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[한화손해보험] 계약직 - 디지털채널(CM) 고객응대 계약직 채용
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상세내용
[한화손해보험] 계약직 - 디지털채널(CM) 고객응대 계약직 채용
[담당업무]
- 채널톡 유입 고객문의 응대(장기/자동차/일반보험)
- 고객문의 중 시스템 오류 등 내부 개선사항 발굴/전달
- 채널톡 진행고객 터치 및 계약체결 독려
[우대사항]
- 당사 포털 기능/메뉴 활용 능숙자
- 고객 문의 응대스킬(소통) 능숙자
[전형 절차]
- 서류전형 - 면접전형
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합격스펙 & 합격자소서
더보기가천대 / 도시계획학과 / 학점 3.65/4.5 / 토익: 770, 오픽: IM1 / 사회생활 경험: 한화 호텔&리조트 에스테이트부문 인턴 / 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: 공인중개사, 투자자산운용사, 도시계획기사, AUTO CAD2급
1. 인카금융서비스에 지원한 동기에 대하여 작성해 주시기 바랍니다. "인카금융서비스 장기손해보험 비중 60%, 고객맞춤형 장기손해보험 제공을 목표로" 고금리 환경에서 전문적인 금융서비스 제공의 중요성이 부각되고 있는 가운데, 인카금융서비스에 입사하여 고객 맞춤형 장기손해보험 서비스를 제공하기 위해 지원했습니다. 인카금융서비스의 매출 중 약 60%는 장기손해보험으로 이루어져 있습니다. 특히 2023년에는 장기손해보험 매출이 약 3,300억 원으로 2021년 대비 200% 상승했습니다. 이러한 성장세와 매출액 비중을 고려할 때, 장기손해보험 맞춤 서비스 제공은 매우 중요하다는 것을 인식했습니다. 그러기 위해서는 고객의 자산 중 가장 큰 비중을 차지하는 부동산에 대한 지식과 금융상품에 대한 지식이 필수입니다. 저는 공인중개사와 투자자산운용사 자격증을 보유하고 취득하여 부동산자산 및 금융상품에 대한 심층적인 지식을 쌓았습니다. 이를 바탕으로 한화 에스테이트에서 부동산 자산관리 인턴으로 업무를 하며 부동산 자산분석을 통해 제안서를 발표한 경험이 있습니다. 또한 하나증권에서 사무보조 아르바이트를 하며 주식분석 및 금융상품 서류검토를 담당했습니다. 이러한 경험을 통해 고객의 자산을 전문적으로 분석하여 고객에게 최적의 장기손해보험 서비스를 제공하는데 기여하고 싶어 지원했습니다 2. 대학 재학 시 학업 이외에 가장 강렬히 성취하고 싶었던 일은 무엇입니까? 이를 달성하기 위해 구체적으로 했던 일과 그 결과, 그리고 그 경험을 통해 느꼈던 점이 무엇이었는지를 포함하여 작성해 주시기 바랍니다. "15,000명의 고객응대, 이를 통한 매출 10% 향상 경험" 저는 대학 재학 시 커뮤니케이션 역량을 키우기 위해 PC방, 노래방, 편의점, 카페, 대학교 서점 등 다양한 아르바이트를 통해 15,000명 이상의 고객을 상대했습니다. 이를 바탕으로 PC방에서 아르바이트를 할 당시 100명의 고객에게 직접 설문조사를 하고 능동적으로 문제점을 개선한 끝에 매출의 10%를 상승시킨 경험이 있습니다. PC방에서 아르바이트를 할 당시 실장님에게 고객 설문조사 이벤트를 제안하였습니다. 그 후 이 설문조사 결과를 바탕으로 청결상태를 개선하기 위해 청소방식을 더 꼼꼼하게 바꾸고 매일 20개씩 장패드를 빨아 2주 동안 약 300개의 장패드를 전부 깨끗하게 교체했습니다. 또한 기존 미숫가루 레시피를 수정하여 제로칼로리 미숫가루를 만들어 출시하였습니다. 처음에는 즉각적인 효과를 보기 어려웠지만 이러한 노력이 쌓여 전월 대비 10%의 매출이 상승하는 성과를 이뤘습니다. 이 경험을 통해 느낀 가장 큰 점은 고객과의 소통과 피드백의 중요성입니다. 고객들의 의견을 듣고 적극적으로 개선사항을 실천함으로써 큰 성과인 매출향상을 이룰 수 있다는 것을 느꼈습니다. 이러한 경험을 바탕으로 인카금융서비스에 입사하게 되면 고객과의 능동적인 소통을 통해 문제점을 파악하고, 적극적인 문제 개선을 통해 수익 향상에 기여하는 사원이 되겠습니다.
연세대학교 / 식품영양학과 / 학점 3.88/4.3 / 컴퓨터활용능력: 1급
1. 선택하신 세부직무와 관련하여 지원동기 및 본인만의 차별화된 강점 또는 경험에 대해서 기술하여 주시기 바랍니다. [Lead & Support] 한화생명의 영업마케팅 직무는 지점장으로서 교육을 통해 담당 지점 FP의 보험 및 금융지식, 세일즈 기술 등을 함양시킬 수 있습니다. 또한 지점 내 다양한 성향의 사람들과 라포를 형성하고, FP들이 최대한의 역량을 발휘할 수 있도록 지속적으로 동기부여하는 역할을 수행합니다. 이를 통해 FP가 한화생명금융서비스의 다양한 보험 상품에 대한 가치를 고객에게 전달하고, 궁극적으로 매출 향상에 기여할 수 있도록 지원 및 관리하는 직무입니다. 리더로서 이해관계자들과 원활한 의사소통으로 조직의 발전을 이끌었을 때 큰 보람을 느껴 지원하게 되었습니다. 신규 오픈한 즉석떡볶이 프랜차이즈 매장의 홀서빙 매니저로 근무하여 매장의 안정적인 성장을 이끈 경험이 있습니다. 첫째, 어색한 직원들의 사이를 개선하기 위해 따로 회식 자리를 마련하였습니다.이를 통해 서로의 고충을 확인하고, 공동의 의견을 반영한 매뉴얼을 수립했습니다. 친해진 직원들은 서로를 적극적으로 도우며 업무의 효율성을 높였고, 다소 위축된 경향이 있었던 분위기에서 활력과 파이팅 넘치는 매장으로 탈바꿈하게 되었습니다. 둘째, 사장님께 SNS이벤트를 제안했습니다. 이벤트에 대한 전적인 권한을 부여받아서 인스타그램 계정을 개설 및 관리하였고, 해시태그 이벤트를 진행하여 기존 고객 만족도 증대, 전달 대비 20% 증가한 신규 고객 확보를 이뤄냈습니다. 주인의식을 바탕으로 지점의 발전방향을 'Lead' 하고, 나아가 GA업계에서 매출뿐 아니라 정착률, 만족도, 성장률 등에서 압도적인 격차를 벌리는데 'Support' 하겠습니다. 2. 혁신적인 목표를 수립하여 지속적이고 열정적으로 추진했던 경험 또는 본인의 강점을 발휘하여 노력한 경험을 구체적으로 기술하여 주시기 바랍니다. [상생의 가치] 교내 학생회 활동 시기 코로나로 인해 학사일정이 비대면으로 전환되어 업무 수행에 전반적인 차질이 생겼습니다. 전례 없는 상황에서 학생 복지 증대를 위한 새로운 전략 수립이 필요했습니다. 대책 회의에서 침체된 대학 상권에 도움을 주면서 등교를 하지 않는 학생들에게 혜택을 줄 수 있는 제휴사업을 제안했습니다. 먼저 학생들의 니즈 파악을 위해 희망 업체 설문을 진행하여 리스트화했습니다. 다음으로 대학로 내 매장들에 일일이 방문하여 점주님들과 면담을 통해 현 시국에 대한 위로와 공감의 메시지를 전했습니다. 또한 학생 만족도 증대와 업체의 매출 향상을 위한 서로가 'WIN-WIN'하는 제휴의 취지를 설명하고, 업체별 상황에 맞는 제휴안을 도출해 냈습니다. 이후 SNS를 통해 제휴 내용과 업체 정보를 꾸준히 게시하고, 보다 실질적인 효과를 위해 대학로에 대해 익숙하지 않은 신입생들을 위해 V-log 영상을 제작하여 홍보했습니다. 1년간의 노력의 결과로 재학생 대상의 학생회 업무 능력 조사에서 92% '잘하고 있음'을 기록하였고, 제휴 매장에 정기적으로 방문하여신규 고객유입, 단골 고객 충성도에서 유의미한 성과를 확인했습니다. 코로나가 지나가기만을 그저 손 놓고 기다리는 것이 아니라, 학생회의 존재 이유를 되새기며 도전적인 상황에서도 돌파구를 찾아냈던 값진 경험이었습니다. 학생과 점주 입장에서 생각하는 '역지사지'의 자세, 점주님에게 취지를 설명하고 제휴까지 이끌어낸 '설득력', 모든 과정에서 타 부서와의 '협업력'을 바탕으로 한화생명과 설계사, 고객이 상생하는 지점을 만들겠습니다. 3. 입사 후 회사에서 이루고 싶은 목표나 꿈을 기술하여 주시기 바랍니다. [FP의 성공과 조직의 성장] 첫째, '다니고 싶은' 지점을 만들고 싶습니다. 보험사의 지점은 일반적인 사무실과는 다릅니다. FP 업무의 특성상 고객과의 미팅을 위해 주로 외근을 하기 때문에 출퇴근의 자율성이 높은 편입니다. 그러나 이러한 환경은 자칫 소속감의 부재나 목표의식에 대한 느슨함으로 이어질 수 있다고 생각합니다. FP의 안정적인 정착을 위해 MDRT, 우수인증설계사 등 경험 많은 선배님들의 사례 공유를 통해 생생한 노하우를 전달하는 시간을 가질 것입니다. 또한 4-50대 FP들도 MZ세대 고객의 니즈를 원활히 파악할 수 있도록 신입 FP들과 소통의 장을 만들 것입니다. 그저 개인의 실적만을 채우는 것이 끝이 아닌 지점의 구성원들이 상호 신뢰관계를 형성하고, 사무실에 오면 한 가지라도 얻어갈 것이 있는 든든한 지원군 같은 지점을 만드는 것이 목표입니다. 둘째, 리크루팅에 있어 전국 1등 지점을 만들고 싶습니다. 저는 보험사의 지점장이 실제로 어떤 식으로 후보자를 리크루팅 하는지 알아보고자 직접 신청을 하여 면담한 경험이 있습니다. 이를 통해 느낀 점은 각 지원자의 '니즈에 맞는 공감대를 형성하는 것이 중요하다'였습니다. 먼저 이들의 상황을 경청하고 신입에게는 입문부터 정착까지 대기업의 체계적인 육성 시스템 하 안정적인 성장 가능성을,타 회사에서 이직을 생각하는 FP에게는 한화생명의 네임밸류와 자본력, 생/손보 제휴사의 다양성을 어필하며 짜임새있는 리크루팅을 수행하겠습니다. 마지막으로 리크루팅한 FP가 ACE CLUB을 달성하고, 나아가 제 스스로는 본부장이 되어 지점을 육성하고 싶습니다.
인하대 / 산업경영공학과, 통계학과 / 학점 3.93 / 토익: 725, 오픽: IM2 / AI활용 공모전 수상 2회, 관련 대외활동 1회 / 기타: ADsP, AFPK, 은행FP, 투자권유대행인 2종, SOAEXAMP
1. 지원동기를 기술해주시기 바랍니다. AXA손해보험에 입사하여 AI를 활용한 고객 데이터 분석으로 재무 건정성 유지와 고객 전략을 개선하는 데 기여하고 싶습니다. AXA손해보험이 보여준 고객 전략 전반의 모든 과정에서 디지털과 통계적 방법을 결합한 접근법에 깊은 감명을 받아 지원하게 되었습니다. 특히 AI 기반 예측 분석을 통해 교통사고 발생 가능성을 예측하고 보험 상품의 가격을 최적화하는 방식을 보여주었습니다. 딥러닝 모델을 사용하여 대규모 교통사고를 예측함으로써 손해율을 줄이고, 이를 통해 보험 상품의 가격을 더욱 정확하게 책정하는 혁신적인 사례라고 생각합니다. 이러한 AI를 활용한 데이터 분석과 디지털 혁신을 통해 AXA손해보험은 리스크 관리 및 보험 상품 개발에서 한층 발전된 전략을 도입하고 있습니다. 이러한 혁신에 기여하고자 AXA손해보험에 지원하게 되었습니다. 다음과 같은 경험을 통해 보험업에서 금융과 디지털을 접목한 역량을 길렀습니다. 1) 보험계리사 공부를 통해 리스크 분석과 보험 상품의 장기 재무 예측에서 중요한 기술을 습득했고, 이를 바탕으로 리스크 관리 및 보험 부채 분석에 기여할 수 있는 역량을 갖추게 되었습니다. 2) AFPK, Exam P 등 금융 자격증을 5종 취득하고, 금융 데이터 분석 교육을 이수하여 보험 상품 분석 능력을 강화했습니다. 3) AI 활용으로 시계열, 이미지, 리뷰 데이터를 기반으로 실전 문제를 해결하며, 보험 서비스에도 이러한 기술을 접목할 역량을 길렀습니다. 입사 후, 리스크 분석을 통해 회사의 재무 건전성을 유지하고 보험 부채 관리와 보험 상품의 수익성을 높이는 데 기여하고자 합니다. 특히 보험 상품의 장기적인 손익 예측과 재무 리스크 평가에 AI 기반 예측 분석 및 통계적 기법을 도입하여, 재무 건전성을 강화하고 미래 리스크를 사전에 식별하는 역할을 하고 싶습니다. 이러한 과정을 통해 회사의 보험 상품 개발 및 장기 재무 전략에 필요한 통찰력을 제공하고, 더 나아가 재무 안정성을 유지하며 지속 가능한 성장을 이끌어내는 데 기여하겠습니다. 2. 지원하신 직무에서 가장 중요한 능력이나 기술은 무엇이라고 생각하십니까? 그리고 그것을 갖추기 위해 어떤 노력을 하셨습니까? 보험계리 직무에서 가장 중요한 역량은 리스크 관리와 장기적인 재무 건전성을 유지하는 능력이라고 생각합니다. 보험사의 재정적 안정성을 확보하기 위해선 고객 데이터를 활용하여 발생할 수 있는 위험 요소를 사전에 예측하고 관리하는 능력이 필수적입니다. 이를 통해 보험 상품의 가격 설정, 손해율 예측, 재무 상태 점검 등 중요한 의사결정이 이루어지기 때문입니다. 다음과 같은 경험으로 장기재무계리팀에서 통계분석을 위한 역량을 쌓았습니다. [위험 관리 및 재무 건전성 분석 역량] 금융 자격증 5종을 취득하며 금융과 보험업에 대한 탄탄한 지식을 쌓았습니다. AFPK와 은행FP 자격증을 통해 자산 관리와 재무설계, 금융상품 분석의 기본 지식을 익혔으며, 보험계리사를 준비하며 Exam P 자격증을 취득해 보험 상품 설계 시 발생하는 리스크 요인을 통계적으로 분석하고 관리할 수 있는 역량을 길렀습니다. 특히, 보험상품 설계에서 위험 요인을 사전에 파악하고 그에 따른 최적의 리스크 관리 전략을 수립할 능력을 키웠습니다. [금융 데이터 분석 교육 이수] 보험계리 업무에서는 데이터를 기반으로 한 의사결정이 중요합니다. 이를 위해 저는 금융 데이터 분석 교육을 이수하며 통계적 기법과 머신러닝을 활용한 데이터 분석 기술을 익혔습니다. Python, R, SQL 등 다양한 도구를 활용해 대규모 데이터를 처리하며, 보험상품의 수익성 및 리스크 요인을 예측하는 능력을 길렀습니다. [고객 데이터 분석 경험] 보험업계에서 고객 데이터를 효과적으로 분석하고 활용하는 것은 매우 중요합니다. 산학프로젝트에 참여하여 고객의 리뷰 데이터 및 SNS 반응 등 15,000건 이상의 고객 데이터를 분석한 경험이 있습니다. 차원 축소와 클러스터링 기법을 활용해 사용자 관심 질환 13개를 도줄했고, 그에 맞는 맞춤형 서비스를 제안하는 성과를 냈습니다. 이러한 경험을 통해 대규모 데이터를 분석하고 실질적인 솔루션을 도출하는 능력을 배양했으며, 고객 데이터 분석 역량을 길렀습니다.
최종합격후기
더보기[한화손해보험] 2023 상반기 신입 서류 합격 후기
스팩: 인서울 상위권 졸업(학점:4.07/4.5) 인턴 2회 경력 공모전 2회 수상 오픽 IH -성장과정과 지원동기: 자기소개서를 쓰기 전, 한화손해보험의 채용설명회를 유튜브로 보았습니다. 채용설명회에서 인사담당자분이, 도전적이고 실패를 두려워하지 않는 지원자를 원한다고 말하여, 성장과정을 적극적으로 도전한 경험을 위주로 작성했습니다. 현재 한화손해보험이 신사업으로 추진하고 있는 것을 서술하고, 한화손해보험의 적극적인 도전과 저의 가치관이 부합함을 어필했습니다. -담대한 목표를 세우고 달성하고자 한 노력: 수상을 목표로 하여 공모전에 도전한 경험을 서술했습니다. 공모전에 도전한 계기와 과정, 수상을 위해 한 노력들을 서술하였고, 이를 통해 얻은 인사이트를 어필했습니다. -자신을 선발해야하는 이유: 보험사에서 인턴을 하면서, 보험 갱신 업무를 수행한점을 서술했습니다. 인턴을 하면서 느낀 부분을 서술했고(보험사에서 필요한 역량과 보완할 부분), 실무경험을 어필했습니다. 또한, 기업의 보증 연장, 갱신 업무를 수행하면서 키운 리스크 관리 역량을 어필해서 한화손해보험에 필요한 지원자임을 설명했습니다. -타인과 소통하여 문제 해결한 경험: 학회 홍보 영상을 제작했을때, 발생했던 문제점을 서술하고, 소통과 협력을 통해 어떻게 극복할 수 있었는지 서술했습니다. 이를 통해, 업무 수행 도중 타부서와 발생할 수 있는 트러블을 소통과 협력을 통해 해결하겠습니다.
[한화에어로스페이스] 2024 상반기 서류합
우주사업부문 경영전략 직무 지원했습니다. [스펙] 학교: 인서울 4년제 경제학 전공, 경영학 이중전공 학점: 4점 어학: 토익 980, 토스 AM 자격증: 컴활 2급 경험: 교내 학생회 1년, 4대 빅펌 컨설팅 인턴 6개월, 외국계 컨설팅펌 인턴 3개월 [자소서 항목 별 작성 요령] 1.[지원동기 및 Vision] 한화에어로스페이스에 지원한 동기와 사유 및 입사 후 포부에 대해 기술해주시기 바랍니다. (800) 지원동기의 경우, 평소 관심사/ 가치관 왜 그게 중요하다고 생각하는지 - 우선 가치관 자체를 저는 좀 쉽게 가져갔는데, 항상 필수불가결한 가치를 좇는다<<는 가치관을 가져갔기 때문에, 현재 가치보다는 미래지향적인 사업을 펼쳐보고 싶다, 언제나 필요한 게 무엇인지 그 가치가 무엇인지 찾기 위해 노력하고 그걸 이뤄내기 위해 항상 발전하고 성장하려고 한다 ! 썼습니다 한화에어로스페이스가 어떻게 그 가치를 이루는 데 도움이 되는지 ex. 한화에어로스페이스는 가장 주된 아이템이 '방산' ,'무기'로 다들 알고 있지만, 우주 분야에서도 사실 명실상부 우리나라 원탑 기업이라고 생각한다, 특히 자체발사를 할 수 있게 되며 앞으로 우주선진국 반열에 오르는 정도가 아니라 선두를 하기 위해 불철주야 노력하고 있어 새로운 도전/성장/기회 등 내가 추구하는 가치를 이룰 수 있을 것이다 이후 목표는 사실 잘 쓴 편은 아니라고 생각했는데, 식상하지만 n년차 로 단계를 3개로 나누어 부족한 걸 보완하는 신입이 되겠다 경영전략 직무더라도 아무래도 다루는 도메인이 항공, 우주이다 보니 기계적인 부분이나, 용어, 어떻게 프로젝트와 연구가 운영이 되는지 숙지하겠다 << 이 부분을 현직자 선배와 이야기해볼 수 있었으면 좋았겠지만..그러진못해서 유튜브로 현직자 인터뷰를 정말 열심히 보면서 실제 어떤 공부를 해야 하는지 정확히 언급했습니다 이후 수행 직무 중 특히 ~ 부분에 집중해 실질적인 성과를 낼 수 있는 부분 (예시를 자세히 쓰는 게 좋을 것 같습니다. ex. 우주 사업 중 관광/의료/우주정거장 등 여러 아이템이 있을텐데, 저는 특히 관심있던 우주 정보를 가져와서 가공해서 파는 비즈니스모델을 만들겠다 등 정말 있을 법 하게 최대한 실무를 한다고 생각하고 현실적이고 구체적으로 작성하려 노력했습니다 (추상적으로 ~한 가치를 추구하고 싶다, ~하게 하고 싶다 이런 말은 지양했습니다) 2. [직무역량] 지원한 직무와 관련하여 본인이 가진 역량에 대하여 작성해 주시기 바랍니다. (직무와 관련된 경험, 본인만의 차별화된 강점, 당사에 기여할 수 있는 점 등을 근거에 기반하여 기술해 주십시오.)(800) 비교적 쉬운 문항이었는데, 직무에서 가장 !!! 중요하다 생각하는 역량은 ~ 이며 (정의를 내려주는 게 중요했습니다. 솔직히 글자수도 너무 길었고 ,, 먼저 내가 생각하는 중요역량이 무엇인지 정의를 해 두어야 내가 그 분야에서 잘났다 ~! 어필하기가 쉬웠습니다) 지금까지 인턴과 경험을 통해 어떻게 발전시켰는지 작성했습니다. / 인턴 경험 중 역량과 관련해 더 어필할 게 있었기 때문에 저는 아예 경험 하나를 썰 풀었습니다.. Ex. 소통이라면, 단순히 내가 소통이 중요하고 이를 잘한다 말하기 보다는 / 어떤 상황이 있었는데, 내가 문제를 해결하기 위해 직접 '적임자'를 찾아 소통을 하여 문제를 해결했다 << 적합한 소통 창구 발견과 소통 방법을 잘 활용할 수 있다.. 식으로 말하는 게 자소서의 핵심이라고 생각합니다 양이 조금 부족한 것 같다면, 언급한 역량 외에 조금 더 필요할 것 같거나/ 내가 조금은 있지만 아직 부족하다고 생각되는 역량이 있고, 이를 발전시키기 위해 어떤식으로 노력하여 직무 전문가가 될 것인지 작성하는 게 좋을 것 같아요. 3. [한화에어로스페이스 인재상 - 책임있게 몰입하는 주인의식] 주인의식 또는 책임감을 가지고 몰입했던 경험과 그로 인해 어떠한 성과를 이뤄냈는지 서술해주시기 바랍니다. (800) 뭔가 끈기 있게 해냈던 어려운 일 소재를 먼저 정하고 설명했습니다 (글자 수가 적은 경우 아주 간략히 넘어갔겠지만, 1000자는 비교적 길기 때문에 상황에 대해 좀 더 6하원칙 다 지켜서 설명할 수 있었습니다) 어떤 일을 하고 있었고, 어쩌다가, 왜 이러한 문제 상황이 있었는지 << 원인 파악과 규명이 중요하다고 생각합니다 이를 해결하기 위해 생각한 방법은 무엇인지 왜 그게 최선의 방법이라고 생각했고, 그걸 이루는게 어떻게 중요했는지 << 왜 특히 주인의식을 가지게 됐는지 써주면 좀 더 논리적으로 보이는 것 같습니다. 단순히 직위 때문이나 상황 때문보단 나의 책임감, 가치관, 인간관계적인걸 풀어쓰는 것을 추천드립니다 (있다면, 이 방법을 실행하는 과정에서도 또 생기는 고난이 있으니까 한 번 더 이를 극복하기 위해 어떻게 했는지/ 다른 방법을 찾아봤는지 작성해도 좋습니다) 결과 (어떻게든 수치를 내세요.. 저는 만약 10번 중 5번 문제가 있던 걸 -> 프로세스 개선으로 10번 중 2번으로 줄였다고 하면 50%->20% 약 60% 오류 발생을 줄였다는 식으로 ㅋㅋ썼습니다) 배운 점 이렇게 순서대로만 써도 충분히 내용이 괜찮았는데, 특히 강조했던 것은 왜 이 목표를 세웠으며/ 어려움이 있었을 때 그걸 어떻게 해결하려고 했는지 본인만의 관점이 보이게 쓰는 것이 중요할 것 같아요. 저는 사실 배운 점은 1문장 정도로 식상하게 써서,, 그 전 과정에 대해 자세히 정말 '어떻게' 하려고 했는지 잘 쓴 게 중요하다고 생각합니다 4. [한화에어로스페이스 인재상 - 기존 틀을 넘어선 월등한 차별성] 남들과 차별화된 아이디어를 근거로 새롭게 도전하여 성공 또는 실패했던 경험을 서술하고 그로 인해 무엇을 배우고 어떻게 성장할 수 있었는지 작성해주시기 바랍니다.(800) 이것 역시 경험 자체에 대해서는 간략하게만 서술했습니다. 소재 선정이 사실 가장 중요하고 또 쉽지 않은 부분이라고 생각이 드는데, 사실 완전히 다른 생각을 했던 적이 있나? 보다는 기존 방법에서 비효율성을 발견한 경험/ 그래서 이를 해결하고 발전시켰던 경험 (새로운 방법이 뭐 그렇게까지 참신하진 않아도 됩니다..) 이 좋은 것 같습니다 저는 좀 독특하게, 실패 경험을 썼습니다,, 왜 기존 방법이 비효율적이라고 느꼈는지 그 바틀넥을 먼저 찾아 규명했고, 이를 제 기준 해결하려고 했던 새로운 방법과 노력들에 대해 이야기했습니다. 독특하게 실패 케이스를 이야기한 만큼, 왜 실패했는지 << 기존 방법이 비효율적이라고 느꼈지만 알고보니 본인의 짧은 식견 때문/ 주관적 의견때문이었고, 단체 생활에서/ 중요한 결정을 할 때는 비단 효율만이 아니라 다른 고려해야 하는 점이 많다,, 로 작성을 했었는데 이게 신선하기는 하지만 저같이 명료한 케이스가 아니라면 안전하게.. 성공경험) 예를 들자면 참여율을 제고하고자 했다 -> 기존 홍보물을 부착하던 장소를 바꾼다거나/ 평가 기준을 다르게 하여 좋은 수치를 만들어내 동아리 회원들의 자부심과 의지를 고양시킨다 등 쉽게 쓰셔도 될 것 같습니다 중요한 건 왜 다른 방법이 필요했는지 발견한 그 과정이라고 생각됩니다 5. [한화에어로스페이스 인재상 - 미래 기회를 선점하는 변화 수용성] 최근 3년 내 본인이 경험했던 큰 변화가 무엇인지 설명하고 그 변화를 어떻게 받아들이고 극복했는지 작성해주시기 바랍니다. (800) 개인적으로 가장 어려웠던 문항입니다.. 사실 큰 변화를 겪었던 게 없어서 좀 짜내서 잘 쓴 문항은 아니라고 생각이 들지만 노력했던 부분에 대해 말씀드리겠습니다. 우선 소재를.. 이중전공을 하며 기존 공부 +a 로 새로운 학문을 시작해야 했다 .. 적었습니다 ㅋㅋ 변화가 생긴 이유) 간략한 사실 설명. (뭐 사실 이중전공을 왜 해야 하는지에 대해 작성했어도 됐겠지만.. 그러지는 않았습니다) 겪은 어려움; 성적이 떨어지거나, 이해가 안 되어 공부에 흥미를 잃었다, 친구를 사귀지 못해 조별과제 조 형성이 어렵다거나 등 이를 극복하기 위해 했던 노력) 어려움이 무엇이었는지에 따라 다를 것 같은데, 저의 경우 어려움=학업적인 측면으로 정의했었기 때문에/ 노력 역시 학업적으로 풀어서 작성했습니다. Ex. 신규 학문이지만 완전히 다르게 보기 보다는 기존 전공에서 배웠던 개념을 같이 엮어서 공부하려고 노력했다 (제한된 시간 내에 2배의 공부를 해야 했기 때문에 일타이피의 효과를 노림_효율성 제고) 협업을 할 수 있다는 걸, 사람들과 잘 어울린다는 걸 강조하면 더 좋겠다는 생각이 들어 학업+ 개인적으로 스터디를 모집하고 친구를 사귀려고 노력하여 함께 성장할 수 있게.. 했다.. 고도 작성했습니다 소재가 좋으면 더 좋았겠지만, 사실 큰 변화를 겪는 사람이 얼마나 많을까 싶습니다. 소재 자체의 매력도 보다도 왜 그런 변화에서 어려움을 겪었는지, 이를 어떤 식으로 극복하려고 했는지 (이 자체가 얼마나 효율적이고 창의적인지) 보는 문항이라고 생각합니다 [합격 인증 사진]
[한화글로벌] 2023 하반기 서류합격 후기
사업개발(곡물) 직무 지원했습니다. [스펙] 학교: 인서울 4년제 경제학 전공, 경영학 이중전공 학점: 4점 어학: 토익 980, 토스 AM 자격증: 컴활 2급 경험: 교내 학생회 1년, 4대 빅펌 컨설팅 인턴 6개월, 외국계 컨설팅펌 인턴 3개월 [자소서 항목 별 작성 요령] 1.지원동기와 성장목표 (1000) 1000자가 꽤나 길었기 때문에, 상세하게 풀어쓸 수 있었다고 생각합니다. 간략히 반/반 지원동기와 목표를 쓴 것 같습니다. 지원동기의 경우, 평소 관심사 - 식품 (식량 자원) 왜 그게 중요하다고 생각하는지 - 기본적인 의식주를 이루는 게 결국 가장 근본이기 때문에/ 저는 개인적으로 정말 관심이 있었기 때문에 곡물 트레이딩 관련 수업을 들었기 때문에 이를 언급했습니다. 사실 이런 경험이 있기는 흔치 않기 때문에 그냥 정말 개인적인 가치관으로 중요하다고 생각한다 ,포장하시는 게 편하실 것 같습니다.. 한화글로벌이 어떻게 그 가치를 이루는 데 도움이 되는지 ex. 당시 뉴스 조사를 통해 어떤 나라에서 어떤 곡물을 컨택하고 있는지 열심히 찾아본 것 같습니다.. 정확한 자료까진 못 찾았어도 대충이라도 감을 잡아서 '한화 글로벌이 최근 ~ 곡물에 ~ 접근을 하고 있다. 이를 통해 식량 안보에 막대한 긍정적인 영향을 끼칠 수 있을 것이다' 식으로 작성했습니다. 이후 목표는 사실 잘 쓴 편은 아니라고 생각했는데, 식상하지만 n년차 로 단계를 3개로 나누어 부족한 걸 보완하는 신입 이후 수행 직무 중 특히 ~ 부분에 집중해 실질적인 성과를 낼 수 있는 부분 (예시를 자세히 쓰는 게 좋을 것 같습니다. 같은 종합상사더라도, 곡물 사업 관련이더라도 그 안에 상품이 많고 방향성이 다 다르기 때문에 ~한 방향/ ~ 상품/ ~특정 시장을 공략하겠다고 썼습니다) 그리고 이를 통해 나아가 현재 도전하지 않는/ 어려운 시장 및 상품군에서도 사업을 확장해내는 매니저로 성장하겠다 뭐 이런 식으로 나누어 작성했습니다. 사실 회사를 다녀보지도 않은 입장에서 뭐 얼마나 자세하고 현실적일 수 있겠어, 싶지만 최대한 실무를 한다고 생각하고 현실적이고 구체적으로 작성하려 노력했습니다 (추상적으로 ~한 가치를 추구하고 싶다, ~하게 하고 싶다 이런 말은 지양했습니다) 2. 직무역량/ 전문성과 본인의 노력 (1000) 비교적 쉬운 문항이었는데, 직무에서 가장 !!! 중요하다 생각하는 역량은 ~ 이며 (정의를 내려주는 게 중요했습니다. 솔직히 글자수도 너무 길었고 ,, 먼저 내가 생각하는 중요역량이 무엇인지 정의를 해 두어야 내가 그 분야에서 잘났다 ~! 어필하기가 쉬웠습니다) 지금까지 인턴과 경험을 통해 어떻게 발전시켰는지 작성했습니다. / 인턴 경험 중 역량과 관련해 더 어필할 게 있었기 때문에 저는 아예 경험 하나를 썰 풀었습니다.. Ex. 소통이라면, 단순히 내가 소통이 중요하고 이를 잘한다 말하기 보다는 / 어떤 상황이 있었는데, 내가 문제를 해결하기 위해 직접 '적임자'를 찾아 소통을 하여 문제를 해결했다 << 적합한 소통 창구 발견과 소통 방법을 잘 활용할 수 있다.. 식으로 말하는 게 자소서의 핵심이라고 생각합니다 양이 조금 부족한 것 같다면, 언급한 역량 외에 조금 더 필요할 것 같거나/ 내가 조금은 있지만 아직 부족하다고 생각되는 역량이 있고, 이를 발전시키기 위해 어떤식으로 노력하여 직무 전문가가 될 것인지 작성하는 게 좋을 것 같아요. 3. 어려움 극복의 경험과 깨달음 (1000) 뭔가 끈기 있게 해냈던 어려운 일 소재를 먼저 정하고 설명했습니다 (글자 수가 적은 경우 아주 간략히 넘어갔겠지만, 1000자는 비교적 길기 때문에 상황에 대해 좀 더 6하원칙 다 지켜서 설명할 수 있었습니다) 어떤 일을 하고 있었고, 어쩌다가, 왜 이러한 문제 상황이 있었는지 << 원인 파악과 규명이 중요하다고 생각합니다 이를 해결하기 위해 생각한 방법은 무엇인지 왜 그게 최선의 방법이라고 생각했고, 그걸 이루는게 어떻게 중요했는지 (있다면, 이 방법을 실행하는 과정에서도 또 생기는 고난이 있으니까 한 번 더 이를 극복하기 위해 어떻게 했는지/ 다른 방법을 찾아봤는지 작성해도 좋습니다) 결과 (어떻게든 수치를 내세요.. 저는 만약 10번 중 5번 문제가 있던 걸 -> 프로세스 개선으로 10번 중 2번으로 줄였다고 하면 50%->20% 약 60% 오류 발생을 줄였다는 식으로 ㅋㅋ썼습니다) 배운 점 이렇게 순서대로만 써도 충분히 내용이 괜찮았는데, 특히 강조했던 것은 왜 이 목표를 세웠으며/ 어려움이 있었을 때 그걸 어떻게 해결하려고 했는지 본인만의 관점이 보이게 쓰는 것이 중요할 것 같아요. 저는 사실 배운 점은 1문장 정도로 식상하게 써서,, 그 전 과정에 대해 자세히 정말 '어떻게' 하려고 했는지 잘 쓴 게 중요하다고 생각합니다 [합격 인증 사진]
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