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[쿠팡] CS Online & VOC Issue Management Specialist
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상세내용
[쿠팡] CS Online & VOC Issue Management Specialist
[담당업무]
온라인 보이스 수집 및 부정적 루머 확산 감지 및 Escalation
신규서비스 런칭 시 온라인 보이스 수집에 대한 프로세스 구축
수집된 데이터를 정량화 하고 이에 기반한 고객 서비스의 프로세스 개선 방향 제시
[접수기간]
07월 02일 ~ 07월 31일
[채용공고]
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