[토스페이먼츠] 영업지원 주니어 공개 채용 (~1/31)

[토스페이먼츠] 영업지원 주니어 공개 채용 (~1/31)

[담당 업무]

- 서비스사용방법, 정산, 결제연동, 프로모션 등 토스페이먼츠에 대해 고객(가맹점)이 궁금해하는 다양한 요구와 문의사항을 대응하며 해결해요.

- 고객(가맹점)의 VOC를 제품부서에 전달하며 토스페이먼츠의 성장에 기여해요.

- 토스페이먼츠 신규 고객(가맹점)들이 심사를 잘 받고 결제 서비스를 이용할 수 있도록, 카드회사/은행들과 전화와 이메일로 소통하고 필요한 자료 등을 전송해요.

- 기존의 시스템이나 프로세스의 개선이 필요한 지점을 찾아내고 이를 실행해요.

[자격 요건]

- 고객지향적 마인드를 가지고 고객과 직접 커뮤니케이션을 진행해 본 분이 필요해요.

- 운영성 업무를 빠른 속도로 정확하게 해보신 경험이 있으면 좋아요.

- 처음 접하는 지식과 정보를 빠르게 습득하는 분이 필요해요.

- 운영 전문가로의 성장하고자 하는 열정을 가지신 분이면 더 좋아요. 📌 Business Operations Specialist

- 꼼꼼하고 정확하게 운영 업무를 진행해 본 분이 필요해요.

- 반복적인 업무를 더 효율적으로 바꾸어서 시간과 노력을 줄여본 경험이 있는 분이 좋아요.