원 간의 커뮤니케이션을 관장해서 갈등을 극복하는 과정을 통해 단체활동에서 가장 중요한 것은 양보와 소통이라는 것을 배웠습니다. 앰배서더 활동은 음악이라는 공통의 관심사 아래 국악 소리꾼, 기타리스트, 전문 댄서, 영상 제작자로 팀을 이뤄 브랜드를 홍보하는 활동이었고, 저는 프로듀서로서 콘텐츠의 방향성을 정한 후 콘텐츠를 기획하고 제작하는 역할을 수행했습니다. 팀원들과 콘텐츠를 제작할 때마다 갈등에 부딪혔는데, 그 이유는 각 팀원의 장점이 달랐기에 서로 본인이 더 빛날 수 있는 방향으로 의견을 주장했기 때문입니다. 그 과정에서 한 명에게 집중되기 보다 팀으로 시너지를 내기 위해서는 양보가 필요하다는 것을 개별적으로 소통하며 이해시키는 경험을 통해, 상대방의 입장에서 생각하는 능력과 각자의 다른 입장을 조율해서 최선의 결과를 만드는 능력을 길렀습니다. 그 결과 구성원 모두 만족하며 활동을 마치고, 콘텐츠마다 팀으로써 시너지를 발휘하여 회사로부터 콘텐츠의 완성도를 인정받아 월별 미션에서 1등을 3번 수상할 수 있었습니다. 이를 통해 팀원들과 동일한 목표를 공유해도 과정에 대한 태도와 가치관이 통일되어야 높은 성과를 달성할 수 있다는 것을 느꼈습니다. 양보와 소통이 최우선이라는 태도에 기반하여, KB라이프생명의 다양한 구성원과 적극적으로 소통하는 인재로 성장하겠습니다. 또한 적극적인 커뮤니케이션 태도를 고객에게 확장시켜 KB라이프생명이 최우선으로 생각하는 ‘고객 중심’의 가치를 실현하겠습니다. 5. 본인의 강점 3가지를 단어 혹은 문구로 간략히 표현해 주세요. (최대 100자 입력가능) 저의 강점 3가지는 아래와 같고, 이는 KB라이프생명의 핵심가치와 부합합니다. 1. 도전을 두려워하지 않는 - 혁신 주도 2. 상대방의 마음을 잘 헤아리는 - 고객 중심 3. 할 때 제대로 하는 - 전문성
고려대 / 불어불문학과 / 학점 3.23 / 토익스피킹: IH-140, 오픽: IM3, 기타: DELF B2 / 사회생활 경험: 스타트업 마케팅 인턴 1회, 스타트업 CX인턴 1회 / 마케팅 동아리 1회, 경영전략학회 1회
1. 삼성생명을 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오. [가장 필요한 소금, 삼성생명] '생명보험업'은 현시대의 소금이라고 생각합니다. 고령화가 더 심해짐에 따라 그 필요성이 더욱 대두되고 있기 때문입니다. 생명보험업은 단순히 상품을 영업하는 것이 아니라 고객에게 '안정'이라는 가치를 제공한다는 점에서 흥미를 느꼈습니다. 특히 삼성생명은 사람들에게 더 안정적인 장치를 제공하고자 노력하고 있습니다. 건강보험 상품 라인업 강화, 종신보험 시장 확대 등을 통해 고객에게 신뢰를 받고 있고 고객과 소통을 강화하기 위해 고객패널 킥오프를 진행했습니다. 이처럼 고객을 먼저 위하는 삼성생명과 함께 성장하기 위해 지원하게 되었습니다. 입사하게 된다면, 고객들이 'OOO'을 믿고 삼성생명의 제품을 이용하는 사람이 되는 것이 최종 목표입니다. 영업마케팅 직무는 고객에게 상품이 매력적으로 보이게 만드는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 이러한 영업마케팅 직무를 잘 수행하기 위해서는 의사소통 능력이 가장 중요하다고 생각합니다. 고객과 직접 소통하는 각 대리점들과 원활한 의사소통을 통해 영업 및 마케팅 전략을 전달해야 하기 때문입니다. 혹은 직접 고객과 소통하면서 고객 니즈에 맞는 상품을 추천하는 소통 능력이 필요하기 때문입니다. 저는 서비스직 아르바이트, cx 매니저 인턴으로 근무하면서 고객중심의 의사소통을 배울 수 있었습니다. 이를 활용해 삼성생명의 매출 증대에 기여하는 영업/마케팅 사원이 되겠습니다. 2. 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품 속 가상인물도 가능) [힘들 때 옆에서 힘이 되어주는 사람들의 소중함] 목표를 이루기 위해서 가장 중요한 가치는 '끈기'라고 생각합니다. 목표를 이루고자 하는 과정이 어렵고 힘들더라도 포기하지 않고, 꾸준히 노력하면 결국 성과를 얻을 수 있기 때문입니다. 저는 반수를 하면서 끈기의 중요성을 깨달았습니다. 학창시절, 저는 목표하는 대학교에 입학하기 위해 열심히 노력했습니다. 그러나 제가 원하는 대학을 갈 수 있는 성적이 나오지 않았고 저는 다시 한번 도전했습니다. 당시 하루에 꼭 10시간 이상은 공부하겠다는 세부 목표를 세웠고 꾸준하게 공부한 결과 원하는 대학에 입학할 수 있었습니다. 이를 계기로 저는 지금까지도 목표를 세우면 이를 달성하기 위해 매일매일 꾸준히 노력합니다. 이 과정에서 저에게 가장 큰 영향을 미친 인물은 같이 공부한 친구입니다. 반수를 하기로 마음을 먹고 어디서부터 어떻게 준비해야 할지 방향성을 못 잡고 있는 와중에 먼저 재수 공부를 하고 있던 친구에게 도움을 청했습니다. 그 친구에게 너무 큰 목표를 세우기 보다 너가 꼭 지킬 수 있는 세부목표를 세우고 매일 꾸준히 공부하라는 조언을 받았습니다. 더불어 같이 공부하면서 저에게 슬럼프가 찾아왔던 시기가 있었습니다. 평소 가깝게 지내던 친구인지라 제가 슬럼프가 왔다는 것을 눈치챈 친구는 먼저 저에게 다가와서 감정적인 위로를 건네주고 제가 다시 기운내서 공부에 임할 수 있도록 도와주었습니다. 제 버팀목이 되어준 친구 덕분에 저는 반수를 성공적으로 마칠 수 있었고 그 친구도 본인이 희망하는 대학에 입학했습니다. 원하는 대학교에 입학하면 모든 것이 수월해질 것이라고 생각했지만, 현실은 그렇지 않았습니다. 프랑스어에 대한 기초만 학습하고 불어불문학과에 입학했으나 실제로 전공에서 배우는 내용은 훨씬 심화된 내용이었습니다. 언어에 대한 심화 학습이 이루어지지 않은 채로 전공 수업을 들으니 수업을 따라가는 것 조차 버거웠습니다. 수업을 들은 후에는 복습도 했지만 그것만으로는 부족했습니다. 10명이라는 적은 인원으로 진행했던 전공 수업에서 교수님께서 모든 학생들과 개인별로 면담하는 시간을 마련해주셨습니다. 면담시간에 저는 솔직하게 제 상황과 고민을 말씀드렸습니다. 그러자 교수님께서는 사실 교수님께서도 처음부터 프랑스어를 잘하는 것이 아니었으며, 처음 언어를 배우는 것에는 큰 장벽과 어려움이 있을 수 밖에 없다고 제 상황에 공감해주시면서 어떻게 프랑스어를 학습하면 좋을지 학습 방법에 대해서 상세하게 알려주셨습니다. 이후로도 저는 학업에 어려움이 있으면 교수님께 조언을 구했고 그 결과 저는 프랑스어 자격증까지 취득할 수 있었습니다. 교수님께서는 프랑스어 공부 외에도 진로, 인생 고민이 있으면 조언해주시면서 제 인생의 선생님이 되어주셨습니다. 혼자가 아니라 서로의 도움으로 함께 어려움을 해결하는 것 또한 단체생활에 있어서 중요하다고 생각합니다. 업무를 하면서 어려움을 느끼는 동료들에게 아낌없이 조언해주고 공동 목표 달성의 과정에서 구성원들과 협력하여 유의미한 성과를 이끌어 낼 것입니다. 3. 최근 사회 이슈 중 중요하다고 생각되는 한 가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. [AI기술 미래 발전의 중요한 키] 최근, AI 기술 발전에 따라 이에 대한 논의가 뜨겁습니다. AI 기술은 인간의 학습능력, 추론능력, 지각능력을 인공적으로 구현시키는 컴퓨터과학의 한 분야입니다. 특히 2022년 생성형 AI의 등장 이후 AI가 대중화되면서 대중들도 AI를 쉽게 접하고 인식이 달라지게 되었습니다. 기업교육 전문기업에서 직장인 760명을 대상으로 조사했을 때, 50%이상이 이미 업무에 AI를 활용하고 있다고 응답했습니다. 한편, AI의 지나친 발전으로 인하여 인간이 대체될 수 있다는 우려의 목소리도 있습니다. 그럼에도 불구하고, AI로 얻을 수 있는 이점을 잘 활용하고 우려되는 문제점을 잘 대처한다면 충분히 미래 발전에 도움이 되는 기술이라고 생각합니다. 첫째, AI기술은 엄청난 효율성을 제공합니다. 특히 생성형 AI는 글 한문장으로 이미지를 몇초 안에 만들어낼 정도로 뛰어난 기술력을 가지고 있습니다. 또한, 기존에 반복적으로 작업해야 하는 일들도 AI를 활용해 단 몇초 만에 자동화할 수 있기 때문입니다. 둘째, AI기술은 새로운 비즈니스 모델을 창출하는 데에 큰 기여를 합니다. AI의 발전에 따라 이전에 존재하지 않았던 새로운 분야를 창출할 수 있습니다. 예를 들어, AI 기술을 활용한 챗봇 서비스는 고객 서비스를 혁신하고, 새로운 수익원을 창출할 수 있습니다. 새로운 분야가 탄생함에 따라 미래를 더 발전시킬 수 있고, AI 관리하는 새로운 직군도 등장하면서 인간이 대체될 위험도 해결할 수 있습니다. 이러한 AI 기술 또한 생명 보험업에 활용한다면 경쟁사와 차별화를 이룰 수 있습니다. 고객의 보험 계약 정보, 보험금 청구 정보 등을 분석하여 고객의 요구에 맞는 서비스를 제공하고, 고객의 만족도를 높일 수 있습니다. 더불어 AI 기술로 고객의 선호도, 연령, 성별, 소득 등을 분석하고, 이에 맞는 보험 상품을 추천할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 자신에게 맞는 보험 상품을 쉽게 찾을 수 있고 고객의 만족도를 높일 수 있습니다. 4. 지원 직무를 수행하는 데 있어서 타인과 차별화된 본인만의 강점을 기술해 주시기 바랍니다. [데이터 분석을 통한 광고성과 개선] 마케팅 인턴으로 근무하면서 데이터 분석으로 광고 성과를 향상시킨 경험이 있습니다. 자사 언더웨어 제품의 메타광고를 기획 및 제작하는 업무를 담당했습니다. 초반에는 기존 타겟층인 '35-44'세대를 대상으로 '편한 착용감'이라는 소구포인트로 광고를 제작했습니다. 그러나, 광고 성과는 ctr 1%, roas 100%에 밖에 그치지 못했습니다. 광고 성과를 개선하기 위해 연령대, 소구포인트, 니즈, 성과 별로 데이터 자료를 분석했습니다. 분석한 결과를 토대로 25-34세대를 타겟층으로 선정하고 '자연스러운 볼륨감'이라는 소구포인트로 새롭게 광고를 제작했습니다. 그 결과, 광고 성과를 ctr 3%, roas 300%까지 향상시킬 수 있었습니다. 이러한 데이터 분석 역량을 활용하여 고객의 뾰족한 니즈를 파악해 맞춤형으로 프로덕트를 추천하고, 성과를 분석하여 시장과 조직에 맞는 영업전략을 수립하겠습니다. [고객 공감적인 의사소통] CX매니저 인턴으로 근무하면서 고객 입장에 진정으로 공감하는 소통방식을 통해 세일즈 문의량 10%, 전환율 15% 향상시킨 경험이 있습니다. 당시, 프로덕트 문의량이 떨어짐에 따라 전환되는 고객이 줄어들었습니다. 이를 개선하고자, 문의량을 늘릴 수 있는 이벤트를 기획했습니다. 어떤 이벤트를 어떤 타겟층에게 어떻게 홍보할지를 기획하기 위해 회사 회원가입한 고객들에게 전화인터뷰 및 설문조사를 진행했습니다. 이를 토대로 선정한 타겟층에게 이벤트를 홍보하기 위해 인스타그램 스토리, 카카오톡 플러스 친구 광고, 메타 광고 등을 마케팅팀과 협업을 통해 진행했습니다. 해당 이벤트로 상담하는 고객에게 그들의 입장에 공감하고 니즈에 맞는 프로덕트 추천 및 취업 로드맵까지 상세하게 안내드렸습니다. 고객 공감적인 소통으로 문의량 및 전환율을 증가시킬 수 있었습니다. 삼성생명에서도 고객 공감적인 의사소통을 통해 고객에게 맞는 프로덕트를 추천하고 더 많은 고객들이 삼성생명을 이용하도록 기여하겠습니다.
최종합격후기
더보기[교보생명] 2023 하반기 서류 합격 후기
- 스펙 (학교 / 학점 / 어학 / 자격증 / 경험) 인서울 하위권 / 3.9 / 오픽IH / 정처기, 빅분기, adsp, sqld / 인턴2회, 웹개발교육 6개월, 공모전 2회 수상 - 자소서 항목 별 작성 요령 (10줄 이상 : 자소서 문항 제외 ) 교보생명은 회사 로열티를 많이 보는 느낌이라, 이부분에 집중하며 써내려갔습니다. 1. 생명보험이란 무엇이라고 생각하는지와 교보생명에 지원한 동기에 대하여 작성하여 주십시오 이부분은 유튜브에서 교보생명의 설립이념 동영상 몇개를 보면서 틀을 잡았습니다. 먼저 생명보험업이란 뭔지 정의하고, 제가 왜 이곳에서 일하고 싶은지를 경험을 통해 깨달은 가치관과 연결지었습니다. 2. 본인의 성격의 장/단점을 교보생명의 인재상을 참고하여 작성하여 주십시오 인턴 경험들을 통해 여러 구체적인 사례로 증명할 수 있는 제 강점을 기술하였습니다. 구체적인 사례가 여러개 있을 때 장점을 어필하는 데 신뢰성을 줄 수 있다고 생각해요. 단점을 기술할 땐 반드시 어떻게 극복하려고 했는지와 결과를 같이 적었습니다. 3. 지원한 직무는 무엇입니까? 해당 직무의 전문가가 되기 위해서 입사 후 어떤 노력이 필요한지 작성하여 주십시오 해당 직무에 필요하다고 생각되는 역량을 기술하고 구체적인 사례를 바탕으로 어떤 식으로 노력하고 성장해나갈 것인지 기술하였습니다. 4. 해당 직무를 잘 수행하기 위해 필요하다고 생각하는 역량을 자신의 경험을 바탕으로 작성하여 주십시오 저는 금융과 관련된 경험이 여럿 있어서 이것들을 엮어서 꾸준한 관심을 드러냈습니다. 또한, 이 경험들을 통해서 느낀 금융 회사의 SW직무에 대한 필요 요건을 구체적인 사례를 통해 기술했습니다. 5. 지금까지 가장 도전적인 목표 를 정하고 노력한 경험(성공 또는 실패)이 있다면 작성하여 주십시오 또한 어떤 원인 때문에 성공 또는 실패했는지 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다. 개발 프로젝트를 활용해서 기술하였습니다. 프로젝트 경험을 적을 땐, 나만의 배운점이나 특별히 시도해보았던 것들이 있으면 좋을 것 같습니다. 자소서를 쓰면서 전반적으로 가장 중요하게 생각하려고 했던 것은 아래와 같습니다 소통, 도전정신 등 어필할 사항에 대해서 키워드만 던지는게 아니라 나만의 정의 내리기, 그에 걸맞는 경험과 결과 기술하기, 이 역량이 회사에서 왜 중요한지, 어떻게 쓰일 수 있을지 어필하기 나만의 스토리를 기승전결로 어필하기 (인턴, 공모전, 자격증 취득, 개발 교육 등등을 어떤 부족한 점을 보완하기 위해 했는지 그리고 무엇을 배웠는지 이게 회사에서 어떻게 쓰일지 등 스토리와 구체적인 근거에 초점을 두었습니다) 이렇게 작성한다면 나만의 강력한 자소서가 완성될 수 있다고 생각해요 - 합격 인증 사진
[예금보험공사] 제19기 청년인턴 면접 후기
안녕하세요~ 예금보험공사(KDIC) 제19기 청년인턴 채용 면접 전형 참석 후기입니다. 지난 5월 14일 오후에 서류전형 발표가 나왔었고, 면접은 5월 21일 오후에 진행이 되었는데요. (* 예보는 딱 언제 발표한다라고 사전에 공지를 해주고, 설사 떨어져도 알려주는 점이 좋은 것 같습니다. ) https://blog.naver.com/test_ia/223450075072 (* 서류전형 합격 관련 블로그 포스팅 링크를 남겨드리오니 참고하시길 바랍니다 !! ) 면접 후기 집합시간보다 20분, 30분 이렇게 먼저 가봐야 어차피 기다려야 하기 때문에 만약 오후 4시 10분이라고 했으면 진짜 4시 10분까지 맞춰서 가면 됩니다. ( 일찍 간다고 우대해준다거나 그런 거 없습니다. ㅎㅎ) 예금보험공사에 도착해서 찍어본 입구, 들어가서 면접장이 위치해 있는 19층으로 향합니다. 엘리베이터로 19층까지 올라갔고, 이렇게 면접 대기 장소를 안내해 주는 안내문구가 붙어 있었습니다. ( 면접 전형 ) 면접은 면접관(4) : 면접자(4) 이렇게 다대다 였으며, 면접을 보기 전 미리 면접관 중 아는 사람이 있는지를 확인하고, 가장 뒤에는 '감독관' 두 명이 자리해 면접의 공정성을 확보하려는 것 같았습니다. 또한 블라인드 면접이라서 자신의 이름이나 학교명, 가족관계 등은 언급할 수 없었고, 스스로를 지칭할 때는 '일반행정 00번 지원자' 이런 식으로 지칭해야 했습니다. ( 전공이나 회사명 언급은 가능했습니다. ) 1인당 4분 정도로 진행되었는데, 원래 4분 X 4명 = 16분이지만, 당시 한 명이 결시였기에 4분 X 3명 = 12분 정도로 면접이 진행되었습니다. 인당 4분이라서 솔직히 질문이건, 답변이건 길게 할 수가 없었습니다. 면접 분위기는 압박 면접 같은 거 전혀 아니었고, 아주 편안한 분위기에서 진행되었었습니다. - 면접 질문 - * 자기소개(간단히) * 인턴으로 근무하게 된다면 어떤 부서에서 근무를 하고 싶은지?? ( 평소 관심 있었던 예보의 이슈나 부서 ) * 뭔가 공익을 위해 노력한 게 있다면?? 그걸 스스로 해야겠다고 해서 주도적으로 한 것인지?? * 살면서 가장 열정적으로 해온 활동이 있다면 무엇인지?? ( 그 활동에 따른 성과는?? ) 주 질문이 하나 있고, 그 질문에 답을 하면 약간 꼬리질문 형태로 질문을 하는 경우가 있었습니다. 늘 생각하는 것이지만 ' 짧게 얼굴보고 질문해서 누가 적임자인지 어떻게 알고 뽑겠다는 건지..?' 라는 생각은 계속 드는 것 같습니다 . 인턴이라 뭐 아무나 선발해도 다 할 수 있는 일을 시키겠지만요 ㅎㅎ 면접비는 5만 원을 지급해 줍니다. 예보는 인턴임에도 다른 사기업 정규직 수준으로 면접비를 챙겨주네요. 인턴 기간이 6개월(체험형)이라서, 최종합격한다고 해도 가야할지에 대해서 고민을 좀 해봐야 하겠습니다. 그럼 이상으로 예금보험공사 제19기 청년인턴 채용 면접전형 참석 후기 ( 면접질문, 분위기 등등 ) 관련 포스팅을 마치도록 하겠습니다 ^^ 인터뷰 - PANO 님 https://blog.naver.com/test_ia/223454951255 🎯예금보험공사 채용 공고 보러가기 🎯현재 모집중인 인턴 공고 보러가기 🎯인턴 지원 후기 보러가기 🎯인턴 합격 자기소개서 보러가기 🎯인턴 오픈 카톡방 입장하기 (비번: 1004) 🎯이공계 오픈 카톡방 입장하기 (비번: 1004) 🎯합격자소서 제출하고 15000원 받기 함께 보면 좋을 콘텐츠 🔥10개 이상 직무 채용중! 공공기관/공기업 리스트 2025 면접 지원동기 예시 BEST 5｜면접관이 선호하는 답변 전략 🌈스펙보다 직무능력&인성 중시하는! 신입 공고 모음 🔥놓치면 안 됨! 초봉 높은 4월 대기업 공개 채용 리스트! 대기업 현직자가 말한 기업별 자기소개서 작성법 (ft. 2025 상반기 채용 대비) 🌱대학생고민방 🌱 취업/문과 고민방 🌱 SK멘토질문방 🌱 LG멘토질문방 🌱 취업/이과고민방 🌱 직장인고민방 🌱 삼성멘토질문방 🌱 현대멘토질문방 └ 삼성전자 면접관, 현대자동차 인사담당자 등 원하는 멘토를 선택해 답변을 받을 수 있습니다 😎 *해당 게시글은 링커리어 회원님들이 남겨주신 소중한 후기입니다. 해당 게시글에 포함된 내용에 대한 악의적인 비방 및비하, 욕설이 담긴 댓글을 남길 시 무통보 활동정지 및 탈퇴 처리됩니다. 본 사이트의 합격후기 및 자료들을 무단 복제, 배포하는 경우에는 저작권법 제 97조의 저작재산권침해죄에 해당하며, 저작권법에 의거 법적조치에 처해질 수 있습니다.
[삼성 생명] 2024 상반기 서류 합격 후기
- 스펙 1) 학교 : 지거국 2) 학점 : 3.66 3) 어학 : IM1 4) 자격증 : 없음 5) 경험 : 연구원 인턴 1회(2개월), 기업 인턴 1회(2개월) - 자소서 항목 별 작성 요령 (10줄 이상 : 자소서 문항 제외) 1. 삼성생명을 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오 .(700 자 ) 첫번째 항목에서 작성해야 할 내용은 기업 지원동기와 입사 후 포부입니다. 이를 위해 먼저 기업 분석과 직무 분석이 필요합니다. 저는 삼성생명의 회사 소개 페이지와 유튜브를 참고했습니다. 기업 지원동기는 저의 가치관과 삼성생명의 가치를 연결하여 작성했고, 입사 후 이루고 싶은 꿈은 해당 직무에서 어떤 업무를 맡아 삼성생명에 어떻게 기여하고 싶은지를 크게 두가지로 나누어 작성했습니다. 2. 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건 , 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다 . ( 1500 자 이내) 여기서는 저의 직무 관련 경험 및 노력을 어필했습니다. 크게 3-4가지 사건(경험)으로 구분하여 그를 통해 어떤 것을 얻고 배웠고 이 직무에 왜 지원하게되었는지 에 대한 스토리를 작성하려고 했습니다. 2번 항목에서는 최대한 직무와 관련된 이야기를 작성하는 것이 좋을 것 같습니다. 3. 최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다 . ( 1000 자 이내) 삼성계열사의 단골질문인 사회이슈 항목은 주제선정보다는 본인의 견해를 논리적으로 잘 작성하는 것이 훨씬 중요하다고 생각합니다. 저는 삼성생명이 생명보험 회사인 것에 초점을 맞추어 생명보험과 연관지을 수 있는 주제를 선정하여 작성했습니다. 이슈에 대한 간단한 설명 + 문제가 발생하는 원인 + 문제 해결방법 순으로 작성하여 논리적으로 저의 의견을 나타내려고 했습니다. 4. 지원 직무를 수행하는 데 있어서 타인과 차별화된 본인만의 강점을 기술해 주시기 바랍니다 . (1000자) 이 항목을 작성하기 위해서는 직무 분석이 중요합니다. 저는 해당 직무에서 어떤 역량이 필요할까를 생각해보고 강점을 두가지로 나누어 작성했습니다. 저의 강점 + 이에 관련한 경험 + 이 강점이 직무에 왜 필요한지, 직무에 어떻게 활용할 것인지의 내용으로 작성했습니다. 이 항목은 나의 강점을 다른 사람이 봤을 때도 납득할 수 있도록 적절한 사례를 작성하는 것이 중요하다고 생각합니다. 또한, 해당 직무에서 그 강점을 어떻게 활용할 것인지도 작성하면 좋을 것 같습니다.
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