초록우산 어린이재단 부산종합사회복지관
- 기업형태
- 비영리단체/협회/재단
- 참여대상
- 대상 제한 없음
- 접수기간
- 시작일2024.02.19마감일2024.03.06
- 활동기간
- -
- 모집인원
- 200명
- 활동지역
부산 동구
- 우대역량
- 사진/영상/디자인 툴, 멘토링/수업 진행 경험, 리더십, 휴학 중/시간 투자 가능, 타 대외활동 경험, 행사 기획 경험
- 활동혜택
- 행사 참여, 봉사활동시간
- 관심분야
교육
사회공헌/교류
- 활동분야
서포터즈
봉사단-국내
- 추가혜택
- -
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초록우산 부산종합사회복지관 2024년 대학생 자원봉사자 모집
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상세내용
초록우산 부산종합사회복지관 2024년 대학생 자원봉사자 모집
● 모집 대상
- 아이들을 향한 사랑과 열정이 가득한 대학생이라면 누구나 환영!
● 활동 내용
- 1. 함께 IT(잇)는 초록우산 놀이터 & 보드랑 (60명)
☆ 활동내용
- 놀이터 교구 관리 및 놀이터 운영 보조, 아동 놀이 지원 놀이 컨텐츠 구상·적용
- 보드게임 관리 및 보드랑 운영 보조, 이용자에게 보드게임 규칙 안내
☆ 활동일정
★ 토요일 활동 가능자 우대 ★
- 수요일~금요일 오전(9:30~12:00) 또는 오후(13:00~17:30) 중 주1회 활동 + 4월부터 2,4주 토요 운영 진행
☆ 활동장소
: 초록우산 부산종합사회복지관 (동구 수정공원로 15)
- 2. 맘(MOM)편한 놀이터 (25명)
☆ 활동내용
- mom편한 놀이터 교구 관리 및 운영 보조
- mom편한 놀이터 이용 아동의 놀이 지원
- mom편한 놀이터 놀이 활동 구상 및 적용
☆ 활동일정
★ 토요일 활동 가능자 우대 ★
- 수요일~금요일 오전(9:30~12:00) 또는 오후(13:00~17:30) 중 주1회 활동 + 4월부터 2,4주 토요 운영 진행
☆ 활동장소
: 초록우산 부산종합사회복지관 (동구 수정공원로 15)
- 3. 이바구놀이터 (60명)
☆ 활동내용
: 아동 놀이활동 보조, 놀이 진행, 놀잇감 세팅 등
☆ 활동일정
: 2024년 4월~11월 셋째주 토&일요일 8:30~16:30(8시간 내외)
* 활동 희망일자는 매월 별도 신청받을 예정이며, '토&일 양일 모두 참여' or '하루만 참여' 중 선택 가능
* 활동종료시간은 월별 놀이캠프 계획 및 당일 상황에 따라 변동 가능
☆ 활동장소
: 초록우산 부산종합사회복지관 (동구 수정공원로 15) 또는 인근 야외 활동지
- 4. 어린이식당 (60명)
☆ 활동내용
- 아동식사 및 도시락 준비 등 어린이식당 운영 보조
- 아동 놀이 및 돌봄 활동 준비&참여
- 활동종료 후 아동관찰내용(활동일지) 작성
☆ 활동일정
- 활동기간: 2024.03.27.(수) ~ 2024.12.05.(목) (수요일 또는 목요일 중 주1회 활동)
- 활동시간: 수요일(수정점 13:00~16:00/16:30~19:30 범일점 16:30~19:30)
목요일(초량점 15:00~19:30 좌천점 16:30~19:30
☆ 활동장소
- 수요일: 수정점(동구 수정공원로15), 범일점(동구 범곡로9)
- 목요일: 초량점(동구 초량남로12), 좌천점(동구 증산서로 18-1)
- 5. 어깨동무수정지역아동센터 (15명)
☆ 활동내용
- 초등- 학습 보조, 놀이, 문화 활동 진행
- 중등- 수학/영어 학습지도, 진로 상담
☆ 활동일정
: 월-금 중 주1회 시간 요일 협의 및 조정
- 학기중: 10시~20시 운영, 방학중: 9시~18시 운영
☆ 활동장소
: 초록우산 부산종합사회복지관 (동구 수정공원로 15)
- 6. 사례관리 (3명)
☆ 활동내용
- 사례관리 전반적인 업무 보조
: 월별 홍보 카드뉴스 제작, 엑셀및 문서작업, 프로그램 보조지원, 아동 상담 등
☆ 활동일정
: 평일 중 주1회 2시간
* 활동 내용에 따라 시간은 유동적일 수 있음
☆ 활동장소
: 초록우산 부산종합사회복지관 (동구 수정공원로 15)
7. 홍보 (2명)
☆ 활동내용
- 복지관 홍보 콘텐츠(카드뉴스, 영상) 제작
- 홍보 채널 및 홍보물 관리 보조
- 복지관 내 대면활동 혹은 비대면 활동
☆ 활동일정
- 2024.03. ~ 2024.12. 주1회 (2~4시간 활동, 요일 및 시간 담당자와 협의, 조정 가능)
☆ 활동장소
: 초록우산 부산종합사회복지관 (동구 수정공원로 15) 또는 비대면 활동
● 모집 기간
- 신청기간: 2024.02.19.(월) ~ 03.06.(수)
- 합격자 발표: 03.08.(금)
- 기본교육: 03.11.(월) 19시-20시 ZOOM 진행 (합격자 필참)
● 활동 기간
- 2024년 3월 ~ 12월 (활동에 따라 기간 상이)
● 진행 장소
- 초록우산 부산종합사회복지관 또는 각 사업별 활동 장소
● 활동 혜택
- 자원봉사활동 시간 인정
- 우수 자원봉사자 시상
- 자원봉사자 감사행사 진행
- 활동 관련 전문 교육 기회 제공
- 봉사활동 확인서 발급 가능
● 지원 방법
- forms.gle/CmM8bsbQunxdTLtX7
링크 클릭 - 입력 - 신청
● 유의 사항
- 합격자 선정을 위한 전화 연락이 있을 수 있습니다.
- 범죄경력조회 후 기타 이상이 없을 경우 활동을 시작할 수 있습니다.
● 문의 사항
- 자세한 내용은 홈페이지 참고 www.childfund-busan.or.kr/
- 초록우산 부산종합사회복지관 복지사업 1팀 이은서 팀원
051-465-0990 (내선 4번)
지원서 다운로드
- '지원서 파일 없음'
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이 활동에 관심을 가지는 사용자 (13명)
합격스펙 & 합격자소서
더보기지거국 / 사회복지학과 / 학점 3.76 / 진주 어린이 박물관, 초록우산 어린이재단 온라인 서포터즈 / 기타: 사회복지사 2급
1. 월드비전 지원 동기와 비전에 대해서 상세히 기술하여 주시기 바랍니다. [한 번 물면 쉽게 포기하지 않는 지원자] 대학 생활 동안 저는 다양한 봉사활동을 경험했습니다. 아동과 청소년을 위한 봉사활동을 포함하여 총 4,400시간의 활동을 했습니다. 또한 봉사활동 외에도 80개 이상의 대외활동을 끝까지 수료하였습니다. 재작년 초록우산 어린이재단 부산종합사회복지관에서 아동을 관리하고 권리 증진을 위한 활동을 했습니다. 이 활동을 통해 101시간 동안 아동들과 함께 활동 하면서 좋은 추억을 아동들에게 선물하였습니다. 그리고 감사하게도 복지관에서 우수 봉사자로 수상도 받게 됐습니다. 그래서 저는 많은 아동들이 행복했으면 하는 바람으로 이번 꽃때말 지역아동센터에 지원하게 됐습니다. 비범한 능력이나 특출한 재능이 없어도 제가 가지고 있는 끈기와 책임감을 통해 제가 맡은 업무를 끝까지 수행하도록 하겠습니다. 2. 월드비전의 사명선언문에 대한 본인의 생각과 느낌을 작성해주시고, 이를 업무에서 어떻게 적용할 것인지 기술해 주시기 바랍니다. [모든 이들에게 따스한 빛으로 인도한다.] 월드비전은 하나님을 통해 도움이 필요한 이들을 도우고자 합니다. 하나님은 그 누구 하나 차별이나 편견 없이 모두에게 공통적으로 따뜻한 빛과 희망을 전달합니다. 이에 월드비전 또한 차별과 편견 없이 도움이 필요한 이들과 함께 일하며 서로가 서로에게 성장 파트너가 됩니다. 이를 봤을 때 월드비전과 하나님은 서로 같은 곳을 바라보고 있고 함께 걷고자 합니다. 서로가 힘들 때 서로에게 도움이 되고 잠시 어깨를 기대고 쉴 수 있는 안식처가 되곤 합니다. 실제 업무에서도 도움이 필요한 이들에게 편견과 차별 없이 모두 손을 내밀며 그들에게 따스한 빛이 되려고 합니다. 월드비전이라는 기관을 통해 작은 변화를 일구고 변화를 통해 또 다른 따뜻한 영향력을 널리 퍼트리려고 합니다. 보이지 않는 곳에서도 작은 빛들이 비칠 수 있도록 그리고 도움이 필요한 이들을 함께 찾으며 작은 도움을 함께 선도합니다. 3. 월드비전의 핵심가치에 대한 본인의 생각과 느낌을 작성해주시고, 이를 업무에서 어떻게 적용할 것인지 기술해 주시기 바랍니다. [사람을 위해 함께 합니다.] 월드비전의 6개의 핵심가치의 공통점은 모두 '사람'입니다. 사람을 통해 사람을 위해 사람과 함께 일하는 가치가 도움이 필요한 이들에게 작은 불빛이 될 거라 생각이 들었습니다. 특히 '우리는 응답한다'라는 문구는 이중적인 의미를 보여주는 거 같습니다. 도움이 필요한 이들의 소리를 들으며 응답한다는 뜻과 꼭 소리가 들리지 않아도 우리는 응답할 거라는 뜻으로 보여줍니다. 이를 통해 저는 그들의 목소리를 들으며 함께 소통하고자 합니다. 또한 저 혼자만의 일이 아닌 함께 일하는 팀원분들의 의견도 들으며 최고의 방안이 아닌 최선의 방안으로 함께 결과물을 도출하고자 합니다. 마지막으로 저와 월드비전의 사람들이 함께 도움이 필요한 이들에게 작은 빛이 되겠습니다. 그리고 이들의 목소리에 응답하고 소중히 따스함으로 선사하겠습니다. 4. 자신이 속한 조직의 목표를 달성하기 위해 노력하는 과정에서 자신과 다른 생각이나 행동양식을 가진 사람들로 인해 발생한 어려움과 이를 어떻게 극복했는지 구체적으로 기술해주시기 바랍니다. [서로의 의견을 존중하면서 갈등을 해결하고자 했습니다.] 80개 이상의 대외활동을 하면서 팀 활동은 필수적인 활동 중 하나였습니다. 하나의 주제를 가지고 오프라인 캠페인 기획안을 제작해야 했습니다. 4명의 팀원 모두 각자 아이디어를 발표했는데 그중 1명과의 의견이 충돌하게 됐습니다. 기획안 제출 시간이 임박해 왔기에 빨리 의견을 하나로 통합하고자 했습니다. 그렇기에 저와 충돌이 있는 의견에 대해 다른 팀원들의 의견도 함께 물어보는 식으로 진행했습니다. 그렇게 해서 각 의견의 장단점을 도출하여 최선의 새로운 아이디어를 함께 제작하였습니다. 그 결과 제시간에 기획안을 제작했고 그 기획안을 토대로 직접 활동에 적용해서 행사도 무사히 마무리하게 됐던 경험이 있습니다. 팀 활동에 있어 가장 중요한 것은 빠른 의견 갈등 해결과 조직의 목표를 얼마나 잘 달성했는지입니다. 저 또한 의견 충돌이 있었고 조직의 목표를 잃을 수도 있었지만 팀원들의 의견을 존중하면서 좋은 결과물을 만들었습니다.
경상국립대 / 사회복지학과 / 학점 3.76 / 기타: 자동차운전면허 1종 보통
1. 사회복지공동모금회에 지원하게 된 동기와 입사 후 이루고 싶은 본인의 비전에 대해 작성해주시기 바랍니다. [모두의 기관, 모두를 위해] 지난 대학 생활 4년 동안 다양한 이웃들에게 따뜻한 나눔을 실천했습니다. 그 시간이 4,400시간을 달성했습니다. 어떠한 특정 이웃에게만 나눔을 실천한 것이 아닌 도움이 필요한 모든 이웃들에게 공통적으로 나눔을 실천했습니다. 이처럼 저는 사회복지공동모금회의 미션처럼 나눔으로 하나 되는 세상을 만들고 싶습니다. 그래서 사회복지공동모금회 기관에 들어가 그 나눔을 직접 실천하고 싶습니다. 저는 저라는 사람을 통해 따뜻한 사회를 만들고 싶습니다. 나눔이란 가치 속에서 늘 발전하고 앞으로 나아가도록 하겠습니다. 2. 사회복지공동모금회 직원으로서 가져야 할 직업윤리는 무엇이라고 생각하는지 기술하고, 해당 윤리의식을 일상생활에서 실천한 경험이 있다면 작성하여 주시기 바랍니다. [무한 긍정, 실패해도 괜찮아. 노홍철처럼] 어릴 때 즐겨봤던 티비 프로그램 '무한도전'에 나오는 노홍철이란 사람은 저의 우상입니다. 그 이유는 늘 힘든 상황이나 절망적인 상황이 와도 긍정적인 생각으로 그 상황을 이겨내기 때문입니다. 그렇기에 저도 노홍철이란 방송인처럼 늘 긍정적으로 세상을 바라보면서 살고 있습니다. 4,400시간의 봉사활동과 80개 이상의 대외활동을 수료할 수 있었던 이유도 이런 힘에서 나왔기 때문입니다. 물론 매번 긍정적인 생각으로만 그 상황을 벗어날 수는 없었습니다. 그래서 실패를 해도 괜찮다고 스스로를 다독였습니다. 또한 실패의 경험이 더욱 나를 성장시키고 발전시킬 수 있는 하나의 발판이 된다고 믿으며 나아갔습니다. 노홍철이란 방송인처럼 될 수는 없겠지만 저는 저를 스스로 믿으며 긍정적 마인드로 오늘도 앞으로 나아가고자 합니다. 3. 공동의 목표를 달성하는 과정에서 문제가 발생하였을 때 본인의 아이디어를 통해 해결하였던 경험을 이야기해주십시오. 당시 상황을 간략하게 기술하고 문제가 발생한 원인과 제시한 해결방법에 대해 구체적으로 서술하여 주시기 바랍니다. [서로의 의견이 달랐기에 더욱 값진 경험을 했습니다] 초록우산 어린이재단에서 서포터즈 활동 경험이 있습니다. 서포터즈의 활동 중 1회 오프라인 캠페인이 있었습니다. 오프라인 캠페인을 위해 밤낮으로 자정 넘게 줌으로 회의도 진행하고 각자의 아이디어를 공유하고 수정을 했습니다. 하지만 아이디어 회의 중 갈등 상황이 발생하게 됐습니다. 다양한 프로그램 중 어떤 프로그램을 캠페인으로 진행할지에 대한 갈등이었습니다. 아무래도 예산과 관련이 있기에 다양한 프로그램을 진행할 수가 없었습니다. 그래서 저는 각자 아이디어 낸 프로그램에 대한 장단점을 비교하였습니다. 그리고 아이디어 회의 때 보여줄 PPT도 제작하여 가장 최선의 프로그램을 발표하게 됐습니다. 발표 후 각자의 프로그램에 대한 부정적인 인식을 가진 팀원들도 수긍하였습니다. 서로의 의견이 달랐기에 최고의 프로그램을 만들 수 있었습니다. 그리고 그 덕분에 저희 팀은 무사히 오프라인 캠페인을 완료할 수 있었습니다. 4. 사회복지공동모금회 직원으로서 가져야 할 직업윤리는 무엇이라고 생각하는지 기술하고, 해당 윤리의식을 일상생활에서 실천한 경험이 있다면 작성하여 주시기 바랍니다. [책임감과 신뢰감을 통해 나눔 참여를 적극 실천하겠습니다] 사회복지공동모금회는 '혼자'만드는 것이 아닌 '함께' 만드는 것이라고 생각합니다. 그렇기에 직원들이 가져야 할 직업윤리는 '책임감'과 '신뢰감'입니다. 우선 책임감은 직원 각자 본인이 맡은 일에 대한 책임감입니다. 본인이 맡은 역할에 맞게 수행해야 할 일을 적극적으로 수행합니다. 다음은 신뢰감입니다. 사회복지공동모금회는 사람들 간의 신뢰감을 통해 성장합니다. 믿고 도움을 주시는 많은 분들을 위해 실망시키지 않고 투명하게 전문적으로 신뢰감을 주고자 합니다. 이러한 신뢰감을 통해 나눔 참여 확산에 도모합니다. 저는 늘 제가 가지고 있는 마음가짐이 책임감과 신뢰감입니다. 다양한 봉사활동과 대외활동을 하면서 늘 약속을 지키고 제가 맡은 역할에 대해 책임감을 가지고 수행했습니다. 감사하게도 이러한 책임감과 신뢰감을 통해 40개 이상의 수상을 받았던 경험도 있습니다. 5. 본 회 채용공고에 기재된 사회복지공동모금회의 직무 중, 희망하는 분야가 있다면 해당 직무와 희망사유, 해당 직무 수행 시 본인의 강점 등에 대하여 작성해주시기 바랍니다. [10명의 따뜻한 나눔을 개발하였습니다] 제가 희망하는 분야는 사업분야의 모금기획입니다. 우선 80개 이상의 대외활동을 하면서 다양한 기획 활동을 함께 진행했습니다. 온오프라인 캠페인 기획 그리고 후원자 개발도 있었습니다. 많은 어려움도 있었지만 팀원들과 매번 회의를 통해 끝가지 맡은 업무를 수행했습니다. 저의 역할은 회의 정리와 아이디어 제시입니다. 워낙 정리하는 것을 좋아하고 상대방의 말을 듣는 것을 좋아했습니다. 그래서 늘 회의록 작성 업무를 맡았습니다. 또한 새로운 아이디어도 늘 제시했습니다. 아무래도 모금기획 이 분야는 새로운 프로그램을 만드는 업무입니다. 그렇기에 저의 강점을 가장 잘 살릴 수 있는 분야라고 생각합니다. 작년 저의 아이디어와 팀원들의 개선안을 바탕으로 펀드레이징을 진행했습니다. 그 결과 많은 후원자는 발굴하지 못했지만 총 10명의 소중한 따뜻한 후원자를 개발할 수 있었습니다. 어려움도 있었지만 제게 있어 너무나 소중했던 시간이었습니다.
협성대 / 도시행정 (+복수전공 : 사회복지, 청소년학, 경영학) / 학점 도시행정 : 3.86/4.5 / 사회생활 경험: 필라짐휘트니스, 한국장애인고용공단, 한국토지주택공사, 대한안전관리공사, 법무보호복지공단, 학원강사 KH자산관리법인 외 8개. 이 중에서 푸르덴셜생명보험(인턴), 대한안전관리공사 (정규직) 기재 / 대외활동 60번, 공모전 30번 이상 수상 (기입은 은행권 2개 기입) / 기타: 데이터분석준전문가 ADSP
1. IBK기업은행에 지원한 동기를 구체적으로 설명하고, 20년 후 어떤 모습의 은행원이 되어 있을지 기술하여 주십시오. 1) 지원동기 가. 중소기업 및 중견 기업 지원 IBK 기업 은행은 국내 중소기업 및 중견 기업의 발전을 지원하여 국가 경제의 발전에 기여하고 있습니다. 저는 경제 활동의 중심이라고 생각하는 이러한 중소 기업들을 위해서 원활한 자금 차입 지원과 각종 융자 활동을 통해서 중소기업의 발전을 도모하는 부분이 큰 가치가 있다고 생각합니다. 더 나아가 앞으로 더 나은 미래가 있는 대한민국을 만들어가는 데 기업과 함께 IBK 기업 은행이 그 주축이 된다고 생각하는 자부심이 있어 지원하게 되었습니다. 나. IBK 기업은행의 모델과 부합 공익성과 상생을 위하는 IBK의 기업 이념에 부합한다고 생각합니다. 저는 헌혈을 130회 이상하고 헌혈증서를 백혈병환우회, 백혈병어린이재단 등 다양한 곳에 기부를 하는 활동을 하였습니다. 또한 다양한 금융 대외 활동을 수행한 이력이 있습니다. 이러한 내용들 중에서 제가 꼭 남들이 알아야 된다고 생각하고 필요한 부분들을 블로그로 글을 쓰며 많은 사람들에게 금융 정보를 제공하려고 노력하였습니다. 제가 가진 강점을 필요로 하는 타인과 공유하려는 마음이 IBK의 기업 이념과 부합한다고 생각해서 지원하게 되었습니다. 2) 20년 후 어떤 모습의 은행원 가. 고객에게 공감하고 적절한 해결책을 제시해주는 상담사 고객이 어떠한 문제가 발생했을 때 은행을 찾아와서 대안을 물어보거나 도움을 요청할 수 있습니다. 이러한 문제상황에 맞게 적절한 해결책을 제시하는 전문성 있는 모습을 가진 고객중심 상담사가 되어 있을 것이라고 생각합니다. 고객이 가지고 있는 문제와 그 문제로 인한 심적 고통을 이해하고 고객의 고통을 수용하고 바라봐 줄 수 있고 치유해줄 수 있는 따뜻한 마음을 가진 은행원(상담사)이 되길 원합니다 2. 본인의 인생에서 가장 기억에 남는 사건은 무엇이며, 본인의 삶(가치관 등)에 어떠한 영향을 미쳤는지 기술하여 주십시오. 1) 푸르덴셜생명보험 인턴 활동 저는 금융과는 무관한 인생을 살아왔습니다. 푸르덴셜생명보험 인턴 활동을 하기 전까지는 말이죠. 채권이라는 용어를 '최권' 이라고 이해를 하고 금리에 대한 뜻도 잘 모르고 환율이라는 용어도 몰랐습니다. 그래서 푸르덴셜생명보험 인턴을 하면서 혼자 바보가 된 것 같았죠. 그동안 금융 문맹률에 많은 기여를 하고 있었습니다. 그리고 정말 동기들은 많이 아는 것 같지만 저는 금융에 대해 알지 못하는 내용이 너무 많았습니다. 그래서 부족한 부분을 보완하기 위해서 더 열심히 질문하고 공부를 했던 것 같습니다. 그런 과정을 통해 금융 공부를 하면서 금융은 절대로 우리의 삶과 떨어뜨리면 안되고 우리의 삶과 너무 밀접하게 연관이 되어 있다는 것을 인턴활동을 하면서 많이 깨달았습니다. 제 터닝포인트가 되어 주었던 경험이었습니다. 이를 통해 펀드투자권유대행인, 증권투자권유대행인, 보험설계사, 매경테스트, 테셋2급, 은행텔러 등의 금융 자격증을 취득하면서 금융지식을 넓히려고 노력하였습니다. 비단 취업이라는 목적의 한정하지 않고 금융지식 습득을 통해서 인생 전반을 살아가면서 잘 저축하고 투자하는 습관을 만드는 목적도 있어 이와 같은 자격증을 취득하게 되었습니다. 2) 군대에서 마주한 나의 열등감 군대를 전역하기 전만 하더라도 저는 남들보다 학습능력이 다소 뒤처지는 사람이었습니다. 그런 제가 스스로 군대에서 타인보다 뒤떨어지지 않는다는 것을 스스로 증명하기 위한 방어기제로 자격증을 취득했던 것 같습니다. 그러한 방식으로 열등감을 승화시켰습니다. 어느 순간부터는 열등감이라는 감정이 해소되고 현재는 개인의 자기계발 목적으로 자격증을 취득하다 보니까 60개 정도의 자격증을 취득하게 되었습니다. 3. 공동의 목표 달성을 위해 타인과 협동하였으나 실패했던 경험을 설명하고, 해당 경험이 입행 후 팀워크 형성에 어떻게 기여할 수 있는지 기술하여 주십시오. 1) 직장에서의 소통 인턴과 계약직, 정규직 등의 사회경험을 거치면서 상대와의 의사소통을 확실히 해야 한다는 측면이 중요했다고 생각합니다. 의사소통의 방식 중에서 가장 이상적인 유형은 상보교류의 방식입니다. 비언어적 행동과 반언어적 내용을 통해서 서로 간의 문제 없는 의사소통이 전달이 되어야 업무가 원활히 처리 된다고 생각합니다. 이는 고객이 내방하여 어떠한 서비스를 요구할 때도 그에 맞는 적시적인 서비스를 제공할 수 있기 때문에 이러한 상보교류가 효과적으로 진행이 될 수 있도록 해야 합니다. 과거에는 이러한 상보교류가 잘 되지 않고 상대방의 의도와는 전혀 다른 반응인 교차교류 형태나 상대방의 말 속에 주된 욕구나 내용이 이면의 숨어 있는 이면교류가 발생하게 되어서 업무적 효율성과 고객만족 서비스를 제공해드리지 못한 경험이 있습니다. 물론 현재도 이러한 교차교류나 이면교류를 완전히 배제했다고 말씀드릴 수는 없지만 어떠한 대화를 통해 한 번 의구심이 생기는 부분은 의사소통을 통해 확실하게 모호한 부분을 매듭을 지으려고 노력을 하고 있습니다. 과거에는 수동적이고 소극적인 모습이 현재는 적극적이고 진취적인 모습으로 바뀌었다고 생각하기 때문입니다. 이는 결국의 입행 이후에 의사소통 과정에서 업무 효율성을 높여주어 결론적으로는 어떠한 제품이나 서비스의 최종 소비자인 고객들에게 제공되는 서비스의 질을 높이고 고객만족 서비스를 제공하여 IBK 기업은행에 대한 긍정적 브랜드 이미지를 형성할 수 있는 데 기여할 수 있다고 생각합니다. IBK 기업은행뿐만이 아니라 기업들의 공동 목표인 해당 기업의 표적 고객 대상자들의 수요와 필요를 충족시키는 것은 기업의 이익과 브랜드 이미지에 매우 중요한 요소라고 생각하기 때문입니다 4. 지원한 직무와 관련된 최근 이슈 중 한 가지를 선택하여 본인만의 견해를 기술하고, 이를 해결·관리하기 위하여 입행 후 어떤 역할을 할 것인지 구체적으로 기술하여 주십시오. 1) 금융인들의 도덕적 해이 금융인들의 덕목 중의 하나는 저는 '고객들과의 상생' 이라고 생각합니다. 은행이 존재하는 이유도 결국 그 은행을 믿어주는 고객들의 발걸음과 관심이 있기에 은행이 존재할 수 있다고 생각합니다. 그러한 고객들을 위해서 은행과 고객간의 신의성실적 행동을 바탕으로 은행을 믿어주고 신뢰하는 고객의 기대에 적절하게 부흥하여 고객들의 경제적 안정을 도모해주어야 한다고 생각합니다. 하지만 이러한 고객과의 신뢰를 저버리고 개인의 사리사욕을 때문에 발생하는 은행원들의 도덕적 해이와 관련된 사건들을 뉴스기사를 통해 많이 접하게 되었습니다. 최근에도 물론 관련 사건을 접할 수 있었습니다. 이를 해결하기 위해서는 다음과 같은 노력이 있어야 한다고 생각합니다. 물론 저 뿐만이 아니라 입행 후 전사적인 관리와 노력이 있어야 한다고 생각합니다. 1. 강화된 내부 통제: 은행원으로서, 내부 통제 체계를 강화하는 데 기여해야 합니다. 엄격한 접근 권한 제어, 거래 모니터링, 백업 절차 등을 통해 횡령과 배임의 가능성을 최소화해야 합니다. 2. 신고 체계 홍보: 은행원으로서, 직원들에게 은행의 신고 체계에 대한 정보를 인지하고 , 의심스러운 활동을 발견하면 어디서 신고할 수 파악해야 된다고 생각합니다. 3. 법규 준수: 은행원으로서, 모든 업무를 수행할 때 관련 법규와 규제를 엄격히 준수해야 합니다. 법률을 위반하는 행위에 대한 인식을 높이고, 법적 제재를 받을 수 있는 위험에 대해 경각심을 가지도록 해야 합니다. 4. 내부 감사 협조: 은행원으로서, 내부 감사 팀과 협력하여 회사의 재무 거래와 활동을 검토하고, 어떠한 의심스러운 활동이나 규정 위반이 발견되면 이를 신고해야 합니다.
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