D+709

[슬라운드] 고객경험팀 고객경험 매니저

슬라운드

기업형태: 스타트업

접수기간: 시작일2024.06.13
마감일2024.06.24

채용형태: -

모집직무: 영업/고객상담

근무지역: 서울 성동구

홈페이지: https://slound.co.kr/

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상세내용

[슬라운드] 고객경험팀 고객경험 매니저

[담당업무]

- 카카오톡, 전화 상담을 통한 CS: 고객이 겪는 불만과 요구사항을 신속하게 파악하고 정확하게 대응 및 해결

- VOC 분석 및 서비스 개선: 고객의 문의사항을 분석함으로써 발견된 인사이트를 통해 고객이 더 좋은 경험을 할 수 있도록 이슈들을 상품 기획자에게 전달

- 고객 경험 기획: 고객 경험 개선을 위해 다양한 컨텐츠를 기획하고 운영

[접수기간]

06월 13일 ~ 06월 24일

[채용공고]

[슬라운드] 고객경험팀 고객경험 매니저

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