[카카오페이] 어시스턴트 - CS운영 채용

[카카오페이] 어시스턴트 - CS운영 채용

업무내용

- 다양한 채널로 유입되는 CS데이터를 모니터링, 관리해요

- 사용자 도움말(FAQ) 및 정책/지식(KMS) 운영 업무를 지원해요.

- 기타 고객서비스 운영에 필요한 업무를 지원해요.

지원자격

- Excel 등 office 활용이 능숙하신 분을 원해요.

- 성실하고 꼼꼼한 성격을 소유하신 분을 윈해요.

- 다양한 구성원과 원활한 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분을 원해요.

우대사항

- CS에 대한 이해와 관심이 있으신 분이면 더 좋아요.

- 업무에 대한 책임감과 꼼꼼함을 중요하게 보고 있어요.