한국환경공단
- 기업형태
- 공공기관/공기업
- 접수기간
- 시작일2024.08.20마감일2024.09.03
- 채용형태
- 체험형 인턴
- 모집직무
- 경영/사무
- 근무지역
- 강원특별자치도 춘천시
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[한국환경공단] 2024년 강원환경본부 체험형 청년인턴(일반부문) 채용
[모집기간]
8월 20일 - 9월 3일
[지원자격]
- 학력/연령/성별 제한없음
- 외국어/자격증 제한없음
- 병역법 제 76조에서 정한 병역의무 불이행 사실이 없는 자
- 만 60세 미만인 자
- 임용예정일부터 근무 가능한 자
[전형절차]
서류접수 > 면접 > 최종합격자 발표 > 이의제기 절차 > 채용후보자 등록 > 임용
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내 정보를 입력하면 스크랩한 사용자들의1. 공단이 지향하는 가치는 무엇이라고 생각하며, 그 가치를 창출하기 위해 본인은 어떠한 준비가 되어있는지, 본인의 역량을 개발하기 위하여 어떤 노력을 하였는지 구체적인 사례를 들어 기술해 주십시오. <공공성 기반의 복지서비스 제공> 주요 업무 목적이 고객 복지서비스 향상이기 때문에 공공성을 바탕으로 양질의 서비스를 제공하는 것이 가장 중요합니다. 저는 어떠한 상황에서도 기준과 절차를 지키는 태도를 지니고 있습니다. 대학교 조별 과제에서 블록체인이라는 어려운 내용을 선정하게 되었습니다. 당시 팀원들은 관련 지식 부족으로 대략적 시연과 검색을 통한 간단한 개발만 하자는 의견이 다수였습니다. 그러나 이러한 선택은 정직함을 중요하게 생각하는 저의 의견과 맞지 않았습니다. 방학 동안 함께 공부를 하고 개인적으로 필요한 전문지식을 쌓았습니다. 올바르고 성실한 방법으로 결과물을 완성하자고 팀원들을 설득한 결과 과제를 성공적으로 마무리하고 각자의 역량도 향상시켰습니다. 이 경험을 통해 정직한 방법으로 문제에 직면하고 해결하는 것이 나에게 더 큰 도움이 된다는 깨달음을 얻었습니다. 이 가치관을 바탕으로 지역사회와의 상생 및 사회적 책임 이행에 기여하겠습니다. <책임감 + 데이터 분석과 정보보호 역량>저는 어려운 도전에 긍정적으로 대처하고 업무를 책임감 있게 원활히 수행할 수 있습니다. 한국환경공단의 인턴 경험에서 전공지식의 부족함을 느껴 업무를 책임감있게 수행하기 위해 노력했습니다. 업무 가이드북과 현장교육을 통해 전문지식을 습득하고 출장도 적극적으로 동행했습니다. 그 결과 다른 인턴보다 빠른 업무 참여가 가능했습니다.저는 정확한 문서처리능력을 가지고 있습니다. 삼성멀티캠퍼스에서 ProDs 데이터교육을 통해 데이터 전처리 분석을 한 경험이 있습니다. 이를 통해 대량의 데이터를 원활히 다룰 수 있습니다. 또 공공기관의 개인정보 관리는 매우 중요합니다. 저는 이에 적합한 능력을 가지고 있습니다. 정보보안과 데이터보안에 대해 학습했습니다. 그리고 데이터보안 공모전 참여를 통해 학습을 넘어서 정보보호와 데이터관리 실무경험을 쌓았습니다. 이 역량으로 정보보호 강화와 고객 복지서비스 향상을 위한 정확한 통계조사 및 데이터 분석관리와 정보보호 관리에 적합한 인재가 되겠습니다.
1. 근로복지공단에서 수행하고 있는 사업 중 관심 있는 사업을 설명하고, 입사 후 해당 사업에 대해 본인이 기여할 수 있는 점을 기술해 주십시오. <고객 중심의 맞춤형 산재보험 보상 서비스 제공> 공단을 찾는 고객에게 가장 필요한 산재보험 보상 서비스 사업을 수행하고 싶습니다. 업무상 재해를 신속하고 공정하게 보상하며 근로자 보호에 이바지하고 싶습니다. 저는 근로자의 직업복귀 및 사회복귀를 위하여 개인에게 적합한 서비스를 신속 정확하게 제공하기 위한 역량을 가지고 있습니다. 도서관 홈페이지 정보 활용성 향상을 위해 게시판을 직접 구축한 경험이 있습니다. 도서관에서 이용객 민원 처리를 혁신적으로 개선하고 정보 활용능력을 발휘하여 이용객들의 만족을 실현했습니다. 기존 도서관 홈페이지는 내부인만 접속이 가능하여 민원 사항을 전달하기 어려운 제한이 있었습니다. 그래서 저는 학교 커뮤니티 사이트를 활용한 새로운 게시판을 만들었습니다. 이를 통해 방문객들은 자유롭고 편리하게 의견을 제시할 수 있었고, 저도 원활한 민원 처리를 할 수 있었습니다. 새로운 방식의 정보 수집 개선을 통해 업무의 효율성을 높였습니다. 상황에 맞는 유연한 정보 활용능력이 고객 만족이라는 가장 중요한 부분에서 큰 도움이 될 것입니다. 2. 지원한 직무에 전문성을 갖추기 위하여 어떠한 노력을 기울였으며, 그 결과 타인과 차별화된 본인만의 역량은 무엇인지 기술해 주십시오. <신속 정확한 행정업무 수행을 위한 필수 역량> 행정업무는 매뉴얼 이해와 정확한 민원 응대가 중요합니다. 또한 다른 부서와의 유기적인 연결을 고려하여 자발적이고 융통성 있게 일을 처리하는 능력이 필요합니다. 저는 어려운 도전에 긍정적으로 대처하고 업무를 책임감 있게 수행할 수 있습니다. 한국환경공단의 인턴으로 근무하며 전공지식의 부족함을 보완하기 위해 노력했습니다. 업무 가이드북과 현장 교육을 통해 전문지식을 습득하고 출장도 적극적으로 동행한 결과 다른 인턴보다 빠른 업무에 참여할 수 있었습니다. 저는 정확한 문서 처리능력을 가지고 있습니다. 삼성멀티캠퍼스에서 ProDs 데이터 교육을 통해 데이터 전처리 분석을 한 경험이 있습니다. 이를 통해 대량의 데이터를 원활히 다룰 수 있습니다. 또 공공기관에서 중요한 개인정보 관리에 필요한 능력을 갖추고 있습니다. 정보보안과 데이터보안에 대해 학습했고, 데이터보안 공모전 참여를 통해 학습을 넘어 정보보호와 데이터관리 실무 경험을 쌓았습니다. 정보보호 강화와 고객 복지서비스 향상을 위한 정확한 통계조사 및 데이터 분석 관리와 정보보호 관리에 적합한 인재가 되겠습니다. 3. 본인이 맡았던 과업 중 발생한 문제를 분석하여 책임지고 끝까지 해결했던 경험에 관하여 기술해 주십시오. <제한된 시기에 창의적으로 문제 해결한 경험> 저는 대외활동이 제한된 시기에 단체 봉사활동 과제에서 창의성을 발휘해 문제를 해결한 경험이 있습니다. 과제를 한 학기 이내에 끝내야 했지만 사회적 거리 두기가 과제 제출 시간 내에 끝날 것처럼 보이지 않았습니다. 즉, 상황이 개선될 때까지 기다릴 시간이 부족한 상황이었습니다. 팀장으로서 대안을 찾던 중 플로깅이라는 새로운 봉사활동을 발견했습니다. 대면 봉사활동 과제를 제시한 교수님을 설득하기 위해 비대면 플로깅 봉사활동 방법 계획서를 작성하였습니다. 비대면 플로깅은 혼자서 하거나 혹은 소규모의 사람들끼리 하기에 적절한 점과 코로나19 상황에 알맞은 봉사활동이라는 것을 강조하며 계획서를 준비했습니다. 교수님께서는 이 상황에 알맞은 실천 가능한 봉사활동으로 좋은 생각이라고 비대면 플로깅 활동을 승인해 주셨습니다. 그 결과 새로운 봉사활동 경험도 쌓고 무사히 과제를 수행할 수 있었습니다. 그리고 만족스러운 점수도 얻을 수 있었습니다. 이 경험을 통해 상황에 적합한 대처능력을 키웠고 새로운 도전의 필요성을 깨달았습니다. 4. 근로복지공단 직원으로서 자주 만나게 될 고객들을 대할 때 가장 필요한 태도와 그러한 태도를 잘 보여줄 수 있는 본인의 경험에 관하여 기술해 주십시오. <고객 맞춤형 서비스를 위한 능력> 고객들에게 적합한 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 고객의 요구에 대한 정확한 요점 파악 및 신속하고 빠른 대응능력이 필요하다고 생각합니다. 저는 고객 복지 서비스 향상에 자신 있습니다. 우체국 근무 당시 방문객이 급증한 연휴 기간에 고객 대기시간을 30% 단축한 경험이 있습니다. 요구사항을 정확히 이해하고 신속한 대응을 위해 노력했습니다. 문제 발생 시 정중한 태도로 경청하고 신속한 시정 조치를 통해 고객 만족도를 높였습니다. 또 도움이 필요한 상황에서 자발적으로 접근하여 적극적인 태도로 고객 서비스를 제공하였습니다. 빠른 일 처리로 담당 업무를 완료하면서 우편뿐만 아니라 제 역량을 향상하기 위해 자발적으로 추가적인 교육을 받아 금융부서에도 도움을 주었습니다. 이후에도 다양한 업무에서 능동적인 업무 태도로 새로운 도전을 통해 기술과 지식을 습득하였습니다. 그 결과 상황에 따라 유연하게 업무를 처리함으로써 더 유용한 구성원이 되었으며 적극적이고 신속한 서비스 대응으로 고객들로부터 좋은 평가를 받을 수 있었습니다. 이 경험을 통해 고객 맞춤형 서비스 제공에 기여하겠습니다. 5. 공공기관 직원으로서 가져야 할 직업윤리는 무엇이며, 그러한 직업윤리를 갖추기 위해 노력한 점을 본인의 경험에 비추어 기술해 주십시오. <공정성과 직업윤리에 관한 생각> 공직자로서 지켜야 하는 가장 중요한 직업윤리는 ‘공정성’이라고 생각합니다. 저는 어떠한 상황에서도 기준과 절차를 지키는 태도를 지니고 있습니다. 친구들과 함께하는 대학교 졸업 과제로 1년간 캡스톤디자인을 수행할 때 블록체인이라는 어려운 내용을 선정하게 되었습니다. 당시 팀원들은 관련 지식 부족으로 대략적 시연과 검색을 통한 간단한 개발만 하자는 의견이 다수였습니다. 그러나 이러한 선택은 정직함을 중요하게 생각하는 저의 의견과 맞지 않았습니다. 그래서 방학 동안 함께 시간을 내어 추가적인 공부를 하고 개인적으로 필요한 전문지식을 쌓았습니다. 올바르고 성실한 방법으로 결과물을 완성하자고 팀원들을 설득한 결과 과제를 성공적으로 마무리하고 각자의 역량도 향상시켰습니다. 이 경험으로 정직한 방법으로 성실하게 문제에 직면하고 해결하는 것이 결국 나에게 더 큰 도움이 된다는 깨달음을 얻게 되었습니다. 저는 공직자로서 주어진 업무에 책임감을 가지고 성실히 수행해야 한다고 생각합니다. 따라서 도덕적으로 행동해야 한다는 가치관을 토대로 업무 수행에 성실히 임할 것입니다.
1. NH농협은행에 지원하는 동기와 입행 후 성취하고자 하는 목표에 대해 구체적으로 기술해 주십시오. 2년 동안 은행에 근무하면서 공카드 자재관리, 업체별 계약서관리 및 단가표 정리, 발주 및 대금 정산, 카드발급 오류 처리, 영업점과의 전화 문의 응대(개인 및 기업 신규 심사, 필요서류, 제신고, 자동 갱신, 배송, 반송, 민원) 등을 담당하면서 실무경험을 쌓았습니다. 특히 수신 업무와 관련된 실무적으로 필요한 업무를 다른 지원자보다는 잘 알기 때문에 업무습득력이 빠르고 업무에 잘 적응할 자신이 있다는 게 저의 가장 큰 경쟁력입니다. 또한 저는 금융에 관심이 많아 최신 금융 이슈들을 많이 찾아보고 금융의 흐름을 잘 알고 있습니다. 직업을 선택하는 데 있어 가장 중요하게 생각하는 가치는 하고자 하는 일에 관심이 있고 적성에 맞는 게 가장 중요하다고 생각합니다. 따라서 제가 가진 경험을 바탕으로 농협은행의 성실한 직원이 되고 싶어서 적극적으로 지원했습니다. 그리고 저는 은행 업무를 하면서 ESG 활동에 관심이 생겼습니다. 입행 후에는 평소에 생각한 저만의 아이디어를 ESG 활동에 접목해 농협은행의 발전에 이바지하는 우수직원이 되고 싶은 목표가 있습니다. 저의 성실함과 끈기로 맡은 임무를 끝까지 책임지고 ESG 경영 실천이라는 목표를 성취하겠습니다. 노력 없이 이루어지는 건 없다고 생각합니다. 이 마음가짐으로 제가 가진 금융 지식을 바탕으로 농협은행이 다양한 금융상품을 제공할 수 있도록 끊임없이 금융에 대해 연구하고 노력하겠습니다. 2. NH농협은행이 지원자께서 지원한 지역과 함께 동반성장하기 위한 방안은 무엇인지 이야기하고, 입행 후 지원자께서 기여할 수 있는 부분에 대하여 기술해 주십시오. 제가 지원한 인천과 동반성장 하기 위한 방안은 우리농산물로 만든 김장김치와 쌀 등을 무료급식소와 사회복지시설 등 도움의 손길이 필요한 기관에 전달하거나 인천에 소재한 대학교에 대학발전기금 또는 인재육성장학금을 기탁하는 방안 등 인천 지역사회의 동반자로서 나눔문화를 확산시키고 어려운 이웃과 행복을 나누는 일을 하는 것이 중요하다고 생각합니다. 저는 2년 동안 은행 업무를 하면서 ESG 활동을 접하면서 생각한 몇 가지 아이디어들이 있습니다. 제가 생각한 아이디어 중 한 가지는 영업점에서 친환경 소재로 만든 카드를 발급하면 영업점 직원에게 표창이나 사은품을 주는 등의 이벤트를 하거나 고객이 친환경 소재의 카드를 발급받고 사용하면 월 3회까지 결제당 1,000원씩 캐시백 해주는 홍보 이벤트 하면 ESG 경영 실천을 활발히 할 수 있을 것 같습니다. 또 다른 아이디어는 매월 우편으로 종이로 된 카드 명세서를 받는 대신 모바일로 명세서를 받으면 2,000점의 포인트를 받는 카드 혜택을 제공하면 종이 배출을 더 많이 줄일 수 있을 것 같습니다. 또한 저는 몇 년 동안 플로깅 활동에 참여한 적이 있습니다. 입행 후에도 탄소중립 실천과 ESG 경영 실천을 위해 농협은행과 한국환경공단과 함께 플로깅 환경정화 활동에 적극적으로 참여하고 싶습니다. 이처럼 제가 경험한 것을 바탕으로 ESG 경영 활동에 창의적인 아이디어를 창출하고 같이 참여하고 싶습니다. 3. 타인과의 협력을 통해 함께 성공 또는 어려움을 극복했던 경험과 이를 통해 본인이 배우고 느낀 점을 기술해 주십시오. 대학교 3학년 때 무역세미나를 수강하면서 아직 시중에 출시되지 않은 상품을 기획하는 PT 과제가 있었습니다. 우리 조원은 시중에 없는 제품을 구상하는 거에서부터 어려움을 겪었지만 조장인 저는 포기하지 않고 평상시에 이런 상품이 있으면 좋겠다고 생각한 다양한 사물을 유심히 관찰해 의견을 모아보자고 제안했습니다. 많은 의견 중에서 우리 조원들은 샴푸도 기능성 화장품처럼 다양한 기능을 하나의 상품으로 만들면 좋겠다고 생각했습니다. 다른 한편으로는 독창적이고 편리하면서도 수출국인 미국 고객의 관심을 끌 수 있는 요소가 없을까 고민하다가 그 당시 한방제품이 외국인에게도 수요가 있다는 것을 파악해 린스가 필요 없는 기능성 한방샴푸를 기획했습니다. 업무의 완벽성도 중요하지만 조원 중에서 교환학생으로 온 중국인 친구와 다른 과에서 온 친구도 있기 때문에 활기찬 분위기를 만들려고 노력했습니다. 직접 수출자의 관점이 되어 STP를 바탕으로 수출국인 미국 시장과 고객층을 분석한 후, 제품원료에서부터 소비자 성향까지 끊임없이 연구하고 합리적인 가격을 통해 고객의 관심을 끌 수 있는 홍보 효과와 시장분석을 파악해 제작했습니다. 창의적인 발상과 훌륭한 팀워크와 열정의 결과로 과에서 최고의 평가를 받았습니다. 이를 계기로 어떠한 어려운 상황에서도 팀원들과 서로 힘을 합치고 주변 상황을 더 넓게 보고 한 번 더 신중하게 생각해 해결하는 습관이 생겼습니다. 4. 은행에서 근무하기 위해 지원자가 생각하는 가장 필요한 역량은 무엇이고, 지원자는 해당 역량을 어떻게 강화해 왔는지 구체적 경험을 들어 기술해 주십시오. 은행에서 근무하기 위해서는 금전을 다루는 업무이기 때문에 일을 믿고 맡길 수 있는 신뢰성이 필요하고 어려운 상황을 끝까지 해결할 수 있는 끈기가 필요하다고 생각합니다. 또한 다양한 고객을 상대하기 때문에 어떠한 난처한 상황에서도 기지를 발휘해 침착하게 그 상황을 잘 해결할 수 있는 융통성과 유연성이 필요하다고 생각합니다. 저의 장점은 어떤 일도 믿고 맡길 수 있는 신뢰감을 가지고 있고 끈기가 있습니다. 은행 입사 초기 때 용어도 어렵고 업무를 배우는 데 많은 시간이 들었지만 업무를 배울 때마다 나만의 노트를 만들어 끊임없이 노력한 결과 몇 개월 만에 거의 모든 업무를 혼자서도 잘 처리 할 수 있을 만큼 성장했습니다. 두 번째로 저의 강점 중 하나는 어떠한 어려운 상황에서도 상황을 잘 대처 할 수 있는 융통성과 유연성을 가졌다는 것입니다. 대학 시절 인천공항에서 카페 아르바이트 및 커피 홍보 모델로 활동했습니다. 이를 통해 서비스 마인드를 배우고 원활한 의사소통 능력을 습득했습니다. 또한 VIP 안내원 아르바이트를 하면서 다양한 고객을 상대하면서 각 연령층에게 유비쿼터스를 설명하는 게 쉽지 않았지만, 고령층에게는 어려운 말보다 직접 같이 체험하면서 설명하는 방법을 터득했습니다. 이 덕분에 다양한 관점에서 바라보는 시각의 중요성을 깨달았습니다. 제가 경험한 것들을 바탕으로 단골고객을 유치하고 영업점 성과 달성의 목표를 성취하겠습니다. 5. 위 자기소개서 내용 외에 추가적으로 자신을 소개할 내용을 기술하여 주십시오. 은행업무를 하다 보면 수많은 서류들을 작성해야 하고 다루는 금액이 많고 재무적인 지식이 필요하기 때문에 꼼꼼하고 신속하게 업무를 처리하는 능력이 중요하다고 생각합니다. 또한 다양한 고객을 상대하기 때문에 어떠한 난처한 상황에서도 기지를 발휘해 침착하게 그 상황을 잘 해결할 수 있는 능력이 필요하다고 생각합니다. 저는 2년 동안 은행에서 근무하면서 꼼꼼하게 처리해야 할 재무적인 업무를 많이 다루었고, 영업점과의 전화응대를 하면서 실무적인 상황을 경험했습니다. 제일 자신 있고 열정적으로 일할 수 있는 직업이 회사에 대한 열정과 효율성으로 이어진다고 생각합니다. 최근에 코로나19 타격을 입은 농가를 돕기 위해 급식 농가 수요 끌어올리기와 도시민에게 농가 사과나무 분양해주는 이벤트 등을 하는 홍보영상을 인상 깊게 봤습니다. 대학생 때 학교 홍보 도우미로 활발하게 활동한 적이 있습니다. 저의 홍보마케팅 경험을 살려 NH튜버로 활동하여 농촌을 많은 사람에게 알려 농촌 발전에 기여하고 싶습니다.
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