Customer Experience Manager (Native English Required)

상세내용

• 영어권 네이티브 (유학생 등, 한국 거주 외국 국적 소유자)

• 커뮤니케이션 역량을 가지고 있어요.

• CS/CX 업무 경험이 있어요.
• 뛰어난 문장 작성 능력을 보유하고 있어요.
• 고객 중심의 사고와 공감 능력이 있어요.
• 문제 해결 및 고객과의 소통에 탁월한 역량을 갖추고 있어요.

✅우대 사항 | 이런 경험을 가지신 분이라면 더 좋아요.

<인재영입 프로세스>

👉🏻서류 접수

필수 제출 서류: 이력서 (영문 이력서도 ok! )

a. 기업이 필요로 하는 역량을 어떻게 공부 또는 경험해 왔는지를 확인하는 단계예요.

b. 기본 인적 사항은 꼭 정확히 적어주세요. 메일 주소나 전화번호의 기입 오류가 있다면 연락이 도착하지 않을 수 있어요.

c. 평균 3 ~ 5일 안에 합격/불합격에 대한 연락을 모두 드리고 있어요.

👉🏻한국어->영어 번역&스피킹 테스트 (온라인으로 진행)

a. 서비스에 필요한 한국어->영어 번역 텍스트 테스트를 약 40분간 진행해요.

👉🏻1차 인터뷰

a. 후보자님의 실무적 역량을 심도 있게 여쭤보고 확인하는 단계로 서류 합격 시 상세한 안내를 드려요.

👉🏻M-Fit 검사

a. 코코네M에 Fit한 인재인지를 확인하기 위한 인적성 검사예요.

b. 자택에서 개인 노트북으로 3일 기한 내에 시행할 수 있어요.

c. 시작 날짜는 조정이 가능해요.

👉🏻2차 인터뷰

a. 후보자님의 컬처핏 적합도를 보다 심도 있게 확인하는 단계로, 1시간 정도 소요돼요.

👉🏻처우 제안

a. 입사일, 연봉 등 조건의 내용을 담아 최종 제안을 드려요.

👉🏻최종 합격

a. 제출 필요 서류 등, 안내 메일을 보내드려요.

👀지원이 아직 망설여지신다면 코코네M을 더 알아가 보세요. (각 항목 클릭)