[데이원 B2G/제로베이스][경력] Learning Experience Specialist (교육 운영 매니저)

[데이원컴퍼니 소개]

데이원컴퍼니는 '인생을 바꾸는 교육'을 만들기 위해 2014년부터 시작되었습니다. 수많은 도전과 실패, 그리고 약간의 성공을 통해 한국에서 이 시장을 새롭게 정의하며 개척했고, 지금은 이 시장을 리딩해나가고 있습니다. 

우리가 만들어낸 성과를 때론 매출 규모, 주식 시장 상장 등으로 표현할 수도 있지만, 더 중요한 것은 도전의 가치를 알고, 실패를 다루는 법을 알아가며, 성공의 빈도와 크기를 키워나가고 있는 조직과 팀의 역량입니다. 데이원컴퍼니가 임직원 그 누구의 수명보다도 더 긴 100년 이상 지속될 수 있는 회사와 브랜드가 되기 위해, 오늘도 첫날처럼 모두가 함께 일하고 있습니다.

교육 그 이상, 교육 컨텐츠 그 이상, 한국 회사 그 이상을 꿈꿉니다. 모두에게 좋은 회사는 아니지만, 함께 하면 가장 압축적인 성장의 경험을 할 수 있는 곳이 바로 데이원컴퍼니입니다.

[데이원 B2G/제로베이스 사업부문 소개]

"인생을 바꾸는 교육, 독보적인 경쟁력을 향해, 데이원컴퍼니 B2G/제로베이스 사업부는 새로운 직무에 도전하는 성인들에게 최고의 결과를

제공합니다."

우리는 더 이상 하나의 직무로 평생을 살아가지 않는 시대에 살고 있습니다. 지금의 일이 맞는지 고민될 때, 새로운 분야에 처음 도전할 때,
더 나은 삶을 위해 변화를 결심할 때. 그때 가장 필요한 건, 최단 시간에, 합리적인 비용으로, 진짜 결과를 만들어주는 실질적인 교육입니다.

제로베이스는 취업, 이직, 직무전환을 고민하는 모든 성인을 위해 직무 콘텐츠부터 이력서·포트폴리오, 면접 준비, 합격 후 커리어 설계까지
한 번에 해결할 수 있는 올인원 직무 패키지 교육을 제공합니다.

국비지원도 다르게 합니다. 데이원 B2G는 KDT, KDC, 일경험 등 다양한 국비지원 교육을 차별화된 품질로 제공하며, 더 많은 사람들이 새로운 기회를 얻을 수 있도록 돕고 있습니다. 그 결과, 우리는 B2C/B2G 취업·이직·직무전환 부트캠프 분야 1위로 성장했습니다.

우리는 단순히 교육을 제공하는 조직이 아닙니다. 사람의 가능성을 믿고, 진짜 변화를 만들어내는 팀입니다. 실패를 두려워하지 않고, 될 이유를 끝까지 고민하며, 더 나은 방향으로 끊임없이 나아갑니다.

[데이원컴퍼니에서 아래와 같은 역할을 담당하게 됩니다.]

교육의 시작부터 수료까지, 학습자가 끝까지 몰입하고 성취할 수 있도록 운영 설계를 책임져요.

1. 교육 과정 운영 기획 및 실행
- 전체 교육 커리큘럼을 바탕으로 학습 흐름(시간표, 일정 등)을 설계하고 관리
- 퀴즈, 과제, 프로젝트 등 실습 설계 및 운영 구조 설계

2. 강사 및 멘토 매칭·관리
- 강의 일정 조율, 강사 커뮤니케이션, 계약 프로세스 관리
- 강사 피드백 수집 및 품질 관리

3. 교육생 운영 및 몰입도 관리
- 수강생 출결, 성적, 수료, 상담 등 학사 관리
- 슬랙, LMS 등 커뮤니티 운영 및 공지/소통 관리
- 학습 중 발생하는 문제(이탈, 불만 등) 실시간 해결

4. 정부사업 지침 및 규정 관리
- 정부 사업의 훈련지침 및 운영 매뉴얼 숙지 및 준수 
- B2G 사업 행정 운영 및 보고자료 준비

5. 성과 관리 및 개선
- 수료율, 이탈률, 만족도 등 KPI 기반 운영 성과 분석
- 정량·정성 데이터를 기반으로 운영 개선안 기획 및 실행

[이런 경험과 역량을 가진 분들을 찾고 있습니다.]

- 운영 디테일과 책임감: 복잡한 일정, 강사, 수강생 관리 등을 책임감 있게 운영
- 정부사업 운영 이해도: 국비교육 운영 경험 또는 지침 기반의 운영 체계 이해
- 학습자 중심 사고: 수강생 몰입을 유도할 수 있는 운영 설계 및 실행
- 문제 해결 역량: 실시간 발생하는 이슈 대응 및 빠른 의사결정 능력
- 협업 커뮤니케이션 능력: 수강생, 외부 강사/멘토, 기업과의 유기적 협업

[아래와 같은 경험과 역량을 가진 분들은 조금 더 우대합니다.]

- 국비지원 또는 공공기관 교육 사업(KDT, 직업훈련 등) 제안 및 운영 경험이 있는 분
- 부트캠프 분야(프로그래밍, 데이터사이언스, 마케팅, UX/UI 디자인, PM 등) 관련 전공자 또는 교육 수강·운영·관리 경험이 있는 분
- Google Sheets, Notion, Slack 등 업무 툴을 능숙하게 다룰 수 있는 분
- 학생회, 대외활동 등 커뮤니티 기반 활동 경험이 있는 분

[해당 포지션으로 데이원컴퍼니에서 근무 후, 얻게 될 수 있는 것들입니다.]

- 학습 경험을 설계하는 전문가로 성장하는 기회

• 단순한 오퍼레이션이 아닙니다. 수료율, 만족도, 성과를 높이는 학습 흐름과 커뮤니케이션 구조를 설계하며, 학습 경험 전체를 디자이닝하는 역량을 갖추게 됩니다.

- 수많은 사람의 목표를 달성하게 하는 리더십 

• 수강생의 여정과 감정을 읽고 실시간으로 피드백을 설계하는 건 곧 리더십입니다. 슬랙 운영부터 이탈 방지, 위기 대응까지, 복잡한 커뮤니티를 유연하게 리딩하는 감각을 체득합니다.

- 교육 운영을 넘어 데이터로 교육을 발전시키는 시야 

[자유 양식의 이력서와 아래의 질문에 대한 생각을 담은 에세이를 보내주시면, 살펴보겠습니다.]

- 자유양식 이력서
* 에세이는 아래의 질문들에 대한 생각을 담아 자유 양식, 제한 없는 분량으로 작성해주시면 됩니다 *

1. 교육이라는 분야에 관심을 갖게 된 계기와, 우리 조직에서 이루고 싶은 점
2. 교육 운영 시 문제 상황을 빠르게 해결했던 경험 서술 
3. 고객 중심의 운영 경험을 설계한 사례 
4. 여러 가지 실무(운영, 응대, 시스템관리 등)를 동시에 진행했던 경험과 그 우선순위 판단 기준
5. 교육의 KPI 달성을 위해 교육을 개선한 경험

[과정은 단순히 확인이 아니라, 서로를 이해하는 시간입니다.]

서류 전형 → 사전과제 → 1차 인터뷰  → 레퍼런스 체크 -> 처우협의 -> 최종 합격
(사전 과제 안내는 1차 인터뷰 일정 확정 후 과제물 파일과 함께 안내 예정)

[이런 환경에서 근무하시게 됩니다.]

- 근무형태: 정규직 (수습기간 3개월 / 수습기간동안 급여 100% 지급)
- 급여조건: 협의
- 근무시간: 월~금/오전 10시 ~ 오후 7시 (시차출퇴근제)
- 근무지: 서울시 강남구 강남대로 364 미왕빌딩 (강남역 4번 출구 앞)