[패스트파이브] 고객 상담 담당자 (계약직)

고객 상담 담당자

[회사 소개]

패스트파이브는 ​전통산업인 ​부동산 ​시장의 혁신을 ​통해 새로운 고객경험을 제공하고자 ​공간은 ​물론 서비스, ​커뮤니티, 인프라를 모두 ​최적화함으로써 일하는 ​공간을 ​WaaS(Workplace as ​a ​Service)로 ​새롭게 정의합니다.

[직무 소개]

고객 ​상담 ​담당자는 패스트파이브 오피스 ​잠재 ​고객과의 ​통화를 통해 니즈에 ​적합한 상품을 ​제안하고, ​필드 세일즈로 ​연계합니다. 영업 ​과정상 ​첫 고객 응대를 ​담당하므로 신속하게 ​고객 니즈를 확인하여 유관 부서로 연결함으로써 고객 온도 그대로 영업기회를 확보합니다.

[주요 업무]

•오피스 입주/견적 상담을 희망하는 잠재 고객께 컨택(콜)합니다.

•상담을 통해 잠재 고객 수요를 캐치하고, 필요 정보를 획득하여 CRM툴(salesforce)에 기록한 후 적합한 상품을 제안합니다.

•잠재 고객의 수요 트렌드를 분석하고 그에 걸맞는 다양한 응대 시도를 통해 패스트파이브에 대한 관심을 고조시키는 패턴을 도출합니다.

•잠재 고객의 수요 트렌드에 따른 상품 개선 및 영업 정책을 제안합니다.

[자격 요건]

•6개월 이상의 유선 상담 또는 컨설팅/영업 경험이 있으신 분

[근무 조건]

•근무형태: 계약직 6개월 (3개월의 수습 기간 적용, 평가에 따라 연장 가능)

•근무부서 : 오피스세일즈그룹 사업관리팀

•근무지: 패스트파이브 신논현1호점

•근무시간: 주 5일, 09:00~18:00

•급여: 회사 내규에 따라 협의 가능합니다.

[채용 전형]

•입사지원서는 경력/경험 위주의 자유로운 양식으로 제출

•파일형식: PDF, Word 가능(hwp 파일 불가)

•파일명 예시: 김패파_고객 상담 담당자_이력서 

•서류 전형: 1~2주 이내 결과 발표, 심사 지연이 있을 경우 별도 안내

•면접 전형: 1차 (직무역량/조직핏) 면접으로 진행

[기타 사항]

•장애인 및 보훈 대상자는 관계 법령에 의거하여 우대, 입사지원서 내 관련 사항 기재 필요

•지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있음

•문의: 패스트파이브 채용 담당자 (recruit@fastfive.co.kr)