[제3의 시간 도서관] 리셉션/총무 인턴

상세 공고문: [제3의 시간] 리셉션/총무 인턴 공고문 

`제3의 시간` 도서관의 리셉션/총무 인턴을 찾습니다.

제3의 시간 도서관은 도서문화재단 씨앗에서 운영하는 9~19세를 위한 도서관입니다. 9~19세 어린이, 청소년이라면 누구든지 자신의 세계를 자유롭게 탐색하고 다양하게 표현할 수 있습니다. 

리셉션/총무 인턴은 제3의 시간이 원활하게 운영될 수 있도록 지원하는 중요한 역할을 합니다. 도서관을 방문한 이용자들이 가장 먼저 만나는 사람으로서 경험을 매끄럽게 시작할 수 있도록 환대하고 제반 프로세스를 관리하며, 방문을 준비하거나 문의하는 잠재 이용자와의 다양한 접점 상의 커뮤니케이션을 관리합니다. 또한, 각종 총무, 관리 업무를 지원하며 리서치 등 기획을 위해 필요한 업무를 실행합니다.   

*도서문화재단씨앗은 우리 사회의 모든 구성원들에게 각자의 꿈과 희망을 키울 수 있는 최소한의 환경을 제공하기 위하여 어린이와 청소년을 위한 도서관은 물론, 특정 주제 전문도서관을 포함한 다양한 형태의 공공도서관을 설립, 운영하고 이와 관련한 도서관 및 독서 진흥 사업을 기획, 추진, 지원하는 재단입니다.

•  ● 근무지: 서울 종로구 대학로 10길 8, 제3의 시간 도서관 5층
•  ● 고용형태: 인턴
  •                  - 대학생 (휴학생 또는 졸업 예정자, 졸업 후 2년 이내 졸업자)
•  ● 급여: 재단 내규에 따라 결정
•  ● 근무 일정: 매주 수, 목, 금, 토, 일요일 오전 9시 30분 - 오후 6시 30분 (8시간 근무, 1시간 휴게)
•  ● 근무 시작일: 2025년 2월 초
•  ● 계약 기간: 2025년 2월 - 2026년 3월
•                  - 지원 방법: 이메일 지원 (formystories@see-art.org)
  •                  - 메일 제목 및 이력서 내용 : [제3의 시간] 리셉션 / 총무 인턴 - 이름
    •                              - 이름, 연락처(핸드폰번호, 이메일), 성별, 나이, 소속(학교 등), 채용공고를 알게된 경로
    •                                   - 공고 하단에 기재된 내용 참고:  1) 이력서, 2) 자기소개서, 3) 짧은 글
    •                              - (이전에 근무한 경력이 있다면) 근무 경력, 맡았던 상세 업무
    •                              - 지원 동기, 지원 분야에 본인이 적합한 이유 포함
  •  ● 서류제출: 2024년 12월 31일 마감

어린이, 청소년이 탐색하고 표현하는 도서관 <제3의 시간>

제3의 시간은 도서문화재단 씨앗에서 운영하는 9~19세를 위한 도서관입니다. 9~19세 어린이, 청소년이라면 누구든지 자신의 세계를 자유롭게 탐색하고 다양하게 표현할 수 있습니다. 제3의 시간은 3개의 서비스 공간(스토리라이브러리(3층), 스토리스튜디오(4층), 모야(5층))으로 구성되어 있습니다. 각 서비스 공간은 9~19세 어린이, 청소년만 이용할 수 있는 전용 공간이며, 5층 라운지 공간은 누구나 이용할 수 있는 공간입니다. 라운지 공간은 안내데스크와 수장고(이게 스토리지)로 구성되어 있습니다. 리셉션/총무 인턴은 5층 라운지 공간을 담당합니다.

제3의 시간이 더 궁금하시다면, 아래 페이지를 참고 해주세요.

ㆍ제3의 시간 홈페이지: 제3의 시간 도서관의 각종 정보를 확인할 수 있습니다.

ㆍ스토리라이브러리 인스타그램, 스토리스튜디오 인스타그램, 모야 인스타그램: 공간별 최신 소식을 볼 수 있습니다.

ㆍ도서문화재단 씨앗 홈페이지 : 제3의 시간을 운영하는 재단의 공식 소개를 볼 수 있습니다.

제3의 시간의 "리셉션/총무 인턴"은 이런 일을 합니다.

•  : 리셉션/총무 매니저가 해당 업무를 총괄하며 인턴은 필요한 업무를 지원합니다.

제3의 시간에 방문하는 이용자를 안내하고 환대합니다.

 : 리셉션/총무 매니저를 도와 방문자들이 제3의 시간이 제공하고자 하는 서비스를 충분히 경험할 수 있도록 효율적이고 신속하게 대응합니다.

- 환대와 안내

• - 예약 관리
• - 환경 정비 및 관리
• - 경험 모니터링 및 개선

제3의 시간의 커뮤니케이션 채널을 운영하고 관리합니다.

 : 제3의 시간과 방문자 사이를 연결하는 다양한 접점을 관리하고, 접점별 특징에 맞춰 정확하고 능숙하게 응대합니다.

• - 채널별 응대
• - 채널별 콘텐츠 제작
• - 채널별 데이터 수집 및 분석

효율적이고 편리한 업무 환경을 위한 총무 업무를 지원합니다.

 : 제3의 시간 도서관 내 3개 공간 (스토리스튜디오, 스토리라이브러리, 모야) 공통으로 발생하는 각종 총무, 관리, 지원 업무를 담당합니다.

• - 구매 지원 및 관리
• - 점검 및 관리 업무 지원
• - 운영 지원

각종 기획을 위한 업무를 지원합니다.

 : 제3의 시간 도서관에서 진행되는 다양한 프로젝트에 필요한 업무를 지원합니다.

• - 리서치
• - 데이터 정리 및 가공
• - 기획 지원 (운영자를 위한 기획, 신규 프로젝트 등)

이런 분과 함께하고 싶습니다.

• ㆍ제3의 시간 취지에 공감하며, 어린이, 청소년의 새로운 경험 (’탐색’과 ‘표현’)을 존중하고 응원하고 싶은 분
• ㆍ공간을 낯설어 하는 방문자 등 다양한 방문자 특성에 맞게 환영하며 응대할 수 있는 분
• ㆍ어린이, 청소년 보호자의 상황을 이해하며 편안하고 능숙하게 소통할 수 있는 분
• ㆍ전화, 메일, 대면 등 다양한 방식의 커뮤니케이션이 능숙하신 분
• ㆍ각종 특이 사항을 놓치지 않고 기록할 수 있는, 꼼꼼하고 섬세한 일처리가 가능한 분
• ㆍ주어진 과업을 책임감 있게 시간 안에 해낼 수 있는 분

이런 경험이 있다면 더 환영합니다.

• ㆍ어린이, 청소년 보호자를 응대해 보았거나 각종 안내 업무를 경험해본 분
• ㆍ엑셀 등을 사용해 문서를 만들고 데이터를 정리할 수 있는, 컴퓨터 활용 능력이 뛰어난 분
• ㆍ노션, 슬랙 등 툴을 사용해본 적 있는 분
• ㆍ일러스트 등 디자인 툴을 다룰 수 있는 분

이 점은 꼭 확인하고 싶습니다.

• ㆍ근무 시간은 주말 (토, 일)을 포함합니다. 반드시 주말 근무가 가능하신 분을 찾습니다.
• ㆍ2025년 2월 초부터 근무가 가능하신 분을 찾습니다.
• ㆍ최소 6개월 이상 장기 근무가 가능하신 분을 찾으며 2025년 2월부터 2026년 3월까지 근무가 가능하신 분을 선호합니다.
• ㆍ특정 전공 보다는 일의 기본기와 태도, 일과 사람을 대하는 자세를 중요하게 생각합니다.

지원서는 이렇게 제출해주세요.

함께 하고 싶다는 마음이 드신다면 1) 이력서, 2) 자기소개서, 3) 짧은 글을 메일 (formystories@see-art.org)로 보내주세요.