CX Operations Manager 정규직 채용

상세내용

접수 기간2024-12-13 ~ 2025-01-03

모집부문 및 상세내용

CX Operations Manager(1명)

채용 형태

- 경력
- 팀원

담당업무

- 기업 고객 응대 - 고객의 요구사항을 반영한 견적서 작성 - 주문 전 과정의 고객과의 소통 - 기업 고객 만족도 조사 실행 및 분석 - 주문 처리 - 요구사항에 최적인 제조 파트너를 매칭 - 주문에 필요한 파일을 가공 - 제조 파트너에 주문을 전달 - 제작 완료된 제품 QC - 납기일 엄수를 위한 일정 관리 - 포장 및 배송 관리 - 전과정 효율화 시스템 기획 및 프로덕트 개선 - 업무 과정에서의 개선점 모색 및 효율화 - 기획 및 개발팀과 협업해 프로덕트 개선

우대조건

- 운영 관련 다수의 problem solving 경험이 있으신 분 - 오퍼레이션 업무를 수행하며, 더욱 효율적인 자동화된 시스템을 스스로 기획하는 분 - 동종업계 (POD, 주문제작) 관련 배경 지식이나 업무 경험이 있으신 분 - B2B 커뮤니케이션에 익숙한 분 - 브랜드부스트의 주문제작 산업 혁신에 대한 비전에 공감하는 분 - 일러스트레이션, 포토샵 툴을 다룰 수 있는 분 - 슬랙, 노션, 피그마 등 협업 툴을 다룰 수 있는 분

자격요건

학력

학력무관

근무조건

급여
면접 후 급여 결정, 회사 내규에 따름
근무시간
주 5일(월~금) 10:00 ~ 19:00
근무지역
서울 광진구 능동로 120 창의관 201호

지원 기간 및 방법

접수기간
2024-12-13 ~ 2025-01-03
접수방법
이메일 지원

복리후생

연차, 반차, 시간제 연차, 수평적 호칭사용, 자유복장, 워크샵/MT, 음료, 간식 제공

유의사항

허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

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