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[PTKOREA] 빅데이터 분석 및 운영 보조 (인턴)
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상세내용
[PTKOREA] 빅데이터 분석 및 운영 보조 (인턴)
[담당업무]
- 고객사 요구 사항(email, jira, 메신저 등) 정리 및 백업
- 데이터 & 대시보드 운영 업무
- 대시보드 유저 계정 관리
- 회의록 작성
- 문서 작성 서포트
[모집기간]
12월 12일 ~ 01월 07일(채용시 조기 마감)
[채용공고]
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더보기Baruch College / 문과 / 학점 2.536/4.0 / 토익: 775, 토익스피킹: 160/AL
1. PTKOREA 지원동기 및 본인을 소개할 내용을 자유롭게 기술하시오.(ex. 자기소개, 직무 역량, 장단점, 해외경험 등/선택 기술) (최소 200자, 최대 2,000자 입력가능) [저는 “ 뉴욕커”입니다] 뉴욕은 다양한 문화와 사람들로 가득 찬 도시로, 매일매일 새로운 경험을 쌓았습니다. 전세계인의 도시인 뉴욕에서 다양한 관점을 가진 사람들과의 만남을 통해 시각을 넓히고 이들의 문화를 이해하는 배움의 기회를 가졌습니다. 이런 배경과 경험 덕분에 저는 PTKOREA의 IOC Olympic 업무에 누구보다 이 직무를 잘 해낼 수 있다는 확신을 가지고 있습니다. IOC의 미션은 올림픽주의를 세상에 알리고, 올림픽 무브먼트, 즉 노력의 기쁨, 모범의 교육적 가치, 사회적 책임, 윤리 원칙에 대한 존중을 바탕으로 삶의 방식을 주도하는 것입니다. 이는 제가 뉴욕에서 경험한 다양한 사람들과의 관계에서 배운 가치와 잘 맞닿아 있다고 생각합니다. 특히, 유학 중 레스토랑에서의 아르바이트 경험은 제가 많은 영향을 주었습니다. 레스토랑의 서버로 일하며 고객과의 소통을 통해 그들의 기대를 이해하고, 만족을 이끌어내는 방법을 배웠습니다. 일하면서 생긴 언어적, 문화적 장벽을 극복하며 고객의 피드백을 반영하여 서비스 품질을 향상시켰습니다. 그 결과로, 미국 내 대표 리뷰 어플인 Yelp에서도 휼륭한 직원으로 평가를 받았고, 레스토랑 매니지먼트에서 수여하는 EOM(Employee of Month) 상도 두 차례 수상하였습니다. 레스토랑에서의 업무은 고객의 기대를 충족시키고, 긍정적인 관계를 구축하는 데 필요한 커뮤니케이션 능력을 키워주었습니다. 또한, 소통의 능력 뿐만 아니라, 배웠던 비즈니스적인 언어와 문서화 능력을 통해 PTKOREA의 IOC Olympic업무에서도 효과적으로 기여할 수 있습니다. 이러한 경험은 PTKOREA에서 IOC 업무를 수행하며 다양한 이해관계자들과 원활한 소통을 통해 올림픽 가치의 확산에 기여할 수 있는 필수적인 역량이라고 생각합니다. 이처럼, 뉴욕에서 쌓은 경험과 다양한 소통 능력을 바탕으로 PTKOREA의 IOC Olympic 업무에 기여할 준비가 되어 있습니다. 인턴의 기회를 통해 PTKOREA의 목표와 함께 성장하고 팀에 기여하며, 당사의 비전과 가치의 확산을 지원하는 사람이 되겠습니다.
중경외시 / 언론정보 / 학점 3.8/4.5 / 토익: 900, 오픽: IH / 사회생활 경험: 인턴 1년 / 대외활동1회,수상2회 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: SQLD
1. PTKOREA에 관심을 갖고 지원한 이유와 입사 후 목표를 서술해 주세요 (최대 1,000자 입력가능) ︎◼︎ 언제나 더 높은 곳을 지향하는 PTKOREA ◼︎◼︎ "혁신적인 기술과 서비스를 통해 사람들의 삶을 더 나은 방향으로 이끄는 것을 목표로 합니다"라는 PTKOREA의 기업 가치에 공감하여 지원했습니다. 현실에 안주하지 않고 악착같이 더 높은 곳을 향해 도전하고 혁신하는 모습이 제가 지향하는 성장을 실천하고 있다고 생각합니다. PTKOREA는 미래를 선도하는 기업으로서 디지털 플랫폼을 기반으로 혁신적인 솔루션을 개발하고 제공하며 고객들의 비즈니스 성공을 지원합니다. 저 또한 다양한 미디어에 기반한 마케팅 플레이에 함께 참여하며 PTKOREA의 더 큰 성장에 기여하고 싶습니다. ◼︎◼︎ 열정과 자기 주도성으로 성장하는 사원 ◼︎◼︎ 빠르게 변화하는 디지털 미디어 마케팅 환경에서는 새로운 트렌드나 도구를 학습하고 적용하는 열정과 주도적인 자세가 필요합니다. 또한 온라인 채널을 통해 광고를 집행하고 성과를 분석하기 위해서는 디지털 마케팅에 대한 기본적인 이해와 더불어 끊임없이 경험하고 공부해야 합니다. 꾸준히 마케팅 뉴스, 트렌드 소식을 클리핑 하며 다양한 시각과 의견을 분석하는 습관을 가질 수 있었습니다. 이러한 습관을 바탕으로 입사 후에도 익숙한 것, 이미 알고 있는 것에 매몰되지 않고 발 빠르게 트렌드를 캐치하고 인사이트를 제공하는 사원이 되겠습니다. 이와 더불어, 각 채널 별 특성 파악에 힘쓰겠습니다. 캠페인을 집행하는 채널별 고객 특성, 소비자와 광고주를 연결하는 다양한 방법들을 고민하고 올바르게 분석하겠습니다. 축적된 감각과 경험뿐만 아니라, 객관적인 데이터 분석으로 클라이언트의 성과와 매출을 창출하겠습니다. 이를 위해, 끊임없이 새로운 도구와 분석 기술을 습득하며 전문가로 성장하겠습니다. 각종 캠페인과 미디어 실행 과정에서 정확한 데이터 기반의 전략을 제시함으로써 PTKOREA의 서비스가 고객들에게 더욱 가치 있게 다가갈 수 있도록 하는 구성원으로 성장하겠습니다. 2. 지원 직무 관련, 끊임없는 성장을 위해 노력한 본인만의 경험을 서술해 주세요. (최대 500자 입력가능) ︎◼︎ 문과생, 데이터를 배우다 ◼︎◼︎ 퍼포먼스 마케팅 직무는 데이터 분석을 통해 광고 성과 지표를 이해하고 이를 토대로 캠페인을 개선할 수 있는 능력이 요구됩니다. 이를 체감한 후 태블로 실습, 데이터 독서 스터디, SQLD 및 컴퓨터활용능력 자격증을 취득하며 데이터 분석 역량을 키우기 위해 노력했습니다. 실례로, 인턴 근무 당시 직매입 상품인 친환경 핸드워시의 과재고 수치를 감소시킨 경험이 있습니다. 데이터 분석을 통해 빠르게 사유를 파악하였고, 초반 판매량 부진으로 인한 노출 부족이 주 원인임을 확인했습니다. 이를 해결하기 위해 기획전 운영시 해당 상품을 주목도 높은 영역에 배치하고 마케팅 메시지 발송을 통해 소비자 접점을 늘릴 수 있도록 했습니다. 그 결과, 한 달 내내 과재고 품목에 올라있던 핸드워시의 과재고 수치를 한 자리 수로 감소시킬 수 있었습니다. PTKOREA에서도 데이터에 기반한 문제 파악과 신속한 대응을 통해 최상의 결과를 이끌어내겠습니다. 3. 기존 방식을 벗어나 새로운 방식으로 성과나 아이디어를 낸 경험에 대해 서술해 주세요. (최대 500자 입력가능) ︎◼︎ 검색기획전 운영을 통한 구좌 비효율 개선 ◼︎◼︎ 인턴 근무 당시, 특정 키워드 검색 시 노출되는 검색 기획전의 문제를 발견하고, 이를 해결하기 위한 운영 안을 수립했습니다. 해당 기획전은 메인 구좌에 비해 트래픽과 구매 전환율이 낮은 서브 구좌로, 적절한 운영 가이드가 없어 방치되어 있었습니다. 무기한으로 설정된 운영 기간과 종료된 프로모션의 노출로 인해 효율이 떨어지고, 중구난방한 운영으로 유저 혼선을 초래했습니다. 이를 해결하기 위해 2,000건 이상 축적된 검색 기획전 클렌징 작업을 시작했습니다. 더불어 월별 공용 키워드 제안 및 교체 주기 등을 포함한 검색 기획전 운영 안을 가이드화하고 지속적으로 모니터링했습니다. 노력 끝에 검색 기획전의 구매 전환율이 상승하며, 매달 100건 이상의 구매 전환을 이끌어냈습니다. 이러한 경험을 바탕으로, 작은 문제라도 발견하고 해결하여 PTKOREA의 매출을 극대화하고 고객 편의성을 강화하는 데 기여하겠습니다. 4. 공동의 목표 달성을 위해 열린 마음으로 동료와 협력한 경험을 서술해 주세요. (최대 500자 입력가능) ◼︎◼︎ 진정한 협업은 편견의 벽을 넘는 것부터 ◼︎◼︎ 중국인 학우에 대한 편견을 경계하고 협업하여 성과를 낸 경험이 있습니다. ‘커뮤니케이션 연구방법론’ 수업 당시, 중국인 학우와 함께 사회 이슈 관련 실증 연구 팀 프로젝트를 진행해야 했습니다. 모두가 '한국어가 서툰 중국인은 프로젝트 참여가 어려울 것'이라고 했습니다. 하지만 편견으로 팀원을 프로젝트에서 제외하는 것은 의미가 없다고 생각했습니다. 이에 중국 학우에게 설문조사 홍보를 부탁했고, 시간을 내어 본인의 역할을 수행할 수 있도록 독려했습니다. 중국 학우는 교내 다른 학우들을 대상으로 250건 이상의 설문 응답을 받아내었고, 전원 A라는 성적을 받을 수 있었습니다. 이 경험을 통해, 늘 팀의 성장을 같이 염두하고 함께 하는 사람들과 발을 맞추는 것이 중요하다는 것을 깨달았습니다. 입사 후에도, 편견과 선입견을 경계하고 다양한 측면을 골고루 바라보며 공동의 목표를 달성하기 위해 노력하는 사원이 되겠습니다.
가천대학교 / 소프트웨어학과 / 학점 3.57/4.5 / 오픽: AL / 사회생활 경험: 인턴 (한달) / 2021 인공지능 언어능력 평가 (은상)
1. PTKOREA에 관심을 갖고 지원한 이유와 입사 후 목표를 서술해 주세요 (최대 1,000자 입력가능) [세상을 이롭게] 회사를 선택하는 데 있어서 중요한 것은 급여나 명예가 아닌, 방향성과 가치입니다. ‘세상을 이롭게 함으로 나를 이롭게 하자'라는 저의 가치관과 삶의 방향성이, 데이터/테크/크리에이티브의 융합을 통해 고객의 지속 가능한 성장과 고객들을 위한 솔루션을 제공하는 PTKOREA와 닮아있기에 동행하고자 지원했습니다. PTKOREA는 누구보다 시대의 발 빠른 변화를 읽어, 고객과 함께 성장할 수 있는 방법을 찾아냅니다. 고객의 새로운 경험을 위해 한발 앞서 디지털 비즈니스의 영역을 넓혀가는 PTKOREA의 행보에, 방대한 데이터로 가치있는 인사이트를 제공하며 성장할 수 있는 곳임을 확신하게 되었습니다. 새로운 목표를 향해 나아가고, 지속 가능한 성장을 꿈꾸며 실천하는 PTKOREA 임직원과 함께 성장하고 싶습니다. 음성/언어(한국어, 영어)/시각/Wi-Fi 무선신호 정보를 활용한 다양한 프로젝트 및 연구 경험을 바탕으로, 입사 후 주어진 데이터를 다각도로 분석하여 유의미한 인사이트를 도출하도록 노력하겠습니다. 주어진 미디어 데이터의 특징을 분석하겠습니다. 석사과정에서 여러 모달리티를 다루며, 주어진 데이터의 특징에 따라 처리 방법이 달라짐을 배웠습니다. 언어에 맞게, 특성에 맞게 데이터를 처리하도록 상관관계 등을 시각화하며 데이터를 분석하겠습니다. 빠르게 변화하는 머신러닝의 흐름을 따라가며 전문적인 역량을 확장하겠습니다. 데이터 분석가로 성장하기 위한 핵심 역량은 빠르게 변화하는 기술의 흐름을 따라가며 현업에 적용하는 것입니다. 유의미한 인사이트를 도출하기 위해, 끊임없이 도전하며 안주하지 않겠습니다. 글로벌 인재로 성장하기 위해, 영어를 학습하겠습니다. 중학교 시절 6개월의 유학 경험으로 꿈에서 영어로 대화할 정도로 언어 구사력이 향상했습니다. 그러나 끊임없이 사용하지 않으면 휘발되어 도태됨을 배웠습니다. 오늘보다 더 나은 내일, 성장하는 인재가 되겠습니다. 선두적이고 주체적인 인재로, 혁신에 기여하겠습니다. 2. 지원 직무 관련, 끊임없는 성장을 위해 노력한 본인만의 경험을 서술해주세요. (500자) [음성/언어/시각/Wi-Fi 무선신호 정보를 이용한 프로젝트 및 연구 경험] 석사과정에서 자연어처리 전공을 수료하며, 머신러닝과 세부 분야인 딥러닝 학습 경험이 있습니다. 데이터 분석가 및 멀티모달 자연어처리 개발자로 성장하기 위하여 7개의 프로젝트, SCIE 1개, KCI 2개의 논문(1저자) 게재, 수상 4회, 특허 출원 1회, 자연어처리 이론 및 실습 강의를 했습니다. 모달리티에 구애받지 않는 개발자로 성장하기 위해, 음성/언어/시각/Wi-Fi 무선신호 정보를 활용한 연구들을 수행했습니다. KNN, Logistic Regression, KFold, Random Forest 등의 알고리즘을 사용하여 python 기반의 머신러닝 시스템을 개발한 경험이 있습니다. Matplotlib의 heatmap으로 feature 간의 상관관계를 시각화 할 수 있고, BERT, T5, ViT 등 딥러닝 모델을 다룰 수 있습니다. 석사과정에서의 경험이 PTKOREA에서 큰 거름이 될 것입니다. 3. 기존 방식을 벗어나 새로운 방식으로 성과나 아이디어를 낸 경험에 대해 서술해주세요 (500자) [멀티모달을 위한 self-attention 제안] ‘Multimodal Prompt Learning in Emotion Recognition using Context and Audio Information’ 연구에서 멀티모달을 위한 self-attention을 제안하며, 2.79의 정확도 향상을 경험했습니다. 모델 학습에 자연어만을 사용하는 것보다 오디오를 함께 사용했을 때, 더 질 높은 감정 인식을 기대할 수 있습니다. 그러나 단일 모달리티를 이용하여 사전학습한 기존 언어 모델의 프롬프트 러닝에서는, 사전학습에서 사용하지 않은 모달리티를 downstream 분야에서 함께 사용하기 어렵다는 문제점이 있습니다. Transformer Encoder의 self-attention에서 Q, K, V를 기존의 자연어 임베딩이 아닌 ‘자연어+오디오’ 정보를 이용하는 방법을 제안했습니다. 새로운 방법을 제시하는 것만큼 중요한 것은, 깊이있게 딥러닝 모델의 내구조를 이해하는 것임을 배웠습니다. 4. 공동의 목표 달성을 위해 열린 마음으로 동료와 협력한 경험을 서술해주세요. (500자) 자연어처리에 큰 관심을 가진 학부생 18명을 모집하여, 3주동안 주 2회 4시간씩 '자연어처리 이론 및 실습' 강의를 진행한 경험이 있습니다. 딥러닝 이론들을 정리하여 직접 강의자료를 만들고 실습자료를 배포했습니다. 딥러닝의 기초 개념인 perceptron부터 Transformer/BERT까지 강의했으며, 학부생도 이해할 수 있도록 풍부한 예시를 포함했습니다. 그러나 다양한 나이대와 개인 역량의 차이로, 점차 학습 이해도의 격차가 드러났습니다. 저는 설명만 하는 단방향의 강의에서 질문과 설문, 손들기 등 소통하는 강의로 변화를 주었습니다. 또한 일대일 맞춤 Q&A로 학생들의 이해도 향상을 위해 노력했습니다. 그 결과, 자연어처리에 흥미가 생긴 학생 4명이 연구실에 입실하여 연구에 참여했으며, 학생 1명은 대회에 참가하여 대상을 수상했습니다. 배움을 함께 공유하는 기쁨을 경험할 수 있었습니다. 입사 후에도 팀원들과 허물없이 교학상장하여 PTKOREA에 기여하도록 노력하겠습니다.
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