Product Engineer 인턴 (채용 연계형)

AICX에 대해 알려드려요.

AICX는 마이리얼트립의 자회사로, AI 기술을 통해 운영을 자동화하고 고객 경험의 새로운 기준을 만들어가는 조직입니다. 우리는 기술을 통해 더 빠르고 직관적인 고객 경험, 그리고 사람 중심의 운영 혁신을 만들어가고 있습니다.

함께 일하게 될 팀에 대해 알려드려요.

AICX 프로덕트팀은 전화 상담, 티켓/항공권 처리, 파트너 관리 등 사람이 반복해오던 운영 업무를 기술로 자동화하고 AI로 대체하고 있습니다.

우리는 단순히 효율을 높이는 것을 넘어서, AI가 고객경험(CX) 자체를 어떻게 바꿀 수 있을지를 고민하고 실행하는 조직입니다.

AICX의 Product Engineer는 이런 일을 해요.

Product Engineer 인턴은 운영 현장의 반복적 문제를 정의하고, 기술로 해결하는 툴·웹서비스·AI 연동 기능을 직접 설계하고 개발하는 역할입니다. 스스로 문제를 발견하고 우선순위를 정해 임팩트를 만들어내는 주도적 역할이 필요합니다.

주요 업무:

• 운영팀의 반복 문제를 파악하고, 이를 해결하는 자동화 툴/스크립트/웹앱 개발
• GPT 기반 챗봇, 콜봇, 백오피스와 연동되는 기능 개발
• 사내 유저(운영팀)의 실제 업무 흐름을 고려한 서비스 UX 설계 및 개선
• AI 도구나 자동화 툴(GPT API, Zapier 등)을 활용한 실험적 솔루션 개발
• BI 도구와 SQL을 활용해 개발한 기능의 임팩트를 수치로 분석하고 반복 개선
• FDE로서 운영 현장의 문제를 AI 기술로 해결하는 AX 설계 및 실행

 이런 역량이 있는 분을 찾고 있어요.

• 직접 우선순위를 정하고 실행한 프로젝트 경험이 있는 분
• 내가 만든 것이 실제로 사용되고, 임팩트를 냈는지 확인해본 경험이 있는 분
• GPT, AI API, 자동화 도구에 익숙하고, 이를 업무에 적용하는 데 거부감이 없는 분
• 프론트엔드(React 등) 또는 백엔드(Python, Node.js 등) 개발에 익숙한 분
• BI 도구(Tableau, Quicksight 등)나 SQL로 데이터 분석 및 성과 확인이 가능한 분
• 다양한 직군과의 협업 커뮤니케이션에 어려움이 없는 분

 우대사항

• 개발 중심 프로젝트 경험 (개인/팀/인턴/스타트업 등 자유)
• AWS 환경, Git 기반 협업 경험
• Notion, Slack, Figma 등 협업 도구 사용 능숙

합류 여정

서류전형 → 1차 면접(대면 또는 온라인) → (필요 시 과제 전형) -> 입사

• 1차 면접 이후 실무 능력(직무 적합성) 확인이 어렵다고 판단될 경우 과제 전형이 추가될 수 있습니다.
• 전형별 결과는 15일 이내 개별 안내
• 서류에서는 개발 실력뿐 아니라,  AI를 활용해 문제를 해결하려는 태도와 실행력, 그리고 그 결과를 실제로 측정해본 경험을 중요하게 봅니다.

 근무 조건

• 형태: 채용 연계형 인턴 (6개월)
• 위치: 강남역 (드림플러스강남)
• 근무 형태: 주 5일 오피스 출근
• 급여: 월급여 220만 원 (식대 포함)
• 기타: 인턴 기간 중 성과 및 적합도 평가 후 정규직 전환 기회 제공

복리후생

ㆍ 마이리얼트립 상품을 이용할 수 있는 포인트 연 100만 원 이상 지원

ㆍ 임직원 명절 선물 지급

ㆍ그 외 복리후생은 별도 사내규정에 의하여 지원됩니다.