[CJ프레시웨이] 고객상담(CS) 신입/경력사원 채용

[CJ프레시웨이] 고객상담(CS) 신입/경력사원 채용

[담당 업무]

■ 고객 주문 대응 및 관리

    · 외부 고객 지원 

      - 외부 전산 및 유선 활용한 고객 주문 지원

      - 결품, 관능 품질 관련 대응 등 고객 VoC 접수 및 해결 지원

      - 가망 고객 문의 대응 

    · 내부 고객 지원 

      - 사전 주문 조정 등 상품 관련 고객 소통

      - 배송 이슈 관리 등 SCM 관련 고객 소통

      - 신규 사업 고객 접점 관리

[지원자격]

- 고등학교 졸업 이상

- 기본적인 전산 수행 가능자(Excel, PPT 등)

- 스케줄(주말/휴일) 근무 가능자

  : 주 5회, 일 8시간 기본 근무이나 담당 경로 및 업무 상황에 따라 주말, 공휴일 당직 근무 필요(로테이션)

- 주간 또는 야간 근무 가능자

   · 주간 (08:00~17:00)

   · 야간 (14:00~23:00)