GS리테일
- 기업형태
- -
- 접수기간
- 시작일2018.12.19마감일2019.01.04
- 채용형태
- -
- 모집직무
- 영업/고객서비스, 기타
- 근무지역
- 지역 제한없음
Internet Explorer 서비스 종료 안내
Internet Explorer(IE) 11 및 이전 버전에 대한 지원이 종료되었습니다.
원활한 이용을 위해 Chrome, Microsoft Edge, Safari, Whale 등의 브라우저로 접속해주세요.
GS리테일 H&B 인턴사원 채용 (점포영업)
13030
상세내용
모집부문 및 지원자격
| 모집부문 | Health & Beauty 사업부문 인턴사원 |
| 수행업무 |
|
| 모집직급 |
|
| 모집인원 |
|
| 지원자격 |
|
근무지
- 희망근무지 선택시 본인이 근무 가능한 지역을 선택 바랍니다.
- 서울 : 전지역
- 경기, 인천
- 충청 : 대전, 천안, 청주, 충주
- 영남 : 부산, 대구, 울산, 진주, 창원, 김해
- 전라 : 광주, 여수, 전주
선발절차
입사지원
- GS리테일 홈페이지를 통한 온라인 지원
- 최종접수 마감시간 : '19.01.04(금) 16시 까지
- 접수가 완료되면 지원서에 등록된 이메일로 확인메일이 발송됩니다.
- 현재 진행중인 他공고와 중복하여 지원하실 수 없습니다.
지원서 다운로드
- '지원서 파일 없음'
이 공고를 스크랩한 사용자들이 궁금하다면?
내 정보를 입력하면 스크랩한 사용자들의학교, 전공, 연령, 관심 직무 현황을 확인할 수 있어요!
이 활동에 관심을 가지는 사용자 (0명)
합격스펙 & 합격자소서
더보기부산대 / 식품자원경제학과 / 학점 3.91 / 토익: 880, 오픽: IM2 / 사회생활 경험: 신용보증기금 / 부산선박금융연구회, 폴라리스 대학생경제봉사단 / 한국사검정시험: 고급, 기타: 국제무역사 1급
1. 지원분야를 선택한 이유와 이 직무에 본인이 적임자라고 설명할 수 있는 근거를 경험을 바탕으로 서술하여 주십시오. [자신 있는 실무를 하며 최상의 연결다리가 되자] 자부심을 느낄 수 있는 일을 하며 타인과 선한 영향력을 나누고 싶습니다. 대학시절 편의점알바를 하며 본사직원께서 트렌드이던 전지분유의 타점포 판매량 등을 언급하며 경영주께 발주를 권하고 매출 증가로 이어지는 상황이 있었습니다. 이처럼 OFC를 통해 점주님께 행복한 변화를 드릴 수 있다는 확신이 들었습니다. 특히 리테일에서 OFC직무는 가맹점주와 본사의 연결다리 역할을 수행하는 점에서 데이터를 근거로 신속한 의사소통능력이 필요하다고 생각합니다. 저는 신용보증기금에 재직하며 여러 중소기업 대표님을 응대한 경험이 있습니다. 이때 인턴으로서 업체와 기금과의 연결다리역할을 수행하며 재무제표를 수집하여 매출과 차입금 등의 데이터를 분석하여 보증서 기간연장업무를 하였습니다. 이러한 저의 B2B응대경험과 데이터분석경험을 바탕으로 현업에서 가맹점주님과 정량적 자료를 바탕으로 원활한 소통이 가능할 것이라는 점에서 지원 직무에 적임자라 생각합니다. 2. 유통트렌드 변화 속에서 고객을 최우선으로 생각한 상품과 서비스를 제공하기 위한 방안을 서술하여 주십시오. [버티컬 커머스를 꿈꾸는 GS리테일] 상품의 전문성을 추구하는 고객이 증가함에 따라 이를 전문 판매하는 버티컬 커머스업체들이 흑자전환을 하고 있습니다. 따라서 버티컬 커머스가 반영된 마케팅방안을 제안합니다. 특히 고객이 편의점에서 가장 원하는 상품인 신선식품 버티컬업체와의 협업이 필요합니다. 그중 마켓컬리는 최다 전문 식품브랜드가 입점해 있는 온라인플랫폼입니다. 따라서 제휴를 통해 컬리에서만 구매가능하던 샌드위치, 도시락 등 편의점주력 FF로 구성된 특화매대를 출시합니다. 이후 편의점을 장보기 채널로 활용하는 1인 가구를 고려하여 컬리의 소포장 신선육류를 오모리찌개 등의 인기PB상품과 패키지로 출시합니다. 그리고 이를 원하는 고객이 우리동네GS앱을 통하여 사전주문을 하고 가까운 점포에서 픽업하는 시스템으로 확장합니다. 이러한 방안을 통해 고객 입장에서 온라인으로만 찾아볼 수 있던 전문 식품을 가까운 GS25에서 이용할 수 있고, 양 브랜드의 인지도 상승효과가 기대됩니다. 3. 데이터를 활용하여 신속한 의사결정을 했던 경험을 서술하여 주십시오. [데이터분석으로 빨라진 합리적결과] 부산금융진흥원에서 주관한 해양금융공모전에 참여하여 데이터분석으로 신속한 의사결정을 하였던 경험이 있습니다. 당시 공모전을 준비하며 자료수집만으로는 내용이 방대하여 팀원들 간 신속한 결론을 내지 못하는 상황이었습니다. 이때 부산 해양금융도시화를 주제로 관련된 데이터를 수집하고 비용편익 방법으로 분석하여 준비시간을 단축해 보기로 하였습니다. 이에따라 해양금융센터까지 지하고속도로 건설안과 해양금융클러스터 설립안 각각의 발생비용과 예상편익 데이터를 수집하였습니다. 그리고 예상차량이동량, 총사업비, 생산유발계수 등의 수치를 수집하여 순현재가치, 내부수익률로 환산하고 수치가 높은 클러스터 설립안을 합리적인 결론으로 결정하였습니다. 이를 통해 빠른 의사결정을 할 수 있었고 창의성을 인정받아 대상을 수상하였습니다. 이러한 경험으로 현업에서도 추상적인 사견이 아닌 판매량, 매익률 등의 데이터를 분석한 의견과 사업방안을 빠르게 점주님과 공유하겠습니다. 4. 서로에 대한 이해를 바탕으로 타인과 소통하고 협업했던 경험을 서술하여 주십시오. ['우리'를 통해 달성한 목표] 신용보증기금에 재직하며 기업은행과 협업한 경험이 있습니다. 당시 기금의 보증과 기업은행의 금융지원을 받는 업체의 신용등급이 하락하였습니다. 이에 따라 기금에서는 보증율을 유지하길 원했고, 은행에서는 보증율 인상을 원하여 의견 갈등이 있었습니다. 이때 대표님께서 한 달 후 수급할 매출채권이 있다는 사실을 말씀해 주셨습니다. 그리고 이러한 사실을 은행과 공유하며 채권 회수 시 신용회복이 가능한 점을 채권서류를 통해 함께 분석하였습니다. 결국 은행이 보증율동결에 동의하며 업체의 금융지원을 지속해서 할 수 있었습니다. 이처럼 생각이 달라도 함께 목표 의식을 가지고 명확한 의견교환이 이뤄지면 성공적인 협업이 가능하다는 교훈을 얻을 수 있었습니다. 직무수행 과정에서 점주님과 저의 의견이 다르더라도 결국 '가맹점의 꾸준한 매출상승' 이라는 공동의 목표가 있습니다. 따라서 목표 의식 속에서 적극적인 의견공유를 통해 GS 전체의 목표 달성에 주력하겠습니다. 5. 새로운 시각으로 습관적이고 일상화된 비효율을 발견하고 개선했던 경험을 서술하여 주십시오. [개선적사고와 행동으로 나아지는 단체] 선박금융연구회장직을 수행하며 예산지출의 비효율을 개선한 경험이 있습니다. 당시 연구회에서 해양금융공모전을 개최하려 하였으나 예산이 전기 대비 감소하였습니다. 이때 공모전의 모든 지출항목을 동일하게 인하하는 것이 관행이었습니다. 하지만 항목 중 대회상금을 삭감하면 참여팀들의 사기 저하가 대회수준하락으로 이어질 것이 예상되었습니다. 따라서 부장들과 회의를 통해 지출 항목별 중요도를 분류하여 인하량에 차등을 두기로 하였습니다. 이러한 개선적 행동으로 상금을 최우선 항목으로 정하여 금액동결을 하였습니다. 또한 예산절감을 최소화하기 위해 장소대관업체에 차기공모전 개최도 해당 업체를 이용하는 조건으로 대관비용 인하에 협의하며 원활한 대회개최를 하였습니다. 가맹점관리를 하면서도 점주님의 점포관리습관에 따라 비효율이 발견될 수 있습니다. 이때 관행을 넘어서는 해결안을 구상하고 점주님과 협의하여 점포매출증진의 밑거름을 쌓아 올리겠습니다.
인하대 / 아태물류학부 / 학점 3.62/4.5 / 오픽: IH / 사회생활 경험: 미국 인턴 1년 / 교내 경진대회 대상 / 기타: 물류관리사, 유통관리사 2급, 국제무역사, 무역영어 1급
1. 지원분야를 선택한 이유와 이 직무에 본인이 적임자라고 설명할 수 있는 근거를 경험을 바탕으로 서술하여 주십시오. (최대 500자 입력가능) [물류기획이 곧 제품의 경쟁력이고 고객 만족의 기반이다] 물류기획은 제품의 가격과 서비스에 직접적인 영향을 미치며, 이는 결국 고객 만족으로 이어집니다. 제품 생산부터 고객에게 전달되기까지의 과정에서 물류기획 직무는 GS리테일의 경쟁력을 강화하는 중요한 요소라고 생각하며, 제 경험을 활용해 GS리테일의 물류비용을 절감하여 제품의 가격경쟁력과 고객만족도를 높이는 데 기여하고 싶습니다. 미국 인턴십 당시, 롱비치 항구에서 테네시주로 500여 팔레트의 합성수지를 운송하는 초도 물량의 환적 계획을 담당하며 100% 적시 납품을 달성한 경험이 있습니다. 이 과정에서 한국 지사 팀과 3PL 업체들과의 원활한 의사소통을 통해 예상치 못한 운송 사고나 고객의 갑작스러운 요청에 빠르게 대응하며 신뢰 관계를 강화하였습니다. 이러한 경험을 통해 물류기획에서 중요한 적확도 있는 계획 수립과 위기관리 능력을 키웠으며, 고객 요구를 충족시키고 최적의 결과를 도출하는 역량을 발전시켰다고 생각합니다. 2. 지원분야를 선택한 이유와 이 직무에 본인이 적임자라고 설명할 수 있는 근거를 경험을 바탕으로 서술하여 주십시오. (최대 500자 입력가능) [선제적 정보 제공과 옴니채널을 통한 상품 신뢰도 강화] 고객을 최우선으로 생각한 상품을 제공하기 위해서는 오프라인 매장에서 또한 선제적 정보 제공이 중요하다고 생각합니다. 고객이 상품을 선택할 때 유통업체는 고객의 구매 의사결정 과정을 충분히 지원해야 합니다. 특히 온라인 유통채널에서처럼 상품의 구성품, 성분, 사용법, 주의사항과 같은 기본 정보 외에도 다른 고객들의 후기와 실제 사용 경험을 함께 제공하는 방식을 통해 고객에게 상품에 대한 신뢰를 줄 수 있다고 생각합니다. 또한, 옴니채널 접근법을 통해 온라인과 오프라인에서 일관된 정보 제공을 강화해야 합니다. 고객이 언제 어디서나 동일한 경험을 할 수 있도록 통합된 플랫폼을 구축하는 것이 중요합니다. 특히 다양한 유통 채널을 가지고 있는 GS리테일의 경우, 옴니채널 형성을 통해 온라인에서 확인한 정보가 오프라인 매장에서도 동일하게 제공된다면, 고객은 더욱 확신을 가지고 GS리테일의 상품을 구매할 수 있을 것입니다. 3. 데이터를 활용하여 신속한 의사결정을 했던 경험을 서술하여 주십시오. (최대 500자 입력가능) [재고 전수조사를 통해 발견한 데이터 처리의 중요성] 재고 전수조사를 진행하여 재고관리에 대한 문제점을 파악/개선하고 오차를 70% 줄인 경험이 있습니다. 200개가량의 SKU에 해당하는 재고를 총조사하고 이를 기존 데이터와 비교하자 10개의 SKU에서 오차가 발생하였습니다. 원인을 파악하기 위해 재고 전량에 대한 추가적 검토를 진행했습니다. 물류에서는 숫자 '1'의 오차라도 고객 만족도와 직결되기 때문에, 모든 데이터를 검증하고 송장과 이메일 내역들을 전산화하였습니다. 낮은 재고관리 수준은 물류센터의 KPI와 직결되어 있다고 생각했기 때문에 업무 중 데이터를 정리하는 시간을 따로 할애하였습니다. 모든 SKU를 정리하고 발견한 문제점들은 월말 재고가 정확하게 이월되지 않은 경우가 발생했기 때문이었습니다. 그렇기에 팀원이 업무 내역을 공유할 수 있도록 시트를 즉시 제작하여 문제를 해결해 보자 하였고, 이후 재고조사에서 이전 대비 70% 재고 오차를 줄일 수 있었습니다. 4. 서로에 대한 이해를 바탕으로 타인과 소통하고 협업했던 경험을 서술하여 주십시오. (최대 500자 입력가능) [경진대회 수상을 통해 배운 협업과 도전적 사고의 중요성] 창업 아이디어 경진대회 수상을 위해 팀원들과 함께 프로젝트에 매진한 경험이 있습니다. 대회 준비를 위해 2개월 동안 주 2회 모임을 가지고, 각 모임에서 약 10시간씩 팀원들과 자료 조사와 의견 수렴을 진행했습니다. 모든 팀원이 적극적으로 의견을 개진하였고 의견들을 교수님께 피드백을 받으며 아이디어를 구체화해 나갔습니다. 저는 자료 조사와 PPT 제작을 맡아, 가전제품의 정비 수요를 파악에 집중했습니다. 특히, 현장의 목소리를 듣기 위해 에어컨 수리점을 방문하여 수리기사님과 인터뷰를 진행하였습니다. 이 인터뷰를 통해 가전제품 수리의 계절적 수요 변화의 문제점을 깊이 이해할 수 있었고, 이를 바탕으로 아이디어를 구체화할 수 있었습니다. 우리팀은 "IoT를 활용한 예측정비 시스템"을 주제로 선정하고 각자 맡은 역할에 최선을 다하며 공동의 목표인 1위 수상을 위해 노력했고, 그 결과 대상이라는 성과를 이룰 수 있었습니다. 5. 새로운 시각으로 습관적이고 일상화된 비효율을 발견하고 개선했던 경험을 서술하여 주십시오. (최대 500자 입력가능) [C급 팔레트 사용을 통한 물류비 절감과 출고 시간 단축] 환적 업무를 수행하던 중 당연하게 여겨졌던 비효율성을 발견하고, 이를 개선하여 B/L당 25달러의 물류비 절감과 출고 시간을 5분 단축하는 성과를 달성했습니다. 강판 한 개의 무게가 5000 lbs에 달했기 때문에 트레일러의 균형을 맞추기 위해 강판을 스트랩으로 고정하는 방식(강판당 스트랩 2개를 사용해 출고 시간이 과도하게 소요됨)과 6개의 팔레트를 강판 사이에 배치하는 방식(50달러 이상의 비용이 발생)이 사용되었고 비용과 출고 시간 측면에서 비효율적이었습니다. 이를 개선하기 위해 팔레트 공급업체와 협상을 통해 개당 4달러에 C급 팔레트를 구매하였고, 각각 6개의 강판 사이에 배치하여 균형을 맞춰 출고하는 방식을 사용하니 보다 효율적인 출고 프로세스로 발전하였습니다. 이를 통해 트레일러 1대당 25달러의 비용을 절감했으며, 마지막 강판에만 스트랩을 사용하면 되었기 때문에 출고 시간을 5분 단축할 수 있었습니다.
서성한 / 어문계열 / 학점 4.03/4.5 / 토익: 960, 오픽: IH / 사회생활 경험: 대기업 보험계열사 브랜드 마케팅 인턴 / HR컨설팅 펌 인턴
1. 지원분야를 선택한 이유와 이 직무에 본인이 적임자라고 설명할 수 있는 (예시를 바탕으로)근거를 경험을 바탕으로 서술하여 주십시오. (최대 500자 입력가능) HR 직무에서는 각종 인사 문제들을 해결하여, 임직원들이 업무에 몰입할 수 있는 환경을 조성해야 합니다. GS리테일 홈쇼핑 사업부는 경쟁이 심화되는 상황에서 신성장 동력을 물색하고 있기 때문에, 다양한 인사 문제가 발생할 여지가 있습니다. HR 컨설팅 인턴십에서 터득한 역량으로 문제의 원인을 정확히 파악하고, 적합한 해결책을 제시하겠습니다. 한 고객사로부터 평가/보상의 제도 개선 후 직원들이 혼란을 겪는다는 고민을 들었습니다. 원인 파악을 위해 심층 인터뷰를 실시하여, 팀원들의 불만에 대한 두려움과 부담감으로 인해 팀장들이 객관적인 평가를 내리지 못하고 있다는 것을 파악했습니다. 따라서, 팀장들의 고충을 헤아려주는 마음챙김 프로그램과 피드백/피드포워드 스킬을 향상시키는 리더십 교육을 진행했고, 평균 만족도가 4.8이상을 기록하며 성공적으로 마무리 되었습니다. 제가 보유한 문제해결력을 바탕으로, GS리테일에서 발생할 수 있는 HR 이슈에 명확한 해결책을 제시하겠습니다. 2. 유통트렌드 변화 속에서 고객 최우선의 상품과 서비스를 제공하기 위한 방안을 서술하여 주십시오. (유통 트렌드에 대한 본인의 생각을 서술하시오) (최대 500자 입력가능) 고객들의 소비 패턴이 모바일로 집중되면서 유통업계의 서비스가 다각화되었습니다. 그뿐만 아니라, 오프라인 기업의 온라인 진출과 경쟁력을 갖춘 신생기업의 등장으로 경쟁이 심화되고 있습니다. 홈쇼핑 업계 역시 TV의 영역에서 벗어나 새로운 수익구조를 마련하기 위해 모바일 시장으로 뛰어들면서, 새로운 경쟁 국면을 맞이하게 되었습니다. 따라서, 새로운 영역에서 경쟁력을 갖추고 신성장 동력을 얻기 위한 전략이 필요합니다. 경쟁이 심화된 모바일 유통 트렌드 속에서는, 고객들이 끊임없이 더 나은 제품과 서비스를 찾아 떠나기 때문에 예전처럼 고정 충성고객층을 형성하기 어려워졌습니다. 따라서, 경쟁력을 갖추고 고객을 지키기 위해서는 차별화된 스타트업에 투자하고 타 업체와의 제휴를 늘려, 고객이 경험할 수 있는 서비스의 영역을 확대해야 합니다. GS리테일의 서비스와 더불어 제휴 기업의 서비스와 혜택도 경험할 수 있게 하는 것이, 고객에게 최우선의 서비스를 제공하는 방안이 될 것입니다. 3. 데이터를 활용하여 신속한 의사결정을 했던 경험을 서술하여 주십시오. (최대 500자 입력가능) 신협의 MZ세대 유입을 위한 마케팅 전략을 도출하는 산학협력에서, 짧은 기간 내에 빠르게 인사이트를 도출하고 전략을 수립한 경험이 있습니다. 빠른 방향성 정립을 위해, MZ세대를 대상으로 "주거래은행 이용 현황" 서베이를 시행하고 결과 데이터를 분석했습니다. 그 결과, 모든 은행의 이용 비율에 큰 차이가 없었고, 해당 주거래은행을 이용하는 이유도 단지 예전부터 이용해왔기 때문이라는 것을 파악했습니다. 따라서, MZ세대 유입을 위해, 신상품 출시보다는 이목을 끌 수 있는 차별화된 서비스를 제안했습니다. 이에 따라,신협이 신용협동조합이라는 점에서 착안하여, 다양한 목적에 따라 운용할 수 있는 모임통장 서비스를 기획했습니다. 그 결과, 아이디어와 실현 가능성을 인정받아 본선에 진출할 수 있었습니다. GS리테일의 인사 담당자로서 이러한 데이터 활용 역량을 발휘하겠습니다. 서베이 등의 다양한 데이터에서 인사이트를 도출하고, 그와 관련된 조직 및 인력 운영 전략을 수립하겠습니다. 4. 서로에 대한 이해를 바탕으로 타인과 소통하고 협업했던 경험을 서술하여 주십시오. (최대 500자 입력가능) 총학생회의 진로설명회 기획 과정에서, (1)상대방의 입장을 이해하고, (2)의견에 대한 명확한 근거를 제시하는 소통 역량을 발휘했습니다. 저는 사기업 졸업생만 초빙하는 기존 방식을 벗어나, 진로의 다양성을 고려하여 공무원/전문직 시험 합격생들도 초빙하자고 주장했습니다. 하지만, 초빙 대상을 확대하기에 준비 기간이 촉박하다는 반대 의견이 있었습니다. 급박한 상황에서는 안정성을 추구할 수도 있다는 것을 이해하여, 준비에 차질이 없다는 확신을 주기 위해 구체적인 초빙 완료 날짜를 지정했습니다. 또한, "사기업을 선택한 학생과 공무원/전문직 시험을 선택한 학생 비율이 40%대로 비슷하다"는 조사 결과를 제시하여, 초빙 대상 확대의 필요성을 뒷받침했습니다. 따라서, 제 의견을 설득하여 이를 토대로 협업할 수 있었습니다. GS리테일 입사 후 남들과는 차별화된 소통 역량을 발휘하여, HR 담당자로서 임직원들 간 커뮤니케이션 가교 역할을 충실히 해내며 협업을 주도하겠습니다. 5. 새로운 시각으로 습관적이고 일상화된 비효율을 발견하고 개선했던 경험을 서술하여 주십시오. (최대 500자 입력가능) 학과 학생회장으로서 강의 교재 플리마켓을 운영하면서, 비효율적인 방식을 개선한 경험이 있습니다. 1일차에는, 교재 판매시 인쇄된 목록에서 제목과 저자를 일일이 확인하여 판매 여부에 수기로 체크하는 방식이었습니다. 그러나, 점차 방문객이 많아지고 판매 여부 체크에 시간이 많이 소요되자, 대기 시간이 길어지게 되었습니다. 또한, 제목과 저자가 동일하지만 출판연도가 다른 책들에 잘못 체크하는 오류도 발생했습니다. 저는 이를 개선하고자, 2, 3일차에는 구글 Excel 스프레드시트를 활용하여 프로세스를 효율화했습니다. Excel 스프레드시트를 활용함으로써 책 제목을 찾는 시간을 단축할 수 있었고, 비슷한 책에 잘못 체크하는 오류도 발생하지 않았습니다. 기존 방식의 비효율성을 발견하고 개선한 경험을 토대로, GS리테일 입사 후 능동적인 자세와 열린 사고로 업무 프로세스의 개선점을 찾겠습니다. 창의적인 사고를 기반으로 업무를 효율화하여 조직의 원활한 업무 진행에 일조하겠습니다.
최종합격후기
더보기인기 활동 리스트 보러가기
담당자 Q&A (0)
담당자 정보
- 담당자
- 연락처
- 0220062110
- 이메일
- recruit@gsretail.com
