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[슬라운드] 고객경험팀 고객경험 매니저
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상세내용
[슬라운드] 고객경험팀 고객경험 매니저
[담당업무]
- 카카오톡, 전화 상담을 통한 CS: 고객이 겪는 불만과 요구사항을 신속하게 파악하고 정확하게 대응 및 해결
- VOC 분석 및 서비스 개선: 고객의 문의사항을 분석함으로써 발견된 인사이트를 통해 고객이 더 좋은 경험을 할 수 있도록 이슈들을 상품 기획자에게 전달
- 고객 경험 기획: 고객 경험 개선을 위해 다양한 컨텐츠를 기획하고 운영
[접수기간]
06월 13일 ~ 06월 24일
[채용공고]
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합격스펙 & 합격자소서
더보기SKY / 바이오의공학부 / 학점 3.3 / 토익: , 토익스피킹: , 오픽: , 기타: / 사회생활 경험: 스타트업 전략팀 1회, 외국계 컨설팅펌 RA 1회 / 경영전략학회 / 한국사검정시험: , 컴퓨터활용능력: , 기타:
[필수] 자신에 대해 자유롭게 표현해 주세요. 안녕하세요! 저는 바이오의공학부, 기계공학부를 전공한 000라고 합니다. 저는 수학, 과학을 정말 좋아하는 천성 이과였기 때문에, 제 진로에 대해 많이 고민하지 않고 다른 동기, 선배님들과 같이 대학원을 희망하고 있었습니다. 그러던 중, 제가 정말 공학 진로를 이어가고 싶은 것이 아니라, 사실은 공학을 포기하는 매몰 비용이 두려워 안정적인 길을 택하고 있음을 깨닫게 되었습니다. 공학 진로에 맞는 노력을 하기 전 단계에, 다양한 진로를 한 판에 놓고 각 선택지를 비교하는 시기가 필요함을 깨닫게 되었고, 학원강사, CPA 등 다양한 선택지를 경험하던 중, 우연한 계기로 경영 전략학회인 ‘FES’에 입회하게 되었습니다. 학회에서 다양한 프로젝트를 진행하며, 제가 새로운 지식을 습득하는 것과 구조화 사고를 통해 인사이트를 도출하는 것에 흥미를 느낀다는 것을 알게 되었고, 전략 직무를 목표로 스타트업과 컨설팅 펌에서 인턴을 했습니다. 인턴을 하며 전략 직무는 정말 매력적이지만, 신입사원으로서는 실행과 가까운 기획 직무가 적성에 맞는다고 판단하였고, 이렇게 지원하게 되었습니다. [필수] 팀을 이뤄 협업을 하면서 성과를 이뤘던 경험을 적어주세요. 자신이 어떤 역할로 팀에 기여했고 어떤 교훈을 얻었는지를 포함해 주세요. (단, 학교 팀 과제를 수행한 경우는 제외) Insight 1. 학회 신입으로 활동할 당시에 이과 출신이었기 때문에 협업 능력이 좋지 않았고 나에게 주어진 작은 모듈을 잘 수행하기 위해서 노력함 2. 열심히 노력한 점을 인정받아서 학회 팀장으로 활동하게 되었고, 너무 잘 하려고 하다보니, 오히려 그르치게 되었음 3. 마지막 프로젝트에서 팀장의 역할에 대해서 잘 정의할 수 있게 되었음 2022.03-2022.06 FES 활동 중 성인 영어교육 스타트업 토킹포인트, SKT 메타버스 점프, 본인인증 SaaS 알체라, 소비재 스타트업 슬라운드 4개의 프로젝트 신입 학회원으로 참여 FES에 처음 입회하였을 때 경영 관련 지식이 전무한 상태로 바로 프로젝트에 투입되었습니다. 혼자 고민하고 답을 도출하는 이과 공부와 달리, 프로젝트 활동을 할 때에는 남에게 저의 의견을 잘 개진하고, 다른 사람의 의견을 수렴하여 더 나은 결과를 만들 수 있어야 하는 등 높은 헙업 능력이 요구되었고, 부드러운 톤앤매너와 장표 제작 및 발표 능력 등 다양한 영역의 능력이 상당히 중요하게 작용하고 있었습니다. 초기에는 전체적으로 능력이 많이 부족했기 때문에 팀에 많은 도움을 주지 못했고, 부정적인 피드백을 받았으나, 속한 집단에 누를 끼치지 않기 위해서 매일 새벽 4-5시에 논의가 끝나고도, 개인 공부를 더 하는 등 팀에 도움이 되는 팀원이 되기 위해 많은 노력을 하였습니다. 그 결과, 선배 기수 팀원으로부터, 매주 너무도 빠른 속도로 성장한다는 피드백을 받게 되었고, 비록 전체적인 플로우를 완전히 이해하고 큰 그림을 볼 수 있는 시야는 없었지만, 제게 주어진 모듈을 충실히 수행하기 위해 많은 노력을 했습니다. 프로젝트 초기에는 논의록 작성과 다음 날 논의 아젠다와 관련된 리서치를 주로 수행하였고, 발표 직전 시기에는 팀원끼리 모듈을 나누어 인사이트를 정리하고, PPT Slide 구성 및 뷰티파이를 진행하였습니다. FES에 처음 입회하였을 때 경영 관련 지식이 전혀 없는 상태로 바로 프로젝트에 투입되었습니다. 혼자 고민하고 답을 도출하는 이과 공부와 달리, 프로젝트 활동을 할 때는 남에게 저의 의견을 잘 개진하고, 다른 사람의 의견을 수렴하여 더 나은 결과를 만들 수 있어야 하는 등 높은 협업 능력이 요구되었고, 부드러운 톤앤매너와 장표 제작 및 발표 능력 등 다양한 영역의 능력이 상당히 중요하게 작용하고 있었습니다. 초기에는 전체적으로 능력이 아주 부족했기 때문에 팀에 많은 도움을 주지 못했고, 부정적인 피드백을 받았으나, 속한 집단에 누를 끼치지 않기 위해서 매일 새벽 4~5시에 논의가 끝나고도, 개인 공부를 더 하는 등 팀에 도움이 되는 팀원이 되기 위해 큰 노력을 하였습니다. 그 결과, 선배 기수 팀원으로부터, 매주 너무도 빠른 속도로 성장한다는 피드백을 받게 되었고, 비록 전체적인 플로우를 완전히 이해하고 큰 그림을 볼 수 있는 시야는 없었지만, 제게 주어진 모듈을 충실히 수행하기 할 수 있게 되었습니다. 프로젝트 초기에는 논의록 작성과 다음 날 논의 아젠다와 관련된 리서치를 주로 수행하였고, 발표 직전 시기에는 팀원끼리 모듈을 나누어 인사이트를 정리하고, PPT Slide 구성 및 뷰티파이를 진행하였습니다. 2022.08-2022.12 FES 활동 중 3개의 산학 프로젝트 팀장으로 참여 FES 활동 중 화장품 원료기업 대봉엘에스, B2B 증권관리 SaaS 쿼타북, 롯데백화점 3개의 프로젝트 팀장으로 참여 학회 활동 첫 학기에 4개의 프로젝트를 진행하는 동안 큰 노력을 하였고, 신입 학회원 중 가장 성장한 학회원으로 인정받게 되어 팀장으로 활동할 기회를 얻게 되었습니다. 5명 팀원의 주 40시간을 제가 결장한다는 점이 큰 부담으로 느껴졌고, 제가 발로 뛴다는 생각으로 잠을 자는 시간을 제외하고 거의 모든 시간을 프로젝트에 집중하였습니다. 발제문을 보고, 전체적인 타임라인을 작성하고, 매일 논의 아젠다를 작성한 뒤, 논의를 주도하고 리서치를 배분하는 등 전체 프로젝트 진행을 주도하였고, 작은 모듈 하나까지도 모두 관여해서 최고의 아웃풋을 만들기 위해 노력했습니다. 하지만, 결과적으로 저희 팀의 아웃풋은 다른 팀 대비 우수하지 않았고, 2주간의 휴회 기간 동안 문제 원인에 대해 많이 고민 한 결과, 비효율적으로 무작정 인풋만 쏟았기 때문이었습니다. 정보를 얻기 위한 방법론, 팀장의 R&R 등 Process의 효율화에는 신경을 쓰지 못하고 오로지 열정만을 태웠기 때문에, 저와 팀원들은 계속해서 지쳐갔고, 진척은 없었습니다. 첫 팀장의 실패를 만회하기 위해 마지막 프로젝트였던 롯데백화점 프로젝트에서는 행복한 팀을 만들기 위해서 노력을 했습니다 우선 팀장의 R&R을 나머지 팀원들의 역량을 최대로 끌어올리는 것으로 정의하였고, 팀원들이 편하게 의견을 낼 수 있도록 과감히 논의 시간 중에 친목을 다지기 위한 활동을 기획하고, 제가 모든 모듈에 관여하지 않고, Resource를 큰 모듈과, 전체적인 Flow 그리고 팀 분위기에 분배 하였습니다. 결과적으로 롯데백화점 사측으로부터 가장 현실적인 아웃풋이라는 평을 받았고, 팀 분위기도 끈끈하게 유지되어 현재도 정기적으로 만남을 갖게 되었습니다. 이 경험을 통해서 어떤 일이든 일을 시작하기 전에 ‘잘하는 것’이 무엇인지 먼저 생각해보게 되었습니다. 제가 맡은 일을 잘 했다는 평가를 받기 위해서 어떤 KPI를 만족시켜야 할지 생각해보게 되었고, 단순히 ‘열심히’ 달리는 것이 아니라 ‘올바른 방향으로 열심히’ 달릴 수 있는 능력을 갖추게 되었습니다. 또한, 단기적으로는 일에만 집중하는 것이 퍼포먼스가 좋을 수 있을지 몰라도, 다른 팀원에 대한 배려 등이 지속 가능성을 만들 수 있다는 점을 깨닫게 되었습니다. 저는 해당 학회 활동을 하며, 잘하는 신입과 잘하는 팀장의 페르소나를 명확히 할 수 있게 되었고, 다른 위치에 있는 팀원의 입장을 이해하는 능력을 갖추게 되었다고 생각합니다. 더불어, 인턴으로서는 다른 팀원분이 원하는 핀트를 계속해서 커뮤니케이션 하며 맞춰갈 수 있는 능력이 있기 때문에 갑작스런 아웃풋 등 원하지 않는 방향으로 진행되는 Risk를 최소화 할 수 있는 사람이라고 생각합니다. [필수] 본인이 기여할 수 있는 바에 대해서 작성해주세요. 기획 직무에서 큰 역할을 하기 위해서는 리서치 능력, 인사이트 도출 능력, 논리적인 사고 + 적당한 창의력이 중요하다고 생각합니다. 1. 리서치 능력 우선 학회 활동을 하며, 8개의 산학 프로젝트와 3개의 학회 내부 프로젝트를 진행하였고, 최소 주 4회 리서치를 하였기 때문에, 리서치 능력이 뛰어나다고 자부할 수 있습니다. 저는 큰 그림을 볼 수 있는 지원자이기 때문에 Answer First 사고를 통해 가설을 수립하고 리서치를 진행하여 업무 진행에 효율성을 제고할 수 있으며, 높은 실행력을 가지고 있어 정보를 끌어올 수 있는 방법은 가리지 않고 사용할 수 있습니다. 준비된 데이터가 많은 것이 기획 직무에서 정말 중요한 초석이라고 생각합니다. 2. 인사이트 도출 능력 인사이트를 도출하기 위해서는 데이터를 다양한 방법으로 조합해보며, 데이터 자체에 흥미를 가져야 하고, 많은 데이터를 Bottom-Up 으로 Grouping 할 수 있는 능력이 필요하다고 생각합니다. 인턴 활동을 하며, 경쟁사 재무 데이터를 통해 시사점을 도출하는 학습을 많이 했기 때문에 정량적인 데이터에도 강점이 있으며, 사내 HR 체계 구축 프로젝트 당시 WorkFlowy라는 Tool을 사용하여 정성적인 데이터를 Grouping하고 인사이트를 도출하는 과정을 많이 경험하였기 떄문에 정성적인 데이터 분석도 능하다고 할 수 있습니다. 3. 저는 MBTI의 N(이미 주어진 현실 및 데이터에서만 답을 찾는 것이 아니라, 생각의 Scope을 넓혀 답을 Searching 하는 특성)성향이 강하기 떄문에, 인턴 활동을 할 때에도 사수 분께서 창의적인 사고력이 뛰어나다고 평을 하셨습니다. 물론 지나친 뜬구름 잡는 이야기는 논의에 방해가 될 수 있겠지만, 주어진 상황에서만 답을 찾지 않고, 논리적 사고와 함께 저만의 창의력을 발휘하여 솔루션을 낸다면 충분히 가치 있는 시사점을 제공할 수 있다고 생각합니다.
성신여대 / 산업디자인과 / 학점 3.75 / 대우건설 대학생 홍보대사 / 기타: GTQ 일러스트 1급
1. 인턴채용에 지원한 동기와 해당직무를 선택한 이유에 대해 작성해주세요. [받은 만큼, 보다 더] 작년 2023년 상반기는 디자인과 건축 사이의 진로에서 정말 큰 고민을 하던 시기였습니다. 이 고민을 해결하기 위해 대우건설 대학생 홍보대사 활동을 통해 건설업과 디자인 그리고 홍보를 접해보고자 하였고, 정대우 캐릭터 굿즈 기획, 제작, 판매 그리고 50주년 기념 영상 기획 및 촬영, 편집까지 성공적으로 진행하여 개인 최우수상(1위), 팀 우수상(2위)의 결과를 얻게 되었습니다. 활동 매 라운드 미션마다 운영진 분들께서 생각치도 못한 아이디어와 꿀팁들은 물론, 추가 레퍼런스까지 추천해 주시면서 부족함 없는 기획을 만들어주셨던 기억이 있습니다. 이 분들과 함께 활동에 진심으로 임하다 보니 저절로 누군가에게 다방면으로 도움을 줄 수 있는 대외활동 운영진이 되면 어떨까 하는 상상을 하게 되었고, 자연스레 꿈으로 품게 되었습니다. 진심으로 즐겁게 해나갈 수 있는 일을 대학내일에서 진행한다면 부족함 없이 즐기고, 배우고, 해내는 000이 될 것이라고 자신합니다. 2. 본인의 지원직무에서 경쟁력을 확보하기 위해 본인이 했던 노력에 대하여 작성해주세요. [교집합] 콘텐츠의 경쟁은 “얼마나 획기적인가(하지만 과하지 않은)”의 싸움이라고 생각합니다. 저는 무언가를 기획할 때에 단순히 아이디어 하나로 만족이 되지 않는 경우가 다반사였습니다. 남들과는 다른, 그 누구도 생각치 못한 무언가를 계속해서 고민하였던 저의 해답은 교집합이었습니다. ‘졸업장+카드뉴스’, ‘대우건설의 건축 모형+50주년 영상 메시지’, ‘스텐실 기법+페이스 페인팅’ 등과 같이 A와 B를 합쳐 시너지를 내는 무언가를 계속해서 갈망하였고 이러한 기획 방법은 활동 내 최다 좋아요 수 (239) , 조회 수 1,009회, 페어 부스 유입 상승 등과 같은 좋은 결과를 불러일으킬 수 있었습니다. [맞는 옷 입히기] 같은 콘텐츠를 업로드할 경우, 인스타그램과 블로그의 매체를 비교하였을 때 인스타그램의 반응이 두 세배 더 높을 거라고 예상하여 블로그의 일러스트 표지와 인스타그램 공유를 통해 유입률을 올렸으며, 실제로 블로그 표지를 보고 다음 방문을 약속해 주신 분도 계셨습니다. 3. 본인의 직무상 강점과 약점을 사례 중심으로 각각 작성해주세요. [바꾸기 싫은 성격] 나보다 남을 더 신경 쓰는 성격으로써 대상자가 무엇을 원하는지 정확하게 캐치하고, 그것을 흥미 포인트로 잡아 콘텐츠를 제작하는 능력이 있습니다. 내가 새내기라면 궁금한 것으로 기획한 '성신여대 슬로건 홍보 영상(조회 수 1,648)', 본편를 기대하도록 제작한 '대우건설 50주년 기념 영상 예고편'(조회 수 1,193) 등 머릿속으로 상상하는 결과물을 향해 제 모든 능력 그리고 배움에 대한 열정을 쏟아내 끝까지 완성합니다. [희생은 믿음으로] 팀을 위해선 희생해야 한다는 생각 때문에 좋은 결과를 위해서라면 혼자서 무리해서라도 해결하려 하여 쌓여가는 업무와 잃어가는 일상을 당연하다고 생각하며 스스로를 챙기지 못했던 경우가 다반사였습니다. 저는 이 문제의 원인이 팀원들을 향한 제 믿음에서부터 온다는 것을 깨달았고 각 팀원들의 개인 능력을 믿고 그에 제 역량을 합쳐 더욱 좋은 시너지를 낼 수 있다는 점을 터득하고 보니 프로젝트를 더욱 효율적으로 처리할 수 있었습니다.
동아대 / 무역학 / 학점 3.42 / 토익: 755, 토익스피킹: , 오픽: IM2, 기타: / 사회생활 경험: 쿠팡 보안요원 계약직 / DB경영체험스쿨, WOF 세계해양포럼 서포터즈 / 한국사검정시험: , 컴퓨터활용능력: , 기타: 운전면허 1종보통
1. 당사에 지원한 동기와 입사 후 만들고 싶은 회사의 모습을 설명하고, 이를 위해 본인은 어떤 노력을 할 것인지 작성해 주십시오. (최대 500자 입력가능) 무역을 전공하면서 무역 조건 및 수출입 컨테이너를 분석할 수 있는 능력을 향상하였고 대학교에서 진행했던 항만 물류 실무자 양성 과정에 직접 참여하여 컨테이너가 수출입 되는 과정과 특정 물류에 사용되는 크레인, 렉, 차량 등을 집중적으로 공부하며 실무 지식을 쌓았습니다. 전공 지식을 실용적으로 활용하기 위해 물류를 전문적으로 취급하는 기업에서 일하고 싶었고 급변하는 해운 환경에 유연하게 대응하고 새로운 경영 패러다임과 성장 전략으로 끊임없이 혁신을 추구하는 기업인 고려 해운에 지원하였습니다. 입사 후 고려 해운의 경쟁력을 높이고 타 국가에서 신규 사업을 하거나 대한민국의 주력 상품을 수출할 때 고려 해운을 찾는 고객사를 늘리고 싶습니다. 더 많은 고객사를 유치하기 위해 다양한 해운 환경 변화에 대응하며 고객사들이 만족할 수 있는 최적화된 서비스를 제공하겠습니다. 고객사들이 원하는 적절한 운임과 혁신적이며 체계적인 물류 시스템을 구축하여 영업 성과를 달성할 것입니다. 2. 성장과정 중 가치관 형성에 가장 큰 영향을 끼친 요인은 무엇인지 구체적 사례를 들어 설명해 주십시오. (최대 500자 입력가능) 전역 후 비대면 수업으로 시간이 있었고 부모님으로부터 경제적으로 자립하기 위해 아르바이트를 구했습니다. 코로나 19 때문에 채용하는 곳이 많지 않았고 총 10번의 지원 후 쿠팡 물류센터 보안요원 1년 계약으로 아르바이트를 구했습니다. 주말에 쿠팡 물류 센터 방역을 위해 캠프로 출입하는 쿠팡맨과 직원분들, 차량에 대해서 체온 측정 및 휴대폰 앱에 설치된 QR코드 및 신분을 확인하는 임무를 맡았으며 방역과 차량 출입 통제를 확실히 한 결과 근무하는 기간에 관할지 쿠팡 캠프 내에서 코로나 확진 자는 단 한 명도 나오지 않는 성과를 달성하였습니다. 이 경험을 통해 어떠한 난관에도 성실하고 끈기있는 자세로 도전 한다면 한계를 극복하고 반드시 성과를 달성할 수 있다는 가치관을 형성하는데 큰 영향을 주었고 맡은 일에 책임을 다하며 정신적으로 성숙하게 성장할 수 있었습니다. 3. 단체 활동 중 발생했던 갈등 상황을 기술하고, 그 상황을 해결하기 위해 본인이 했던 행동과 그 행동이 갈등해결 및 단체에 어떤 영향을 주었는지 작성해주십시오. (최대 500자 입력가능) 단체 활동 중 군대에서 악랄한 선임이 가장 늦게 들어온 후임을 괴롭히는 상황이 있었습니다. 매일 도 넘은 장난을 치며 담배를 훔쳐가는 등 이해하기 힘든 행동을 하며 후임을 괴롭혔기에 분대 내 분위기도 좋지 않았습니다. 제 동기인 분대장이 있었으나 장난을 그만 하라고 제재를 하였음에도 불구하고 계급이 가장 높았기 때문에 귀담아 듣지 않았습니다. 참다 못한 후임이 결국 신고를 하였고 저는 후임과 둘이 직접 만나서 대화하며 괴롭힘을 당했던 상황에서 진술서를 있는 그대로 작성해 도움을 주었습니다. 저의 적극적인 진술과 도움으로 헌병 수사를 잘 마무리 할 수 있었고 다시는 불미스러운 일이 일어나지 않도록 선임을 다른 곳으로 전출을 보냈습니다. 이 사건 이후 제가 분대장을 맡아 분대 내 분위기를 바꿀 수 있었습니다. 부조리로 인한 갈등은 사라졌으며 선후임 간 서로 협력하고 끈끈한 분위기를 주도하여 후임들이 분대 생활을 잘 할 수 있도록 이끌어 나갈 수 있었습니다. 4. 4차 산업혁명과 관련하여 본인이 가장 중요하다 생각하는 기술은 무엇인지, 왜 그렇게 생각하는지, 그리고 그것에 대하여 본인이 어떠한 준비를 하고 있는지 설명해 주십시오. (최대 500자 입력가능) 4차 산업혁명에서 가장 중요하다고 생각하는 기술은 AI 기술이라고 생각합니다. AI 기술로 수집된 데이터를 통해 상태를 감지 및 분석하여 자율주행차, 항만, 풀필먼트 센터, 물류센터, 스마트 팩토리 등 물류 전반의 프로세스에 대해 이상 유무의 진단 및 예측하고, 물류 관련 사무 자동화를 할 수 있습니다. 자동화되고 체계적인 AI 시스템을 구축한다면 생산성을 높이고 원가를 절감할 수 있기에 AI 기술은 가장 중요하다고 생각합니다. 저는 AI 부문에서 생산성 향상을 위해 자동화가 필요한 부분과 인력이 요구되는 부분을 구분하고 평가할 수 있도록 인공 지능을 적절히 활용하고 새로운 것을 끊임없이 공부하고 준비하려고 합니다. 인공지능 수준이 발전하면 경제, 사회, 문화 전반에 걸쳐서 큰 변화를 불러일으킬 것이기 때문에 사회의 한 구성 요소로 받아들이기 위한 법률 및 제도의 준비도 뒷받침되어야 할 것이므로 이에 대해 생각하며 준비합니다. 5. DT/DX 프로젝트를 수행한 경험이 있다면 프로젝트 내에서 본인의 역할과 수행결과를 구체적으로 적어주십시오. (코딩경험 등) (최대 500자 입력가능) DT/DX 프로젝트를 실제로 수행한 경험은 없지만 대학교 전공 수업으로 마케팅 조사론 과제를 할 때 SPSS 프로그램을 통해 사용자 기반의 데이터를 수집 하였습니다. 30명의 지인을 상대로 설문조사를 실시 하였고 수집된 데이터를 기반으로 SPSS 프로그램을 활용해 차트와 도표를 만들어 사용자의 자료를 해석하는 능력을 향상 하였습니다. DB 경영체험스쿨에서 CMO 역할을 맡아 시뮬레이션 프로그램을 통해 시장 상황을 분석하고 다른 회사의 재고, 설비를 파악해 특정 시장에서 최대한 많은 경쟁력을 확보하여 이윤을 창출하는 전략을 구상하였습니다. 돌발 상황을 대비해 팀원들과 상의 후 보험에 가입하였으며 위험이 크지 않은 시장에 설비 투자를 대폭 확대하였습니다. 그 결과 라운드마다 대량으로 완제품을 차질 없이 생산할 수 있었고 글로벌 마켓에서 경쟁력을 인정받아 높은 가격에 저희 회사 제품을 판매하며 경영 실적을 흑자로 전환하여 성과를 낼 수 있었습니다.
최종합격후기
더보기[CJ제일제당] 2024 글로벌 인턴 서류 및 인터뷰 후기
한창 푸드나무를 다녔을때 정말 가고싶었던 CJ 제일제당 서류 전형 글로벌 인턴십이 떠서 지원! 나는 중국어를 쓰는 구매 직무로 지원하게 되었다 지원할때 푸드나무를 많이 살렸고 내가 중국을 얼마나 잘 아는지 중국어를 얼마나 잘 하는지도 썼다 그리고 몇주 후도착한 문자! 서류 전형 합격! 인적성 & 비디오 인터뷰 CJ 제일제당 1차는 인적성과 비디오 인터뷰 를 본다 주어진 기간안에만 보면 되서 나는 일요일 밤에 보게 되었다 마이크,카메라가 되는 노트북과 나의 신분증이 필요했다 이메일안에 링크를 따라 CJ 인적성 다운까지 받기! 프로그램 열기전에 미리 신분증찍어서 바탕화면에 놔둬야 편하다 프로그램 실행을 하고 동의서와 인증코드 입력! 카메라,PC공유,마이크등 잘 되는지 확인을 하는데 나는 계속 PC공유가 안되어서 애를 먹었다 ㅠㅠㅠ Mac이신분들은 꼭 이 기능을 체크 !!!!! 그러면 모든게 통과 :) 인적성은 내가 CJ 제일제당과 얼마나 잘 맞는지 보는거같았고 비디오 인터뷰는 영어로 하는거라서 매우 매우 어려웠다 (난 영어를 정말 못한다ㅠ) 다 보고나면 이렇게 수고했다는 메일까지! 일주일 후 당연히 불합격 소식이 들렸고 난 앞으로 영어공부를 열심히해야겠다는 생각이 들었다 인터뷰 - 다람징 님 https://blog.naver.com/juri7674/223508182605 🎯C J 제일제당 공고 보러가기 🎯 현재 모집중인 신입 공고 보러가기 🎯신입 면접 후기 보러 가기 🎯 신입 합격 자기소개서 보러가기 🎯신입 오픈 카톡방 입장하기 (비번: 1004) 🎯이공계 오픈 카톡방 입장하기 (비번: 1004) 🎯합격자소서 제출하고 15000원 받기 함께 보면 좋을 콘텐츠 2025 CJ그룹 합격후기 모음집 (feat. 합격 스펙, 자소서, 인적성 후기) 2025 상반기 CJ 기업분석 자료 (올리브영 / 제일제당 / CJ ENM 등) 상반기 채용중인 대기업 기업 분석 자료.zip CJ 계열사 합격 자소서 모두 보러가기 🌱대학생고민방 🌱 취업/문과 고민방 🌱 SK멘토질문방 🌱 LG멘토질문방 🌱 취업/이과고민방 🌱 직장인고민방 🌱 삼성멘토질문방 🌱 현대멘토질문방 └ 삼성전자 면접관, 현대자동차 인사담당자 등 원하는 멘토를 선택해 답변을 받을 수 있습니다 😎 해당 게시글은 링커리어 회원님들이 남겨주신 소중한 후기입니다. 해당 게시글에 포함된 내용에 대한 악의적인 비방 및 비하, 욕설이 담긴 댓글을 남길 시 무통보 활동정지 및 탈퇴 처리됩니다. 본 사이트의 합격수기 및 자료들을 무단 복제, 배포하는 경우에는 저작권법 제 97조의 저작재산권침해죄에 해당하며, 저작권법에 의거 법적조치에 처해질 수 있습니다.
[CJ올리브영] 2024 하반기 마케팅 직무 서류 합격 후기
이제 미련을 버렸으므로 굉장히 의외였던 CJ 올리브영 마케팅 서류+인적성 합격 후기를 풀어보려고 한당 CJ올리브영은 서류 - 인적성 - AI 역검/1차 직무 면접 - 최종 임원면접 이렇게 진행이 되는데, 이번 포스팅은 코스메틱/뷰티 무경력자인 내가 엥? 어케붙었지,, 싶었던 서류 합격 후기를 써보겟삼,, 1. JD 분석 및 지원 포지션 결정 일단 내가 지원한 직무는 마케팅팀이었다. JD를 보면, 요렇게 나와있었음 <스펙 정리> -글로벌홍보대행사 인턴 6개월 a. 글로벌 테크 기업 국문/글로벌 뉴스룸 운영(신규 홍보채널 수립 참여) b. KPI Report 및 PR Value Report 작성 c. 뉴스룸 콘텐츠 기획/제작/발행 d. 시장 모니터링 -창업 프로젝트 경험 2회/수상 2회 -부산국제광고제 파이널리스트 수상 -대외활동(뷰티관련X) 3회(마케팅학회, 경영동아리, 학생회) - 마케팅 콘텐츠 기획 프리랜서 - 피트니스센터/유학원 공식 블로그 운영 정도이다. 별거없죠? 진짜 뷰티 관련 경력은 단 1도 없었음 내가 어떻게 서류가 붙었나 고민을 해봤을때 JD에 나와있는 -퍼포먼스광고 소재 개발 및 고객 데이터 분석 -마케팅 트렌드 조사 및 분석 -신규회원 확보, 유입 활성화 *데이터 분석을 통해 인사이트를 얻은 경험 우대 이 부분이 내가 홍보대행사에서 담당했던 업무랑 결이 비슷했고, 올리브영 마케팅팀 안에서 다양하게 팀이 나뉘어질 것이라고 예상해서 "데이터 분석을 통한 소비자 인사이트 도출을 기반으로 콘텐츠를 제작하는 능력" 을 내 주요 강점으로 자소서를 작성했다 2. 자소서 항목별 아이디에이션 일단 솔직하게 말을 하자면 나는 뷰티/코스메틱 경력은 단 하나도 없지만 개쩌는 코덕은 맞다 올리브영 멤버십 블랙 올리브에 CJONE VVIP이고 올리브영 외에도 다양한 플랫폼에서 화장품을 주기적으로 사고, 유튜브로 정보를 진짜 많이 찾아보는 편임 그래서 올리브영 서류 합격을 할 수 있지 않았을까 싶다! 자소서 항목만 봐도 다른 회사들이랑 결이 좀 다른데 내가 지원할 때의 자소서 문항은 이랬다 <자소서 문항> - 지원자가 생각하는 올리브영만의 강점은 무엇인지 서술해 주세요. 이를 강화하기 위해 수행하고 싶은 업무를 지원 직무 관점에서 작성해 주세요. (800자 이내) -지원 직무에서 본인이 발휘할 수 있는 강점은 무엇인가요? 그 이유는 무엇이며, 해당 역량이 본인의 강점이 되기까지 어떤 노력과 도전을 했는지 구체적인 사례를 들어 설명해 주세요. (1,000자 이내) - 1) 올리브영이 지속 성장하기 위해 확장해야 할 고객층을 선정하고, 이유를 함께 서술해 주세요. 2) 이와 연계하여 해당 고객층을 공략하기 위한 마케팅 아이디어를 제시해 주세요. (1,500자 이내) 진짜 레전드 개빡치는 항목들이었음 지원 동기가 없어서 조금 수월하다고 생각했는데 하나하나 뜯어보면 결국 중요한건 다 물어봄 + 아이디어도 빼가는 느낌 낭낭했다 그래도 하나씩 정리를 해보자면, 문항 1 - 지원자가 생각하는 올리브영만의 강점은 무엇인지 서술해 주세요. 이를 강화하기 위해 수행하고 싶은 업무를 지원 직무 관점에서 작성해 주세요. (800자 이내) 이 항목에서 나는 지원 동기도 같이 물어보는 것이라 해석해서 소비자로서 생각하는 강점 + 해당 커리어를 꿈꾸는 지원자로서의 강점 이렇게 두 관점에서 작성했다 즉, 비슷한 맥락의 장점을 소비자의 입장, 마케터의 입장에서 바라보고 두가지로 나눠서 쓴것임 이렇게만 보면 약간 감이 안잡히는데 궁금하신 분들은 비밀 댓글 주시면 공유드림,, 아무튼 구조를 a. 올리브영의 강점은 aa라고 생각함 b. 소비자로서 aa 강점은 ~~한 긍정적 효과 c. 마케터로서 aa 강점은 --한 긍정적 효과 d. 따라서 이 강점을 기반으로 어떠한 마케팅 업무를 진행해 올리브영의 ~~를 발전시키고 싶다 요렇게 잡고 가져감 문항2 -지원 직무에서 본인이 발휘할 수 있는 강점은 무엇인가요? 그 이유는 무엇이며, 해당 역량이 본인의 강점이 되기까지 어떤 노력과 도전을 했는지 구체적인 사례를 들어 설명해 주세요. (1,000자 이내) 이 문항은 사실 모두가 마스터 자소서를 쓰면서 준비했을 문항이라 사바사가 가장 심할 문항임 나는 앞서 말했듯이 JD를 읽어본 결과 내 강점을 "고객 중심적 사고와 데이터 분석력" 으로 가져가기로 결정해서 이를 기반으로 두 단락으로 나눠서 작성했당 특히 올리브영이 요즘 다른 플랫폼과의 경쟁 때문에 신규 소비자 확보 및 기존 소비자 유지에 관심이 많은 것 같아서 - 홍보대행사에서 데이터를 기반으로 신규 홍보채널 개설한 경험 - 피트니스 센터에서 SEO 데이터 분석을 통해 자사 최적화 검색키워드 전략을 수립해 신규 고객을 유입한 경험 이렇게 두가지로 나눠서 작성함 이건 사바사라서 각자 자신의 경험과 JD를 비교해보고 잘 작성해보면 될듯 문항3 1) 올리브영이 지속 성장하기 위해 확장해야 할 고객층을 선정하고, 이유를 함께 서술해 주세요. 2) 이와 연계하여 해당 고객층을 공략하기 위한 마케팅 아이디어를 제시해 주세요. (1,500자 이내) 3번 항목이 찐이었는데 이건 사실 모든 CJ 계열사가(마케팅만 그럴지도) 넣는 항목인듯 이게 분량이 무려 1500자이기도 하고 나는 애초에 뷰티/코스메틱 경력이 전무하다보니 이 부분이 내가 내 자소서를 읽는 사람들에게 '나 코스메틱 관심 개ㅐㅐ많음!!!'을 어필할 수 있는 유일한 방법이라 생각해서 이 부분에 신경을 좀 많이 썼다 그 결과 1차 면접준비하면서 면접 스터디를 많이 했는데 내 자소서 보신 분들이 안흔하면서 굉장히 고민한 티가 많이 나는 답변이라고 해주신듯,,헤헿 아무튼 나는 답변을 4050세대 여성 으로 설정하고 내 나름의 논리, + 내 강점인 데이터를 통한 인사이트 를 조금 첨가해서 답변을 작성했다 그렇게 개힘겹게 서류를 작성하고 알바를 하던 중 서류가 떴다고 채팅방이 불이 나고 문자가 옴,, 롸,,, 이때 기대 1도 안하고 있어서 읭? 내가? 했지만 기분이 죠왔다,, 그러고 악명높은 CJ인적성을 준비하게 되었즤,, 인적성 후기는 다음 편에 .~. 인터뷰 - 근물 님 https://blog.naver.com/butterpepper/223785182666 🎯C J 올리브영 공고 보러 가기 🎯 현재 모집중인 신입 공고 보러가기 🎯신입 면접 후기 보러 가기 🎯 신입 합격 자기소개서 보러가기 🎯신입 오픈 카톡방 입장하기 (비번: 1004) 🎯이공계 오픈 카톡방 입장하기 (비번: 1004) 🎯합격자소서 제출하고 15000원 받기 함께 보면 좋을 콘텐츠 2025 CJ그룹 합격후기 모음집 (feat. 합격 스펙, 자소서, 인적성 후기) 2025 상반기 CJ 기업분석 자료 (올리브영 / 제일제당 / CJ ENM 등) 상반기 채용중인 대기업 기업 분석 자료.zip CJ 계열사 합격 자소서 모두 보러가기 🌱대학생고민방 🌱 취업/문과 고민방 🌱 SK멘토질문방 🌱 LG멘토질문방 🌱 취업/이과고민방 🌱 직장인고민방 🌱 삼성멘토질문방 🌱 현대멘토질문방 └ 삼성전자 면접관, 현대자동차 인사담당자 등 원하는 멘토를 선택해 답변을 받을 수 있습니다 😎 해당 게시글은 링커리어 회원님들이 남겨주신 소중한 후기입니다. 해당 게시글에 포함된 내용에 대한 악의적인 비방 및 비하, 욕설이 담긴 댓글을 남길 시 무통보 활동정지 및 탈퇴 처리됩니다. 본 사이트의 합격수기 및 자료들을 무단 복제, 배포하는 경우에는 저작권법 제 97조의 저작재산권침해죄에 해당하며, 저작권법에 의거 법적조치에 처해질 수 있습니다.
[SK E&S] 2024 상반기 채용연계형 인턴 서류합격, SKCT 후기
결과부터 말하면 서류합, 인적성 탈이다. 최대한 많은 정보를 담아보려 노력했으니, 참고하길 바란다ㅎㅅㅎ 1. 채용 공고 일단 공고부터 까리하다. SK계열사 중에서도 갓갓갓인 E&S의 채용연계형 인턴인데 3학년을 뽑는다ㄷㄷ 더 엄청난건 SK E&S는 이번년에 공채를 진행하지 않는다. 이 인턴십이 공채라고 봐도 무방하다 모집대상에 3학년 학생만 뽑는다고 나와있는데 여기 허점이 좀 있다 4학년이여도 지원을 할 수 있다ㅋㅋ... 졸업 유예를 한다고 하면 되니까... 전환률도 거의 100%일건데 이 정도 기업 붙으면 졸업 유예 해서라도 인턴해야지 실제로 카톡 오픈채팅방 인원들 중 4학년들이 꽤 있었다 기사를 가지고 있거나.. 작년도에도 지원했던 경력자... 인적성 시험 유 경험자들도 많았다.. 3학년인 사람들에게는 불합리해 보일 수 있으나, 기업 입장에서는 3학년 1년키워서 뽑는거나, 4학년 1년 키워서 뽑는거나, 똑똑한 사람만 뽑으면 그만이기에... 3학년인데 지원서를 쓸 수 있다는거에 감사한다 모집 직무는 위와 같으며, 직무당 1~2명 정도 뽑는걸로 알려져 있다. 이번년에는 공채가 사라져 이 인턴에서 기존에 비해 조금 더 뽑는다고 하나... 그래봤자 비슷할 것으로 예상된다 왜 이렇게 적게 뽑냐고? 애초에 사원수가 600명도 채 안된다. 소수정예 느낌의 대기업이랄까.. 나는 전자전기공학부이므로 전력사업 직무에 지원했고 다른 직무들은 자신이 없어 1지망, 2지망 둘 다 전력사업으로 했다 2. 스펙 학력 : 홍익대 전전 자격증 : 컴활1급, 운전면허 특이사항 : 알바다수, 어학연수 2개월, 교내 학술동아리, 교내 중앙동아리, 교외 연합동아리 SK E&S 인턴은 영어자격증이 필수가 아니다! 3. 자소서 SK E&S 인턴의 자소서는 총 4문항이며, 각 문항 800자씩이다 나는 4개 문항 다 800자로 꽉 채웠다 1. SK E&S에 관심을 가지고 지원한 이유와, 인턴으로 입사하여 어떻게 성장하고 회사에 기여하고 싶은지 본인의 강점을 기반으로 작성해 주십시오 소제목 : [꿈] 내용 : 성인이 된 후 주식투자를 시작하며 증권사 리포트, 시장 보고서, 기업 재무재표 분석을 통해 경제학의 기초를 다졌다. 해당 분야의 진로를 삼고 싶었으나, 전공과는 거리가 있다고 생각에 꿈을 접고 전공에 집중했다. 3학년 1학기에 '전기기기' 과목을 통해 발전기의 OO에 대해 배웠다. 발전기 구조의 변화에 따라 소비전력이 달라지고, 다양한 형태의 손실전류를 고려하는 것이 매력 있게 다가와 전력 관련 직무를 탐색하였다 SK E&S의 전력사업직무에서 접었던 꿈인 경제분야와 전공인 전력지식을 모두 필요로 하는 것을 알았다. CBP 시장에서 전력수요 예측을 시작으로 발전원별 공급 용량, 환율, 국제유가 등을 추정하고 미래의 SMP를 예측하여 발전 계획을 수립하는것은 경제와 전력분야를 함께 활용할 수 있는 일이었다. 또한 SK E&S의 넷제로를 향한 발자취를 보고 미래가 기대되는 기업이라고 생각하였고 함께 성장하고 싶다는 마음에 지원하였다 전력사업 인턴기간동안 빠른 학습 능력으로 업무에 신속히 적응하여 성과를 창출하겠다. 그 방법으로는 첫째, 계속 전진하겠다. 모르는 것에 떨지 않고, 항상 배움의 자세로 나아가겠다. 둘째, 매주 배운 점과 알아야 할 내용을 담은 '인턴보고서'를 작성하여 빠른 성장을 도모하겠다.... 식으로 썼다 아무래도 이 글을 보는 사람들은 1번에서 제일 고민하고 있을테니 구체적으로 적었다 난 애초에 반도체만 준비했었기에 전력관련 스펙이 없어 스토리텔링에 강점을 둬서 적었다 2. 지원 직무와 관련하여, 학교/사회 생활을 통해 본인의 전문성 및 역량 개발에 도움이 되었던 경험, 경력, 활동을 먼저 서술하고 지원 직무를 수행하는데 어떻게 활용(도움)될 수 있는지 작성해 주십시오 소제목 : [시장 분석과 위기 대처의 전략가] 내용 : 전공 4점대 외에 전력사업 직무에서의 역량에도 집중해왔다. 첫째, 주식 투자한 8종목의 평균 수익률이 OOO%를 달성한 것은 제가 시장을 정확하게 분석하고, 그에 따른 전략을 성공적으로 수립, 실행할 수 있다는 것을 입증한다. ~~를 통해 시장 동향을 예측하고 계속 피드백을 해왔다. 전력시장의 동향을 분석하고 예측하는 데 도움이 될 것이다. 둘째, 셀프사진관 창업 계획을 통해 시장분석 및 수요 예측 경험을 쌓았다. ~~~~~를 했고 이를통해 경제적 타당성 분석과 전략적 의사결정에 필요한 시장 이해력을 향상했다. 셋째, 군 시절 부대 상황데이터를 수집하고 보고서를 제출하는 일을했다. 성실함과 꼼꼼함으로 인정받아 3개월이 소요되는 군 내 교육 과정을 1개월 만에 마치며 능력을 입증했다.... 이 문항이 가장 고민이 많았던 것 같다. 아니 전력사업직무에 대한 정보가 없어도 너무 없다 ㅋㅋㅋㅋㅋ 블로그부터 유튜브, 코멘토 싹 둘러봤는데도 감이 잘 안 잡히더라 SKCT 붙으면 울 학교 전력사업관련 교수님께 여쭤볼까 했지만 인적성 탈 ^^ 3. 어려웠던 문제나 상황을 자발적, 의욕적으로 스스로 끝까지 완수했던 경험을 작성해 주십시오 솔직히 이런 문항 볼 때마다 쓰고 싶은 말이 있다 "지금 이 문항에 대해 자소서 쓰는거 자체가 어려운 문제고 이걸 완수했다고..;;" 이 문항에는 반도체 프로젝트에서 꼼꼼함으로 다른 사람들보다 Error Trend를 많이 찾아낸 내용으로 적었다 내가 생각해도 딱히 좋은 내용은 아닌거 같다 앞으로 이런 문항을 대비하기 위해 삶에 시련이 좀 더 필요할 듯하다 4. 타인과의 소통/설득을 통해 협력을 이끌어 내어, 가치 있는 결과를 성취하였던 경험을 작성해 주십시오 소제목 : [협력을 통한 가치창출] 내용: 중앙 음악 동아리에서 팀장이었고, 오디션에서 합격한 팀만 공연할 수 있는 상황이었다. 내 팀은 ~~한 이유로 합격하기 어려운 상황이었다. 고민 끝에 ~~를 해서 팀의 분위기와 곡 완성도를 높였다. 타 팀과 다르게 무대 위에서의 동선까지 ~~로 계획하여 관객의 몰입을 극대화하도록 구상했다. 결과적으로 오디션에 선발되어 공연을 마쳤다. 이 경험은 타인과의 소통으로 협력을 끌어내, 각자의 잠재력을 최대한 발휘해 결과물을 창출하는 것의 가치를 깊이 이해하게 했다... 이 문항도 힘들었다. 우리과가 팀 프로젝트 자체가 거의 없고, 동아리 임원진 같은 경험도 없었다 4. SKCT (인적성) - 온라인 SK E&S는 서류에서 합격률이 높고, SKCT로 초박살을 내버린다. SK그룹에 왜 고학벌이 많은지 SKCT를 풀면서 알게되었다. 수능을 잘 본 친구들이 매우 유리한 구조이다 학벌이 낮다고 SKCT에서 떨어진다는 말이 아니다. 수능을 준비할 때 기른 역량과 SKCT를 준비할 때의 출발선이 비례한 구조라는 것이다. 이는 대부분 인적성이 비슷할 수 있으나, SKCT는 인적성 시험들 중에서도 난이도가 높아서 기본 역량이 더욱 중요한 것 같다 책은 봉투 모의고사 포함 3권? 4권? 정도 풀었던 것 같다 SKCT 시험 날짜가 학교 시험기간이랑 제대로 곂쳐서 진짜 죽는 줄 알았다 심지어 SKCT 보는 날에도 전공과목 시험이 있어 자취방에서 SKCT보고 바로 학교로 달려가서 전공 시험봤다 :( 일정은 위와 같았고, SKCT 앱? 프로그램? 을 깔아야 한다 떨어진 이유를 복기하자면 계산기 여부가 제일 컷던거같다 SKCT를 준비할 때 모니터에 계산기랑 메모장이 없다는 후기를 봤었다 그래서 문제집을 풀 때 눈으로만 푸는 훈련을 했고 수리문제에서 좀 어려운 문제는 바로 패스하는 훈련을 했다 하지만 실제 SKCT시험에서는 계산기랑 메모장이 주어졌고, 수리문제 난이도가 어려웠다 계산기도 쓰라고 줬는데 안 쓰고 눈으로만 풀면 손해보는거 같아서 뚝딱거리면서 화면에 있는 계산기 써 봤는데 훈련이 안되어있으니 뇌정지가 계속 오더라 시간은 흐르고... 더 급해져서 그 만큼 빨리 풀려하다 보니 오히려 더 안 읽히고.. 결국 평소 14~16개는 거뜬히 풀던 수리에서 6개정도 풀었다 하하.... 아 맞다 실행역량도 없었다. N-back이랑 IQ테스트 시험같은거?도 없었다 ( 내 아까운 시간.. ) 언어이해, 자료해석, 창의수리, 언어추리, 수열추리 각 20문제씩이랑 심층검사만 있던걸로 기억한다 각 문제마다 시간이 주어져 있다. Ex) 30초, 1분 문제는 패스하면 다시 돌아와서 풀 수 없다 온라인 모의고사들 보면 20문제를 15문에 푸는 연습을 많이 하게 될텐데 1문제당 시간을 재서 푸는 연습이 더 도움이 될 것 같다 나를 제물삼아 다들 면접까지 가길 바란다~! 끗! 인터뷰 - dote_engineer 님 https://blog.naver.com/dote_engineer/223534997568 🎯SK하이닉스 공고 보러가기 🎯 현재 모집중인 신입 공고 보러가기 🎯신입 면접 후기 보러 가기 🎯 신입 합격 자기소개서 보러가기 🎯신입 오픈 카톡방 입장하기 (비번: 1004) 🎯이공계 오픈 카톡방 입장하기 (비번: 1004) 🎯합격자소서 제출하고 15000원 받기 함께 보면 좋을 콘텐츠 💙2025 SK하이닉스 합격 후기 모음직 (ft. 합격 스펙, 면접 질문 리스트) 💙 2025 SK하이닉스 현직자 Q&A (자소서 팁, 상반기 티오 등) 상반기 채용중인 대기업 기업 분석 자료.zip 2025 GSAT 예상 일정&후기 모음 (준비물, 문제예시, 공부법 등) 2025 상반기 삼성 서류합격률 완벽 분석 | 서류 준비 전략 총정리 🌱대학생고민방 🌱 취업/문과 고민방 🌱 SK멘토질문방 🌱 LG멘토질문방 🌱 취업/이과고민방 🌱 직장인고민방 🌱 삼성멘토질문방 🌱 현대멘토질문방 └ 삼성전자 면접관, 현대자동차 인사담당자 등 원하는 멘토를 선택해 답변을 받을 수 있습니다 😎 해당 게시글은 링커리어 회원님들이 남겨주신 소중한 후기입니다. 해당 게시글에 포함된 내용에 대한 악의적인 비방 및 비하, 욕설이 담긴 댓글을 남길 시 무통보 활동정지 및 탈퇴 처리됩니다. 본 사이트의 합격수기 및 자료들을 무단 복제, 배포하는 경우에는 저작권법 제 97조의 저작재산권침해죄에 해당하며, 저작권법에 의거 법적조치에 처해질 수 있습니다.
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