[주식회사 어썸스쿨] RM(Relationship Management)부서 애널리스트

- 신입

1. 채널관리 : 시장을 분석하고, 잠재 고객을 발굴하여 계약을 성사시킵니다. 2. 수혜대상관리 : 공교육 및 기관 네트워크를 활용하여 교육 대상을 모집합니다. 그리고 고객 데이터를 수집하여 만족도를 관리합니다. 3. 현장 관리 : 고객 응대를 통해 고객 경험 데이터를 수집 및 개선하고, 코치와 함께 교육을 운영하여 관리합니다. 4. 성과 보고 : 교육 성과를 다양한 콘텐츠로 제작해 배포하고, 고객과의 장기적인 관계를 유지합니다. 이 과정에서 매니저는 애널리스트가 수행할 과업을 상황에 맞게 배정하고, 관리합니다. 애널리스트는 매니저의 매니징을 통해 부여받은 업무를 책임감있게 수행합니다.

1. 교육 사업(행사)을 운영해 본 경험 2. 강사가 오프라인으로 현장에 출강하는 교육 업계에서 근무한 경험 3. SQL, Google Sheets, CRM 도구 등을 활용한 데이터 분석 경험