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[교보문고] 상담직 인턴사원 채용
8900
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상세내용
[교보문고] 상담직 인턴사원 채용
[담당업무]
상담
[접수기간]
06월 25일 ~ 채용시 마감
[채용공고]
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합격스펙 & 합격자소서
더보기이화여대 / 사학/경영학 / 학점 3.77 / 토익: 920, 토익스피킹: , 오픽: IH, 기타: / 사회생활 경험: 위드인벤처스 인턴 / 한국사검정시험: , 컴퓨터활용능력: , 기타: 데이터분석 준전문가
자기소개-교보문고 지원동기 교보문고의 사원이 되고싶은 이유와 입사 후 포부를 적어주십시오.(500자 이내) 출판업에 대한 열정을 바탕으로 고객의 구매여정의 즐거움을 보탬으로써 교보문고의 발전에 기여하고지 지원하게 되었습니다. 교내 잡지동아리 사학이오에서 활동하며 직접 원고를 작성하고 잡지를 제작하는 과정을 겪으며 도서 출판에 대한 이해와 흥미를 키워왔습니다. 특히 당시 트렌드와 독자의 니즈를 반영한 굿즈 제작으로 완판을 기록한 것을 계기로 출판업에 종사하며 고객에게 일상 속의 즐거움을 찾아주는 것을 꿈꾸게 되었습니다. 교보문고는 POD서비스를 통해 출판시장의 다양성을 일깨웠고 학술지 '스콜라'를 전면 개편하여 디지털 전환에 맞추어 대비하는 등 도서출판업에 혁신을 가하고있습니다. 또한 오디오북, IP 콘텐츠 개발로 소비자에게 한층 더 재미있고 신선한 일상을 제공하고자 노력하고 있습니다. 빠르게 변화하는 트렌드에 발맞추어 고객에게 도서콘텐츠의 '즐거움'을 일깨워 주고자하는 교보문고의 방향에 함께하며 성장하고 싶습니다. 입사 후 원활한 업무 프로세스가 이루어질 수 있도록 협업 부서와 적극적인 커뮤니케이션을 통해 문제를 발굴하고 신속하게 해결하도록 하겠습니다. 또한 데이터 분석능력을 바탕으로 경영성과에 대한 객관적인 분석 및 피드백을 함으로써 효율적인 경영관리를 위해 노력하겠습니다. 나의 비젼- 당신의 10년 후 모습과 그 목표를 달성하는데 있어 교보문고는 어떤 의미가 있는지를 적어주십시오.(500자 이내) 프로세스 혁신을 총괄하며 고객이 다양한 경험을 할 수 있도록 전사적 차원에서 관리하고 지원하는 교보인이 되고 싶습니다. 그러기 위해서 고객과 시장의 니즈를 충족시킬 수 있는 상품 및 서비스가 긍정적인 경영 성과로 이어질 수 있도록 쏟아지는 트렌드 속에서 수익성 있는 분야를 발굴하고자 노력할 것입니다. 또한 데이터 분석에 대해 지속적으로 학습함으로써 업무 프로세스의 자동화 및 데이터 기반의 의사결정을 통해 높은 경영 성과를 이룩하는 인재가 되고 싶습니다. 이 과정에 있어 교보문고는 많은 고객에게 사랑받는 대한민국 대표 문화콘텐츠 distributor로 제가 목표를 달성하는데 있어 사회, 문화적 기반이 되어준다고 생각합니다. 성공사례/실패사례- 지금까지 살아오면서 경험한 성공 또는 실패 사례 중 교보문고의 인재상(정직과 성실, 도전과 창의, 고객중심, 참여와 협조, 국제적 전문성)에 부합되는 경험을 적어주시고, 경험을 통해서 배운 교훈 등을 상세히 적어주십시오. 도전과 창의 : 미래의 위험을 감수하고 새롭고 대담한 목표에 끊임없이 도전을 하는 자세 (500자 이내) 종합예술플랫폼 아트링커에서 학부연구원으로 콘텐츠 기획을 수행하며 콘텐츠에 대한 반응을 모두 복기하여 문제를 발굴하고 개선함으로써 웹사이트 전환율을 25% 가량 상승시킨 경험이 있습니다. 당시 고객 유입을 위해 제작한 SNS 콘텐츠의 반응이 목표치에 크게 미달하여 전면 개편을 해야 하는 상황에서, 저는 효율적인 콘텐츠 배포에 대한 고려가 미흡했음을 깨달을 수 있었습니다. 이후 홍보 효과와 효율성을 높이기 위해 콘텐츠 업로드 시간을 오전/오후/저녁, 평일/주말로 세분화하였고, 해쉬태그별 유입정도와 웹사이트 전환이 가장 높은 콘텐츠의 종류를 분석하였습니다. 모니터링 과정에서 정보성 콘텐츠를 평일 저녁에 업로드 할 때 가장 큰 호응을 얻었다는 것을 알게 되었고 이후 콘텐츠 방향성을 수정한 결과 기존대비 전환율을 25%이상 상승시킬 수 있었습니다. 이를 통해 도전과정에서 예상치 못한 실패에도 차분하게 복기함으로써 문제를 분석하고, 데이터 기반의 의사결정으로 문제해결능력을 향상시킬 수 있었습니다. 고객중심 : 고객의 입장에서 고객의 이익을 최우선으로 생각하고 행동하는 자세 (500자 이내) 인턴 당시 마케팅전략 수립을 어시스트하며 고객의 불편함을 해소하고 개별 매장의 매출 증대를 이끌었던 경험이 있습니다. 회사에서 운영 중이던 공유뷰티샵에 입점한 매장의 이용 경험이 있는 고객을 대상으로 설문조사를 진행한 결과, 70%이상의 고객들이 개별 디자이너에 직접 컨택하여 예약을 잡고 결제를 하는데 불편함이 있음을 알게 되었습니다. 저는 이를 해결하기 위해 경쟁사의 예약결제시스템을 분석하였고 불편함으로 인해 발생한 이탈을 최소화함과 동시에 고객의 로열티를 증진시키기 위해 간편결제시스템과 포인트 제도를 도입할 것을 제안하였습니다. 이후 매장에 네이버 예약결제시스템을 도입하고 포인트 적립시스템을 구축하여 자사 온라인 쇼핑몰에서 이용할 수 있도록 하였고 기존 고객의 재방문 빈도가 높아지며 실제 입점한 매장의 매출 증대로 이어졌습니다. 이 경험을 통해 고객이 느끼는 불편함에 귀 기울이며 이를 해결할 수 있는 실질적인 방안을 마련하는 것은 고객의 이탈을 로열티 강화로 이끄는 전화위복의 계기가 될 수 있음을 배웠습니다. 정직과 성실 : 업무를 수행함에 있어 거짓말이나 속임이 없고 성실한 자세로 조직구성원으로서 권리와 의무를 다하는 자세 (500자 이내) 저는 주어진 업무에 대해 최선을 다하는 책임감이 강한 사람입니다. 동아리 회장으로 활동하던 당시 코로나 19로 인해 축제를 통한 수입 확보가 어려워지며 예산 마련에 어려움을 겪었던 경험이 있습니다. 동아리 활동을 몇 학기 쉬어 갈 수도 있었지만, 저는 맡은 일에 대해 최선을 다해 완수하고 싶었기에 수입원을 확보하고 지출을 줄일 수 있는 방안을 찾아보았습니다. 굿즈 제작 경험이 있는 동아리 구성원이 많다는 것을 활용해 온라인으로 굿즈를 판매하였고 프리오더 방식을 통해 재고발생으로 인한 손실을 최소화하였습니다. 또한 기존 가장 큰 고정비를 차지하고 있던 도서구입비를 E-book 구매로 전환함으로써 지출을 절반 이상 줄일 수 있었습니다. 이로써 동아리는 활동하는데 필요한 예산을 확보할 수 있 었을 뿐만 아니라 코로나 19 상황속에서도 지속적으로 활동할 수 있는 재정적 기반을 마련하였습니다. 참여와 협조 : 기업가치 창출을 위하여 타조직/조직인과 적극 협력하여 일하는 자세 (500자 이내) IT플랫폼 인턴 중 웹사이트 리뉴얼 버전 출시를 앞두고 있던 상황에서 개발사 측과 크게 대립을 이루었던 경험이 있습니다. 출시 기한이 다가왔음에도 잦은 버그로 인해 부서 내 불만이 극에 달했고, 이를 해결하고자 개발 협력사와 미팅을 하였습니다. 저는 플랫폼에 사용될 데이터를 수집 및 가공하였고, 작동이 원활히 되는지 확인하는 QA를 맡고 있었기에 미팅에 참여하여 개발사와 적극적인 소통을 하고자했습니다. 그러나 그동안 양측에 쌓여왔던 불만은 쉽게 가라앉지 못했고, 결국 어떠한 해결책도 마련하지 못한채 미팅이 중단되는 사태까지 이르렀습니다. 저는 휴식 시간 중 상대 직원과의 진솔한 대화를 통해 내부 인력난이 있음을 알게 되었고 PM님께 전달하며 선출시 후수정을 제안하였습니다. 이 제안이 받아들여져 사용자 편의성에 직접적인 영향을 미치는 부분을 우선적으로 수정 후 출시하기로 조율하였고 출시 후 지속적인 버그 수정으로 업데이트함으로써 성공적으로 런칭을 마무리하며 자사와 협력사 모두의 목표를 달성할 수 있었습니다. 국제적 전문성 : 자신의 분야에서 국제적인 감각을 갖추고 역량을 지속적으로 발전시키려는 자세 (500자 이내) UC Berkeley에서 Business English를 수강하며 marketing에 대한 이론을 학습하고 실전 마케팅을 진행하였습니다. 다양한 국적의 팀원들과 함께 자신만의 브랜드를 만들어 발표하는 것이 최종 미션이었습니다. 저희 조는 학생들과 여행객이 많은 Berkeley지역에서 관광객과 사진사를 중개하는 어플리케이션을 브랜딩하기로 결정했습니다. 그러나 2주 내로 모든 것을 완성해야 하는 긴박한 상황속에서 조원 간 PPT구성에 대한 의견차이로 인해 계획이 지체되고 있었습니다. 팀장을 맡았던 저는 이를 해결하기 위해 각자의 deadline이 적힌 timetable을 만들어 복잡한 진행상황을 엑셀에 정리하여 time managing을 도왔습니다. 또한, 발표를 맡은 제가 적극적으로 PPT 작성에 참여하여 되도록 모두의 의견을 반영하고자 노력하였습니다. 적극적인 소통으로 팀워크를 이끌어낸 결과, 저희 조는 가장 완성도 높은 발표라는 평가와 함께 Best Presentation으로 선정되었습니다. 이 경험을 통해 분담된 역할에 국한되지 않고 협업하여 목표를 성취하고자 하였을 때 높은 수준의 성과를 달성할 수 있다는 것을 배울 수 있었습니다. 기타 지금까지 살아오면서 감명 깊게 읽은 도서와 그 도서를 선정한 이유를 가치관과 연계하여 적어주십시오.(500자 이내) 어려서 읽었던 동화 “꽃들에게 희망을”은 제게 올바른 목표설정의 중요성을 가르쳐주었고, 이것이 이루어지지 않았을 때 발생할 수 있는 무의미한 소모적 경쟁의 무서움을 일깨워주었습니다. "모두가 다 하니 나도 해야 한다"라는 삶의 방향이 자신만의 가능성과 방향성을 잃게 만들 수 있음을 깨달을 수 있었습니다. 근원적 질문을 통한 올바른 목표설정은 제가 새로운 도전에 임할 때 높은 몰입도를 제공하였고 사소한 것에서도 교훈을 얻으며 시각을 넓히는 근간이 되었습니다.
부산대학교 / 의류학과 / 학점 3.99/4.5 / 토익: 910, 토익스피킹: 140/레벨 6 / 사회생활 경험: 부산섬유패션산업연합회(4개월) / 아이즈매거진(대외활동) / 기타: GTQ 그래픽기술자격 1급
지원 동기와 지원 직무에 적합하다고 생각하는 이유가 무엇인지 설명하시오. [조회 수 80,684] 저는 현대백화점 마케팅 직무에서, 충성고객의 수를 늘리고 신규 고객 유입을 위한 마케팅을 하고자 지원했습니다. 이를 위해서 마케터는 고객분석을 바탕으로, 고객의 취향과 관심사를 이용하여 마케팅을 기획하고 실행해야 합니다. 따라서 마케터는 분석력과 기획력을 갖춰야 합니다. 저는 2년째 글쓰기 플랫폼 브런치에 글을 발행하며 분석력과 기획력을 갖춰왔고, 이를 바탕으로 8만 조회 수의 글을 작성한 경험이 있습니다. 글을 작성하기에 앞서, 브런치 인기 글을 분석하여 이를 바탕으로 글을 기획했습니다. 20·30세대를 타겟으로, 이들의 관심사와 흥미를 관찰하고 분석하여 당시 가장 인기 있던 패션 브랜드의 인기 이유에 대해서 글을 작성했습니다. 그 결과 80,684회의 조회 수를 달성했고, 홈페이지 메인에 제 글이 등록되는 성과를 얻었습니다. 이런 저의 경험과 역량을 바탕으로, 충성고객층을 확대를 위한 마케팅을 하기 위해 노력하겠습니다. 귀하의 인생에서 가장 중요한 가치가 무엇인지 설명하고, 이를 현대백화점 그룹이 지향하는 6가지 핵심가치(열정/자율창의/지속성장/업무혁신/고객지향/상생추구 중 택 1)와 연결지어 설명하시오. [impossible is nothing] 저는 '불가능은 없다'라는 가치관을 따르고 있습니다. 이는 현대백화점이 지향하는 핵심가치 '열정'과 부합한다고 생각합니다. 대학 시절 현실적인 상황에 무리가 있음에도 불구하고, 열정을 가지고 도전하여 성취감을 얻은 경험이 있습니다. 아이즈매거진 서포터즈 지원 당시, 활동이 주로 서울에서 행해졌기 때문에 부산에서 대학 생활을 하던 저에게 매달 서울을 방문하는 것은 무리였습니다. 하지만 서포터즈 활동은 성장의 기회라는 확신이 있었습니다. 그래서 과감히 도전하여 서포터즈에 선발되었고, 4개월간 매달 2번씩 서울을 방문하며 성실히 활동에 임했습니다. 활동 기간 내에 이달의 우수 서포터에 선발되는 것을 목표로, 열정적으로 과제를 수행한 결과 셋째 달에 최고 점수를 받아 우수 서포터에 선정되는 성과를 얻었습니다. 이처럼, 입사 후에도 불가능은 없다는 가치관을 바탕으로 어려움을 극복하고 최고의 성과를 내기 위해서 노력하겠습니다. 본인을 가장 잘 표현할 수 있는 단어 3가지를 제시하고, 그 이유에 대해 설명하시오. #패션블로거 #분석적 #최고지향 저는 2018년 2월부터 3년째 패션 블로그를 운영하고 있습니다. 처음에는 기록의 목적으로 블로그를 시작했지만, 시간이 지날수록 콘텐츠를 통해 사람들의 반응을 끌어내는 것에서 흥미를 느꼈습니다. 그래서 블로그 상위 노출을 목표로 블로그 마케팅 책과 기사를 읽으며 블로그라는 매체를 공부했고, 파워 블로그의 글을 자체적으로 조사하고 분석했습니다. 분석 결과, 상위 노출을 위한 핵심 전략은 한 가지 분야에 전문성을 가지고 꾸준히 콘텐츠를 발행하는 것과 글의 차별화였습니다. 그래서 국내 및 해외 잡지를 참고하며 패션에 관한 글을 정기적으로 작성했고, 글의 차별화를 위해 전지적 작가 시점을 활용했습니다. 저를 J라는 인물로 지칭하고 전지적 시점에서 J의 행동을 관찰하고 속마음을 전달하는 방법으로 글을 작성했습니다. 그 결과 10여 개의 글이 최상위권에 노출되는 성과를 얻었습니다. 항상 최고가 되기 위해 노력하는 자세가 좋은 결과로 이어진 경험이었습니다. 지원회사(백화점, 홈쇼핑, 면세점 중)에서 근무하게 된다면, 어떤 커리어를 만들어 나갈지에 대한 계획을 설명하고, 이를 통해 어떻게 회사 발전에 기여할 수 있을지 설명하시오. [데이터를 통한 차별화] 저는 입사 후 마케팅 기획과 실행에서, 정확하고 합리적인 의사결정을 내리기 위해 데이터를 분석하고 해석하는 역량을 발전시킬 것입니다. 실무자를 위한 온라인과 오프라인 강의, 책을 통한 자기계발 등을 통해서 데이터 분석 및 해석 방법을 공부하고, 데이터 툴을 익혀 데이터 기반의 마케팅을 하겠습니다. 현재 온라인 유통 산업이 성장세를 보이며 이용률이 증가하는 반면, 오프라인 이용률은 감소하고 있습니다. 이를 개선하기 위해서는 오프라인에서 차별화된 경험을 제공해야 합니다. 따라서 마케터는 데이터를 기반으로 효과적이고 전략적인 마케팅을 수행해야 합니다. 현대백화점은 H.Point와 현대백화점 카드를 통해서 고객의 데이터를 축적해왔습니다. 현대백화점이 쌓아온 빅데이터를 통해 고객의 취향과 관심사, 구매 패턴을 파악하여 차별화된 경험을 제공할 것입니다. 예를 들어, 'Husbands Paris'와 같은 국내에서 만나기 어렵지만, 수요가 있는 해외 브랜드를 현대백화점 내에서 트렁크 쇼 혹은 팝업 스토어를 통해 고객들에게 오프라인에서 직접 제품을 만나보는 경험을 제공합니다. 그리고 'drake’s'와 같이 국내에서 극소수의 스토어에서만 취급하는 브랜드의 팝업스토어를 지방에서 개최하여, 지방 사람들에게도 현대백화점을 통해 브랜드를 경험하는 기회를 제공합니다. 이뿐만 아니라 해외 현지에서 유행하는 음식점의 팝업을 국내에서 개최하거나, 지방 현지 맛집을 현대백화점 내에 입점시켜 젊은 층의 선호를 잡고 신규 고객을 확보합니다. 신규 팝업 스토어를 개최할 때, 데이터를 바탕으로 관심이 있을법한 고객에게 안내문을 전송하여 백화점 방문율과 구매 전환율을 높입니다. 이처럼, 데이터를 활용한 전략적 마케팅을 통해 두꺼운 충성고객층을 확보하고, 신규 고객 유입을 늘리겠습니다. 차별화된 경험을 제공하여, 현대백화점이 온라인과 다른 경쟁사와의 차별성을 확보하는 데 이바지하고 싶습니다. 평소 현대백화점(백화점, 아울렛, 더현대닷컴 온라인몰)을 이용하며 느꼈던 장단점을 제시하고, 현대백화점의 경쟁력을 제고할 수 있는 아이디어를 제시하시오. [프리미엄 세탁 서비스] 현대백화점은 백화점을 넘어 복합문화공간으로서, 다양한 편의시설과 서비스를 고객들에게 제공하고 있습니다. 저는 현대백화점 대구점에 방문하여 쇼핑하고 교보문고에서 책을 읽고, CGV에서 영화를 보며 오랜 시간을 보낸 적이 여러 번 있습니다. 이처럼 현대백화점은 많은 서비스로 고객들에게 편의를 제공하고 있지만, 아쉬운 점이 있습니다. 그것은 바로 ‘세탁 서비스’입니다. 2개의 지점에서 세탁 서비스를 제공하고 있지만, 대부분 지점에서는 세탁 서비스를 제공하고 있지 않습니다. 현대백화점에서 ‘프리미엄 세탁 서비스’를 제공하여 얻을 수 있는 이점은 2가지입니다. 첫째, 고객에게 편리함과 만족감을 제공할 수 있습니다. 현대시티아울렛 시스템옴므 매장에서 아르바이트할 때, 고객들이 세탁 문제로 옷이 망가져 A/S를 위해 매장을 방문하는 경우가 종종 있었습니다. 저는 그때마다 “백화점에서 세탁 서비스를 제공하면 이런 사례를 줄이고, 고객에게 편리함과 만족감을 줄 수 있지 않을까?” 라는 생각을 했고, 세탁 서비스에 대한 고객의 수요를 확인했습니다. 둘째, 명품 소비 증가로 인한 명품 세탁에 대한 수요를 잡을 수 있습니다. 코로나로 인해 오프라인 쇼핑의 수요가 줄어드는 와중에 명품 소비량은 증가하고 있습니다. 증가하는 명품 소비량만큼 명품 전용 세탁에 대한 수요도 함께 증가할 것입니다. 따라서 명품 세탁만을 해온 외부 협력업체를 통해 프리미엄 세탁 서비스를 제공합니다. 프리미엄 세탁 서비스를 통해 현대백화점은 고객들에게 만족감을 주고 신뢰를 얻을 것입니다. 그리고 세탁 업체는 현대백화점과의 협력을 통해 고객을 확보하고, 명품 세탁에 대한 수요 증가로 매출 상승을 기대할 수 있습니다. 프리미엄 세탁 서비스는 현대백화점이 고객의 행복과 만족을 위해서 사소한 부분까지 신경 쓴다는 것을 고객에게 전달할 것입니다. 또한, 협력업체와의 상생을 통해, 풍요로운 세상 만들기에 현대백화점이 앞장서고 있다는 것을 보여주는 사례가 될 것입니다.
해외 / 국제교양 / 학점 3.18 / jpt 930, sjpt lv.7
1.회사를 선택하는 기준과 교원그룹이 어떻게 그 기준에 부합하는지, 입사 후 교원그룹을 어떤 회사로 만들어 가고 싶은지를 작성하여 주십시오. * [0자 이상 600자 이내] [비전을 현실화할 수 있는 회사] 저의 인생 목표는 '지식 공유'입니다. 많은 사람에게 제가 배우고 경험한 것을 이야기해 주고, 이끌어주고 싶습니다. 그리고 교원그룹은 저의 인생 목표를 이룰 수 있는 곳이라고 생각하여 지원하였습니다. 교원그룹 구몬스마트교육개발팀의 일본어 통번역 직무란 저의 일본어 지식과 일본 거주 경험 제공으로 관리자와 지도교사를 넘어 엔드 유저인 구몬 일본어 학생의 성장을 이끌 수 있기 때문입니다. [일본어 능력 계발 회사 NO.1으로 만들겠습니다] 저는 교원그룹의 구몬스마트교육개발팀에서 인생 비전을 이루면서 교원그룹을 일본어 능력 계발 회사 NO.1로 만들고자 합니다. 교원그룹의 구몬 일본어는 저비용 고이익이라는 효율적 자기계발 아이템으로 성인들 사이에서 대두되고 있습니다. 저는 제 일본어 능력으로 일본에서 고품질의 교육 아이템 라이센스의 수입과 일본어 교재 제작에 기여할 것입니다. 고객 니즈에 맞는 교육 아이템은 곧 일본어 성인 회원 수 증가율 300%대 유지로 이어질 것입니다. 이를 통해 저는 구몬 일본어를 일본어 능력 계발 아이템 NO.1로 만들고, 최종적으로는 교원 그룹을 일본어 능력 계발 회사 NO.1로 만들 것입니다. 2.해당 직무를 선택하게 된 계기와 그에 필요한 역량을 키우기 위해 어떤 노력을 하였는지 구체적인 경험을 작성하여 주십시오. * [0자 이상 600자 이내] [통번역 업무로 학생의 성장을 꾀할 수 있는 직무] 어린 시절부터 일본어에 의해 인생을 그려왔습니다. 일본어에 관한 순수한 열정과 열망은 일본어 통번역으로서 타인에게 기여하고 싶다는 꿈을 꾸게 하였고, 교원그룹 일본어 통번역 직무 지원으로 이어졌습니다. 교원그룹의 일본어 통번역 직무는 비단 소통의 정확성만을 위한 직무가 아니기 때문입니다. 구성원의 연수 지원, 교재개정서 확인 등의 업무를 통해 최종적으로는 학생의 성장에 기여하는 업무입니다. 저는 교원그룹의 일본어 통번역가로서 꿈과 인생 비전을 이루는 업무를 통해 일어 학생의 성장을 꾀하고자 합니다. [책이 아닌 경험으로 쌓아 온 일본어] 저는 일본 현지에서 누구보다 풍부한 통번역 경험을 쌓아 왔습니다. 대학교 1학년 때부터 이즈하코네철도 홈페이지 번역, 동북아시아 평화 학술회 통역 등에 도전해 일본어 실력을 향상했습니다. 단순히 언어뿐만 아니라 일본 문화에도 익숙해지며 출판사 입사 후에는 일본 영업 최전방에서 계약을 담당해 1년 동안 3사와의 신계약을 성립했습니다. 퇴사 후 현재도 교보문고 등의 출판사와 함께 소설 번역을 진행하고, 시즈오카 현청의 통역을 진행하는 등 언어 실력을 인정받고 있습니다.
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