인천공항운영서비스
- 기업형태
- 중소기업
- 접수기간
- 시작일2024.10.06마감일2024.10.21
- 채용형태
- 신입
- 모집직무
- 교육, 경영/사무, 서비스
- 근무지역
- 인천 중구
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[인천공항운영서비스] 2024-4 각 분야별 직원 채용 (~10/21)
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상세내용
[인천공항운영서비스] 2024-4 각 분야별 직원 채용 (~10/21)
[모집기간]
10월 7일 -10월 21일
[모집직무]
일반직 바급 - 안전관리 (1명) / 경영관리 (10명) * 감사, 기획 예산, ESG 경영, 재무회계, 총무, 인사, 노무, 보수 , 교육훈련
[자격요건]
각 직무별 자격요건 충족자
[전형절차]
서류 전형 - 필기 전형 - 면접 전형 - 임용
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이 활동에 관심을 가지는 사용자 (18명)
합격스펙 & 합격자소서
더보기지거국 / 화학 / 학점 3.27/4.5 / 토익스피킹: 130 / 사회생활 경험: 공기업인턴1회
1. 지원동기 및 입사 후 포부에 대해 기술해 주십시오. (25점) 인천공항 운영 서비스는 인천국제공항공사의 자회사로 편리하고 안전한 인천공항을 만들기 위해 다양한 사업을 수행하고 있습니다. 저는 직장생활에서 소통과 협력에 대해 가장 1순위 되는 가치라고 생각하고 있습니다. 인천공항 운영 서비스 또한 상생협력을 핵심 가치로 여기며 상생, 협력 기반 조직문화를 정착하고자 하는 전략목표를 세운 것을 보며 제가 생각하는 회사에 부합한다고 생각하여 인천공항 운영 서비스에 지원하게 되었습니다. 또한 고객 행복을 핵심 가치로 여기며 최고의 서비스를 제공하려는 인천공항 운영 서비스에서 업무를 수행한다면 저도 고객으로서 최고의 서비스를 제공받을 수 있다는 생각으로 업무에 임하게 될 것이라고 생각합니다. 지속적인 성장을 하는 모습이 보이는 직원이 되도록 노력하겠습니다. 입사 직후에는 조직 적응과 업무습득을 최우선 순위로 여기며 업무와 조직 생활에 적응할 수 있도록 노력하겠습니다. 업무가 어느 정도 익숙해진 후에는 직무에 전문성을 갖기 위해 심화 내용에 대해 학습하고 직무를 수행하는 데 필요한 자격증 취득을 위해 공부하는 등 직무 관련 내용을 습득해 업무에 적용할 수 있도록 노력하겠습니다. 그리고 인천공항을 안전하게 운영하고 최고의 서비스를 제공하기 위한 인천공항 운영 서비스의 미션에 달성할 수 있도록 노력할 것입니다. 어학에 대해서도 지금 상태에 안주하지 않고 퇴근 후나 주말을 이용해 영어 공부와 기타 언어 공부를 수행하며 글로벌사회에 적응할 수 있도록 노력하겠습니다. 위와 같은 노력과 틈틈이 자기 계발을 하며 인천공항 운영 서비스에 도움이 될 수 있도록 노력할 것입니다. 2. 본인의 장점과 단점에 대해 한 가지씩 기술하고 그 중 단점을 극복하기 위해 본인이 어떠한 노력을 해왔는지 기술해 주십시오. (25점) 주변 사람들로부터 미세한 디테일까지 놓치지 않는다는 이야기를 종종 듣는 것이 저에게 있어서 꼼꼼하다는 장점으로 작용하게 되었습니다. 체외 진단 의료기기를 생산하는 기관에서 현장실습 진행 중에 소변 스트립의 불량을 검수하는 업무를 수행하며 긍정적인 피드백을 들었던 경험이 있습니다. 제품에 먼지가 붙어있거나 선이 그어져 있는 경우와 스트립이 수평으로 잘 붙어있는지 검수하는 업무를 수행하였습니다. 그 당시 하루에 1천개 이상의 제품을 확인해야 하는 상황이었고 만약 검수가 제대로 안 되어 상품으로 나갔을 경우 구매자에게 민원이 들어와 판매 제품 전체를 환불해 줘야 했습니다. 그래서 스트립을 더블 체크하며 더욱 꼼꼼하게 확인하였고 함께 일하는 직원분께 스트립을 꼼꼼하게 잘 확인한다고 칭찬을 받았습니다. 전체적으로 한 번 본 후에 다시 한번 미세한 부분까지 확인하며 최소 2번 이상 제품 하자를 검수하는 과정을 통해 불량품과 양품을 정확히 분류해 낼 수 있었습니다. 단점은 말수가 적다는 점입니다. 물론 말을 아낀다고 볼 수 있고 꼭 필요한 상황에서 말하는 것이 더 좋게 보일 수 있지만 때로는 상대방을 답답하게 만들 수 있으므로 단점으로 생각될 수도 있다고 생각합니다. 단점을 보완하기 위해서 고등학교 때 반 대표를 지원하여 실장으로서 반을 이끌었던 경험이 있습니다. 한 학기 동안 반에서 필요한 사항과 건의 사항 등 반 친구들의 의견을 모아 반을 대표해서 선생님이나 다른 반에 전달하는 역할을 하였습니다. 이것이 저에게 큰 도움이 되어 이후 어떤 일이더라도 적극적으로 나서는 성격으로 변화하게 되었습니다. 3. 본인이 살아오면서 큰 장애물이나 난관에 부딪혔던 경험과 이를 어떻게 극복하였는지 구체적인 사례로 기술해 주십시오. (25점) 3학년 2학기가 끝난 방학부터 논문을 쓰기 위한 실험실 생활을 시작해야 했습니다. 실험을 본격적으로 배우고 보고서를 쓰는 것을 알아가는 단계이다 보니 새롭고 즐기는 마음으로 실험에 임할 수 있었습니다. 하지만 논문을 위한 저 혼자 감당해야 할 실험을 시작하며 책임감이 생기게 되었습니다. 개강 이후 과제, 그룹미팅 발표 등 해야 할 일이 점점 늘어나게 되니 실험은 수업이 다 끝난 저녁에서야 진행할 수 있었고 점점 집에 가는 시간이 늦어지고 체력적인 한계가 다가왔습니다. 이와 더불어 고학년으로서 대학원이 아닌 취업을 선택한 저로서는 취업과 같은 외부 환경 관련 문제도 게을리 생각할 수 없었습니다. 실험뿐만 아니라 제가 맡은 업무와 해야 할 일들을 모두 완벽하게 진행해야 한다는 압박으로 심적으로도 힘들어져 갔고 전체적인 부분에서 한계에 부딪히게 되었습니다. 이러한 상황으로 인해 심신이 지쳐갔고 힘든 상황을 어떻게 해결해야 하는가에 대한 고민이 깊어지게 되었습니다. 이를 해결하기 위해 먼저 주중에는 수업에 집중하기 위한 계획을 세웠습니다. 수업을 듣고 복습하며 중간중간 비는 시간을 이용하여 실험을 진행하였습니다. 이렇게 시간을 촘촘하게 사용하다 보니 저녁에 실험할 필요가 없어졌고 집에 귀가하는 시간이 빨라지게 되었습니다. 이전에 비해 피곤함도 줄어들게 되었습니다. 그리고 집에 귀가한 후 그날그날 과제를 하였고 남는 시간이 있다면 자격증 공부를 하였습니다. 취업 준비는 주로 주말에 진행하도록 계획하였습니다. 이 밖에도 시간이 필요한 과제 및 그룹미팅 발표 준비 등도 미리 일정을 조사해 2주 정도의 여유를 두고 미리 준비했습니다. 이러한 방법으로 무엇을 먼저 해야 할지 정하고 계획을 세워 준비하는 습관을 통해 맡은 업무에 대한 압박감도 사라졌고 체력도 다시 회복되었으며 수업과 실험, 취업 준비 세 마리 토끼 모두 잡을 수 있게 되었습니다. 4. 지원직무를 수행하기 위해 가장 중요하다고 생각하는 역량 한 가지를 기술하고 해당 역량을 갖추기 위해 어떠한 노력 또는 경험을 하였는지 구체적으로 기술해 주십시오.(25점) 경영관리 직무의 전반적인 업무를 수행하기 위해서 서류를 작성하고 관련 업무를 처리하는 능력과 업무와 관련하여 내부 직원들의 궁금증들을 해결하는 능력이 필요하다고 생각합니다. 먼저 저는 사무 행정 직무 캠프를 2회 수강하며 공공기관 행정 업무와 관련된 과제를 매주 수행하는 시간을 가졌습니다. 문서작성 목적, 예산편성, 결과 보고 등의 과제를 수행해 보고 작성한 문서에 대해 피드백을 받으며 보고서, 공문서 작성, 기획안 및 결과보고서 작성, 회의 요약 등을 효과적으로 할 수 있는 방법에 대해 배울 수 있었습니다. 이를 통해 행정 직무에서 하는 일들에 대한 이해와 수행할 다양한 업무에 대한 지식을 얻을 수 있었고 직무를 수행하는 데 필요한 자료 수집, 자료 해석 능력 등을 기를 수 있었습니다. 이 과정에서 제가 더 갖추어야 할 역량에 대해 생각해 보는 시간도 가져보았습니다. 현재 공공기관에서 근무하며 전화 또는 대면으로 민원인분들을 만나며 그분들의 궁금증을 해결해 드리는 일과 기타 문서 정리 업무를 수행하고 있습니다. 이를 위해 업무와 관련된 지식을 쌓고 제가 알지 못하는 부분에 대해서는 직원분들에게 여쭈어보며 최대한 정확한 정보로 문의 사항을 해결해 드릴 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 전세 임대 재지원과 관련된 서류를 받고 정리하며 부족한 서류를 확인하는 등의 업무를 수행하였으며 서고 정리를 하며 가지고 있어야 할 서류들을 효율적으로 정리하는 방법도 배우게 되었습니다. 이렇게 실무적인 경험을 해보며 직무에 대한 이해력이 향상되었으며 다양한 사람들을 만나 소통하고 협력하는 과정을 겪으며 업무를 수행하는 데 필요한 능력을 갖추게 되었습니다.
외대 / 국어교육 / 학점 3.43/4.5 / 토익: 935, 토익스피킹: , 오픽: AL / 사회생활 경험: 주식회사 태안모터스 사원 / Cashier 2024-01-22~ 2024-05-13 개포서비스센터 수익 및 지출 전반관리 / 한국사검정시험: 고급
[경험기술서] 본인이 지원한 분야의 직무와 관련하여, 경력(경험)에 대한 본인의 담당직무, 역할 및 구체적 행동, 주요 성과에 대해 작성하시기 바랍니다. 금전적 보수를 받고 일정기간 동안 일했던 이력이나 직업 외적인 활동으로 산학 활동, 팀 프로젝트 활동, 연구회 활동, 동아리/동호회 활동, 온라인 커뮤니티 활동, 재능기부 활동 등이 포함될 수 있습니다. 저는 자동차 서비스센터 경리로 근무하며, 회계 관리와 프로모션 대행 관리 두 주요 업무를 수행했습니다. 회계 관리 분야에서는 일일 매입, 매출 전표 작성과 정기 지출 결의서 작성을 담당했습니다. 특히, 지점 내 다양한 비용 관리를 통해 지출의 투명성을 확보하였습니다. 프로모션 대행 관리에서는 소모품 쿠폰 판매 및 사고대차 비용 정산을 주도적으로 관리하며, 한국 지사로부터 정확한 비용 청구가 이루어지도록 했습니다. 제가 이룬 주요 성과는 두 가지입니다. 첫째, 이전 담당자의 실수로 지연된 부품 월 정산을 입사 후 3주 내에 정리하고 수금을 완료했습니다. 이를 통해 미수금 발생을 최소화하였습니다. 둘째, 전통적인 송장 인쇄 방식을 디지털화하여 일일 매출 관리의 효율성을 크게 향상시켰습니다. 엑셀을 활용한 데이터 관리로 본사 회계팀과의 업무 괴리를 획기적으로 줄였고, 결과적으로 운영의 정확성과 신속성이 크게 개선되었습니다. 이러한 경험은 한국공항공사의 회계부서에서도 높은 수준의 회계 관리와 효율적인 업무 처리를 가능하게 할 것입니다. 저의 경력과 역량을 바탕으로 회계부서의 핵심 가치를 더욱 강화할 수 있으며, 팀의 성과를 최대화하는 데 기여하고자 합니다. 1. 본인이 알고 있는 한국공항공사에 관한 내용(국내외 환경변화, 조직특성, 추진업무 등)은 무엇이며, 그 정보를 어떻게 얻게 되었는지 기술해 주시기 바랍니다. 또한 그 중 어떠한 면에 이끌려 우리 공사에 지원하게 되었는지 기술해 주시기 바랍니다. 대구경북 신공항을 시작으로 혁신의 아이콘이 되는 한국공항공사 한국공항공사(이하 KAC)는 인천공항 외 국내 모든 공항의 운영을 책임지는 국토부 산하 중앙공기업입니다. 현재 과거 코로나-19 시기 발생했던 경기 불황에 대한 극복을 다양한 방식으로 노력하고 있습니다. 이 정보는 KAC의 사회문화적 환경과 조직 특성에 대한 지속적인 관심을 통해 다양한 뉴스 기사와 보도자료를 통해 습득하였습니다. 특히, 대구·경북 신공항 프로젝트는 제 관심을 끌었습니다. 이 프로젝트는 기존의 여객 중심 공항 모델에서 벗어나 물류 및 수출 중심으로 지방 경제 활성화를 목표로 하고 있습니다. 이는 기존에 논란이 되었던 지방공항의 여객 수요 부족 문제를 물류 분야의 강화로 극복하려는 전략적 접근이며, 인천공항의 항공 물류 과밀 문제를 분산시키는 혁신적인 시도로 보입니다. 이 방향으로 사업을 추진한 정치인의 정책에 대한 이해를 기반으로 지방균형발전을 위한 혁신적 프로젝트에 참여하고자 KAC에 지원하게 되었습니다. 저는 이를 통해 물류와 항공 산업의 새로운 발전 방향을 발굴하고, 지방 경제에 새로운 활력을 불어넣는 데 기여하고 싶습니다. KAC에서 이와 같은 중대한 변화의 일원이 되어 전문성을 발휘하고, 저의 경력을 더욱 발전시키며 자아실현을 이루고자 합니다. 2. 본인이 한국공항공사의 인재상과 직무에 맞는 인재가 되기 위해 어떠한 면에서 준비가 되어 있으며, 해당 능력을 갖추기 위해 어떠한 노력을 하였는지 작성해 주십시오. 1) 자격증 취득을 통한 지식 축적 및 실무 진입 준비 자격증 취득을 통한 전문 지식 축적도 저의 중요한 준비 과정 중 하나입니다. 2021년 세무사 1차 합격, 2023년에 재경관리사, 전산세무 2급, TAT 1급 자격증을 취득하였습니다. 이 자격증들을 통해 회계실무에 필요한 프로그램 운용 능력과 기본 이론을 철저히 이해하였습니다. 그 뿐만 아니라 iBT 토플 110점 취득으로 실제 업무를 진행하면서 겪을 세계인과의 의사소통도 준비하였습니다. 2) 일상과 직장 속 꼼꼼한 장부 관리 일상생활에서의 꼼꼼한 실천은 제 금융 분석 및 문제 해결 능력을 향상시켰습니다. 2020년부터 복식부기로 가계부를 정리하며, 매월 순유동자산을 정산하고, 지출과 수입을 체계적으로 관리했습니다. 뿐만 아니라 기존의 직장에서 전도금, 지점 판공비 및 관련 현금의 비효율적인 관리 체계를 전도금 및 지점 판공비 지출 내역, 증빙 스캔본, 현금시재 파일 세 가지로 개선했습니다. 이러한 경험은 제가 회계 업무를 효과적으로 수행할 수 있는 기반을 마련해 주었습니다. 3) 유연하고 넓은 시각 한국공항공사에서 요구하는 유연하고 넓은 시각을 갖춘 인재로서, 저는 다양한 시각에서 원인 파악 및 해결책을 찾습니다. 예를 들어, 지방공항이 왜 비용만 나가고 수익이 창출되지 않는지 근본적인 원인 중 하나는 물류 체계입니다. 왜 항공 물류가 모두 인천공항으로 집중되는지에 대한 의문을 제기하고, 과밀 현상 및 지역 침체 극복을 위해서는 지역 산업발전 정책과 신공항 건설 정책이 함께 추진되어야 한다는 결론을 내렸습니다. 3. 집단(학교, 회사, 동아리, 동호회 등)에서 기존보다 더 나은 성과를 창출하기 위해 적극적으로 새로운 방법을 시도하고 성과를 낸 경험에 대해 작성해 주십시오. 과거 제가 참여했던 스터디 멤버들은 학습 중 서로 다른 어려움을 겪고 있었습니다. 한 분야에서 지속적으로 오류를 범하고 있어서, 이 문제를 해결하기 위해 개선 방안을 모색하게 되었습니다. 과정 중 저희는 서로 서로의 약점을 지적하기보다는 강점을 활용해 도움을 주기로 했습니다. 이 과정에서 먼저 상대방의 강점을 칭찬하고, 약점에 대한 조언을 구하는 방식으로 소통을 시작했습니다. 예를 들어, 제가 법률의 기본 원칙을 암기하는 데 어려움을 겪을 때, 원칙을 잘 이해하고 있는 동료에게 도움을 요청했습니다. 그 대가로 저는 판례의 흐름을 분석하는 데 능숙하기 때문에 이를 동료에게 가르쳐주었습니다. 이러한 상호교류는 모두에게 긍정적인 영향을 미쳤고, 우리 스터디 그룹은 세법학 과목에서 눈에 띄는 성적 향상을 이루었습니다. 이 경험을 통해 각자의 장점을 존중하고 활용하면서, 팀 전체의 성과를 극대화할 수 있다는 중요한 교훈을 얻었습니다. 개인의 강점을 통한 팀워크 강화는 더 나은 성과로 이어지며, 이러한 접근 방식은 어떤 조직에서도 중요한 가치를 창출할 수 있습니다. 4. 집단(학교, 회사, 동아리, 동호회 등)에서 집단 내 구성원들의 입장 차이를 이해하고, 이를 중재하기 위해 노력하여 건설적으로 해결한 경험에 대해 작성해 주십시오. 매출 내역과 결제 내용을 정리하는 과정에서 타 지점 직원분들과 본사 기획팀 및 회계팀과 의견 차이가 존재했습니다. 지점의 매출과 결제 내역 간 일치가 필요한데 이 증빙 작성 및 보존 방법에 대한 입장 차이가 존재했습니다. 지점 직원분들은 실물 송장에 카드 영수증을 붙이거나, 계좌 이체내역에 대한 스캔본을 원했고, 본사는 카드사 및 계좌이체 내역에 일치된 엑셀 파일 작성 및 채권 반제 업무까지 지점에서 처리하기를 원했습니다. 회계팀은 지점 사정을 모르는 직원의 실수가 발생할 수 있고, 현재 서비스 본부 담당자만 비효율적으로 과로한 상태를 호소했습니다. 사정을 정확히 아는 지점에서 채권 회수 전표까지 작성하길 원했습니다. 그러나 지점에서는 기존 방식의 업무처리가 효과적이며 차후 과거 내역 검토가 필요할 때도 기존 자료 보존 방식이 자료를 찾는 가장 빠른 방법이라고 주장했습니다. 더하여 이미 딜러 전산에 채권 회수를 보고하는데 왜 회계 전표를 추가 작성해야 하는지 회계팀의 입장을 듣기 전까지는 이해하지 못했습니다. 전 이 두 팀 간 직접적인 소통이 꼭 필요하다고 본사 기획팀 및 지점장님께 보고하여 두 집단 간 소통을 유도했습니다. 이 과정에서 저는 상대방이 원하는 바의 핵심, 문제 상황의 핵심을 사전에 이해하고 있음에 중요함을 깨달았습니다. 그 점을 이해하고 회의에 참석했기 때문에 해당 안건에 대한 대립점 및 타협점을 빠르고 적확하게 찾을 수 있었습니다. 차후 공항공사에서 유사한 상황이 발생하더라도 사전에 문제의 핵심을 파악하고 상대의 입장을 이해하여 효율적이고 효과적인 갈등 상황 해결에 이바지하겠습니다. 5. 지역사회참여, 사회봉사, 공공활동 등 사회 공공의 가치 실현을 위해 활동했던 경험을 구체적으로 작성해 주십시오. 영어, 언어 능력 가르치기 2022년 8월부터 12월까지, 저는 지역 아동센터에서 고등학생들을 대상으로 영어를 가르치는 봉사를 했습니다. 이곳의 학생들은 기본적인 영어 단어뿐만 아니라 독해와 문장 구조 이해에도 어려움을 겪고 있었습니다. 그럼에도 아동센터에서는 특정한 영어 교육 커리큘럼이 없었고, 주로 아동 보호에 초점을 두고 있었습니다. 저는 학생들의 특성을 파악하기 위해 봉사 활동 시작 전에 면밀한 사전 조사와 대화를 통해 그들의 어려움을 이해하려 노력했습니다. 학습 장애물을 확인한 후, 학생들이 관심을 가질만한 주제와 짧은 이야기를 활용하여 수업을 구성했습니다. 필요한 어휘를 사전에 학습하도록 하고, 반복적인 학습 방식을 도입하여 학생들의 단어 습득과 듣기 능력을 향상시켰습니다. 수업 중에는 학생들의 집중력을 유지하고 독해 능력을 향상시키기 위해 짧은 글과 함께 흥미로운 토론 주제를 제공했습니다. 이를 통해 학생들은 자신감을 얻고, 영어에 대한 두려움을 줄일 수 있었습니다. 또한, 이러한 교육 방식은 학생들이 영어를 좀 더 친숙하게 받아들이게 만들었고, 그 결과 많은 학생들이 영어 독해와 문장 구성에 대한 이해도를 크게 향상시켰습니다. 이 경험은 저에게 학생들이 직면한 도전을 이해하고, 이를 해결하기 위한 창의적인 방법을 모색하는 기회를 제공했습니다. 이러한 봉사활동은 제가 사회 공공의 가치를 실현하고 지역사회에 긍정적인 변화를 가져오는 데 기여할 수 있었던 중요한 경험이었습니다. 저는 이러한 배움과 경험을 바탕으로, 앞으로도 지역사회의 발전과 개인의 성장을 지원하는 다양한 활동에 참여하겠습니다.
서울, 학교법인직업전문학교 / 관광경영학전공 / 학점 3.78/4.5 / 토익스피킹: 110 / 항공예약발권, CA LEDESR, 항공체크인카운터 DCS실무
<자유 형식 자소서> 1. 성장 과정 [튼튼한 뿌리에서 싹트는 따뜻한 미래] 어릴 적, 부모님께서는 항상 저에게 “다양한 문화를 존중하고 열린 마음으로 세상을 바라보라”고 가르쳐 주셨습니다. 그 말씀은 제 성장 과정에 큰 영향을 미쳤고, 저는 그 가르침을 실천하며 살아왔습니다. 다양한 사람들과의 교류를 중요하게 여기며, 항상 다른 문화와 배경을 이해하고 존중하는 가치를 마음에 새겼습니다. 이러한 가치관을 바탕으로, 저는 인천국제공항에서 근무하면서 더욱 넓은 시각과 소통 능력을 키울 수 있었습니다. 공항은 다양한 국적과 문화를 가진 사람들이 모이는 장소로, 매일 새로운 사람들과 만나 그들의 문화를 이해하고 소통하는 기회를 제공했습니다. 이를 통해 저는 국제적인 소통 능력을 배양하고, 다양한 배경을 가진 사람들과 협력하는 능력을 발전시켰습니다. 이 경험은 제게 중요한 교훈을 주었고, 저는 이를 바탕으로 여러 문화와 배경을 존중하며 효율적으로 협업할 수 있는 능력을 기를 수 있었습니다. 이처럼 다양한 사람들과의 경험은 제 업무 수행에서 큰 자산이 되었고, 앞으로도 이러한 가치를 바탕으로 더욱 성장하고 발전할 것입니다. 2. 성격의 장단점 [빠른 분석과 실용적인 해결책 제시] 저는 문제 해결 능력과 빠른 분석을 강점으로 삼고 있습니다. 예기치 않은 상황에서도 신속하게 문제를 파악하고, 최적의 해결책을 제시하는 능력이 있습니다. 또한, 소통과 협동을 중요시하여 다양한 의견을 수렴하고, 이를 바탕으로 효율적인 해결책을 도출하는 과정에 큰 만족을 느낍니다. 이러한 능력은 발생할 수 있는 다양한 상황을 원활하게 처리하고, 효율적으로 업무를 수행하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 한편, 저는 때때로 완벽주의 성향이 강해 세부 사항에 과도하게 집중하거나 시간이 지체되는 때도 있습니다. 그러나 이를 개선하기 위해 우선순위 설정과 시간 관리에 더욱 신경 쓰고 있으며, 중요한 업무에 더 많은 시간과 에너지를 집중하며 실용성을 우선시하는 방향으로 개선해 나가고 있습니다. 이처럼, 제 단점을 보완하며 더 효과적이고 효율적인 방식으로 업무를 수행하고자 노력하고 있습니다. 3. 경력 및 특이사항 저는 위기 상황에서 빠르게 대응하고, 고객의 요구를 신속하게 파악하여 최적의 해결책을 제시하는 능력을 갖추고 있습니다. 인천공항에서 근무할 당시, 수화물 규정에 맞지 않는 물품이나 무게 초과로 불편을 겪는 고객들에게 차분하고 친절한 태도로 대체 방안을 안내하며 문제를 해결했습니다. 고객 상황을 정확히 설명하고, 그들이 불편 없이 문제를 해결할 수 있도록 신속하고 효율적인 대안을 제공하여 고객 만족을 이끌어냈습니다. 이 경험을 통해 고객의 처지를 이해하고 그에 맞는 해결책을 제시하는 능력뿐만 아니라, 급변하는 상황에서 유연하게 대응하는 사고를 키울 수 있었습니다. 또한, 팀과 협업하며 다양한 이견을 조율하고 효율적인 해결책을 도출하는 과정에서 팀워크와 의사소통 능력도 강화되었습니다. 이러한 경험은 트립닷컴의 항공 CS 직무에서 고객의 요구에 신속하고 정확히 대응하는 데 중요한 강점이 될 것입니다. 저는 고객 만족을 넘어, 그들이 지속해서 신뢰하고 찾게 하는 경험을 제공하며, 장기적으로 기업에 긍정적인 영향을 미치고 싶습니다. 4. 생활신조 [유연한 태도로 변화와 문제를 해결] 저의 생활신조는 ＂변화에 유연하게 적응하자＂입니다. 인천국제공항에서 근무하면서 수화물 규정 변경이나 예상치 못한 고객 불편 상황이 발생했을 때, 이를 빠르게 파악하고 변화에 맞는 최적의 해결책을 제시하며 문제를 해결해왔습니다. 또한, 다양한 아르바이트와 직장 경험을 통해 급변하는 업무 우선순위에 빠르게 적응하고 효율성을 높이는 방법을 배웠습니다. 이러한 경험을 통해 변화에 대한 두려움보다는 신속하게 적응하고 해결책을 찾는 능력을 키울 수 있었습니다. 변화가 일상적인 업무에서 일어나는 일임을 인식하며, 유연한 태도로 문제를 해결해 왔습니다. 앞으로도 변화하는 상황에 적응하며, 효율적으로 업무를 수행하는 데 온 힘을 다할 것입니다. 5. 지원동기 및 입사후 포부 저는 트립닷컴의 항공 CS 직무에 지원한 이유는 고객과 직접 소통하며 서비스 개선에 이바지하고 싶기 때문입니다. 여행 관련 서비스를 제공하는 트립닷컴에서 고객의 문제를 빠르고 효율적으로 해결하며, 고객 경험을 더욱 향상하는 데 이바지하고자 합니다. 고객의 피드백을 바탕으로 실질적인 변화를 만들어내고, 이를 통해 제 역량을 더욱 성장시키고 싶습니다. 입사 후에는 단기, 중기, 장기 목표를 설정하고 이를 체계적으로 실현해 나가겠습니다. 첫째, 고객 만족을 위한 단기 목표 입사 초기에는 트립닷컴의 항공 서비스 프로세스와 시스템을 빠르게 습득하고, 손님맞이 역량을 강화할 것입니다. 고객의 문제를 신속하고 정확하게 해결하는 능력을 기르며, 고객 만족을 높이는 데 집중하겠습니다. 둘째, 서비스 품질 향상을 위한 중기 목표 업무에 익숙해지면, 고객의 피드백을 분석하고, 반복되는 문제를 해결하기 위한 서비스 개선 아이디어를 제시하겠습니다. 고객 불편 사항을 파악하고 이를 해결할 수 있는 프로세스를 마련하여 팀과 협력해 서비스를 개선하고 품질을 높이는 데 이바지할 것입니다. 셋째, 서비스 전문가로서의 장기 목표 항공 CS 직무에서의 경험을 바탕으로 고객 맞춤형 서비스 제공에 능숙해지고, 트립닷컴의 서비스 혁신을 주도하고자 합니다. 또한, 파트너사와 협업하여 새로운 성과를 이루고, 지도력을 발휘해 고객 만족과 상표 인지도를 더욱 강화하는 데 이바지할 것입니다. 이와 같은 단기적인 고객 만족부터 중기적인 서비스 품질 향상, 장기적인 서비스 혁신 목표를 차례대로 실현하며, 트립닷컴의 성장을 돕고 싶습니다.
최종합격후기
더보기[현대엘리베이터서비스] 2023 하반기 신입 서류 합격 후기
[스펙] 1. 학교 : 단국대 2. 학점 : 3.9 3. 어학 : 없음 4. 자격증 : 없음 5. 경험 : 동아리 활동 다수 [자소서 항목별 작성 요령] "본인의 경험과 노력을 성장배경을 토대로 서술하시오" 성장 배경은 직접적으로 언급하지 않으며, A라는 경험을 하기 위해 어떠한 발단의 과정을 거쳤고, 그 결과가 어떻게 나왔다 라는 형태로 서술하였습니다. A라는 경험의 결과에 도달하기 위해 거쳤던 과정에 대해 상세하게 기술하시는게 팁 입니다. 또한 진부한 경험 (동아리 회장, 봉사활동 등) 보다는 뭔가 사소한 것이라도 이색적인 경험을 기재하는 것이 좋습니다. 하지만 정말 이색적인 경험이 없고, 동아리 활동이나 봉사활동만 한 경험이 있다면 완전히 거짓을 적는 건 당연히 안되고 조금 활동을 과장해서 기재하는 것이 좋습니다. (물론 허황되게 작성하라는 것이 절대 아닙니다!) 예를 들어서 동아리 활동을 하였는데, 활동 간에 리더십을 발휘하여 어떠한 활동을 주관했었고, 이러한 것을 토대로 동아리 회장까지 역임했습니다. 이렇게 간단하게 예시를 들었지만 뭔가 나의 핵심 역량을 표현하는 단어를 기재하고 그 역량을 통해 무슨 결과를 얻었는지까지 기재하면 좋을 것 같습니다. 또한 "본인의 강점 및 약점을 표현하는 단어를 말하고 서술하시오" 라는 항목에 대해서는 대놓고 강점 및 단점을 서술하는 것은 옳지 않다고 생각합니다. 예를 들어 시계라는 단어가 나의 강점이다라고 하면, 업무에 있어서 시계가 표시하는 시간처럼 요구하는 시간에 맞춰 업무를 마치려는 습관이 있습니다. 이런 식으로 표현하는 것이 팁입니다. 또한 약점은 약점 그대로 끝맺는 것이 아닌 이것이 어떻게 다른 방향으로 활용될 수 있다는 식으로 표현하여 약점도 강점처럼 보일 수 있게 서술하는 것이 팁입니다.
[한화생명금융서비스] 2023하반기 신입 서류 합격 후기
스펙 서성한학부 졸, 서울대학교 석사 졸 / 학부 학점 : 4.3/4.5 ; 대학원 학점 4.0 / 4.3 / TOEIC 980, OPIC AL, HSK 6급 263점 자소서 항목 별 작성 요령 1) 선택하신 세부직무와 관련하여 지원동기 및 본인만의 차별화된 강점 또는 경험에 대해서 기술하여 주시기 바랍니다 . 보험사 영업 관리라고 하는 직무는 사실 제 전공과 그렇게 크게 연관이 없었기 때문에 작성하는 데 어려움을 겪었습니다. 실제로 그것이 최종합격 이후 본 회사를 선택하지 않은 이유가 되기도 하였지만요. 그러나 서류 작성 때에는 제가 학업 과정을 진행하면서 닦아왔던 삶에 대한 태도, 타인에 대한 태도, 그리고 배움에 대한 태도를 바탕으로 직무와 연관지어 서술하려고 했습니다. 보험에 대한 지식을 드러내기 보다는 자신의 가치관 내지는 그 가치관을 바탕으로 타인과 어떻게 소통하고 교류할 것인지에 대하여 포커스를 맞추어 적고자 하였습니다. 관련 지식은 실무 면접 및 임원 면접에서 더 잘 보여주었다고 생각합니다. 자소서 분량이 많지 않았기에 그러한 방법을 선택하였습니다. 2) 혁신적인 목표를 수립하여 지속적이고 열정적으로 추진했던 경험 또는 본인의 강점을 발휘하여 노력한 경험을 구체적으로 기술하여 주시기 바랍니다 . 이 항목 역시 유관한 성공 사례를 적을 것이 마땅하지 않았기 때문에 제가 생각했던 인생 최고의 성취 경험을 단순히 작성하였습니다. 다만, 그 과정에서 해당 직무에 기여할 수 있는 저만의 특징이 드러나도록 자소서를 구성하였습니다. 그것이 중요한 포인트가 되었는지 이후 면접 과정에서도 관련 질문을 많이 받게 되었습니다. 3) 입사 후 회사에서 이루고 싶은 목표나 꿈을 기술하여 주시기 바랍니다 . 3번 항목에서 제가 회사에 대해 이해하고 있는 내용, 즉 기업 분석에 대한 내용을 많이 담아내려고 하였습니다. 거기에 더불어서 제가 당시 부족했던 부분이 무엇인지를 서술하고, 이를 단기적으로, 중장기적으로 어떻게 보완할 것인지 자세하게 서술하였습니다. 합격 인증 사진 :
[HD현대그룹] 현대글로벌서비스 서류합격 후기
🎯 HD현대그룹 공고 보러 가기 🎯 현재 모집중인 신입 공고 보러가기 🎯 신입 지원 후기 보러 가기 🎯 신입 합격 자기소개서 보러가기 안녕하세요! 꿈리미 입니다~! 오늘은 현재 채용중인 HD현대그룹 중 현대글로벌서비스 기업의 서류합격 후기입니다 :-) 작년까지 현대중공업그룹이었는데 네이밍이 HD 현대그룹으로 바뀌면서 아직까지는 많은 분들에게 현대중공업으로 친숙하실 거에요! HD현대그룹이 9/25일까지 서류접수를 한다는 소식을 듣고, 제 합격 후기가 조금이나마 여러분들에게 도움이 되고자 합니다! HD현대그룹에는 정말 많은 기업들이 속해있지만, 저는 그 중 현대글로벌서비스 기업의 영업 직무에 지원했어요. 조선/기계 전공 우대라고 적혀있었기에 문과생인 저는 사실 큰 기대를 안했는데 이렇게 합격 소식이!!!!!!!! 정말 상상도 못한 결과였지만, 너무 행복하게 면접 준비를 했습니당 자기소개서 항목 1번 항목 당시 자기소개서 항목은 1. 지원 직무에 요구되는 역량은 무엇이라 생각하며, 이를 위해 어떠한 노력을 해왔는지 기술해 주십시오. 해당 항목은 경력사항인 BGF리테일에서 매출 상승을 이룬 경험을 토대로 작성했어요! 당시 점포의 입지와 고객층의 특징을 설명하고, 그 특징을 살려 어떻게 매출 상승안을 기획했는지를 상세히 설명했습니다. 그 결과로 00% 매출 상승을 이루었는지 결과값을 설명하는 3단 구조로 작성했어요. 이러한 결과를 이끈 역량이 00 이라고 생각하고 그 역량을 현대글로벌서비스에서 어떻게 발휘하겠다 라는 식으로 마무리 했습니다. 매출 상승을 이룬 00 역량 영업이란 ~ 이라고 생각한다. 이 00을 이루기 위해 00을 한 경험이 있다. 경험 상세히 작성 그 경험을 통해 00 을 이루었다. 이 역량을 통해 현대글로벌 서비스에서 00을 하겠다. 2번 항목 2. 본인의 삶에서 다른 사람에게 꼭 이야기 해주고 싶은 경험이 있다면 기술해주십시오. 해당 문항에서는 베트남 해외봉사 경험을 작성했습니다. 꼭 자소서 문항이 아니더라도 개인적으로 제 인생에 있어서 가장 기억에 남는 활동 중에 하나였고, 또 그 활동을 통해 제가 느끼고 배운점이 참 많다고 생각했거든요! 그 경험 속에서 배웠던 점과, 그 배우기 까지의 과정들 그리고 과정 속에서의 고난들을 상세히 설명했습니다. 소제목 00은 저를 이끈 00입니다. 베트남 해외봉사에서 00에 대한 열정을 보인 경험이 있습니다. 경험 나열 이를 통해 00을 배울 수 있었습니다. 이 역량을 통해 현대글로벌 서비스에서 00을 이루겠습니다. 3번 항목 3. 타인과의 갈등을 원만하게 극복한 경험에 대해 기술해 주십시오 해당 문항에서는 공모전 참여 경험을 작성했습니다. 대학생이라면 한 번쯤은 해보았을 공모전, 팀플, 학술대회, 경진대회 등을 작성하면 좋을 것 같은 항목입니다. 해당 경험에서 타인과 어떤 갈등이 있었지만, 어떻게 해결했는지, 해결하기 위해 어떠한 노력을 했는지를 작성하고 이를 통해 배운 점을 작성하면 좋을 것 같아요! 소제목 00 공모전 참여 당시, 00 갈등 상황을 00한 역량으로 극복한 경험이 있습니다. 공모전 사례 설명 해당 경험을 통해 갈등을 극복하며 00상을 수상했습니다. 이러한 경험을 통해 현대글로벌 서비스에서도 협력을 이룰 수 있는 인재로 거듭나겠습니다. 4번 항목 4. 본인의 취미와 특기에 대해 기술해주십시오. 사실 전 이 문항이 제일 막막했어요. 왜냐하면, 저는 딱히 잘하는 것도 취미도 없는 항상 공부와 자기소개서만 열심히 쓰던 취준생이었거든요... 이런 저에게 취미와 특기라니.. 하지만 제 경험들을 나열해보니 봉사시간이 300시간이 넘는 것을 깨달았고, 사실 여러 봉사활동을 하면서 배운 점도 또 느낀 점도 많았다고 생각해서 <봉사> 를 주제로 잡고 글을 썼습니다! 이처럼 취미와 특기라고 해서 막연히 대단한 것을 찾으려고 애쓰시기 보다는 실제 경험들을 나열해보고 그 경험의 공통점을 이룰 수 있는 큰 꼭지를 찾는 것이 중요하다고 생각해요! 사실 저도 상경 계열 문과생이어서 HD 현대그룹 ( 구) 현대중공업)에 붙을 것이라고는 생각치도 못했지만, 우대 사항에 해당 되는게 하나도 없음에도 불구하고 당당하게 서류합격부터 인적성, 면접까지 합격해 최종까지 간 것을 보면 우대사항은 진짜 우대하는 사항일 뿐 필수 조건은 아니라고 생각합니다! 그러니 문과생 여러분들도 기죽지 말고, 자소서를 최선을 다해 작성해 꼭 합격하시길 바랍니다! 파이팅입니다 :-) 인터뷰 - 꿈리미 님 https://blog.naver.com/lim2_8/223211781682 🎯 신입 오픈 카톡방 입장하기 (비번: 1004) 🎯 현재 모집중인 공고 보러가기 🎯 신입 지원 후기 보러 가기 🎯 신입 합격 자기소개서 보러가기 🎯 합격자소서 제출하고 15000원 받기 🎯 대기업 채용 리스트 더보기 해당 게시글은 링커리어 회원님들이 남겨주신 소중한 후기입니다. 해당 게시글에 포함된 내용에 대한 악의적인 비방 및 비하, 욕설이 담긴 댓글을 남길 시 무통보 활동정지 및 탈퇴 처리됩니다. 본 사이트의 합격후기 및 자료들을 무단 복제, 배포하는 경우에는 저작권법 제 97조의 저작재산권침해죄에 해당하며, 저작권법에 의거 법적조치에 처해질 수 있습니다.
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