D+612

[앳홈] CX(Customer Experience) 팀 CX (인바운드/고객상담)

앳홈

기업형태: 중소기업

접수기간: 시작일2024.03.25
마감일2024.04.22

채용형태: 신입

모집직무: 영업/고객상담

근무지역: 서울 성동구

홈페이지: https://www.athomecorp.com/

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상세내용

CX(Customer Experience) 팀 CX (인바운드/고객상담)

[담당업무]

- 친절한 상담과 응대를 통해 고객 만족 실현

- 고객 만족을 통해 기업 및 브랜드 이미지 상승

- 상담품질(QA) 모니터링 및 개선안 도출

- e-commoerce 에서 발생되는 이슈 대응 및 운영

- 담당 브랜드의 제품 및 서비스 품질 향상

- Daily 이슈 F/UP 진행

- VOC(제품/서비스 이슈) 리포트 작성 및 공유

[접수기간]

03월 25일 ~ 04월 22일

[채용공고]

[앳홈] CX(Customer Experience) 팀 CX (인바운드/고객상담)

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