[AXA손해보험] QA & 교육팀 교육 기획 및 운영 담당 신입/경력 채용

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상세내용

접수 기간 2024-09-04 ~ 2024-09-18

모집부문 및 상세내용

모집부문	채용구분	담당업무	우대조건
QA & 교육팀 교육 기획 및 운영 담당 (0명)	신입	담당업무 1. 직원 개발 / 교육 기획 및 운영 - DA & TA 센터 설계사 및 신입 상담원 교육 - 콜센터 직원(관리자, 상담원)에 대한 직무별, 역량별 교육 체계도 개발 및 교육 과정 기획, 운영 - 교육 관련 시스템 관리 및 교육 프로세스 개선 - 교육 컨텐츠 개발 및 강의 실행, 운영, 기타 제반 업무 2. 콜 센터 조직 문화 구축 - 긍정적 조직 문화 형성을 위한 니즈 파악 및 프로그램 기획, 운영 - 콜 센터 조직의 성과 향상 및 동기 부여를 위한 교육 개발 및 지원	- 영어 커뮤니케이션 및 영문 보고서 작성 능력 - 전략적/분석적 사고 능력, 논리적이고 창의적인 문제 해결 능력 - 대내외 관계자들과의 원활한 커뮤니케이션을 위한 유연성 및 협업 능력 - 긍정적 사고와 진취적인 태도 - 목표 달성을 위한 성과 지향적 태도

자격요건

학력

대학졸업(4년) 이상

근무조건

전형 절차

Step 1

서류전형

Step 2

AI 역량검사

Step 3

1차 면접

Step 4

2차 면접

Step 5

Pre-employment Check

Step 5

최종합격

지원 기간 및 방법

유의사항