구리시장애인종합복지관
- 기업형태
- 비영리단체/협회/재단
- 참여대상
- 대학생, 직장인/일반인
- 접수기간
- 시작일2025.03.24마감일2025.04.11
- 활동기간
- 25.4 ~ 25.4
- 모집인원
- 0명
- 활동지역
지역 제한없음
- 우대역량
- 취재/인터뷰/기사 경험, 콘텐츠 기획/제작 경험
- 활동혜택
- 사은품 지급, 봉사활동시간
- 관심분야
행사/페스티벌
콘텐츠
- 활동분야
서포터즈
- 추가혜택
- -
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지역 제한없음
행사/페스티벌
콘텐츠
서포터즈
안녕하세요.
구리시장애인종합복지관 권익옹호팀 김우영 사회복지사 입니다.
본 기관의 다양한 지역축제에 참여하여 행사를 모니터링하고
이용인분들의 뜨거운 반응을 담아
홍보활동을 해줄 서포터즈를 모집하고 있습니다.
많은 관심과 참여 부탁드립니다.
문의)070-5012-6739/김우영 사회복지사
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내 정보를 입력하면 스크랩한 사용자들의1. 성장과정 저는 일찍이 건축자재사에 취직을 하신 아버지, 주부셨던 어머니의 따뜻한 보살핌 아래 예정보다 조금 일찍 태어나 평범한 유년기를 보냈습니다. 사회복지사 자격증을 보유하신 어머니께선 주말마다 노인복지관 봉사활동을 하셨고 저도 어렸을 적부터 함께 봉사활동을 다니곤 했습니다. 그때마다 어머니께선 소외된 사람들을 생각하며 살 것을 강조하셨고 저도 언제나 사람을 먼저 생각하도록 성장할 수 있었습니다. 이런 저에게 시련도 있었는데 중학생이 될 무렵 아버지께서 재직하고 계셨던 회사의 갑작스러운 부도로 형편이 점점 어려워졌습니다. 그때마다 아버지께선 저에게 다시 일어설 수 있다는 희망을 품어주셨고 덕분에 저도 긍정적으로 성장할 수 있었습니다. 현재는 부모님 모두 제가 한계 없는 꿈을 키우며 앞으로 나아갈 수 있도록 늘 격려해 주고 계십니다. 2. 성격 부모님께선 제가 어렸을 때부터 저에게 책임감과 의무가 어떤 것인지 일깨워주시곤 하셨습니다. 그 일례가 언제나 집안의 결정사항이 있으면 저에게 말씀하시며 고민해 보도록 하셨습니다. 이러한 경험들로 책임감과 남을 배려하는 마음이 크다는 얘기를 많이 들으며 교우들에게도 인정받아 교내 학생회에서 행사 기획을 담당하는 기획부서의 부장을 하거나 봉사 단체에서 보건교육부서의 본부장을 맡는 등 중책도 맡을 수 있었습니다. 하지만, 때론 희생에 대한 생각이 투철해 손해를 보거나 마음의 상처를 입는 경우도 있었습니다. 이것은 단점일 수도 있지만, 매사에 긍정적으로 임하는 저는 그 희생으로 모두가 만족하는 결과를 얻을 수 있다면 그것이 저에게도 이후에 더욱 좋은 결과를 가져올 것이라고 생각합니다. 3. 생활신조 및 직업관 사람을 상대하는 직업은 특히 올바른 직업관이 중요하다고 생각합니다. 사람을 상대하는 것뿐만 아니라 사람을 치료하는 직업은 더욱이 직업관에 따라 환자의 만족도도 달라질 수 있다고 생각합니다. 치료받는 사람은 환자로서 당연히 환자 중심의 사고로 치료하는 것이 옳고 환자가 치료를 ’당한다’는 느낌이 아닌 치료를 ‘받는다’라는 느낌이 들도록 하는 것이 환자의 재활의욕증진, 더 나아가서 환자의 개선에도 더욱 효과적일 것이라고 생각합니다. 어렸을 적부터 어머니와 함께 봉사활동을 다니며 그 영향을 받아 이후에도 개인적으로 봉사활동을 하며 소외된 사람들을 비롯하여 어떤 상황에서든 항상 사람을 우선적으로 생각하려고 합니다. 또한, 어떤 업무가 주어져도 항상 긍정적인 생각으로 가지고 업무를 수행하려고 합니다. 긍정적인 마음으로 업무를 시작하면 함께 작업을 하는 사람들과도 늘 밝게 대화를 주고받게 되고 이것은 서로 다른 사람들끼리 뭉쳐진 팀이 주어진 목표를 달성할 때까지 끈끈한 팀워크를 유지할 수 있는 비결이라고 생각합니다. 4. 지원동기 및 포부 저는 우선 이 병원이 의료의 소외가 없는 미래를 꿈꾸며 후원 캠페인 및 비장애인, 장애인 동반 마라톤 참여 등 ’사회적 가치를 실현하는 병원‘인 것에 크게 감명받아 저도 그 가치의 실현에 동참하고자 지원하게 되었습니다. 저 또한 봉사활동을 통해 사회적 가치를 실현해왔기에 그 가치에 더욱 크게 공감할 수 있었고 대상자가 누구인지 인지하고 대상자 중심에서 봉사를 해왔던 저이기에 환자 중심의 의료체계를 구축하는 것에 이해도가 높고 그만큼 더욱 도움이 될 수 있을 것이라고 생각합니다. 또한, 의료시장의 국제화에 발맞추어 동남아, 중동 및 중국 등 해외 진출을 적극 추진하여 해외 보건 의료 산업으로부터 그 브랜드 가치를 인정받고 있는 점은 이 병원에서 일하는 치료사로서 보다 자부심을 가지고 일할 수 있을 것이라는 기대감에 지원하게 되었습니다. 늘 겸손하게 환자분들의 입장에서 최적, 최선의 치료를 제공하는 치료사가 되어 보바스의 위상을 드높여 지역사회로부터 지지와 존경을 받는 병원이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
1. 경력 및 경험 기술서 [장애인 연극배우와 인터뷰를 진행하다] 작년 한국장애인고용공단에서 약 11개월간 기자단 활동을 했습니다. 주 활동은 장애인 기사를 작성 했습니다. 달마다 개인/팀으로 장애인에 대한 기사작성을 위해 자료조사 및 기획을 했습니다. 제가 작성한 기사의 주제는 시각장애인 보조견, 청각장애인을 위한 인공와우 장치, 발달장애인 전시회, 자폐스펙트럼 장애 아동 캐릭터 별이 등의 내용이었습니다. 그중 청각장애인을 위한 인공와우 장치에 대한 내용은 인공와우 장치 사업을 하는 사랑의 달팽이 NGO 기관에서 많은 도움을 받았습니다. 한국장애인고용공단 활동을 하고 있던 중 사랑의 달팽이에서도 서포터즈 활동을 하고 있어서 협조가 가능했습니다. 그래서 실제 사랑의 달팽이에서 일을 하고 계시는 직원분에게 인터뷰를 협조하여 좋은 기사를 작성할 수 있었습니다. 저도 이번 기사를 작성하면서 인공와우 장치에 대해 깊이 알게 됐습니다. 다만 인공와우 장치의 경우 사랑의 달팽이에서 후원금을 통해 지원을 하고 있지만 여전히 도움을 받지 못한 청각장애인이 많았습니다. 특히 인공와우 장치는 다른 장애인 보조 기기에 비해 가격이 비쌌고 또 잦은 고장이 나 늘 부담을 느낀다고 했습니다. 또한 다른 나라에 비해 인공와우 장치 지원비가 유난히 낮은 우리나라를 보면서 앞으로 많은 도움을 줘야 한다고도 느꼈습니다. 한국장애인고용공단에서의 마지막 미션은 장애인 연극에 대한 기사입니다. 실제로 저는 장애인 연극을 처음 보게 됐습니다. 장애인만 나오는 것이 아닌 비장애인과 함께 무대에 서서 함께 목소리를 낸다는 점이 너무 멋있고 가슴이 벅찼습니다. 이 연극은 ‘드리머스’라는 이름으로 여러 연극을 진행한 경험이 있습니다. 또한 관람객들의 반응 또한 매우 좋기에 인기 많은 연극 중 하나입니다. 저 또한 감사하게도 이 연극을 볼 수 있는 기회가 되어 한국장애인고용공단의 직원분과 함께 1시간가량 연극을 볼 수 있었습니다. 연극이 끝이 나고 실제 연극에 참여했던 배우들을 인터뷰할 수 있었습니다. 3명 정도의 장애인과 비장애인 배우들을 인터뷰했는데 모두 다 본인이 맡은 역할에 대해 자부심을 느끼고 작은 일에도 열심히 한다는 느낌을 받았습니다. 어려움도 많았지만 서로 소통하며 부족한 점은 서로가 채워준다는 모습을 보면서 감동받았습니다. 저는 이 연극에 대한 내용과 인터뷰 내용을 바탕으로 기사를 작성했습니다. 기사 작성 후 감사하게도 한국장애인고용공단에서 장려상을 받게 됐습니다. 11개월간 9개의 기사를 작성하면서 장애인에 대해 인식개선을 위한 일을 했습니다. 또한 장애인이 처해 있는 상황이나 현재 우리나라 장애인의 삶 또한 사람들에게 기사를 통해 알려주면서 저도 많이 알리고 함께 목소리를 내야 한다고 느꼈습니다. [장애인 체육, 사람들이 어디까지 알고 있을까?] 작년 대한장애인체육회에서 기자단을 활동했습니다. 기자단의 주 활동은 달마다 장애인 체육과 관련된 내용으로 기사를 작성하는 활동입니다. 저는 장애인 체육에 대해 잘 몰랐습니다. 많이 부족하기도 했고 이번 기자단을 통해 많이 배우게 됐습니다. 특히 비장애인이 활동하는 체육을 장애인도 여건에 맞게 활동한다는 점이 매우 신기했습니다. 그 모습을 실제로 보기도 하고 장애인 선수를 인터뷰하면서도 정말 대단하다고 느꼈습니다. 특히 몸을 많이 사용하는 장애인 체육의 경우 몸이 불편함에도 그런 내색 없이 활동에 참여하는 모습은 저의 기사에 더 박차를 가했습니다. 저뿐만 아니라 다른 사람들도 장애인 체육에 대해 많이들 몰랐을 거라 생각이 듭니다. 그렇기에 보다 읽기 쉽게 글을 작성했고 실제 장애인 선수들의 사진을 넣으면서 어떤 모습으로 활동에 참여하고 있는지 시각적으로 보여줬습니다. 이를 계기로 사람들이 장애인 체육에 더 관심을 가지고 앞으로 발전방향에 대해 고민할 수 있도록 도움을 줬습니다. 저도 기사를 작성하면서 앞으로 지원 방향이나 개선안에 대해 고민하면서 글을 쓸 때도 많았습니다. 또한 각 지역에 있는 장애인 체육센터에 대해서도 사람들이 많이 알아줬으면 하는 바람도 있었습니다. 장애인 체육센터라고 해서 장애인만 이용 가능한 것이 아닌 비장애인도 함께 사용할 수 있었습니다. 그래서 장애인과 비장애인이 함께 경기장에 서서 서로 배려하면서 운동을 할 수 있습니다. 하지만 많은 사람들이 이러한 부분을 잘 모르는 경우가 많아 속상했습니다.저는 사람들에게 이 사실을 알리기 위해 기사를 작성했고 제가 살고 있는 지역의 장애인 체육센터를 직접 방문하여 사진도 찍고 어떤 시설인지 장애인이 사용하기에 어떤 부분이 좋은지 소개하는 기사를 작성했습니다. 기사를 작성하면서 장애인은 물론 비장애인도 많이 찾아갔으면 하는 생각으로 글을 작성했습니다. 비록 6개월이라는 짧은 기간 동안 기자단 역할을 수행했지만 다양한 장애인 체육에 대해 알 수 있었고 보람찼던 기억이 납니다. [발달장애인 평생교육센터에서 우수상을 받을 수 있었던 이유] 작년 발달장애인 평생교육센터에서 방구석 서포터즈 활동을 했습니다. 우선 구리평교라고도 불리는 발달장애인 평생교육센터는 방구석 서포터즈를 운영했었는데 이 방구석 서포터즈는 비대면으로 진행됐습니다. 이름처럼 방구석에서 할 수 있고 발달장애인에 대한 정보를 알리는 서포터즈입니다. 오리엔테이션과 활동, 수료식 모두 다 비대면으로 진행돼서 편했던 활동입니다. 이 활동은 매 달마다 선택/필수 미션을 정해주셨습니다. 주 활동은 발달장애인과 관련된 온라인 콘텐츠를 제작하는 활동입니다. 구리평교에서 진행하는 프로그램을 듣고 관련 후기를 작성하거나 발달장애인이 무엇인지 알리는 활동, 그리고 발달장애인을 위해 구리평교는 무엇을 하는 센터인지 홍보하는 활동을 했습니다. 저는 구리평교에서 제공하는 모든 미션을 다 수행했습니다. 필수 미션은 물론 선택미션까지 모두 다 완벽하게 수행했습니다. 제가 왜 모든 미션을 다 수행한 이유는 우선 발달장애인을 위해 조금이라도 센터나 정보를 알리고 싶었기 때문입니다. 제가 좋아하는 활동 중 하나가 사람들에게 알리고 홍보하는 일이었습니다. 제가 직접 자만의 콘텐츠를 제작하여 사람들에게 알리고 서로 소통하면서 발달장애인에 대해 알리는 일이 제게 있어 너무 보람찼던 일이었습니다. 6개월간 발달장애인에 대해 알리는 일을 진행했고 활동이 마무리됐을 때 우수상 또한 받게 됐습니다. 저는 이 활동을 처음 시작할 때부터 우수상을 목표로 하고 한 활동이 아니었습니다. 단순히 발달장애인을 알리고 싶었고 또 제가 좋아하는 일인 홍보 역할에 대해 열심히 했습니다. 제가 좋아하는 일을 열심히 했고 또 제가 맡은 역할에 대해 책임감을 다해 진행하여 그 감사함을 받게 된 거 같습니다. 저라는 사람을 통해 보다 많은 사람들이 발달장애인에 대해 공부하고 함께 고민했으면 하는 생각으로 활동을 진행했습니다. 2. 지원동기 [장애인을 위한 일을 전문적으로 하고 싶습니다] 2020년부터 장애인을 위한 활동을 시작했습니다. 조금씩 활동을 시작하여 나중에는 장애인 기자단의 활동을 하여 상도 받게 됐습니다. 이를 계기로 저는 장애인을 위해 함께 소리내고 그들에게 도움을 주고 싶습니다. 다양한 장애인 분야를 공부하고 활동하면서 느낀 점은 그들마다 요구하는 지원들이 다 다릅니다. 하지만 하나 같이 열악하고 부족합니다. 특출한 능력이나 재능이 없어도 제가 가진 책임감을 통해 장애인을 위한 일을 하고 싶습니다. 3. 지원자의 전문성 개발을 위한 노력 [4,400시간 그리고 80개 이상의 활동을 하다] 대학생 신분일 때 전문적인 일을 할 수가 없었습니다. 하지만 연령에 관계없이 할 수 있는 일이 있었습니다. 그건 바로 봉사활동입니다. 저는 2020년부터 꾸준하게 봉사활동을 진행했습니다. 그결과 4,400시간의 봉사활동을 달성할 수 있었습니다. 봉사활동 분야는 장애인도 있지만 아동 노인 등 다양합니다. 저는 특정 한 분야의 봉사활동만 한 것이 아닌 다양한 분야에게 도움을 주고자 했습니다. 그덕분에 사회복지협의회에서 2회 우수자원봉사왕으로도 선정이 되고 도지사, 경상남도, 대학봉사협의회에서도 표창장을 받았습니다. 저는 봉사활동을 통해 사람을 만나고 또 그들의 이야기를 들으면서 배우게 됐습니다. 저 혼자 독학이 아닌 몸으로 느끼고 함께 따뜻한 나눔을 실천했습니다. 봉사활동외에도 80개 이상의 대외활동을 수료했습니다. 80개 이상의 대외활동을 수료하면서 저는 작은 일에도 끝을 보자라는 마음으로 끝까지 활동을 수료했습니다. 여기서 만난 팀원들과도 함께 협력하여 나눔을 실천했습니다. 소중한 경험을 했고 대학생 신분일 때만 할 수 있는 새로운 경험을 많이 해 보면서 저를 조금 더 성장시킬 수 있었습니다. 4. 지원 분야와 관련된 구체적인 활동경험 (자원봉사, 근무경험 등) [장애인에 대한 편견이 사라지게 됐던 날] 2020년 참샘센터에서 장애인 모니터링 활동을 한 적 있습니다. 참샘센터는 장애인 자립지원센터로 장애인이 스스로 살 수 있도록 도움을 주는 센터입니다. 저는 이 센터에서 진행하는 장애인 모니터링단이 되어 장애인과 함께 자원봉사를 한 적 있습니다. 처음으로 장애인과 함께 하는 활동이라 매우 낯을 가리고 어색했습니다. 하지만 장애인께서 먼저 인사를 건네시고 재밌게 해 주셨습니다. 또한 저희가 하는 활동은 특정 건물을 방문하여 장애인들이 이용하기에 불편한 점이 없는지 조사하는 활동이었습니다. 총 3곳을 방문하였고 장애인 화장실, 단차, 이동로 등을 조사하였습니다. 그리고 실제 함께 하는 장애인이 이용하기에 어떤 불편한 점이 있는지에 대해 소개하는 식으로 진행됐습니다. 또한 저희는 장애인이 실제 운전하는 차량을 타고 이동했습니다. 장애인은 운전을 못 할 거라는 저의 인식과는 다르게 비장애인처럼 편하게 운전하는 모습을 보니 제가 많이 반성하게 됐습니다. 이 활동을 통해 장애인에 대한 편견은 사라졌고 오히려 장애인에게 더 많이 배우게 됐던 시간이었습니다. 그리고 이를 계기로 장애인을 위한 목소리를 함께 내고 싶었습니다. 이렇게 저는 참샘센터의 소중한 기억을 계기로 다양한 장애인분야에서 함께 소리쳤고 또 그들을 위한 글을 작성했습니다. 이로 인해 저도 장애인들이 앞으로 살아가야 할 삶의 증진을 위해 함께 나아가도록 소망했습니다. 5. 지원자의 가치관과 인성에 대한 자기평가 [실패하면 어때? 그것도 경험이야] 전역 후 2020년 저는 꿈이 많았습니다. 복학 후 학교를 다니고 동아리도 들어가고 싶었고 여행도 가고 싶었습니다. 하지만 현실은 그러지 못 했습니다. 코로나 19로 인해 늘 집에만 있었고 수업도 비대면으로 전환됐습니다. 또한 외부 활동은 금지되어 늘 혼자 있는 시간이 많았습니다. 너무나 힘들었었고 이렇게만 있으면 안 되겠다는 생각이 들었습니다. 그래서 소수의 인원으로 진행되는 자원봉사를 시작했습니다. 자원봉사를 하면서 사람들을 만나고 또 그들의 이야기를 들으면서 행복감을 느끼게 됐습니다. 그리고 저는 욕심이 생겼습니다. 코로나 19가 완화되면 더 많은 활동을 하자라고 저와의 약속을 했습니다. 그리고 코로나19가 조금씩 완화되자 대외활동을 도전하게 됐습니다. 처음에는 불합격을 받았습니다. 당연히 이전 경력이 없었기에 저를 뽑아주는 곳은 어디든 없었습니다. 하지만 그래도 포기하지 않았습니다. 늘 계속 도전했고 떨어져도 이것도 경험이지라는 생각으로 계속 끝임없이 도전했습니다. 그리고 드디어 하고 싶은 활동에 합격하게 됐습니다. 이를 바탕으로 더욱 다양한 활동에 도전하게 됐습니다. 사회복지 분야가 아니어도 관광, 로봇, 음식 등에서도 도전하게 됐습니다. 그리고 현재는 80개 이상의 대외활동을 수료했습니다. 물론 도전한 것은 더욱 많았지만 이렇게 떨어지고 나서야 많은 것을 깨달았습니다. 늘 도전에 있어 두려움을 가지는 것이 바로 실패라고 느꼈습니다. 저는 도전하는 데 있어 이제는 두렵지 않습니다. 오히려 도전하는데 재미를 느꼈고 앞으로 제가 나아가야 할 하나의 수단이라고도 느끼게 됩니다. 저는 80개 이상의 대외활동을 하면서 많은 사람들을 만났습니다. 개인 활동도 물론 있었지만 대부분이 팀 활동이었습니다. 사람들을 만나고 서로 회의를 진행하고 또 하나의 캠페인이 끝날 때까지 그 인연을 계속 이어갔습니다. 저는 갈등을 싫어하는 사람으로서 늘 상대방을 배려하고 존중했습니다. 그덕분에 다른 팀원들도 저를 늘 배려해 주고 먼저 말을 건네는 등의 존중 표시를 해 주셨습니다. 너무나 소중했던 경험이었고 서로를 배려해주고 존중해 준 덕분에 더욱 값진 경험을 했습니다. 또한 서로가 서로에게 성장파트너가 됐으며많은 보고 느끼며 그들의 이야기를 들을 수 있었습니다. - 지원자의 발전을 위한 실행계획 [자격증 공부 그리고 한달에 한 권 책 읽기 목표로] 사회복지 업무를 진행하면서 중요한 것은 사람을 만나 그들의 이야기를 듣는 것입니다. 이것도 중요하지만 저는 특정 활용능력도 중요하다고 생각합니다. 그중 하나가 컴퓨터 활용능력입니다. 저는 현재 워드프로세서 자격증만 보유하고 있습니다. 그래서 컴퓨터활용능력 자격증을 취득하여 보다 더 수월한 업무를 진행하고자 합니다. 그 외에 자기계발이 있습니다. 저는 이번 연도 버킷리스트 중 하나가 책 많이 읽기입니다. 그렇기에 많은 책은 아니지만 한 달에 한번 책을 읽으면서 마음의 양식도 한권씩 채우려고 합니다. - 기타 추가내용 (향후 포부, 자신의 장단점 등 소제목을 자유롭게 추가하여 작성) [책임감과 신뢰감을 가지고 일을 하겠습니다] 대학생 때 다양한 활동을 경험해 본 사람으로서 일에 대한 적응력은 정말 높다고 생각이 듭니다. 그렇기에 빠르게 적응하기 어려운 분위기 속에서 빠르게 적응하여 업무 향상성을 높여 일을 하도록 하겠습니다. 이를 계기로 저는 사람들에게 꿈과 희망을 나눠드리는 사람이 되고자 합니다. 무엇보다 일을 할 때 가장 중요한 것은 일에 대한 책임감과 또 사람간의 신뢰감이라고 생각합니다. 늘 책임감 있는 태도로 신뢰감을 형성해 일을 마무리하도록 하겠습니다.
<고객 만족 100% 달성을 위한 좌절과 극복> 취약계층의 일자리 지원 상담과 복지 연계 상담을 담당하면서 관련 사업을 숙지하고 안내했으나 그 외의 민원에 대해 능숙하게 대처하지 못했습니다. 복합 민원 처리에 어려움이 있었습니다. 팀원과 담당자에게 민원 내용에 도움을 요청한 적도 있었습니다. 저의 선에서 해결하지 못했다는 자책감과 고객들의 신뢰에 부응하지 못했다는 생각에 업무의 자신감이 하락했습니다. 고객 상담 중에는 다른 문의를 할까 봐 경직되기까지 했습니다. 다양한 업무를 하는 행정직으로서 업무에 기민하게 대처해야 함을 깨닫고 기관의 모든 사업을 숙지하기 위해 공부했지만, 시간 부족과 실무적인 시각이 부족해 다시 난관과 마주했습니다. 그러나 좌절하지 않고, 동기들과 업무를 공유하는 스터디를 주 1회 1년 넘게 이끌었습니다. 각자 맡은 업무의 지침과 법령을 해석하면서 법률 해석 능력을 키웠습니다. 사업에 관련된 법, 예산 편성 방법, 발생한 민원 사례, 특례법 등을 공유했습니다. 다른 부서에 배치되어 맡은 업무가 모두 달랐기 때문에 기관의 여러 사업에 대해 알게 되었습니다. 사업 간의 유기성을 파악해 처리 메뉴얼을 작성했고, 업무에 적용해 복합 민원 처리율을 높였습니다. 자신감과 책임감이 생겼고, 행정 서비스 연계율과 고객 만족도가 높아져 친절 직원으로 선정되는 결과까지 가져와 고객과 조직 모두에 기여했습니다. <서민 금융의 믿음직한 안전문, 탑승을 유도하는 소통 능력> 행정직은 서민금융진흥원에 발걸음하는 서민들이 표현하지 못한 복지 욕구를 끌어내 수혜자로 탑승하게끔 돕는 ‘안전문’ 의 역할을 하는 직무입니다. 탑승의 출발점이 되는 믿음직한 ‘안전문’이 되기 위해 고객 응대 전문성을 길렀고, 고객과의 소통에 자신이 있습니다. 지자체 사회복지급여 담당자로 근무하면서 상담과 행정 서비스를 연계했습니다. 사회복지사 1급 자격증을 취득해 장애인과 노인들의 특성을 파악하고 전문적인 상담 방법과 고객별 대응 방법을 업무에 활용하며 고객 상담 체계를 수립했습니다. 기초연금을 신청하시면서 금융정보동의서 작성법 등 낯선 서류와 복잡한 행정 절차에 어려움을 표하시는 어르신들이 계셨습니다. 민원대로 몸을 기울여가며 친절한 태도와, 쉬운 용어로 설명했지만 근본적인 해결 방법이 아니었습니다. 보호자와 연락을 하는 경우도 다수였고, 그 과정에서 시간이 소요되어 대기 민원인들의 불만이 초래될 수 있는 상황이었습니다. 어르신들의 입장에서 생각했고, 비언어적인 소통에 집중하여 환경을 조성했습니다. 큰 글씨로 인쇄된 견본과 작성법을 배치하고, 돋보기 안경을 제공하여 신청에 편의를 도왔습니다. 그 결과 대기 민원 시간이 줄고 업무의 효율성이 역시 향상했습니다. 서민금융진흥원에 발걸음하는 국민들의 입장에서 필요한 자금 지원을 안내하고, 채무 조정 지원을 돕고, 필요 시 취업 지원을 돕겠습니다. 국민들의 기대감을 저버리지 않고, 먼저 손을 내밀겠습니다 <오프라인이 안된다면 온라인으로, 그 안에서 발휘한 시너지> 시간 부족으로 생긴 갈등을 업무 공유 플랫폼으로 해결한 적이 있습니다. 어르신들의 장수 사진 촬영 프로젝트를 앞두고 팀원 간 갈등이 생겼습니다. 갑작스러운 팀원의 휴직으로 추가 업무를 하느라 회의 시간이 부족했고, 행사를 연기하자는 의견이 나왔습니다. 그러나 봉사활동을 약속한 한복 업체와 사진관, 메이크업 학과와의 일정을 다시 조정하기 어려웠기 때문에 일정대로 진행하자는 의견이 다수였고, 감정적인 충돌마저 발생해 갈등 상황으로 이어졌습니다. 이때, 온라인 업무 공유 플랫폼을 가상의 회의 공간으로 활용하자는 의견을 냈습니다. 회의를 할 물리적인 시간과 공간이 부족했기에 시간과 장소의 제약 없이 소통을 할 수 있는 플랫폼이 대안이 될 것이라 판단했습니다. 핸드폰으로도 사용할 수 있는 쉬운 접근성을 강조하며 팀원을 설득했습니다. 비대면의 의사소통의 공간에서 각자의 업무 상황을 공유했습니다. 여유 시간을 활용해 시간 제한의 압박이 없는 자유롭고 수평적인 분위기에서 다양한 의견이 나왔습니다. 플랫폼 덕분에 업무 보고 시간이 없어져 최소한의 시간만으로 대면 회의를 진행하여 생산성이 높아졌고, 제안된 아이디어를 구체화하는 방향으로 진행되어 업무 추진력이 높아졌습니다. 일정대로 행사를 진행하였고 참여자들의 큰 만족을 이끌어 일회성이던 사업을 정기 프로젝트로 만든 성과를 가져왔습니다.의사소통의 장을 마련하여 내부적으로 동료와 시너지를 내고, 외부적으로는 참여자들의 만족과 조직 성과에 기여한 경험이었습니다. <고객의 그림자인 개인정보를 지키다> 길을 잃었을 때 신뢰의 방향성을 따릅니다. 직원으로서 고객과의 신뢰를 저버리지 않고, 일원으로서 조직의 신뢰를 지키기 위해 노력합니다. ‘신뢰’라는 도로를 탈선하지 않아야 ‘공익의 실현’이라는 저와 조직의 목적지에 도착할 수 있기 때문입니다. 눈앞의 편의성에 눈 감지 않고, 신뢰를 지킨 경험이 있습니다. 장애인 등록 신청 업무에서, 고객들의 개인정보가 적힌 서류를 기관에서 보관해야 합니다. 전출 시 이관하고, 사망 시 따로 관리하는 것이 원칙입니다. 그러나 전임자들의 서류 관리가 누락되었고, 이는 개인정보 유출과 기관의 이미지 하락마저 우려되는 상황이었습니다. 적법한 절차를 준수하는 것이 고객과 신뢰를 지키는 것이라 생각했고, 조직의 신뢰도에 흠을 내지 않기 위해 바로 서류 관리를 시작했습니다. 당면 업무가 많은 상황이었기 때문에 잠시 보류할 수도 있었지만, 개인정보는 고객들의 그림자라고 생각하고 직면했습니다. 점심시간과 출장지에서 일찍 복귀할 때 등의 자투리 시간과 업무 공백 시간을 활용하여 분류 작업 수행했습니다. 장애인복지 규정과 개인정보 보호법에 따라 전출 서류를 이관하고, 사망자는 10년 단위로 이름과 장애 정도가 적힌 색인 목록을 만들어 서류 관리의 가독성을 높였습니다. 오랜 시간이 걸렸지만, 감사에서 개인정보 관리 누락 서류 0건의 성과를 가져왔고, 부서의 청렴 성과지표에 높은 점수로 기여했습니다. 조직의 신뢰도를 시키고, 고객의 개인정보 유출을 막아 내외부 고객 신뢰 강화를 이룬 경험입니다. 서민금융진흥원은 1 금융, 2 금융의 지원이 어려운 자영업자와 서민들을 대상으로 금융 지원을 하는, 없어서는 안 되는 최후의 금융 안전망입니다. 먼저, 서민금융진흥원에서는 서민들의 개별 상황에 적합한 맞춤형 상담 네크워크를 관리하면서 맞춤 대출, 재무 상담, 복지 연계 등의 종합 상담 서비스를 제공합니다. 저는 지자체의 복지담당자로서 매달 50명 이상의 취약계층과 상담했습니다. 숨겨진 욕구와 심리를 파악하기 위한 전문적인 상담 기법 습득을 위해 사회복지사 1급 자격증을 취득했습니다. 이를 활용해 방문 상담과 내방 민원인에게 개별 맞춤형 상담을 제공했습니다. 상담 후, 매달 30건 이상의 복지 서비스를 연계하고, 쌀과 연탄, 선풍기 등의 현물을 지원했습니다. 이 경험은 서민금융진흥원의 맞춤형 상담 네트워크 운영 및 지원 업무에 도움이 될 것입니다. 고용 복지가 필요한 고객들에게는 자활 참여자로 연계해 일자리를 제공했습니다. 고용노동부와 지자체와 고용·복지센터의 일자리 사업 절차와 종류를 알고 있기에, 서민들의 취업상담과 취업 알선 업무를 수행하는데 도움이 될 것입니다. 이 과정에서 습득한 상담 기술과 복지 정책에 대한 지식을 서민금융진흥원의 종합상담 서비스 제공 업무에 활용하고자 합니다. 또한 서민금융진흥원에서는 기초생활보장수급자와 차상위 계층 이하를 대상으로 미소 금융 창업 운영 자금과 긴급 생계 자금을 지원합니다. 매달 15명 이상의 기초생활보장수급자와 차상위 계층, 긴급복지 대상자를 발굴해 복지 사각지대를 해소하기 위해 노력했습니다. 대상이 되는 취약계층의 소득 범위, 자격 요건 등 기준에 대해 정확히 알고 고객들에게 안내할 수 있기 때문에 미소 금융 창업 운영 자금과 긴급 생계 자금 업무에 활용할 도구로 매우 적합하다고 생각합니다. 뿐만 아니라 전산 시스템인 사회보장정보시스템을 이용하여 소득 및 자산을 파악했고, 이는 서민금융진흥원의 금융·복지 양방향서비스 업무에도 강점이 있습니다. 1) 사회공헌 사업 계획 및 예산, 실적 관리 - 역할 : 사회 공헌 사업 기획 담당자 및 예산 편성 - 활동 : 김장 나눔(100가구), 옥수수 심기(120가구), 독거노인 장수사진 촬영 2회 (50명), 취약계층 집수리 개보수(분기별 5회 이상), 문화 나눔 영화 상영 (50명) , 후원금, 지정기탁금, 사업비 통장 관리 - 성과 : 사업 추진 부서 3위, 사업비 관리 우수 (조치 필요 0건) 2) 지역사회보장협의체 (조합원) 관리 - 역할 : 지역사회보장사업체 간사 - 활동 : 활동 위원 모집 및 교육, 정기 및 임시 회의 진행, 활동비 지급, 홍보 (활동 영상과 팜플릿 기획, 부채, 손톱깎이 등 홍물물품 제작), 활동 및 후원 시 보도자료 제출 - 성과 : 조합원 전년 대비 5명 증가, 보도자료 제출 상위 부서 차지 3) 금융 지원 등 고객 맞춤형 종합 상담 및 복지 사각지대 발굴 - 역할 : 사회복지 급여 담당자 - 활동 : 방문 상담, 내방 민원 응대, 사회보장급여 신청 결정 및 자격 부과, 금융 취약계층 긴급복지 연계, 자활사업 일자리 연계, 자활사업 대상자 교육 및 인건비 지급 성과 : 방문 상담 매달 30건 이상, 부정수급자 결정 통지 0건, 긴급복지 금융 취약계층 대상 생계비 지원 매달 10건 이상, 자활사업 대상자 100%증가, 자활사업 불만 민원 0건
안녕하세요 빈 입니다! 이번에 근로복지공단 국민기자단 14기에 합격하여 합격 수기 및 발대식 후기를 포스팅하게 되었습니다! 그럼 합격 수기와 함께 발대식 후기까지 함께 보실까요? 저는 전공이 정치행정이기 때문에 공공기관에 관심이 많았습니다! 아무래도 행정을 배우기 때문에 공부를 하면서 더 관심이 생겼는데, 삶과 밀접한 부분은 공공기관이기에 이에 관심이 더 생겼던 상태였습니다 :) 대외활동을 알아보던 도중, 근로복지공단에서 국민 기자단을 모집한다는 사실을 접하여 사전미션을 수행한 후, 지원하게 되었습니다. 저는 카드뉴스 제작을 많이 경험하였기에 이미지 콘텐츠 제작팀에 지원하였습니다! 사전미션 (카드뉴스) 사전미션은 근로복지공단을 소개하는 카드뉴스를 제작하여 개인 계정에 업로드 하는 방식이였습니다! 근로복지공단에 대한 많은 내용들이 존재하기에 어떤 내용을 담을지 고민이 되었습니다. 하지만 근로복지공단이란 어떤 공공기관인지, 목표와 경영을 어떻게 하는지, 주요사업은 무엇인지에 대해 소개하는게 좋을거 같아 이에 대한 내용을 담은 카드뉴스를 제작하였습니다 :) 지원서 및 지원방법 먼저 지원 방법은 구글 폼을 통하여 지원서를 작성하고, 사전미션을 수행하는 방식이였습니다! 면접은 없고 지원서와 사전미션으로 이뤄지는 모집입니다. 면접에 부담감이 크신 분들이 도전해볼 수 있는 대외활동이라고 생각해요ㅎㅎ 다음으로 지원서에는 크게 4가지로 분류 할 수 있었는데, 개인정보를 적는 문항들과 큰 질문 3가지가 있었습니다. 개인정보는 자신의 정보를 적으면 되는 것이기 때문에 저는 3가지 지원 질문에 대한 내용을 담아보도록 하겠습니다! 1. 자기소개 및 지원 동기 저는 평소 저의 성격과 일하는 방식을 통해서 저를 소개하였습니다! 또한, 전공과 연결하여 사람들에게 주어진 권리를 보장하는 공공기관에 관심이 있다는 사실 또한 밝혔습니다. 제가 아직 대학생이기에 사회로 나가 사회초년생이 된다면 제가 근로를 시작하며 권리를 보장받을 수 있는 곳이 근로복지 공단이라 생각하여 근로복지공단에 관심을 가져 국민기자단이라는 기회로 관심있던 분야를 제가 가지고 있는 능력을 통해 경험해보고 싶다는 것이 주된 지원 동기였습니다! 2. 본인의 콘텐츠 작성 능력 및 강점을 어필해주세요. 저는 대외활동 경험이 없었기에 교내활동 경험을 바탕으로 작성하였습니다. 과 학생회 홍보국 국장으로써 콘텐츠를 제작하였던 경험과 교내 온라인 홍보단 블로그부로 활동하면서 직접 기획하고 실행한 경험을 서술했습니다. 저는 미디어 전공이 아니지만 사람들에게 좋은 정보를 전달할 수 있는 사람이 되자는 목표를 밝히면서 근로복지공단의 많은 정보와 내용들을 사람들에게 전달 할 수 있다는 것을 자부할 수 있다고 밝혔습니다. 위와 같은 경험으로 다져온 콘텐츠 기획 및 작성 능력과 수정을 거쳐 완성도 있는 콘텐츠를 제작하는 게 저의 강점이라 강조하였습니다 :) 3. 근로복지공단 국민기자단 활동을 통해 얻어가고 싶은 것은? 저는 활동을 통하여 제가 알지 못했던 근로복지공단의 사업을 알고, 콘텐츠 작성에 부족하다고 느낀 점들을 보완하여 성장할 수 있는 기회를 얻고 싶다 하였습니다. 학과를 엮어 우리 삶과 밀접한 기관인 근로복지공단의 사업을 알리면서 많은 사람이 정보를 얻고, 이에 대한 뿌듯함을 느끼고 싶다는 것을 밝혔습니다. 제 약점을 보완하고 더 성장할 수 있는 사람이 되자는 내용을 담았던 것 같습니다. 근로복지공단 국민기자단 14기 합격 제가 과 MT를 가있던 상태에서 문자를 확인하니 합격되었다는 문자를 받았습니다! 첫 대외활동 합격이라서 이곳저곳에 이야기 했던 것 같습니다ㅎㅎ 근로복지공단 국민기자단 합격 문자! 때마침 발대식도 진행한다는 내용도 있기에 첫 대외활동인 만큼 발대식에 참여하고 싶었습니다! 바로 활동 의사를 밝히고 발대식 참여까지 신청하였습니다. 발대식 근로복지공단 서울남부지사 학교에서 지하철을 타고 근로복지공단 서울남부지사에 도착하였습니다! 건물이 보이기 시작한 후로 너무 떨렸답니다.. 발대식 현장 들어가니 희망이와 드림이가 포함된 피피티가 띄워져 있었습니다. 많은 분들이 발대식에 참여하였기애 북적북적한 분위기였습니다! 발대식은 조금 딱딱하고 정적인 느낌이라 생각했는데 편한 분위기가 가득하여 긴장되던 마음도 편안해진 것 같습니다, 프레스증 제가 국민기자단이라는 사실을 더 느끼게 해준 프레스증 입니다! 제 소속 팀과 이름, 이메일이 포함되어 있었습니다. 진짜 제가 앞으로 국민기자단으로 활동한다는 사실에 더욱 열심히 해야겠다고 다짐하게 되었습니다. 위촉장 짠!! 위촉장을 받았습니다~ 프레스증에 이어 위촉장까지! 이사장님께서 대표자 분들에게 나눠주시고 저도 이어서 받았습니다. 진짜 국민기자단이 된 기분이네요ㅎㅎ 강연 강예슬 기자님과 고아라 작가님께서 강연을 해주셨습니다! 저는 이미지 콘텐츠 제작팀이지만 취재 노하우에 대해 배우고, 이에 대해서 지식이 생긴 기분이라 좋았습니다ㅎㅎ 그리고 홍보콘텐츠 제작 방법을 배우면서 카드뉴스 제작 및 홍보 방안에 대해서 배울 수 있었습니다! 제가 고민하고 있었던 부분을 강연을 통해 배울 수 있었기에 좋은 기회였다고 생각합니다. 발대식 끝! 강연을 끝으로 발대식이 끝났습니다. 처음 발대식이라 많은 것을 배울 수 있었고, 짧지만 큰 경험을 한 것 같아서 좋았습니다. 인터뷰 - 빈 님 https://blog.naver.com/univ_in/223462662428 🍏 근로복지공단 The푸른 청년기자단 지원하기 💛 팀원 구하러 가기 💛 나에게 맞는 대외활동 찾으러 가기 💛 대외활동 후기 보러 가기 🌿 대외활동 오픈 카톡방 입장하기 (비번 : 1004) 함께 보면 좋을 콘텐츠 🛫 장학금 주고 해외도 보내주는! 장학생 프로그램 LIST ✨대학교 족보 사이트 추천 모음! 🚀챗GPT 표절 검사로 자소서 검증하는 법.txt 👩‍💻 이공계 대학생 필수! 혜택 좋은 대기업 활동 🏠 2025 청년주택 총정리! 청년 주택드림 대출 조건·혜택 🌱 대학생고민방 🌱 취업/문과 고민방 🌱 SK멘토질문방 🌱 LG멘토질문방 🌱 취업/이과고민방 🌱 직장인고민방 🌱 삼성멘토질문방 🌱 현대멘토질문방 └ 삼성전자 면접관, 현대자동차 인사담당자 등 원하는 멘토를 선택해 답변을 받을 수 있습니다 😎 해당 게시글은 링커리어 회원님들이 남겨주신 소중한 후기입니다. 해당 게시글에 포함된 내용에 대한 악의적인 비방 및 비하, 욕설이 담긴 댓글을 남길 시 무통보 활동정지 및 탈퇴 처리됩니다. 본 사이트의 합격후기 및 자료들을 무단 복제, 배포하는 경우에는 저작권법 제 97조의 저작재산권침해죄에 해당하며, 저작권법에 의거 법적조치에 처해질 수 있습니다.
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1학년 2학기를 마치고 취재기자가 되어야겠다고 마음 먹은 후 관련 대외활동을 찾던 중 정말 마음에 드는 활동을 발견하는데... 바로 문화체육관광부 주관 대한민국 정책기자단이었습니다! 서류 지원 당시 모집인원이 약 200명이었고, 제출해야 하는 글도 어렵지 않았기에 후다닥 써서 냈답니다 자기소개하는 글 + 당시 시행되기 시작한/관심 있는 정책을 기사 형식으로 써서 내야 했던 걸로 기억해요! 다른 대외활동에 비해 번거롭지 않지 않나요?! 참고로, 저는 텍스트 분야에 지원했어요! 그렇게 지원 후, 잊고 살아가다가 합격 문자를 받았습니다 첫 대외활동이어서 신났던 기억이 ㅎㅎ 텍스트 부문 지원 팁 지원할 때 팁이라고 할 건 없지만, 경력이 중요하다기보다 이 활동을 얼마나 하고 싶은지가 중요한 것 같아요 제가 활동하는 텍스트 부문에 지원하기 위해서는 글쓰기 관련 주요 이력 및 지원 동기 + 평소 관심 있는 정책에 대해 생활 속 사례를 담아 소개하는 기사 를 작성해야 합니다 (각각 A4 1장 이내 분량) 저의 경우, <글쓰기 관련 주요 이력 및 지원 동기>에는 학부 언론기구에서 활동한 경험과 기자를 희망하는 진로 위주로 작성했습니다 (경험)언론기구 기자실에서 2편의 기사를 작성했고, 기자실 스터디를 통해 좋은 기사의 구성과 내용 작성을 공부했다. + (진로)기자가 되기 위해 관련 활동을 찾던 중 정책기자단 활동이 나의 성장에 도움이 될 것 같아 지원하게 되었다. 를 골자로 내용을 채워 제출했어요! <평소 관심 있는 정책에 대해 생활 속 사례를 담아 소개하는 기사>는 당시 화제였던 고향사랑기부제를 소개하는 기사를 작성했습니다 생활 속 사례를 담기가 어려웠는데, 기억하는 바로는 정보 수집 중 알게 되었던 유명인들의 기부 사례를 담았던 것 같아요 본인의 경험을 담을 수 있다면 더욱 좋을 것 같습니다! 활동 내용 정책기자단이 되면 정책기자단 전용 기사관리시스템을 통해 기사를 작성하게 됩니다 크게 기사 소재 문의 ➡️ 소재 승인 ➡️ 기사 초안 등록 ➡️ 기사 업로드 단계를 거치게 되어요! 생각보다 소재 반려되는 경우가 종종 있긴 한데 정책기자단 네이버 카페에서, 그리고 기사관리시스템에서 다른 기자분들을 참고하면서 많이 배웠던 것 같습니다 저도 처음 소재 문의 두 번 정도 반려되었다가 국민들에게 전반적으로 도움이 될 소재가 무엇이 있을지 많은 고민을 거친 후 첫 기사를 작성할 수 있었답니다 소재 드디어 승인! 올해에도 정책기자단 모집한다고 하니 관심 있는 분들께서는 잘 준비하셔서 좋은 활동 하셨으면 좋겠습니다 ㅎㅎ 인터뷰 - hh_moolx2 님 https://blog.naver.com/hh_moolx2/223330010139 💚문체부 2025 정책기자단 모집 공고 💚팀원 구하러 가기 💚나에게 맞는 대외활동 찾으러 가기 💚대외활동 후기 보러 가기 💚대외활동 오픈 카톡방 입장하기 (비번 : 1004) 함께 보면 좋을 콘텐츠 🍕공모전 수상작 분석 (수상작의 특징과 평가 포인트) 💯대외활동 지원서 작성법과 예시 (합격하는 꿀팁 4가지) 🍓 대외활동 종류 알아보기 (나에게 딱 맞는 활동 찾는 법) 💚대외활동 SNS 계정 키우기 TIP (feat. 2024년 인스타그램 알고리즘) 🎓 토익(TOEIC) 준비물, 주의사항, 시험 시간 (2024ver.) 🌱 대학생고민방 🌱 취업/문과 고민방 🌱 SK멘토질문방 🌱 LG멘토질문방 🌱 취업/이과고민방 🌱 직장인고민방 🌱 삼성멘토질문방 🌱 현대멘토질문방 └ 삼성전자 면접관, 현대자동차 인사담당자 등 원하는 멘토를 선택해 답변을 받을 수 있습니다 😎 해당 게시글은 링커리어 회원님들이 남겨주신 소중한 후기입니다. 해당 게시글에 포함된 내용에 대한 악의적인 비방 및 비하, 욕설이 담긴 댓글을 남길 시 무통보 활동정지 및 탈퇴 처리됩니다. 본 사이트의 합격후기 및 자료들을 무단 복제, 배포하는 경우에는 저작권법 제 97조의 저작재산권침해죄에 해당하며, 저작권법에 의거 법적조치에 처해질 수 있습니다.
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