[성동구]디지털 교육 운영 매니저

※ 본 공고는 코멘토에서 채용합니다. ※ [서비스를 소개드려요] SeSAC(새싹, Seoul Software ACademy)은 디지털 혁신인재의 ‘새로운 싹’을 틔우고 성장시켜 취·창업을 돕는 청년취업사관학교의 교육브랜드입니다. 서울시와 SBA, 코멘토는 「청년취업사관학교」를 통해 4차 산업혁명 분야의 수준 높은 교육과정을 온·오프라인으로 무료 제공하고, 실무역량을 갖춘 디지털 혁신인재 양성 및 일자리 연계 등을 지원하고 있습니다. [합류하게 될 팀에 대해 알려드려요] 코멘토 교육 운영 매니저는 교육생들의 문제를 이해하고 교육에 대한 운영/품질 관리를 통해 교육생들이 가진 문제를 해결해주는 역할을 합니다. [교육 운영 매니저는 이런 일을 해요] 1. 교육의 목적을 이해하며, 교육 운영을 진행합니다. 교육 목적을 이해하는 것은 당연한 말처럼 들리지만 많은 교육 운영 매니저들은 고객이 교육으로부터 해결하고 싶은 문제나 우리가 교육으로 해결해줄 수 있는 문제를 고려하지 못하고 업무를 진행하는 경우가 대다수입니다. 그러나 기존에 있던 교육을 그대로 진행하더라도 교육의 목적을 이해하고 운영하는 것과 그렇지 않은 것에는 차이가 많습니다. 코멘토 팀에서는 고객 아바타 분석, 데일리스크럼 등과 같은 공식적인 미팅과 활동, 성과관리 지표를 통해 교육 운영의 목적과 방향성을 끊임없이 점검하고 진행합니다. 2. 교육 품질을 높이기 위해서 모든 것을 측정하고 실험합니다. 보통, 교육프로그램을 기획하고 운영하면 담당자가 머릿 속으로만 기획하고 교육을 끝내는 경우가 많습니다. 그러나 코멘토 팀에서는 고객들이 교육을 통해 문제를 해결하고 있는지를 측정하고, 더 좋은 품질의 교육을 만들기 위해 모든 것을 측정하고 실험합니다. 3. 다양한 이해관계자들과 조율하고 소통하며 교육 운영을 진행합니다. 하나의 교육을 운영하는 데도 기관 담당자, 멘티(수강생), 멘토(강사), 기업 등 다양한 이해관계지와의 커뮤니케이션 및 조율이 필요합니다. 각 이해관계자들의 요구와 불만, 이슈를 관리하고 해결해나가는 과정을 통해 풍부한 교육 운영 경험을 쌓으실 수 있으실 것이라 생각합니다 4. 체크리스트와 운영시나리오 등을 활용해 체계적으로 교육 운영을 진행합니다. 교육 운영에는 출석 관리부터 교육 모니터링, 학습자 불만대응, 행정 업무 등 다양한 일들이 있습니다. 코멘토는 교육생 관리를 위한 LMS 등을 가지고 있으며, 팀 내부적으로도 효율적으로 업무를 진행하기 위한 체계를 구축하기 위해 노력하고 실행하고 있습니다. [이런 분과 함께하고 싶어요] 교육에 참여하신 분들을 위해 수단과 방법을 가리지 않고 뛰어들고 도울 수 있는 분이라면 좋겠습니다. 특히, 코멘토의 핵심가치인 L.E.D에 동감하시고, 아래의 역량을 갖추고 계신 분이라면 좋겠습니다. 1. 교육 관점의 문제해결력 코멘토는 참여자들이 가진 문제와 상태를 구체적으로 정의하고, 교육을 통해 참여자들이 가진 문제를 해결하는데 집중합니다. 체제적 교수설계에 대한 이해를 바탕으로 참여자들이 문제를 해결할 수 있도록 교육 현황과 문제점을 진단할 수 있고, 교육 목적을 달성하도록 교육을 운영, 품질관리 할 수 있는 분이면 좋겠습니다. 2. Operation Excellence 교육은 생각보다 타인의 변화를 이끌어내기 쉽지 않습니다. 또, 하나의 교육을 위해 단기적으로는 반복적이지만 꼭 해내야 하는 업무들도 감당해야 하는 경우가 많습니다. 교육으로 작더라도 변화를 이끌어내보고 느꼈던 뿌듯함과 행복감을 바탕으로, 참여자들이 교육 신청부터 종료까지의 과정에 훨씬 더 만족감을 가져갈 수 있도록 물심양면으로 돕고 뛰어들 수 있는 마음을 지니신 분이면 좋겠습니다. 3. 커뮤니케이션 교육 운영과 관련해 다양한 이해관계자들과 끊임없이 의사소통합니다. 이해관계자들의 현재 상황과 감정, 교육의 목적 등을 고려해 현재의 문제를 해결하고 앞으로의 문제를 예방할 수 있는 커뮤니케이션을 하실 수 있는 분이면 좋겠습니다. [근무형태를 알려드려요] -기간 : 2024.12.16(월)~2024.03.31(월) *(총 67일 : 53일 오프라인, 14일 온라인) -시간 : 월~금 10:00~18:00 (7시간) -사전교육 : 2024.12.02(월) 오후 2~4시 -장소 : 서울특별시 성동구 자동차시장1길 64 [코멘토로의 합류 여정을 알려드려요] - 서류전형 >면접전형 > 최종합격 및 입사 - 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.

[급여를 알려드려요]

-최저임금

[지원방법] - 지원서류를 작성하여 help@comento.kr 로 보내주시거나 해당 사이트에 제출해주세요. - 지원서류는 이력서와 자기소개서를 첨부해주시면 되고, 자유양식입니다. - 메일제목은 [성동구 교육 운영 매니저] 이름으로 작성해주세요.