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[앳홈] CX(Customer Experience) 팀 CX (인바운드/고객상담)
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앳홈 채팅방
40명상세내용
CX(Customer Experience) 팀 CX (인바운드/고객상담)
[담당업무]
- 친절한 상담과 응대를 통해 고객 만족 실현
- 고객 만족을 통해 기업 및 브랜드 이미지 상승
- 상담품질(QA) 모니터링 및 개선안 도출
- e-commoerce 에서 발생되는 이슈 대응 및 운영
- 담당 브랜드의 제품 및 서비스 품질 향상
- Daily 이슈 F/UP 진행
- VOC(제품/서비스 이슈) 리포트 작성 및 공유
[접수기간]
03월 25일 ~ 04월 22일
[채용공고]
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