[다인] 상담부 고객관리담당 채용전환형 인턴

회사정보

회사소개

㈜다인은 국내 ​최초로 ​설립된 ​EAP(Employee Assisatance ​Program)전문기업으로 스트레스, 심리 불안 ​등 ​각 기업 ​임직원들의 개인 상황에 ​맞춘 전문가 ​상담과 ​정신건강 관리 ​서비스를 ​제공하고 ​있습니다.

EAP 업계 선도기업으로서, ​공공기관, ​금융권, 연구/IT 및 ​외국계 ​기업 ​등 2,900여 개의 ​국내 유수 ​기업에 ​전문 EAP ​서비스를 제공하며 ​업계 ​1위를 지키고 있습니다. ​ 또한, ​미국과 호주 등 글로벌 EAP 기업과의 협력을 통해 더욱 체계적이고 전문화된 정신건강 프로그램을 운영하여 세계적 수준의 서비스를 인정받고 있습니다.

한국 EAP 산업을 선도하며, 지속적으로 발전하는 다인과 함께할 인재를 기다립니다.

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모집부문 및 상세내용

담당업무

ㆍ고객사 직원 및 직원가족 상담접수

ㆍ내담자 관리 (상담센터 연계, 상담센터 일정조율, 안부콜 및 컴플레인 관리)

ㆍ전화 업무 및 일반 사무 행정

ㆍ고객사 상담 건 및 데이터 관리

자격요건

ㆍ심리학, 상담학, 사회복지학, 교육학 전공자

ㆍ기업에 대한 이해가 높으신 분

ㆍ적극적 성격으로 의사소통 능력이 뛰어나신 분

ㆍ상황에 따른 대처능력이 빠르신 분

우대사항

ㆍ관련분야 석사이상 학위 소지사 우대

ㆍ상담관련 자격증 소지하신 분

ㆍ영어회화 가능하신 분

ㆍ심리상담기관 혹은 유관업무 유경험자 우대

ㆍMS OFFICE, 컴퓨터 활용능력 우수자 우대

근무조건

ㆍ근무일시: 주 5일(월~금) 09:00~18:00 (시차출퇴근제 운영)

ㆍ근무형태: 인턴직 - 3개월 후 평가를 통해 정규직 전환 가능 

⇒ 정규직 전환 후 계속 근로가능자 必 : 졸업자 또는 졸업예정자

전형절차

ㆍ서류전형 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 처우협의 및 최종합격

⇒ 전형과정 중 동의를 통해 레퍼런스체크를 진행할 수 있습니다.

복리후생 및 조직문화

ㆍ1층 임직원용 카페테리아 운영 (전 메뉴 50% 무제한 할인)

ㆍ식대 지급 및 복지포인트 제공

ㆍ사내 스낵바 운영 (음료와 간식 365일 무한 제공)

ㆍ생일 당일 선물 선택 및 오후 반차 제공

ㆍ자유로운 연차 사용 분위기

ㆍ시차출퇴근제 운영

ㆍ강남 유명 피부과 제휴 (모든 시술 50% 할인 혜택 제공)

ㆍ자유 복장, 회식 및 야근 없음

ㆍ경조사 지원

ㆍ장기근속자 포상 Refresh휴가 지급 (만 3년, 5년, 7년)

ㆍ본인 및 배우자 대상 프리미엄 건강검진 운영

ㆍEAP상담비용 지원

※ 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.